Добрый день! Не первый раз, попадаю в данной аптеке, на сотрудника который работал 24.02.2025 г. Во-первых всегда очень медленно, не "слышит" людей. Сегодня я пришла с рецептом, дала сотруднику в руки, чтобы не ошиблась, с названием. Спросила у меня: "Вам в таблетках?" , да в таблетках, как В РЕЦЕПТЕ указано! Вывела на экран, я проверила название, все верно..но придя домой, увидела что сотрудник продал МАЗЬ, а не таблетки. Пришла снова в аптеку, чтобы поменять мазь на таблетки, так как стоит достаточно дорого и ошибка явно сотрудника. На что получила ответ: что товар возврату не подлежит, МАЖЬТЕСЬ МАЗЬЮ! Зачем мне мазь, когда нужны были таблетки, напомню что сотруднику дала рецепт в руки. Извините, но это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение. Так много можно продать, что не требуется людям.
Помещение аптеки оформленно прилично.наглядно разложены медикаменты. Стойка у кассы удобна и оснащена экраном с информацией о товаре. Фармацевты вежливы. Небольшой минус - есть товары, которые на 50-70%% дороже, чем в др. аптеках.
Приобрел электронный термометр AND, он оказался не качественным, показывает с отклонением от ртутного на 0,4-0,5 градуса. В аптеке мне отказали в обмене или возврате, мотивируя, что у меня нет доказательств. Сказали, что надо было после сигнала еще 3-5 минут держать градусник. Серьезно? Это так называется быстро, легко, точно. Ни кому не посоветую эту аптеку. Клиентоориентированность на "0"
В аптеке Саратова по адресу Энтузиастов, 22 мне не продали 3 упаковку омега 3, которая участвует в акции Витамикс в субботу 21.11.2020. Объяснили, что акция не применяется и подарили настойку для сердца за 100 руб, которую нельзя принимать при беременности. Обманываете людей или не обучаетe персонал.
Аптека с большим ассортиментом товаров. Есть одежда для медперсонала. Оптика отличная. Очки 15 лет покупаю только там. Цены - от дешёвых до дорогих. Зрение проверяют на месте.
Аптеки Вита в целом нормальные, но именно этот филиал отличается грубыми формацевтами. Есть там продавец с рыжими длинными волосами, которая требует рецепты на лекарства, отпускающиеся без рецептов. Не умеет общаться с покупателями. Думаю, что именно сюда заходить больше не буду. А главное, что рядом есть другие аптеки.