Мы остались довольны))) В апартаментах буквально есть всё для комфортного проживания, отдельно порадовала большой телевизор и фирменные халаты) Везде чисто и уютно, продуманно и максимально подготовлено для проживания гостей) Также понравилась локация: в центре города, рядом кафе и магазинчики.
Мы вернемся еще и будем рекомендовать друзьям!)
Квартира не соответствует описанию. Кроме расположения. Экономия на всем абсолютно. Очень грязно и убого. Нет элементарных необходимых предметов. Душь сломан, помыться проблема. И сама душевая кабинка как с помойки. Нет шкафа куда можно повесить вещи, соответсвенно вешалок тоже. На кухне газовая плита, но нет спичек. И если захочешь что то приготовить газовый ключь просто не повернуть. Не
Абсолютно не соответствует ожидание и реальность. Очень грязно, просто отвратительно. Хорошо что мы на машине и с собой была посуда и постельное белье. Заявлен вайфай, по итогу его нет, телевизор только 1 канал. Вода из крана по капле. Холодильник гудит как паровоз на всю квартиру. Вынуждены были остановиться так как было достаточно поздно времени и сил искать что то приличное не было. Однозначно в это агентство больше ни когда не обратимся. Фото ожидание и реальность прилагаю
Чистая и уютная квартира. Бесконтактное заселение. Есть все необходимое для комфортного проживания. И еще приятный бонус, в квартире есть проектор, смотреть на нём фильмы в разы атмосфернее и круче, чем на телевизоре. Обязательно вернемся еще!
Апартаменты в стиле лофт оставили на меня невероятное впечатление. Прекрасное сочетание современности и индустриального дизайна создают уникальную атмосферу. Оборудование, включая стиральную машину, утюг и кухонные принадлежности, обеспечивают полный комфорт. Персонал внимателен и гостеприимен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Особенно понравилась возможность дистанционного заселения. Это действительно прекрасное место для тех, кто ценит комфорт и стиль.
Останавливались в фирменных апартаментах от компании Vita Haus. Остались довольны качеством обслуживания, очень грамотные менеджера. Квартира комфортабельная, чистая и уютная. Порадовало наличие новой бытовой техники в квартире.
Снимали у вас квартиру Синема на днях, были удивлены, что фото соответствуют реальности. Квартира была чистой и уютной, с дизайном и красивым ремонтом. Особенно порадовал кинопроектор - это было настоящее кино у нас дома, рекомендую)
Уютная квартира в центре города. Везде чисто, хорошо подготовлено к заселению, за это отдельное спасибо. Очень качественный сервис, подробная информация и быстрый ответ от менеджера. Рекомендую 👍🏼
Все абсолютно соответствует фотографиям. Очень чисто! Очень уютно! И тепло. Приехали поздно вечером, заселились без проблем. Были высланы чёткие инструкции по бесконтактному заселению. Все очень понравилось! Если буду в Петропавловске ещё, вернусь сюда!
Я хочу выразить огромную благодарность Квартирному бюро VitaHaus за невероятное проживания в их апартаментах. В каждой детали ощущается забота о комфорте и уюте гостей. Апартаменты предоставили мне максимально комфортное пространство, где каждая комната продумана до мелочей.
Мне особенно понравилась атмосфера и стиль декора. Мягкая мебель, качественное освещение, и хорошо оборудованная кухня создают атмосферу, в которой приятно проводить время. Все бытовые удобства были под рукой, и я почувствовал себя как дома.
Добрый вечер! Хочу поделиться приятными впечатлениями о снятой мною квартире на сутки. Когда смотрела фотографии квартиры и подробное описание на сайте, мне очень понравился этот вариант, хотя и тогда я не предполагала, что на самом деле все окажется еще лучше, чем на фотографиях. Мне понадобилась однокомнатная квартира для того, чтобы переночевать здесь одну ночь, так как билетов на вечерний поезд уже не оказалось. В принципе, я к этому был готова, поэтому заранее и предусмотрела возможность остаться на сутки в арендованной квартире. Ну что можно рассказать об этой замечательной квартире?:) Навряд ли кого-то удивит наличие широкой двухспальной кровати, телевизора и кухонных приборов. Но здесь все эти приборы и предметы мебели находились просто в идеальном состоянии, как будто новенькие. Бесплатный Wi-Fi и кондиционер стали дополнительной причиной моей радости. Отдельную благодарность хочется высказать владельцам квартиры за безупречную чистоту. Остался полностью доволен обслуживанием, при необходимости воспользуюсь посуточной арендой еще раз.
В целом, компания посуточной аренды квартир произвела впечатление надежного и качественного сервиса. Я с удовольствием рекомендую ее всем, кто ищет комфортное и беззаботное жилье в городе Петропавловск. Спасибо)
На первом месте психологический комфорт. Номера очень красивые и чистые, дизайн очень удобный, персонал на стойке регистрации также отличный, а обслуживание номеров очень быстрое
Бронировали с женой квартиру в вашем агентстве. Романтический вечер удался, спасибо за вежливое обслуживание, квартиру подобрали быстро, качество топ. Самые лучшие в городе.
