Разрываюсь между еденицей и пятеркой, ставлю среднее, но с натяжкой.
Ходили к неврологу Цой Н.К. - все чудесно, очень подробно собрала анамнез, объяснила, что делает/будет делать с малышкой и для чего, нарисовала схему проблемы для моего понимания. Все подробно, четко, понятно. Очень понравилось. Прописала электрофарез и массаж.
В физеокабинете работает чудесная Кузина Ю.С. Была очень внимательна, помогала развлекать малышку, если это требовалось. Все замечательно.
Но вот дальше начались проблемы. Попали на массаж к Козак А.В. Много всего было не так, из того, что она делала, но терпение закончилась в тот момент, когда она начала сажать моего 4-х месячного ребёнка и ставить на ноги.
Я шла за профессионалами, а получила вот это.
Озвучив проблему администраторам и в кол-центре, никаких попыток на сглаживание конфликта предпринято не было. Очень испортилось отношение к медицинскому центру.
Обратились в клинику "Вита-Мед Дети" с ребёнком . И осталась крайне довольна качеством обслуживания! Хочу выразить искреннюю благодарность медсестре Наталье за её профессионализм и заботу. Проведение процедуры было комфортным. Ребёнок выполнял все указания, так как медсестра легко нашла подход к дочке. Адмистраторы невероятно дружелюбные и приветливые, особенно к детям. В клинике чисто, есть игровая комната, что позволяет занять ребёнка. Дочь даже не хотела уходить! :) Интерьер уютный, всё для деток. Рекомендую этот медицинский центр всем, у кого есть дети и кто ищет качественную медицинскую помощь!
Приехали в клинику как в Диснейленд! Яркая вывеска, ребенок сразу расположен зайти в здание, на ресепшен внимательный, дружелюбный персонал, интересная игровая, на улице отличная площадка, можно выпить кофе пока ребенок играет. В клинике очень чисто и приятная обстановка
Впервые посетили новый филиал клиники! Впечатление потрясающее. Отличное расположение, вежливый персонал, комфортно. Обращались с сыном к неврологу Цой Н. К. Данный врач в комментариях не нуждается! Всегда тщательные осмотры и все по делу. Клинику и врача рекомендуем!
Вожу ребенка 3 лет к гастроэнтерологу Ан Евгении Михайоовне, очень нравится тактичный подход и внимательное отношение. Самое главное, что она нам дала рекомендации, которые помогли решить проблему. И понравилась ребенку своей добротой, дочка сказала еще раз сходим с удовольствием к врачу)
Очень понравилось новое детское отделение, классная зона ожидания и на улице есть, чем занять ребенка!
Уже не первый год пользуюсь услугами в Медицинском центре Вита-мед, в этот раз записались на прием к педиатру на новое отделение этого Вита-мед дети. Очень приятный персонал, качественно оформленный центр, удобное расположение, детская комната. Уже больше 10 лет обращаюсь к одному и тому же доктору, педиатру Евгении Михайловне Ан. Лечу у данного доктора уже второго своего ребенка. Хочу отметить внимательность и качество обслуживания со стороны доктора. Спасибо вам большое!
Недавно посетила медицинский центр Вита Мед Дети и осталась очень довольна визитом. Доктор Ан Евгения Михайловна очень внимательно, тщательно провела осмотр и УЗИ обследование, доступно все объяснила. Обстановка в мед. центре очень уютная. Мультфильмы, игрушки, зоны для игр, детская площадка на улице, кафе, расскраски, комната матери и ребенка с удобным креслом-качалкой, пеленаторы... Очень удобно все организовано. Вежливый персонал.
Были в клинике на УЗИ ОБП с мужем. Решили провериться для профилактики, жалоб особых не было. Остались очень довольны. Персонал на ресепшене очень вежливый. Ответили на все вопросы, все рассказали. Были в данном центре впервые. Несмотря на то, что центр детский здесь принимают и взрослых. Для нас он ближе, поэтому решили посетить его. Очень понравился данный медицинский центр, все продумано для удобства пациента. Есть индивидуальные шкафчики для одежды, пеленальные столики для мам с малышами, комфортная зона ожидания с кулером и диванчиками. Помещение светлое, просторное, чистое. Прием начался даже раньше времени, не ждали совсем. Врач УЗИ Колесниченко Е.А. очень приятный, все подробно рассказал и даже показал на экране. Заметил проблему в органе, который не входил в зону обследования. Дал необходимые рекомендации. Рядом с центром есть кафешка, небольшая детская площадка и парковка.
