Обратилась в клинику Вита Нова для записи к косметологу. И очень благодарна администраторам, что записали меня именно к Людмиле. Прекрасные ручки, приятный человек, замечательный специалист. Я получила огромное удовольствие от процедуры и от массажа лица. Клиника понравилась. Удобное расположение, подземная парковка. В самой клинике очень уютно, удобная зона ожидания, кулер с водой, чай для клиентов. Можно посмотреть видео с записями процедур и выбрать что-то для себя. Одним словом, я довольна. Буду рекомендовать знакомым.
Всем привет) Хочу оставить отзыв о клинике "Вита Нова" в Калининграде. Пользуюсь услугами клиники много лет, принимала достаточно большое количество процедур для лица и тела - аппаратные, обертывания, массажные(особенно массажные - много!)) Клиника предлагает услуги не только разовые, но и курсами, есть система бонусов и скидок, а также с рассрочка - это очень удобно. Внимательные и приятные в общении менеджеры учитывают все пожелания по времени, перезванивают или пишут в Вотсапп, чтобы я не забыла про посещение. Место расположения клиники очень удобное - Морской Бизнес Центр - это центр города, доезд удобный большим количеством транспорта из любой точки города (кстати, я живу в пригороде Калининграда, но проблем никаких не возникало)) Кабинеты располагаются на 5 этаже, окна огромные - светло и открывается прекрасный вид. Лично для меня это важно - я не люблю маленьких закрытых пространств)) В МБЦ три современных лифта с бесшумным ходом. Все помещения на этаже - коридоры, туалеты - чисто убираются. Персонал клиники - предупредительные, вежливые, контактные врачи и менеджеры, там не принято громко разговаривать, посетители могут ожидать своего специалиста в удобных креслах или диванах. Для верхней одежды предусмотрено специальное помещение, также необходимо надевать бахилы. Есть кулер с горячей и холодной питьевой водой, пакетированный чай. Общее впечатление - комфортно, расслабляюще, умиротворяюще, оформлено в бежево-серо-бело-коричневых нейтральных тонах, играет негромкая ненавязчивая музыка. Можно занять время в ожидании просмотром дайджестов культурных событий Калининграда, журналов об автомобилях и интерьерах, брошюр о новейших косметологических методиках или изучением Прайс-книги услуг клиники. Специально пишу так подробно, чтобы создать определенное впечатление у тех, кто придет туда в первый раз. Давно хотела оставить свой отзыв на наиболее посещаемом сервисе, выбрала "Яндекс Отзывы" - знаю, что многие читают. Для меня очень важно было найти "своего" специалиста по массажу, чтобы у нас получился с ним контакт, иначе мой план избавиться от лишних килограммов так, чтобы фигура осталась как можно более подтянутой - вряд ли бы сработал. И это должна была быть обязательно женщина. И я ее нашла!)) Не буду здесь пиарить конкретного специалиста - не комильфо, но нам удалось "похудить" меня на 25 кг!)) Это было весьма непросто, если учесть, что до 45 лет я никогда в жизни не бывала в подобных клиниках)) а тут началось все и сразу!) Огромная благодарность всем, кто принимал участие во мне и моем здоровье! И да - еще не упомянула, что кроме того, в чем нуждалась лично я, клиника предоставляет огромный спектр других услуг - и лабораторные исследования, и лечебную физкультуру, и услуги нутрициолога-диетолога - масса всего! Прошу не думать, что отзыв "заказной", - может быть, кого-то смутил мой стиль) просто я по образованию педагог-филолог-психолог - отсюда такое обстоятельное изложение, не хочу ничего упустить и выразить свою любовь и признательность) Спасибо вам, мои дорогие!! А всю мужскую половину клиники - с Днем Защитника Отечества! А девочек - с будущим 8 Марта! Обнимаю! Ваша Татьяна Алексеевна))
Здравствуйте, была у косметолога, после мне начали звонить операторы и впаривать процедуры. Хотя изначально спросили удобно ли мне говорить, я сказала, что НЕТ, но оператор продолжил, я дослушала и сказала, что мне ничего не нужно. Спустя недели 2-3 названивают с разных номеров целый день, в итоге я взяла трубку, меня приглашать на консультацию к новому врачу, я сказала: МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО, НЕ НАДО МНЕ ЗВОНИТЬ, ВЫ СЛИШКОМ НАВЯЗЧИВЫ! На что оператор должен сказать: извините за беспокойство, мы больше не будем вас беспокоить. Но сказал оператор: МЫ НЕ НАВЯЗЧИВЫ, МЫ ПРОСТО ХОТИМ ПРЕДЛОЖИТЬ УСЛУГИ. И только, когда я знатно охренела и повысила голос оператор со мной попрощался. Вы там охренели что ли?
