День добрый..покупала лекарства,цикорий...думала накоплю кэшбэк...должно было накопиться руб 600-700 руб,когда захотела потратить,оказалось,что на карточке 7 баллов всего...спрашиваю у продавца,а куда они делись,она ответила,что через 2 недели они сгорают.....Почему,продавец не предупреждает об этом !!!! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ НАКОПЛЕННЫЕ КЭШБЭКИ!!! Своровали и рады ...у ,вас и так цены завышеные...думала,что хоть ,баллами верну....теперь не выгодно у ,вас покупать...хотела тонометр купить...буду покупать в другой аптеке!!!
ВЕРНИТЕ ,МНЕ МОИ БАЛЛЫ,КОТОРЫЕ ВЫ МОШЕННИЧЕСКИМ СПОСОБОМ СПИСАЛИ !!!! ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВОРОВСТВО С КАРТОЧКИ !!!!
Большой, ассортимент продукции. Хорошее обслуживание. Расскажут, объяснят, есть аналоги, дорогих лекарств. Только с порковкой в центре беда. А так в целом рекомендую.
Отличная аптека, нравится всё супер, рекомендую фармацевта Екатерину, очень грамотный специалист, спокойная, ответственная, всегда подскажет препарат, если вдруг забудешь название. Я постоянный клиент аптеки. Всем своим друзьям и коллегам рекомендую.
Очень навязчивые, особенно на 19 мкрн. Пробивают то крема, то какие то витамины, с подтектсом, что второй в подарок. Объясняешь, что не нужно - не слышат. Больше не буду ходить в данную аптеку.
Я являюсь постоянным клиентом этой аптеки. В ней есть многое. А на заказ почти все. Аптека не самая дешевая , но акции 2 плюс 1 бесплатно , скидки на лекарства, система балов это нивелирует так что для меня это выгодно в конечном итоге. Ну а сервис безупречный и много окон для обслуживания. Приятно посещать эту аптеку.
Уровень обслуживания всегда на высоте. Редко болею, однако часто покупаю масла косметические масла, заказ делаю через онлайн. По месту забора удобнее другие адреса, но там покупателям не рады. А здесь всегда приветливые лица и желание решить любой вопрос.
Отличное место, пытался своровать презервативы, арестовали. Не ожидал что фармацевты такие быстрые. Советую эту аптеку, а еще у них довольно приемлемые цены на лекарства в том числе и на контрацептивы
Я приезжая в г. Ульяновск, хотела уточнить, какие другие организации находятся рядом с круглосуточной аптекой на Гончарова 32/11, чтобы сориентироваться, поскольку плохо знаю город. А также, о наличии нужного мне лекарства. Разговор с автоотвеьчиком - это плохое решение. И написать на сайте тоже.
Хорошая аптека, большой выбор лекарственных средств и косметики, вежливый персонал, удобное расположение. Постоянные акции и кэшбэк. Возможность заказать нужный товар и доставку.
Это просто ужасно! 2 дня не работал сайт и приложение, 3й день не могут выдать заказ в аптеке. Прямого телефона в аптеке нет, на горячей линии операторы никакой информацией не владеют! Просто бардак, первый и последний раз делала заказ в этой сети! Очень подвели, разочарована.
Хорошая аптека, но приложение их ещё лучше. Намно удобнее выбрать товар через приложение и создать заказ, так как на кассе сперва прелагют более дорогие варианты лекарств.
Очень удобное место нахождения, рядом с вкусно и точка и остальным фастфудом если вам станет *** вы всегда можете сгонять за таблетками пока готовиться ваш заказ :)
Пришла в 23:37 магазин был закрыт на ключ изнутри. Технический перерыв с 23:50. Ладно,хоть рядом работает аптека круглосуточно... А то стоять пришлось бы почти пол часа до открытия
Работает круглосуточно. Удобно, правда приходится стоять на улице ночью, если очередь. Ждать, пока обслужат других покупателей. Но в целом, все дружелюбно
Хорошая аптека в центре города. Широкий ассортимент лекарств. Очень приятный персонал, который поможет с подбором нужных препаратов. В самой аптеке можно измерить пульс и давление тонометром.
Была в прошлом году. Аптека средних размеров, не маленькая, ассортимент лекарств большой. Достаточное количество обслуживающего персонала. Заказывала онлайн на этот адрес. В заказе был рецептурный препарат, но рецепта с собой не было. Персонал действовал согласно всех норм и правил, так что препорат мне не выдали. В тот день было много людей в аптеке. Но всех очень быстро обслужили.
Много лет пользуюсь услугами данной сети, являюсь постоянным покупателем через приложение.
Но не ожидала от такой крупной аптечной сети такой мелочности!!!
На ул. Минаева 7
Отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Ни о какой лояльности к покупателям говорить не приходится, очень жаль....просто разочарование...
Оплатила капли для носа, не взяла из даже в руки, выяснилось, что они для детей. Продавец отказалась поменять, хотя сама нарушила правила торговли, т.к. товар подала мне не перед оплатой.
Я конечно понимаю, что возврат медикаментов не допустим, но в этом случае, я его даже в руки не брала!
Ну, что сказать, наверное каждый богатеет по своим возможностям! Дарю данной аптечной сети свою покупку, пусть дальше богатеют на копейках простых людей! А я отныне буду обходить её стороной!
