Вита Экспресс
Активируйте кэшбэк до 50% в приложении "Аптека Вита"!
Подробнее
Как добраться
Проспект Славы
1,01 км
Альпийский переулок
111 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
83 отзыва
24 февраля
Не первый раз хожу в эту аптеку, до этого были чудесные фармацевты, которые могли подсказать, помочь с выбором лекарств, были очень любезны. Сейчас там работает "чудесная" девушка, темненькая, русская, с не менее "очаровательными" манерами и умением общаться с людьми. Швыряется рецептами, заказы собирает спустя 2 часа, не может подсказать ни одного аналога лекарств, даже фармацевтом её назвать язык не поворачивается, обычный продавец. Не хотела отдавать рецепт, чтобы я его сфотографировала, потому что на обратной стороне врач выписал мне ещё кучу лекарств, в ответ я получила "Ага, чтобы вы потом ещё несколько раз его купили?" (к слову, антибиотик). Извините, это как??????? Что может быть в голове у человека, который говорит такое покупателю. "здравствуйте" и "до свидания" не слышала от неё ни разу, хотя сама всегда очень дружелюбна. Одно хамство и вечно недовольное лицо. Девушка, мой вам совет, если не хотите общаться с покупателями-идите в офис или работайте дома.
1
13 февраля
10 февраля 2025 года, после приема участкового терапевта, моя мать, которой 82 года зашла в аптеку Вита Экспресс купить лекарства по назначению врача. Мама попросила подобрать ей препараты по списку, который отдала провизору. В итоге сумма чека составила 2806 рублей, которые она оплатила. Придя домой мама обнаружила, что ей продали, среди прочего, рецептурный препарат Предуктал OD 80 мг, в назначениях врача этого препарата нет, и сама она его не просила, а цена на него составляет, практически 50% от цены общего заказа, т.е. 1259 рублей.
Получается, что провизор, видя, что перед ним очень пожилой человек, воспользовался ситуацией и увеличил цену чека в два раза. Кроме всего прочего, этот препарат маме противопоказан, мог нанести непоправимый вред ее здоровью. А также, сумма в 1259 рублей для пенсионера является достаточно серьезной.
Фотографии чека, назначение врача и фото коробки препарата Предуктал OD 80 мг прилагаю.
29 января
Придя в аптеку, я ожидала нормального обслуживания, но вместо этого столкнулась с грубостью со стороны фармацевта (девушка с темными длинными волосами). Она даже не удосужилась поприветствовать меня, а затем начала отвечать на мои вопросы крайне невежливо. К тому же её лицо выглядело таким недовольным, будто она была раздражена моим присутствием.
Очень разочарована визитом.
Прошу провести с фармацевтом беседу относительно качества обслуживания клиентов.
1