Хочу поделиться своим пребыванием в этой клиники !!!Разводят на деньги ,я заплатила 51т р ,притом меня не предупредили что препарата нет ,его надо ждать ,сидела и не понимала что к чему ,просили оплатить онлайн Сбербанк,,про все остальное умалчиваю ,буду писать в прокуратуру !!ни за что сюда не ходите !!!!то что мне навязали делать вообще не надо !!!сплошной обман !!Буду писать в прокуратуру ,обходите стороной это заведение !!посещение 10 мая ,после укола стало жутко болеть плечо ,поехала в другую клинику там не нашли никакого перелома застаревшего , сказали не ничего этого делать ,однозначно буду разбираться дальше .добавляю когда делала укол у доктора ,сказала что очень дорого у вас завышена стоимость лекарства ах в 3 раза стоимость его 10 у них 30000,доктор предложил придти в поликлинику 3 к нему со своими лекарством и стоимость инъекции 7 , р (по городу в клиниках официально 3)
Посетила невролога в данной клинике с жалобой на больную поясницу. мне поставили уколы, боль прошла минут на 10, позже она заболела адски, прошли почти сутки, болит еще сильнее, чем до посещения врача. также хочу отметить, что каждый сотрудник, к которому я подходила, пытался мне навязать различные услуги(конечно же за доп плату). я крайне разочарована этим местом, и никому не советую туда приходить. цена/качество очень сильно не соответствуют друг другу
также хочу отметить, что в данной организации действует «акция» - «скидка за хороший отзыв»)
Не рекомендую клинику к посещению.
Посетила 29.08 «врача» Татьяну процедура была лазерная эпиляция. Очень сильно жгло во время, я просила снизить мощность.
Как итог: остались огромные ожоги на коже и вокруг зоны бикини. Сообщив в клинику, меня пригласили на осмотр и подтвердили, что процедура прошла не корректно.
Извинений не последовало ни от врача, ни от директора по работе с клиентами.
Ответила, что бизнесу 11 лет и косяки бывают. Согласна, что бывают, но не за счёт клиента и за счёт его здоровья.
Заявление приняли после моего резкого отказа о «повторной процедуре», если это врачи, то они точно должны знать, что ближайший месяц никакого лазера и воздействия нельзя, так как процесс заживления идет с корками и другой «врач» сказала, что это 2 недели минимум.
К слову, деньги еще не вернулись и не ясно вернутся ли.
Вот и думайте, действительно ли там работают врачи, как маркетингово это заявляют.
Посещаю уже больше месяца медицинский массаж.. Отзывчивые, добрые и весёлые сотрудники, всегда позвонят за час до приёма, если есть какие то изменения своевременно проинформируют. При записи учитываются, по возможности, все пожелания. Массажистки Юлия и Марина великолепные специалисты. мало того что не побоялись взяться за лечение, дак ещё и посоветовали что можно ещё сделать.
Уже несколько лет посещаю клинику и всегда довольна результатом!Грамотные специалисты, качество услуг и качественный сервис с заботой о клиентах!
Рекомендую клинику !!
Прекрасная клиника и очень хорошие врачи. Проходила процедуру диагностики и рефлексотерапии - врач очень понятно объяснил. После процедур с иголками состояние заметно улучшилось, появилась легкость.
Навязчивый сервис ,постоянно пытаются навязать услуги в кредит. Бесконечные звонки. Задалбыаают звонками буквально на выходе из клиники. Постоянно пытаются развести на оплату за процедуры вперед. Зачем-то заведующий стал присылать голосовые сообщения в Whatsup с предложения ставить капельницы с каким-то японским препаратом,хотя не просила. Подумайте 100 раз прежде,чем засветить свой номер телефона в этом месте.