3
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 марта 2021
Я посещаю только аптеку ,,Вита,, в 19-ом микрорайоне.Отличное обслуживание.Всегда есть,что нужно.Фармацевты вежливые,приятные ,радуют своим присутствием！Рекомендую！СПАСИБО БОЛЬШОЕ им и УДАЧИ！
Отличная аптека. Всегда все лекарства есть в наличии, а если и нет каких-то, то и в других не находила) Вообще не могу ничего плохого написать ни об одном филиале "Виты". Всегда вежливый персонал, большой ассортимент, чистота и порядок. Очень удобно с приложением и оформлением заказов, не нужно стоять с бумажкой на кассе и гонять фармацевта по всему складу)) а так - все заранее упакуют и выдадут. И конечно, система скидок, акций и бонусов - всегда радует. Например, в прошлом месяце заболела вся семья и при покупке всем лекарств, я потратила приличную сумму. Следом заболела и я, но мой пакет лекарств обошёлся мне в 23 рубля 😁 (со списанием бонусов от прошлых покупок)
Одна из самых лучших аптек. Всегда чисто, вежливый персонал, который подскажет аналоги лекарств. Всегда есть всё что нужно и конечно хороший режим работы
Удобно, приемлемые цены. Персонал, который всегда поможет и подскажет. Удобное расположение. Не бывает очередей. Есть возможность сделать замер давления.
25 февраля 2022 года фармацевт по адресу г. Ульяновск ул Краснопролетарская 16 А, продала препарат Фемостон в неправильной дозировка, хотя мной была озвучена дозировка т. К. Это гормональный препарат,25 февраля я позвонила в Виту озвучила проблему, вопрос был зарегестрирован,вопрос рассматривается 20 дней, обещали оповестить через смс о принятом решении , в итоге не смс не решения, так еще видимо заблокировали мой номер телефона.так как с тех пор не могу дозвониться всегда сбрасывают. Как это понимать? Может кто то осмелится из такой большой сети компании Вита озвучить мой столь маленький вопрос.
Ужасное обслуживание!!!!! г.Ульяновск проспект 50 летия ВЛКС, 21. Сегодня(18 ноября) отправила дочь за таблетками Каптоприл . К сожелению она не увидела бейдж фармацевта( сказала что обслуживала блондинка), разговаривала по хамски, как будто ей что то должны, сдачи с 500р у нее не было и ребенок бегал по всем магазинам вокруг ,чтобы разменять.( с каких пор проблема размена должна касаться покупателя. ) , поменяв, снова вернулась в аптеку, где по итогу при оплате зависла касса!
Стало плохо в аптеке пока оплачивала товары . Уже не успела забрать препараты , нашла первый попавшийся пуфик , села и сказала , что я беременна и мне плохо . Кроме меня никого не было . Находясь в аптеке , мне не предложили никакую помощь, видя в каком я состоянии . Ладно такси быстро подъехало . Я выползла из аптеки . Неужели в аптечке первой помощи не должно быть нашатыря ??? На край я бы купила его! Предложить воды , или проводить до такси . Свалилась бы и всем наплевать . Зато медики . Я в шоке пребываю до сих пор !
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июля 2020
Большой выбор! Работают профессионалы,если нет данного лекарства подбирут аналог. Проконсультируют. Прекрасный коллектив! Рекомендую. Всем здоровья!
Сегодня приобрела препарат Места Мидин, который врач прописал ребенку,попросила молодую девушку помочь разобраться в назначении. нужен был препарат "Места Мидин нос" для обработки пересохшей слизистой носика.
девушка принесла мне коробочку с препаратом, похожим на спрей. Я пояснила, что нам нужен препарат для носа, в ответ фармацевт настойчиво убедила, что именно этот препарат и применяется в том числе для носа
уже дома я выяснила, что мне продали спрей для наружного применения. которым слизистую носа обрабатывать нельзя.
полная некомпетентность и безответственность специалиста.
8
3
Посмотреть ответ организации
Алсу Шакурова
Знаток города 9 уровня
27 сентября 2023
Хорошая аптека. Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Радуют акции , качество лекарств. Удобное расположения.
29.04.2022 г. в аптеке Вита, г. Ульяновск, ул. Димитрова купила универсальный раствор для линз, капли для глаз. На средство для линз был оранжевый ценник, где была указана стоимость 481 руб. Фармацевт предлагала другие средства при оплате. Когда пришла домой, в чеке средство для линз оказалось дороже на 100 руб., т.е. 581 руб. Когда я вернулась, чтобы выяснить, почему произошла такая ситуация, ценник с данного товара убрали, фармацевт мне доказывала, что скидок на данный товар не бывает. В данной аптеке внимательно проверяйте соответствие ценника и суммы при оплате!!!!!!!!!
17 февраля зашла в аптеку, передо мной стояла бабушка и попросила фармацевта измерить давление, на что ей сказали « там тонометр, измерьте сами»
Тонометр вообще лежит в разобранном виде🥴
Как по Вашему пенсионер должен сам измерить себе давление? Разве работники аптеки ( фармацевты/провизоры) не должны помочь человеку и в крайнем случае вызвать скорую помощь?