Спасибо огромное Вита Меду за качественное предоставление услуг!
Все на высшем уровне: приветливый персонал, хорошие специалисты, всегда помогут и подскжаут
Отдельное спасибо медсестре Марго - было сложно уговорить ребенка сдать кровь из вены, но удалось сделать невозможное)
Хочу оставить отзыв о клинике «Витамин Дети» на Острякова, 167 — мы в полном восторге! Приводила сына к педиатру Крапивкиной Елене Павловне, и это был один из самых приятных визитов к врачу: она сразу нашла к ребёнку подход, всё объяснила понятно и с заботой, быстро и профессионально оформила нам справку. В конце подарила наклейки — для ребёнка это была настоящая радость!
Очень понравилась сама клиника: огороженная, красивая территория, где спокойно и безопасно. Внутри уютно, чисто, есть игровая зона, в которой ребёнку интересно и комфортно ждать приём. Администраторы — отдельная благодарность! Приветливые, внимательные, с улыбкой. Всё по делу, быстро и с душой.
Теперь точно будем приходить только сюда — спасибо за такой подход, атмосферу и любовь к детям!
Нужна была справка о здоровье дочке на волейбол. Оперативно выбрали время, очень вежливый администратор на телефоне. Чистое новое светлое помещение, хорошие специалисты, дочка сказала, очень добрые врачи (были на ЭКГ и у педиатра)
Благодарим! Придем еще 🙏🏻
Записывалась в данную клинику на узи к доктору Колесниченко. Осталась очень довольна, девочки на ресепшене очень приятные, улыбчивые. Помогут, подскажут, проведут.
Доктор очень внимательный, все объяснил, дал рекомендации.
Обязательно буду советовать знакомым!
Хочу выразить огромную благодарность клинике «Вита-мед Дети» и всему её персоналу. Обратилась сюда с дочкой, делали УЗИ. Доктор Колесниченко Е. А. провел тщательный осмотр, всё подробно объяснил, что он делает и зачем. Все было проведено очень тщательно и профессионально. В кабинете было чисто и комфортно. В клинике приятная атмосфера, чистота и порядок. Всем рекомендую.
Обратилась к доктору Шекунову А.Н. Прекрасный доктор: четкий, внимательный, интеллигентный, добрый.
Выслушал внимательно, дал кучу рекомендаций и назначил лечение, вежливый персонал, администраторы девочки всем помогут и подскажут.
Удачи Вам, Процветания!
Уже не один год моя семья пользуется услугами медицинского центра ,,Вита Мед,,,но не мог и предположить ,что столкнемся с таким фактом врачебной халатности и откровенного неуважения к клиентам.
В один из дней возникла необходимость сделать моей жене кардиограмму.Позвонили в центр.Там предложили ближайшее время для приема, но в филиале Медицинского центра,,Вита Мед,, по адресу пр.Генерала Острякова,167.
Жена пришла в центр.Сделала кардиограмму.Там предупредили,что результаты расшифровки будут готовы к вечеру.
И тут начинается самое интересное.Что называется следите за руками.Получив бланк обследования решили посмотреть заключение врача описывающего кардиограмму.И к нашему великому удивлению в разделе ,,Заключение,, не нашли ничего.То есть совсем ничего,ни единого слова.Первое о чем подумали,что технический персонал поспешил и нам отдали не заполненный врачом бланк.Мы сразу обратились к сотруднице центра и сказали ,что нам выдали не заполненное заключение.Вернули бланк и попросили его заполнить.Сотрудница центра была крайне удивлена нашей реакцией и сказала что сейчас уточнит у врача.Для этого она сфотографировала на телефон ленту кардиограммы и отправила её врачу по мессенджеру. Кому ,какому врачу???Не понятно.Сказала,что как будет готово описание нам перезвонят.Не успели мы далеко отойти от медцентра как нам поступил звонок и сотрудница предложила вернуться к ним.Что мы и сделали.В центре нам сообщили,что врач посмотрела кардиограмму и сказала, что все нормально.