Была впервые в клинике у косметолога Татьяны. Делала атравматичную чистку лица! Переживала, но к моему счастью, всё прошло отлично, результат порадовал. Очень аккуратно все и на совесть.Лицо сияет! Спасибо большое! Теперь я нашла своего мастера!
Специалисты спорные.
Пришла с диагнозом сколиоз и с детства лечилась от него. Но забросила на долгие годы этот вопрос и решила все таки посетить врача, услышать его мнение о том как все таки помочь себе, может корсет поносить, может походить на растягивание позвоночника.
Как прошло посещение данного заведения. Записана я была на консультацию с врачом и массаж, «спецпредложение» от клиники. Меня изначально повели в кабинет продаж я так понимаю, сказали что после осмотра врачом и массажа зайдите сюда еще раз.
Врач сказал что сколиоза у меня нет при том что осматривал он меня в топике, ну думаю, странно конечно, ок. Рекомендации 7 массажей.
Потом был массаж, не плохой, специалист попалась общительная, доброжелательная. Я у нее спросила вы видите у меня сколиоз ? Она сказала что да.
После массажа повели меня опять в кабинет продаж, массажист сказала что мне требуется 10 массажей. И женщина которая сидит там на продажах стала мне говорить мол будет стоить столько то столько то, если заплатите сегодня то будет скидка, внесите хоть часть за 10 массажей и тд. Когда я стала отказываться и говорить что деньги я взяла только на те процедуры которые была записала она так удивительно смотрела на меня.. я не знала что у них такая программа обработки клиентов, была Мягко сказать поражена. Я туда пришла за консультацией врача, а не брать рассрочку на массажи. Теперь понятно почему когда они звонили их помечали как нежелательный звонок. У них везде накручены отзывы, на всех площадках
Большое спасибо клинике Вита Нова за качественное обслуживание и отличные процедуры.Моему массажисту особая благодарность за внимание и заботу. С уважением,постоянный клиент
Отличный центр!!!! Огромная благодарность врачу ортопеду Денису Владимировичу за грамотную диагностику и устранение боли в колене.
Отдельно спасибо врачу косметологу Татьяне,умниица!!! Сделала процедуру по увлажнению и омоложению , всё аккуратно и грамотно! Сотрудники выше всяких похвал! Порекомендуют и проконсультируют! Молодцы!
Хороший центра с отличным персоналом! Отношение к клиентам очень доброжелательное, специалисты квалифицированные. Удобно, что в одном месте большой спектр услуг, и цены приемлемые.
Самая лучшая клиника на мой взгляд. Приятная атмосфера, очень приветливый персонал.Мега профессиональные специалисты. Все подробно объясняют, очень внимательны к проблемам клиента, комплексный подход,удобное местоположение. Теперь только в эту клинику хожу с удовольствием.
Очень понравился комплексный подход!
Отзывчивый персонал, приятная атмосфера)
Работают профессионалы своего дела!
Однозначно рекомендую 👍🏼
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2021
Прекрасный персонал. Шла в клинику по рекомендации и ниразу не пожалела.
Спасибо за помошь, внимание к проблеме и чуткость!
Девушки на ресепшн вежливые и внимательные, врачи реально помогают.
Спасибо!
Мне очень понравилось обслуживание персонала и профессиональный подход к пациенту.Очень вежливый и дружелюбный коллектив .
4
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 13 уровня
10 июня 2022
Хороший центр, услуги качественные, но онлайн ничего не работает. Записи онлайн нет, уточнить какие-то моменты в онлайн диалоге нельзя, звонить не всегда удобно да и подбирать время относительно моих окон удобно в режиме переписки, посмотрел какие есть свободные окна, сверил с своими и тогда уже точно записался. Удобно же. Настройте пожалуйста онлайн систему
Очень хорошая клиника. Как говорят театр начинается с вешалки, а эта клиника с телефонного звонка. Позвонила я с сайта, ответила сотрудник Елена, всё очень подробно объяснила, рассказала, мне очень понравилось. Всем советую эту клинику, весь персонал большие профессионалы своего дела. Спасибо