Добрый день. Зашла купить мазь от ушибов, мало того что фармацевт взял рандомную мазь с полки, не то что просила, далее сказала больше ничего нет. Как нет? Миллион номенклатуры))) в итоге в интернете сама нашла что нужно и оказалось что есть. Фармацевту явно было не до клиентов, общалась по телефону.
Пришли за лекарством, стояли смотрели, что ещё купить, подбегает престарелая сотрудница и говорит жене "девушка заплатить не хотите?" мы в ступоре не понимаем за что, а она говорит "за то что у вас в кармане" а в карманах было пусто...
Вообщем бегает и обвиняет в воровстве и требует показать карманы) так и на статью насобирает ненароком))
На сайте виты случай описал с датой и временем, чтоб руководство могло удостовериться в высоких стандартах обслуживания)
Хорошая аптека. Грамотные и доброжелательные сотрудницы. Адекватные цены. Часто есть акция 3 по цене 2-ух.
1
Посмотреть ответ организации
I.
Знаток города 7 уровня
28 июля 2024
Сотрудница вежливая, не особо впаривала то, что не нужно. В других аптеках сложно купить то, что хотел – постоянно пытаются обдурить, навязывая другой товар.
Аптека не очень. Пришли за одним лекарством, фармацевт сказала что нет, выбрали другое. Нам сказали цену, мы сделали выбор, ждём когда пробьют и далее начинаются какие-то переговоры между собой, какие-то непонятки. Другой фармацевт вышел, убрала с торгового зала лекарства данной марки, стали предлагать что-то другое. Мы подумали что лекарства просроченные, но как оказалось там ценник поменялся. В итоге мы взяли то, на чем остановили выбор, но вся это непонятка и заторможенность просто напрягла. Хочется прийти и взять то что где-то, а не наблюдать и участвовать в каких-то непонятках. Плюс ко всему фармацевт покашливала, хоть и была в маске, наблюдать такую картинку было не очень, особенно в нынешнее время. Вообщем путаница одним словом, все непонятно, все запутано. Рейтинг соответствует, а может и ниже должен быть.
Продали препарат ПОДДЕЛКА. Цвет упаковки иной, неоригинальный. Хамоватая девушка-фармацевт РЕПИНА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА пробила препарат под высокой стойкой. После оплаты- выдала лекарства и я впервые увидела неправильную упаковку лекарственного препарата. На мою просьбу, неотходя от кассы- вернуть деньги за поддельное лекарство- было отказано и в грубой форме прозвучали выкрикивания покинуть аптеку. На просьбу предоставить СЕРТИФИКАТ от поставщика на данное ЛС - отказ. Не советую данную аптеку никому- ПРЕПАРАТЫ ПОДДЕЛКА. ФАРМАЦЕВТ- НЕТАКТИЧНАЯ ХАМКА.