До сегодняшнего дня это была моя любимая аптека"
Однако мнение изменилось.
Женщина в БЕЛОМ Халате постаралась изменить его !
Больше сюда не пойду . Аптек полно .....!!!
Руководству надо пересмотреть работающий персонал в аптеке ВИТА, что означает ЖИЗНЬ !!!!!
Раз 5 приезжал, 3 раза было закрыто, 1 раз не было того что нужно и сегодня перед самым носом фармацевт ушел … попросил ее не уходить, она сказал что с утра ничего не ела и ей нужно поесть..
Первый раз пришла за заказом, девушка фармацевт консультировала покупателей по поводу покупки какого-то аппарата, которые открыто говорят, что занимаются самолечением. Делалось это на протяжении минимум 15 минут, неспеша листая инструкцию, проверяя и т.д. На мой вопрос, нет ли второго сотрудника, чтобы побыстрее забрать свой заказ, отмахнулась, сказав, что нету. И продолжила не торопясь изучать аппарат. Не было времени ждать, пришла через день. Работал уже мужчина (на фото в другом отзыве). Минут 10 нервно искал мой заказ, несколько раз говоря, что у них его нету. Ещё переспросил, точно ли мне пришла смс, хотя был последний день хранения заказа. В итоге где-то в углу холодильника нашёлся мой несчастный заказ. Вроде всё сейчас делается для экономии времени, но явно не в этой аптеке. Больше заходить не буду.
Прошу, найдите другого продавца вместо небритого озлобленного хама! Пришла в эту аптеку потому что ближайшая к дому почему-то не работала и не удалось забрать лекарство, которое необходимо принять именно сегодня. Спросила у него - если сейчас оформлю заказ через сайт, можно ли будет его забрать сегодня и как скоро, на что он раздраженно выдал кучу слов типа - откуда я знаю, я что должен знать, я что ли заказы принимаю и тд! Сделав все же заказ в эту аптеку мне пришлось за ним вернуться и была ситуация в которой покупательница по громному списку спрашивала лекарства, а он путался, терял найденное, не мог пробить или пробивал вместо одного раза по четыре лишних раза, из за чего скопилась очередь недовольных людей, когда через 40 минут наконец подошла моя очередь оказалось что нет сдачи для наличной оплаты и он начал хамить мне, что вы тут ходите весь день ко мне донимаете, это вы проблема! проблема в вас, это он повторил несколько раз повышенным тоном, в итоге просто рявкнул - идите че хотите делайте нет у меня сдачи! Было очень противно, будто не в аптеку пришел, а в какой то дурдом. Пока я отходила звонила родным просила сделать мне перевод на карту он вообще повесил комп и снова была очередь. В итоге я провела час в ожидании своего заказа. Это кошмар.
Пришла за заказом в субботу в 17:08. Аптека не работала, свет был выключен. Являюсь частым покупателем в сети аптек «Вита», но именно в эту аптеку больше никогда не приду
22 августа была в аптеке на 9 линии В.О. На двери объявление об изменении графика работы. Написано, что работает с 10. Время 10:03 на стук в дверь и звонок выходит недовольный фармацевт и по-хамски отвечает: «Что надо? Если закрыто, значит не работаем». Стоило повесить объявление, что пункт закрыт
Сегодня не продали рецептурный препарат (рецепты были предъявлены), ссылаясь на то, что форма устарела и в силу вступили какие-то новые правила отпуска препаратов по рецепту (хотя НИГДЕ не удалось найти данной информации). Данные таблетки принимаю уже давно и раньше подобной проблемы не было. В другой аптеке этой же сети покупала препарат в начале года, и ничего мне о новых правилах отпуска не сказали.
2
Посмотреть ответ организации
Соня Мармеладова
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2023
Сотрудники вежливые.
А вот горячая линия Вита - невежливые абсолютно. Несколько обращений манера общения одинаковая. Наверное там конкурс.
Специально рассчитывала время,чтобы забрать свой заказ перед работой, график работы аптеки на 9 линии В.О с 9 утра. В 9-07 аптека закрыта. Никаких объявлений, просто закрыто!!!
1
Посмотреть ответ организации
Вика П.
Знаток города 7 уровня
14 марта 2023
Часто заказываю лекарства в этой аптека,всегда получаю заказ вовремя,персонал хороший,график работы устраивает.
Отвратительное качество обслуживания!!!!! Не поздоровались, сидит в телефоне, на вопрос отвечает с одолжением. Хотела купить антибиотик противовирусный никогда рецепт не спрашивали, а сейчас как будто что-то поменялось. И внятно объяснить не могут в чем дело. Аптека в колпино на ленинском.
Довольно неприятная женщина-фармацевт, работающая 30.11.2020 в послеполуденное время. Не самое располагающее, высокомерное отношение к покупателю с тяжёлым, негативным взглядом. Хотелось бы посоветовать руководству аптеки если не обязать, то, во всяком случае — посоветовать фармацевту быть более приветливым к посетителям, ибо хамство проявляется в том числе и в таких мелочах. :)
На авиаконструкторов отвратилеьная аптека. Как ни придешь, цены на прилавке и в чеке различаются. А тут пришла за интернет заказом, цена интернета не пробивалась, пришлось купить на 100 рублей дороже. Больше в виту ни ногой.
При заказе через сайт цены значительно ниже, чем в самой аптеке. Поэтому удобно сделать заказ, через час или даже раньше его уже можно забрать в выбранной аптеке.
Очень близко и удобно, товар можно заказать. Аптека небольшая, но выбор достаточный. Цены приемлемые
4
Алексей
Знаток города 21 уровня
22 октября 2021
Отвратительный сервис. Не дозвониться - постоянно все операторы заняты. А если дозвонишься, то компетентность операторов оставляет желать лучшего... Больше обращаться не будем.