Пытаются продать подороже , в то время как в наличии есть такой же товар но намного дешевле , два раза их уже ловил на этом , первый раз нужен был ацикловир в таблетках цена которого около 100 руб сказали что такого нет и предложили купить за 249 руб , хотя приложение показывало наличие дешевого 😆, второй раз то же самое сразу самый дорогой товар предлагают хотя в наличии есть дешевый при этом убеждают , что дешевого нет и его надо ждать в течении часа , провел эксперимент заказал товар через приложение а сам встал недалеко от аптеки якобы ждать когда привезут дешевый товар , по итогу никто ничего не привёз , а в аптеке вдруг чудом появился якобы привезённый товар . Екатеринбург Сахарова 95; за отзыв не благодарите ***
Хороший ассортимент, цены оптимальные, удобно расположена к транспортной развязки общественного транспорта. Информативная выписка наименования аптеки. Добродушные сотрудники аптеки. Наличие парковочного места для личного транспорта.
Аптека хороша, я купил сразу два препарата которые были необходимы, в других сетях искал нужно было покупать в разных районах, а в "Вита-центральная" все в одном месте смог приобрести, цены приятные, девушки специалисты не навязывают препараты по заоблачным ценам, а сразу предлагают выбор, работают быстро и вежливо.
В выборе товара всё отлично, цены приемлемые. Но вот из трёх касс работает максимум две, но чаще и вовсе одна. При этом постоянно не один сотрудник ходит за кассами. Продавцы по долгу ищут товар и т д
Хороший выбор медикаментов и сопутствующих товаров, витаминов, БАДов и т.д. Цены средние - на что-то выше, на что-то
ниже, есть бонусная система, с ней можно немного экономить, искала препарат по городу, и нашла только здесь и в еще одной аптеке. Забронировала онлайн, приехала - выкупила, очень удобно и быстро.
Отличная большая аптека с широким ассортиментом, удобным расположением и вежливыми сотрудниками. Также есть приятная система скидок и приложение, в котором можно проверить наличие
Аптека отличная, часто акции, есть лекарства дешевле, чем в других аптеках. Единственный минус, это отсутствие парковки, хотя там вся улица с этим минусом
Аптекарша хамка, молодая которая. Сегодня нахамила моей маме, мы приехали за лекарством из другого города, в нашем городе нет этих лекарств, мы решили взять сразу на 2 месяца 4 пачки. А эта говорит тут: вы чё самая умная? Я продам только 2 пачки. Ощущение, что она за свой счёт нам продаёт эти лекарства. Надеюсь, вы сделаете выводы и ликвидируете эту молодку.
Накануне сдела заказ, т.к. в этой аптеке лекарство стоило 1866 руб., придя в аптеку после работы, была "приятно" удивлена, что заказы выдать не могут, по причине зависания компьютеров. Было не очень много народу, которые ждали результата, но на этом все не закончилось.. Я решила приобрести лекарство без заказа и была очень удивлена тем, что и в моем заказе и в аптеке цена на препарат выросла аж на 500 руб. Препарат нужен моей маме и я как нормальная дочь, купила его за 2366 руб. А теперь скажите на милость, разве это нормально? Почему изменилась цена в заказе без уведомления об этом. Живу в другом конце города и специально приехала в эту аптеку, чтоб купить лекарство подешевле... Купила... Печально, что к нам так относятся и поэтому совет, проверяйте свои заказы до поездки в аптеку. По поводу обслуживания и персонала. К ним претензий нет, абсолютно нормальные люди, они тоже заложники "интернета"
Оформил заказ.При получении информации о готовности к выдаче, приехал в аптеку , Гагарина,1.
Не работала по техническим причинам. Безобразие. О готовности пишут сообщение, о своих проблемах нет.
Приходила сюда ночью, аптека круглосуточная. Ждала минут 15 пока мне откроют. Несколько раз звонила в звонок, а район не лучший, ночью ходят непонятные лица и страшно стоять около этого окошка, в аптеку не зайти. Несколько раз переспросили что мне нужно, видимо, чтоб за одним средством не ходить. В итоге этой каше (хоть несколько раз и повторяла), забыли продать градусник. Продавец был то ли сонный, то ли выпивший. Я все понимаю, что ночь, но если вы заявляете, что круглосуточно работаете - будь те добры и выполняйте свои обязанности нормально.
Хорошая большая аптека, нашли в ней лекарство которого нигде не не было. Персонал 50/50, в первый раз девушка была не слишком компетентна, отправила менять рецепт и не выдала лекарство, а в больнице (на минутку, в другом городе), сказали, что все написано верно. Во второе посещение данной аптеки уже другая девушка все по данному рецепту выдала сразу же.
Обслуживание на Сахарова отвратительное. Написала неделю назад в телеграмм бот (других вариантов нет связаться с руководством), через пару дней продублировала. Мне так никто и не ответил.
В аптеке на Уральских Рабочих 28 отказываются продавать товар в случае если не устанавливаешь приложение. Предложили купить в другой аптеке. Это ваша клиентоориентированность?
9 человек в очереди стояли за лекарством, стояли долго. Из трех касс- работала только одна. На просьбу посетителей открыть еще одну кассу персонал отвечал по хамски. Персонала много, а толку мало. Отвратительное обслуживание, если бы знали что так много потеряем времени заказали бы в другой аптеке.
Посмотрим как быстро ответят, впечатление что аптеке безразличны клиенты.