На наш вопрос почему врач не напишет это в разделе ,,заключение,, нам сказали а зачем.То есть там даже не усомнились в своей уверенности и правоте.И с чистой совестью отдали клиенту бланк проведения кардиограммы без заключения и без подписи врача.Хотя на бланке стоит мокрая печать врача Андреевой Светланы Семёновны.Я сейчас не берусь оценивать квалификацию врача,пусть этим вопросом озаботятся в медцентра.Но я не поленился и посмотрел в инструкции минздрава ,что должно быть отражено в описании результатов кардиограммы.Для этого и существует отдельная специализация врача функциональной диагностики,чтобы с линейкой измерять все эти пики и описывать их в помощь врачу кардиологу,который на приеме не будет всем этим заниматься.Посмотрите скриншот и Вы удивитесь как нужно не уважать себя,свою профессию,клиента ,чтобы давать такие результаты обследования.То есть,за 650 рублей в этом медцентре сделали кардиограмму и из всей информации которая должна помочь врачу кардиологу поставить правильный диагноз указали частоту сокращений сердца(72 удара),ритм (синусовый),положение сердца(горизонтальное).И это всё.Хотя нет, ещё предложили показать кардиограмму лечащему врачу.После такой заботы и внимания так и хочется сказать спасибо ,что не ударили.
Как я понимаю даже если врач описывает результаты обследования сердца космонавта и оно совершенно здорово это он и должен написать и заверить результаты своей подписью и личной печатью.Если он конечно уважает свою профессию и себя.Кстати говоря две предыдущих кардиограммы сделанных в этом центре,но расшифрованных другим врачом фиксировали нарушения в работе сердца.
Как известно дьявол кроется в деталях .И такие детали разрушают напрочь репутацию учреждения услугами которого пользовался не один год.Скажете мелочь.Возможно.Но это хорошо когда заканчивается хорошо А если инфаркт и незаполненный раздел ,,Заключение,,.Тоже скажете мелочь?Мелочь, если не касается тебя самого.
Получил ответ на отзыв,но там нет ни одной ссылки на документ минздрава регламентирующий проведение кардиограммы и её описание.Просто частное мнение кого то из Медцетра ,,Вита Мед,,.
С Вита-Мед знакомы уже давно. Очень нравится клиника. Отлично, что открыли такой большой детский центр. Действительно детский, все для удобства детей и их родителей. В помещении чисто, светло и приятно.
Сегодня первый раз приходила в новое отделение детское на систему и сдачу анализов .Персонал очень внимательный ,профессиональный ,все хорошо ,только просьба продумать о комфорте для систем на твердой кушетки час не вылежешь,не мешало матрасик поролоновый положить и не хватает зеркала в коридоре.Спасибо за обслуживание.
Были сегодня на приёме у любимого доктора Цой Надежды Квановны , Самый лучший доктор который наблюдает всех наших детей , Очень внимательно осматривает дает рекомендации все доход чиво обесняет , спасибо вам Огромное доктор здоровья вам и счастья 🥰 и спасибо Вита - Мед за тёплый прием 🌹
Отличный медицинский центр!отзывчивые и доброжелательные специалисты!для деток все предусмотрено!👍огромный плюс в том,что есть отдельная комната матери и ребенка❤️
Были с сыном на УЗИ у Ан Евгении Михайловны.Замечательный доктор, умеет найти подход к ребёнку с первых минут. Лечение назначено верное,будем обращаться ещё!
Персонал вежливый, атмосфера прекрасная на отделении😊
очень хорошая клиника,добрые врачи,цены тоже одекватные,все чисто.оченл понравился кулер,а еще меня удивило что работник проводил нас до самого кабинета.Отличная клиника.Всем советую
Начал беспокоить сон, мой невролог порекомендовала сделать ЭЭГ. Нашла, что в новом центре Витамеда можно его пройти. Порадовало, что центр не только детский, взрослые тоже могут там обслуживаться! Очень уютная атмосфера, приятный персонал (и медсестры, и администраторы), близко к дому ✨
Хочу выразить огромную благодарность, специалисту УЗИ Ан. Е. М. за ее внимательность и высокий уровень специалиста. При осмотре рассказала о всех органах что с ними и что это могло бы с подвинуть. Спасибо большое. Рекомендую родным и близким.
Спасибо гастроэнтерологу. Как всегда очень доволен консультацией. Избавляет очень от многих проблем.
Посмотреть ответ организации
Qwild
Знаток города 13 уровня
30 апреля
Очень доволен вежливостью персонала.
Я очень не люблю ходить по медицинским заведениям. Но нужно было сделать прививку. Каждый поход в больтнцу - это стрес и обмороки. Но в этой клиники был прятно удивлен. Врачи и персонал очень вежливые. Везде чистота, сервис хороший. Угостили чаем с сахаром , мило побеседовал с врачом и медсестрой.
Не думал, что поход в медучереждение может быть таким приятным.
Намного лучше, чем в городских поликлиниках.