Удобная аптека рядом с домом. Вежливые девочки фармацевты, которые всегда подскажут по лекарствам и предлодат выгодные акции. Корректно работающее приложение, адекватная бонусная программа. Цены, как и везде :что-то дороже, что-то дешевле.
Худшее обслуживание. Я обратилась в аптеку 7 октября утром примерно в 10-20.показала провизору упаковку лекарства и спросила о стоимости препарата Алфлутоп раствор для инъекций 10 ампул по 2 мл, цена устроила и я решила купить 3 упаковки, предварительно уточнив срок годности. При этом я несколько раз уточняла, что мне нужно именно по 2 мл. Оплатила, а дома обнаружила, что одна упаковка по 1 мл!!!!!! В чеке тоже вижу :отбито 2 по 2 мл и 1 по 1мл. Я бросилась в аптеку с Покровки опять на Шевченко..... Обращаюсь к провизор у за разъяснением, как получилось, что вы мне подсунули не ту дозировку...?
Ответ:человеческий фактор!Лекарство возврату не подлежит! Вы должны были все проверять сами.
Конечно не надо быть растеряшей, но такое наплевательское отношение к работе это ужас. И тут я замечаю надпись:пенсионерам скидка 7 %(надпись внизу над полкой, куда ставят сумки), спрашиваю:а почему вы мне не предложили скидку ведь лекарства очень дорогие? На что мне не моргнув ответели, что значит я была после 13 00!!!я предложила посмотреть чек—ответ был что то вроде забыла или не подумала. С трудом я оставила лекарство и чек в аптеке на рассмотрение руководства. Фамилия этого провизора(если у неё есть специальное образование) с её слов Катасонова Н. А.
Телефон горячей линии не даёт возможности что то уточнить или предъявить претензию.