Совершенно не компетентный продавец (фармацевтом назвать не могу) - женщина, плохо говорящая по русски. Я попросила посоветовать мне капли в нос не сосудосуживающие типо пиносола, она долго думала, в итоге предложила порошок от ран Бетадин, который стоял по акции около кассы. У меня просто пропал дар речи от её предложения. Я спросила, я его что должна в нос себе насыпать? Она ответила, что типо не поняла, что мне надо, хотя я внятно задала свой вопрос. Я попросила тогда пиносол. Она долго смотрела в компьютер и ответила, что его нет. Я спросила, правильно ли она забивает у себя в компьютере название лекарства, она ответила, что да. В итоге я вышла и на улице, набрав в приложении аптеки слово пиносол, увидела, что оно есть в этом отделении, я вернулась и показала это продавцу, на что она сказала, что она набирала пенасол.... Слов нет!!! И вообще она сказала, что её попросили здесь сегодня поработать и она первый день здесь. И, кстати, она его очень долго искала по ящикам.
Попросил энтеросгель обычный, который много раз покупал. Продавец активно предложила другую форму в одноразовых пакетиках дороже. Купил! Оказалось жуткой гадостью с химическим очень активным вкусом лимона.
Попросил фолиевую кислоту. Продали снова по акции 3 пачки по цене двух за 800 руб.
Цен на эти товары не знал, жена попросила купить. Оказалось, что фолиевая кислота стоит за 1 пачку от 30 рублей. В среднем 50. А тут 400!
И каждый адекватный аптекарь знает, что прием этого препарата 30 дней по 1 таблетке в день- то есть нужна была одна пачка. Втюхивать по 3 пачки - это без комментариев.
Писала ранее хороший отзыв, а теперь его пересматриваю. Постоянно ходила в эту аптеку ровно до момента пока не наткнулась на хамское поведение девушки фармацевта. Я делала онлайн заказ, пришла за ним в аптеку через пол часа и она его отказалась собрать его при мне и предложила ждать пока она всех обслужит, хотя я дождалась свою очередь я наряду с остальными покупателями. Мне совершенно не ясно почему нельзя в моменте собрать две позиции из заказа, ведь люди приходят и без заказа им также собирают покупки. В чем глубинный смысл ее логики мне не ясно, но ходить в эту аптеку я больше не буду и на всех сервисах карт продублирую свой отзыв.
В целом обычная аптека, но иногда смущают фармацевты, которые задают вопросы на счёт того зачем мне нужен препарат за которым я пришла. Особенно, когда за спиной стоит очередь из людей 😐
Очень хорошая аптека, давно ей пользуюсь, выгодно приобретаю лекарства через приложение и кэшбек всегда приятно радует! Хорошие акции и девушки всегда расскажут про ассортимент!
оформила заказ, заказала курьера. приходит курьер, выесняется что нет в наличии и тут же отменяют мой заказ. хотя заходишь на сайт, показывает что лекарство все еще в наличии. вот фото оформления заказа, отмене аптекой и после того как они говорят что нет, сайт показывает наличие
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Комаров
Знаток города 18 уровня
7 октября 2024
Отличный выбор лекарств и приятные цены, не нужно больше ездить по всему городу в поисках нужного.
Обслуживание ужасное, сотрудник позволяет общаться с клиентом крайне не уважительно и в повелительном тоне. На мой запрос по покупке препарата для ребенка получил порцию нареканий на состав рекомендаций полученных от ЛОР врача. После того, как я заявил на дальнейшую историю с разбирательством и передачей обратной связи руководству, получил стандартный визуальный образ нападающего - смена гнева на милость с чувством быстро развитой эмпатии. Крайне не рекомендую данную аптеку к посещению.
Посещение было сегодня (31.01 в ~18.30)
Ужасная аптека, по наличию у них нет ничего вообще, продавцы никуда не торопятся с огромными очередями не открывают вторую кассу, очень невнимательные
Я стояла в очереди 25 минут, потому что она считала каждый пластырь по отдельности
Данная аптечная сеть передает агрегатору aptekamos.ru недостоверные данные по наличию и ценам препаратов. Вчера и сегодня сайт агрегатора показывает в данной аптеке наличие Месакола по 628 р. Последняя передача данных агрегатору была 05.08.2022 в 06:12 (так показывает агрегатор). Позвонил в аптечную сеть сегодня днем с целью проверки наличия и стоимости Месакола. Со слов оператора, препарат отсутствует в данной аптеке. Понимаю, конечно, что препарат мог кончиться с момента передачи данных, но оператор яростно открещивался от сайта агрегатора, утверждая, что никаких данных туда аптечная сеть не передает. Очевидно, это ложь. Выкуп последних остатков препарата в данной аптеке сегодня до моего звонка оператор так же не подтвердила.
Не поймешь, где вход , где выход, не удобный ТЦ, А найти Перекресток, не судьба, нужно зайти , в ТЦ , потом пройти через улицу , а там зловещее, ох ну на Москву это не похоже. Оказалась в деревне
Обходите стороной эту аптеку!!! Заказала через интернет пробиотик Флориоза ,в упаковке вместо 10-ти пакетиков оказалось 9 и причем 8 из них сильно мятые ,при этом коробка не повреждена, поэтому не пришло в голову открыть коробку в аптеке и проверить содержимое.
Аптека хорошая, обслуживание на высоте, часто бывают акции и бонусы
3
Владимир
Знаток города 8 уровня
3 апреля 2023
Постоянно очередь. Фармацевты как из ПТУ.
Пришел сегодня НОЧЬЮ! в круглосуточную на щербаковскую 7.
И то не смогли вовремя обслужить.
«Я не успел обновить программу. Подождите 15 минут». И это в пол первого ночи. Кошмар. Из двух клиентов очередь создать умудряются