Посещение 18.12.2023, очень долго простояла в аптеке 30 мин, впереди был 1 чел. Мой заказ не смогла собрать девушка фармацевт, не могла найти лекарства, звонила по телефону, узнавала, где лежит, потом не знала, как оформить заказ, как отменить в заказе позицию. На негодование людей в очереди, ответила, что она сегодня первый день, но кроме этого, у девушки явные признаки простуды и ей тяжело работать. Вопросы к руководству аптеки! Почему руководство ставит стажера в первый же день без помощника еще и больного? Почему люди-покупатели должны терять время в ожидании в очереди в аптеке, тк стажер не может справится с обслуживанием покупателя? 30 мин простоять в аптеке в ожидании, когда фармацевт разберется, как правильно провести заказ! Но это кошмар! И главное утром, когда весь день расписан. Больше в эту аптеку не зайду.
Хорошая аптека, вежливые и профессиональные провизоры!
Посмотреть ответ организации
Геннадий
Знаток города 7 уровня
3 января 2023
Пользуюсь услугами этой аптеки через приложение в интернете.
При этом цена ниже, плюс бонусы.
Провизоры разные, как и отношение к посетителям.
Не все доброжелательные!
Часто при посещении дверь закрыта.
Висит объявление "Закрыто - технический перерыв".
Написано ручкой на листе бумаги от руки.
Може быть я прихожу и попадаю
в эти моменты! 🤔
В остальном всё устраивает.
Да,ещё при звонке на горячую линию отвечает робот "Виталина" с которым общаться
не удобно. Как с попугаем!
Это пожелание для программистов- разработчиков.🙏
Обслуживание так себе... Я конечно всё понимаю, но не так же. Работает один продавец, передо мною было два человека, за мною ещё народ стоял. Один ч еловек прошёл, на следующем застряли.. Продавец уговаривала, именно уговаривала женщину скачать их приложение и при том, сама же продавец скачивал и регистрировала в приложении, не смотря на то, что стояла очередь! Один продавец! В итоге заняло на скачивание минут 10.Витрина вся в пыли, это в аптеке, неужели трудно протереть?! Вообщем мне не понравилось