Очень классный провизор работала 24.06.2024. Спасибо Вам большое 🤗После 21:00 потребовался Полисорб, который в Вита Экспресс был в наличии и дешевле, чем в единственной соседней аптеке, открытой в это же время. Возможность онлайн заказа, даже несмотря на то, что пришлось немного подождать, прилично экономит финансы.
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 22 уровня
14 февраля
Небольшая аптека напротив трамвайной остановки.
Фармацевты всë покажут, расскажут. Если нужного товара нет в наличие, предложат аналоги.
Цены средние.
Если через приложение заказать самовывоз, цена может быть меньше, чем при непосредственной покупке в аптеке.
Приятные цены, в отличие от Озерков в соседнем доме, которые позиционируют себя с самыми низкими ценами. Хорошие фармацевты, всегда подскажут аналог лекарству, если такой имеется.
Аптека ближайшая к дому. Цены поднялись, а выбор стал меньше. Сегодня выкупала мазь заказанную онлайн и получилось, что она дороже на 40р. чем в другой сети. Причём из совсем недорогого сегмента. Поленилась сравнить и переплатила. Ранее такой разницы не замечала. Были хорошие акции : три по цене двух. Покупала так не один раз лекарства из средней ценовой категории. Экономия была существенная. Причём подсказывали, что есть акции фармацевты.
Чисто, сотрудники приветливые, ассортимент большой, соответствует с информацией размещённой на сайте. Присутствуют различные акции на ряд позиций, спасибо большое!
Хорошо. Быстро. Шустро. Заказал, приехал, забрал. Ассортимент продукции на сайте. Оплата при получении. Адрес верный, только на чётной стороне Среднеохтинского. Нашёл не сразу.
Данной сетью аптек всегда была довольна. Однако вынуждена поставить этому филиалу низкую оценку из-за их персонала. Одна и та же продавец (фармацевтом язык не поворачивается назвать) не в первый раз хамит мне, хотя я стараюсь говорить предельно тактично.
Кроме того, что она все время заставляет ждать, когда совсем нет очереди и она за прилавком, так ещё и некорректные вопросы. Например: "зачем вам грудной сбор?". Казалось бы это нерецептурный сбор трав. После моего ответа мне сказали, что его нет в наличии.
Сегодня (27/1 около 20 часов) она потребовала от меня назвать дозировку препарата, который мне назначил врач (к сожалению, врач мне её не сказал). Как позже я выяснила, данный препарат всегда идёт в одной дозировке. Вопрос к этой продавщице, которая должна быть фармацевтом, почему она мне задаёт такой вопрос и не продает препарат (безрецептурный).
Это не единственные примеры поведения данной продавщицы (ФИО не знаю. Темные волосы, невысокая, среднего возраста).
К сожалению, впредь я буду предпочитать другие аптеки.
3
Посмотреть ответ организации
Viktor S.
Знаток города 7 уровня
25 августа 2024
Всё устраивает! И обслуживание и персонал и ассортимент. Интересные скидки и акции, удобно заказывать лекарства.
К великому сожалению!!! Но!! Вынужденна написать отзыв.
Проживаю в красногвардейском районе, обслуживаюсь в аптеке ВИТА по адресу Красногварлейская пл д4, постоянный покупатель.
Сегодня посетила аптеку, захожу, стоит мужчина, я спросила в очереди ли он, он ответил , что никого нет.
Хотя за прилавком стояла пожилая женщина, которая никак не реагировала на наше присутствие.
Мужчина развернулся и пошёл в аптеку ОЗЕРКИ. Я поздоровалась, задала вопрос женщине, есть ли лекарство( все это время я и мужчина общались с ее затылком) НОЛЬ ВНИМАНИЯ!!!! Очень не охотно мне ответили, что сейчас ко мне подойдут.
Я ответила:
- Вы хотя бы реагируйте на посетителей, с Вами поздоровались , а Вы НОЛЬ внимания.