Бронировала апартаменты на месяц. Поправилось, что персонал очень отзывчивый. На Любой мой вопрос отвечали быстро, а все просьбы выполнялись оперативно. Спасибо вам
Останавливался в апартаментах компании Vita Haus, всё прошло на высшем уровне, номера очень уютные, красивые и чистые. Хочу выразить благодарность вашей компании
Часто приезжаем в гости к родственникам. Чтобы не доставлять дискомфорт всегда снимаем отдельную квартиру. И всегда через это агентство. Удобно, что есть дистанционное заселение и оплата картами любого банка.
Бронировал номер на двоих. Персонал вежливый, решит любую вашу проблему, комнаты уютные и чистые, не было никаких неприятных неожиданностей. В целом очень рекондую рекомендую
Впервые в жизни пришлось снимать квартиру, так как в Петропавловске оказывается гостиницы-это редкость, обзвонила все-занято везде. И их мало. Зашла на Booking.com , увидела объявление с красивой квартирой в стиле Лофт, нас устраивало вполне. Забронировали, указали время звезда 16.00, пришло подтверждение брони. Через некоторое время приходит сообщение что квартира занята и могут предложить другую. Как вообще так? Или это такая замануха? Хорошо, мы согласились на другую квартиру, деваться некуда. И оказалось что это квартиры от данного агенства. В итоге, на Booking.com данная организация указали что это не они отказали нам в проживании в квартире которую мы забронировали, а мы не заехали. Для чего это было? С чего вдруг? Зачем мне такая репутация на букинг, если они нагло врут, выставляют квартиры, которые и не собираются сдавать? И ещё потом делают клиентов недобросовестными съёмщиками.
Что касается квартиры, которую затем нам предложили: считаю что цена завышена. Да, Квартира чистая, но постель, полотенца-изрядно старенькие, посуда - ни о чем. Был только один комплект постельного, хотя мы при бронировании указывали что нам нужно 2 спальных места. Цена 20900 - однокомнатная квартира. Мы в Нур-Султане за такую цену снимали гостиницу гораздо лучше с завтраками. Да и в Алмате тоже.
Не писала б негативный отзыв, если б не увидела такое наглое поведение на Booking.com.
Обращаемся второй раз. Проблем не возникнет. Приветливые сотрудники, подбирают квартиры по запросам клиента. Будем ещё в Петропавловске обязательно придем к вам!!!
Ни кому не советую грубые менеджеры качество обслуживания ноль🤦♀️среди ночи с дороги мы переселились в другую кв т.к в этой кв много минусов, но однако в той не лучше кв классом эконом, но сдали нам ее как комфорт за 8500 и сделали скидки 1000 🤭 7500 , а стоит она у них 6500 сутки менеджеры сами мутятся окей лан заработали молодцы. В кв постельное бельё сырое одно полотенце ванна грязная нет ножа туалетной бумаги запах с канализации на всю кв самое глпвное на , что это они ни как не отреагировали супер 👍😄👏. Мы сняли кв в 9 вечера , но нас не оповестили, что расчётное время до 7 вечера в итоге за час с нас взяли 1000 тг это их скидка😄за суткт в такой кв мв отдали 8500 это не стоит того . Люди идите в парк хаус там все на высшем всегда вежливый персонал чисто и уютно цена соответствует качеству обслуживания уровне просто в этот день там не было кв свободных. Витта хаусе ваша реклама ваша маска и она слетела. Поменяйте персонал может обслуживание станет лучше. Удачи
Во время поездок через границу Россия-Казахстан частенько приходилось обращаться в Vita Haus. В целом впечатления остались хорошие. Квартиры предоставлялись чистые и аккуратные. Спасибо за проявленное уважение к клиентам!🙂🎈
3
2
Посмотреть ответ организации
Р
Ринат Велиев
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2024
Частенько снимали квартиры в хорошем состоянии чистые
Не рекомендую связываться с этой компанией, если вам нужны отчетные документы. Арендовал квартиру в ПТ вечером, попросил сделать документы для отчетности, сказали ок, но в ПН, так как бухгалтер на выходных, я до ПН ждать не мог, поэтому договорились что отправят сканы по электронке. В итоге в ПН тишина, звоню, создалось ощущение, что про меня тупо забыли, но дальше самое интересное. Во ВТ пишут что документы готовы, я дублирую почту и опять жду. И снова, правильно, тишина. Мне уже не до шуток, пишу с наездом, где мои документы, они же готовы, вы сами написали, дак скиньте их, но на этот раз мне решили не отвечать совсем. Звоню, не берут трубку. В итоге обратился в еще один их офис, объяснил ситуацию, и произошло ровно тоже самое, не ответа, ни документов. Теперь отчитаться перед бухгалтерией не могу, пожил за свой счет. Ни я, ни мои коллеги больше в Vita House останавливаться не будут. Будьте бдительны, сотрудники компании не адекватны, элементарные вещи сделать не могут. Ну и не отвечать на сообщения и не брать трубки, это высший пилотаж.