Почти за месяц ,я записала мужа на прием к врачу из Мурманска ,в надежде получить помощь ,но имейте ввиду при записи в данную клинику ,что Вам дополнительно понадобится 2 часа ,чтобы посидеть в очереди .
Вы сидите 2 часа и вот уже подходит очередь ,но тут появляются «ВИП»клиенты в шубах ,которых нужно пропустить без очереди .
И это все ,всего лишь за 3500 тысячи рублей .
Нервов не хватило ,что бы дождаться своей очереди.
Процветания Вам.
Бойтесь!!! Того кто берет анализы. Человек видимо только слышал, как берутся анализы. Максимум, что можно доверить это принести баночки с анализами. Иначе получите непередоваемые ощущения, а то и травму.
Платная клиника. Платная. Сидишь в очереди, как в государственной поликлинике, целых полтора часа, да ещё и за кучу денег. Зачем звонить пациенту, назначать определённое время, а потом принять на полтора часа позже? А на ресепшене говорят: "У нас небольшая задержка...минут 40"
Да уж, "небольшая"... а по факту оказалось вообще полтора часа ожидания.
Организационная работа на нуле. Если вы видите, что у вас задерживается приём, позвоните пациентам и скажите им прийти позже. Ну полтора часа мучить людей за кучу денег - это беспредел! У меня вообще грудной ребёнок, я думала, что быстренько все пройдут и вернусь домой... не тут-то было!
К врачу претензий нет, очень понравился! (Врач Добров В.С.)
Была на приеме у терапевта Сазонова Владимира Валентиновича. Обратилась с сильным кашлем. Текущее лечение не помогало. Доктор меня внимательно выслушал, доходчиво разъяснил причины моего состояния, назначил последовательное лечение. Объяснил, как будут работать предложенные препараты.
Начала лечение, состояние улучшилось.
Благодарю Сазонова В.В. за качественный прием и доброжелательное отношение к пациентам клиники.
Про персонал на входе, всё так, как в отзывах ранее, очень хамский, цель взять деньги, а не помочь клиенту.
Приехали на прием 22.04 в 16:50 к 17:00 из г. Полярные Зори, у меня 3 недели назад сделана пластика крестообразной связки правого колена, на ресепшене попросили паспорт и 3000 рублей, все оплатили, сказали ждите. Через !!!полтора часа!!! ожидания, примерно в 18:20, когда нога окончательно отекла, терпение стало заканчиваться поковылял узнавать, когда же наконец подойдет моя очередь, первые несколько вопросов об этом, персонал меня просто игнорировал, я затем в грубой форме ответил, что вам нужно ждать еще двух человек, это где-то еще полчаса, тогда терпение лопнуло окончательно. Попросил вернуть деньги, персонал продолжил хамить, с их слов я сам виноват, вас же много, вы как-то не так записались, на вопрос почему они не предупредили меня об этом заранее, что ожидание займет столь длительное время, мне не ответили, а только еще больше нахамили. Разместиться с больной ногой (положить на ровную поверхность) в помещении возможности нет, когда много людей.
Никому не советую данное заведение, а при посещении набраться максимального терпения и здоровья.
Результат посещения: потраченные нервы, негативные последствия на оперированное колено, потерянные деньги за поездку из г. Полярные Зори в Апатиты и обратно, на осмотр так и не попали.
Это было мое второе посещение данного заведения и очень надеюсь последнее.
По поводу специалистов ничего плохого сказать не могу, но обслуживающий персонал нужно отправить на курсы клиентоориентированности или банальной вежливости.
Сам персонал просто я не знаю какое слово подойдёт. Не успел я зайти в помещение откуда то из за стойки крик "Оденьте бахилы" все сидячие места заняты а мне с моими больными коленями проблематично одевать бахилы стоя.Подошел к стойке администратора не успев подать паспорт и обьяснить причину прихода администратор мне с вам 3000₽ если вы по записи .Так что сам персонал немного дерзкий и хамоватый. Вот сам прием врача мне понравился (Синельников К.К) внимательно выслушал ,все объяснил простыми словами ,дал нужные рекомендации.Врача рекомендую.
Никому не посоветую данный медицинский центр.
Начну с начала , записалась я на прием к репродуктологу (приезжал из Питера на 1 день). Позвонила спросила какие анализы нужны , мне рассказали что на 5-8 день цикла нужно сдать кровь . Когда пришла сдавать (на 8 день) сказали что только на 5 можно сдать , чтоб результаты были более точные .В итоге сдала то что можно было сдать без цикла .
Кровь брала молодая девушка , которая не смогла попасть в вену и минуты 3 крутила иглу туда сюда у меня в руке . Далее вытащила и предложила взять из другой руки ( с другой руки уже брала другая и удивительным образом попала с первого раза ) , так вот ушла я с клиники с двумя проколами и не зная примут ли меня без всех анализов .
Далее мне позвонили и назначили время , я объяснила ситуацию и попросила уточнить примут ли меня , обещали перезвонить , в итоге тишина . На следующий день я позвонила сама и снова объяснив ситуацию попросила уточнить , сказали перезвонить с утра , с утра позвонила, мне сказали подходите вас примут . Я счастливая отпросилась с работы и помчалась в клинику .
Но не тут то было , в регистраторатуре я подала документы и снова облом , каким то чудесным образом оказалось что у них нету моей записи , на вопрос что мне делать и сколько ждать , был получен ответ ждать долго , сидите и ждите , женщины с регистратуры даже не извинились .. на вопрос почему так произошло женщина начала бубнить себе под нос что если что то не нравится пишите жалобу или идите в другую клинику . Просидела я около часа , со мной так никто и не заговорил , развернулась и ушла , т.к уже было пора возвращаться на работу . Времени потеряно много , а ко врачу так и не попала , в платной клиники такое отношение у пациентам ...
Папа несколько раз проходил обследование, всем доволен. Очень внимательно относятся к пациенту, дают хорошие, развёрнутые консультации и рекомендации по лечению.
На анализы очередь. За деньги, почему я должна сидеть с очереди 40 минут. На ресепшене не компетентный персонал. Банально не умеет работать с оргтехникой. Все печально, за такой уровень обслуживания и платить не хочется(((
Никогда не дозвониться с первого раза! Нужно звонить час, другой, чтобы взяли трубочку, и ответили! Запишут на одно время, а попадешь через час, и оформляют документы не пять минут!
Короче, всё очень долго!
Очень удобно, что приезжают приглашенные из Мурманска специалисты. Можно сдать почти все анализы. В очереди приходится постоять, так как оформляет все один человек
Услугами этого центра пользуюсь не так давно, но могу сказать одно: по сравнению с подобными заведениями города (Краса Ненаглядная, Апекс) они если записали человека на прием, то потом не истерят и не переносят по три раза время приема во благо "блатных" пациентов. Вот за это спасибо сотрудникам Виты.
Анализы принимают всего один час с 8 до 9, очередь набирается такая же как в городской поликлинике, персонал нервный и недружелюбный. Вопрос: "Зачем идти в частную клинику и платить 1000 за анализы, если сервис ничем не отличается от бесплатной поликлиники?"
Спасибо большое м/сестре,Смеловой Е.В.,которая взяла анализы на дому у пожилого человека,не смотря на то,что работает одна,позвонила,сообщила,что анализы готовы,т.к.переживали,успеют ли сделать и придти результаты анализов до поездки в МДЦ.Спасибо Вам,большое,за внимательность,отзывчивость,неравнодушие!