Пришла в аптеку, была длинная очередь, отстояла, подхожу к окошку, а мне фармацевт говорит:
" подождите секундучку".
"Ну ладно" - подумала я.
Оказалось, к ней пришёл сын с внуком и они ушли в кладовую заниматься своими очень важными делами.
Клиентоориентированность на высшем уровне!!!!