Непонятно как получить заказ написано два дня приедешь только что отправили а на часах15-30 хоть бы предупреждали складывается впечатление что это никому не нужно складу и аптеке наплевать
Приятное место с вежливым и грамотным персоналом. Странно, что называется центральной, хотя расположена совсем не в центре. Аптека была выбрана из-за цен на лекарства.
Хорошая аптека, всегда чисто, уютно, вежливые сотрудники, которые спокойно отвечают на вопросы и помогают в выборе. Достаточно разнообразный ассортимент.
Постоянно обращаюсь в аптеку по адресу Степана Разина 95. С начала февраля сильно заболела ангиной и уже пришла в аптеку во второй раз чтобы докупить антибиотик. Так как в первый приходила тоже за лекарствами в том числе и антибиотиками, никто не спросил рецепт. Тут я стою с температурой чтобы докупить таблетки и мне говорят Покажите рецепт, и фармацевт Марина Сергеевна стояла на своем и не продавала. А я стою еле-еле.. и вообще, как она стала работать в аптеке, постоянно пренебрежительное общение почему то к женщина . Я наблюдала со стороны, пока стояла один раз в очереди, с мужчинами общается совсем по иному) Пожалуйста, замените фармацевта в этой аптеке!!!!
Пришел с рецептом на обезболивающее 148 формы, устроили цирк всей аптекой, не продавали из за ошибки в рецепте которой нет. В другой аптеке все продали без вопросов. Сделайте выговор этим упертым , не первый раз такое вижу . Бегать по городу из за их упёртости не весело. На зарплаты свои обиделись, и на людей вымещаете?
Плюсы - большой выбор.
Минусы - очень медленное обслуживание.... Очень!!!! . И нет размера, не могут сдать сдачу... Как такое возможно!!!! Вы круглосуточная аптека, у вас должен быть размер как у любой торгующей в розницу организации.
В ИТОГЕ, НАМ ОТКАЗАЛИ ПРОДАВАТЬ ЛЕКАРСТВА!!!
Вопрос к руководству, на каком основании нам отказали в продаже лекарств? Почему нет должного обеспечения всем необходимым (в частности, разменных денежных средств) торгующей точки?
Отделения на Белинского.. Нет разменных денег!!! Никогда нет разменной мелочи!!! о чем можно было бы позаботиться!!! Отказываются продавать за наличку в нарушение закона оферты рф! За что можно подать на них в суд! Таким образом принуждают пользоваться банковскими картами в нарушение закона РФ! За что тоже можно взять с них штраф! Это на будущее. Таким образом пока, нормальным, разумным людям, думающим о финансовой независимости от банков, нечего там делать! Золотая, глупая молодежь -вот в основном их будущая клиентура!
Обслуживание на высшем уровне. Покупала уходовую косметику. Девочки всё подробно описали помогли подобрать подходящую для меня ! Спасибо огромное, обязательно вернусь.
Могу сказать про Сыромолотова 24,цены в разы выше чем в других аптеках на ЖБИ. Крайне редко покупаю в этой аптеке.. Как-то надо было срочно купить бахилы и бежать в поликлинику, комп завис , ну вот и приехали.
Все бы хорошо, если бы не обман с ценами!
В приложении цены одни, приходишь покупать цена на 20-25 % выше.
Да, я в большинстве случаев заказываю заранее через приложение, но в этот раз когда забирал заранее заказанный заказ, дополнительно нужно были капли Полидекс, на кассе их цена оказалась 735 рублей, я предъявил бонусную карту их купил, но вечером случайно увидел сколько они стоят в приложении 572 рубля. 1) обман цен
2) отсутствие лояльности сотрудников которые могли бы предупреждать о том, что цена будет на порядок Выше….с учётом того, что я секунду назад оплатил заказанный заказ, сотрудник мог бы хотя бы предупредить и/или порекомендовать как приобрести товар лучшим способом
3) отсутствие информации в приложении при выборе продукта, что цена в приложении будет отличатся от цены в аптеке…там указано что товар может отличатся только внешне, про цену слова нет
Если нет обмана, могли бы и указывать но если он есть, то эту информацию скрыли в каких то пунктах не доступных для массового покупателя
4) нарушения Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", статья 10
Аптека большая, выбор огромный всё что нужно мне было всегда в наличии, очереди замечено не было , работает по необходимости несколько касс
Р.S. кстати необходимые препараты можно ещё приобрести в ночное время, аптека круглосуточная
Очень плохо попросил обычно диклофенак обезболивающее уколы не дали спрашивает рецепт от врача. ночью врача где найду адрес аптек. Находится.ул бебеля 138
Забронировал в этой аптеке препарат "Кардикет" 20 мг., ехал через весь город, однако, препарат продали с кассы до моего приезда, совершенно не думая о том, что он был забронирован мною.
Хотела бы оставить отрицательный отзыв на персонал аптеки по адресу академика Сахарова 29/4. Обратилась к фармацевту с просьбой порекомендовать лекарство для лечения кашля, но по цене не превышающей цену лекарственного препарата Шалфей, так как его не было в продаже,он мне помогает, мне посоветовали и продали Ренгалин за 302 рубля, что в 2 раза почти превышает стоимость шалфея. Итог- не помогло, хотя прошла весь курс! Некомпетентные сотрудники в данной аптеке, стараются продать препараты подороже, и цены сильно завышены по сравнению с другими аптеками! Купила мукалтин за 30 рублей в сбераптеке- кашль прошёл всего за 2 дня!