- женщина мне посоветовала успокоится, стоять и ждать.
- я ответила: что абсолютно спокойна, а её поведение говорит только о её степени воспитанности..
И ВОТ ТУТ ВЫШЛА второй сотрудник аптеки Кармова Заира.
Она отчита меня за то ,что я не имею право разговаривать на повышенных тонах с пожилым человеком потому что она мне в матери годиться( возможно у меня громкий голос) оскорблений и крика не было.
Если человек не воспитан и ему 100 лет- я не обязана это терпеть. Кармова З отчитала меня , что я пришла в аптеку с собакой ( вес собаки 7кг, в холке 30 см) это допустимая параметры чтобы можно было войти в аптеку. . Я ушла в аптеку Озерки, встретила там покупателя который развернулся из Виты. И на мой вопрос работникам аптеки Озерки можно ли с такой собакой? Мне ответили ДА!!
А на последок Кармова З , сказала своей пожилой сотруднице "не обращай внимание в аптеку ходят не здоровые люди ,а больные".
P.S А теперь делайте выводы.
Два взрослый человека зашли в аптеку, мы могли взять что угодно и УЙТИ, хотя за прилавком стоял сотрудник. Мы живём в 21веке а обслуживание по-прежнему на уровне рынка. .
P.S Облуживаюсь в этой аптеке 5 лет и часто натыкаюсь на хамское обслуживание Кармовой Заиры.Но! Сегодня предел!!!!
ОЧЕНЬ НЕ ВЕЖЛЕВЫЙ ЧЕЛОВЕК КАРМОВА ЗАИРА.
Человеку не нравится тем чем она занимается.
Работаю в сфере обслуживания 20лет . Я даже не могу себе представить, что когда зайдёт ( гость, клиент, посетители, пациэнт) я не отреагирую на приветствия, вопрос и т.д. даже если я из другого подразделения. А потом еще и облаю как собака на привези.
Обычная аптека, ничем не выделяется. Цены средние, обслуживание не быстрое и в целом середнячок среди остальных. Не всегда есть необходимые лекарства против сахара.
Можно одной фразой... не весёлые шланги, а «вялые шланги» давление совсем слабое, однако, химия не плохая, удобное место расположение... помыть машину можно :)
Отличный ассортимент. Приемлемые цены. Постоянно проходят акции со скидками, на разные группы товаров. Очереди не собираются. Выкладка товара отличная, всё достаточно информативно.
В аптеке есть удобные экраны и как в супермаркете расставлены травяные сборы для заваривания. Мне понравился фитогастрол и ромашка в пакетах. Пить можно без сахара.
По ценам, некоторые препараты стоят меньше, чем в Озерках (но не глобально).
В мае я перенесла коронавирусную инфекцию, осложнившуюся пневмонией. Врач назначил антибиотик кларитромицин, который я заказала через интернет с получением в этой аптеке.Аптека находится напротив нашего дома. Поскольку сама лежала с температурой, послала в аптеку дочь. Та забыла дома рецепт, без которого лекарство ей не выдали. Она вернулась домой за рецептом и через 15 минут снова была в аптеке. Но ей в хамской форме сказали, что лекарство уже продали и что она сама виновата, надо было сразу приходить с рецептом. В течение трех дней я пыталась подать жалобу в службу "заботы о клиентах".Меня все время переадресовывали, просили перезвонить завтра. Когда, наконец, жалобу приняли (при этом выяснилось, что мой заказ был отменен; кем и по какой причине оператор мне не сообщила), обещали ответ в течение 20 дней. Спустя 22 дня я позвонила сама, но ответ по моей жалобе мне не дали. Прошло уже три месяца. В эту самую "заботу о клиентах" я звонила еще дважды, но какой-либо реакции на свою обоснованную претензию так и не получила!
Часто в наличии препараты, которых нет в аптеках сети на Ш.Революции, Большой Пороховской, Среднеохтинском. Из минусов - крутая лестница для входа в аптеку.