Оформила онлайн-заказ в данной аптеке, выбрала адрес недалеко от дома, чтобы после работы было удобно забрать. Заранее проверила в этом приложении, что аптека работает до 23:00. "Отлично, успею забрать," - подумала я. Однако около 21:00 встретила меня закрытая дверь, выключенный свет и бумажка на стекле с посылом "С 19.11 работаем до 20:00"... Если вы меняете фактический график работы, то будьте добры исправить его и в интернет-ресурсах. В итоге осталась я без необходимых срочно препаратов, зато с испорченным настроением и болезнью.
Оформила заказ, пришла, в аптеке свет горит, а объевление-закрыто по тех. причинам. Через час пришла, тоже самое! На след. день я снова пришла, аптека закрыта. Хотелось бы, чтобы сообщали не только о том, что заказ можно забрать, но и о том, что аптека закрыта и заказ забрать НЕВОЗМОЖНО!!! Позвонила на горячую линию, объяснила данную ситуацию и попросила в таком случае продлить бронь ( так как данного крема нет поблизости в других аптеках) , мне отказали. Настроение испорчено.
Дорогая аптека но вежливый персонал и очередей практически не бывает.есть дисконтные карты по которым можно взять лекарства намного дешевле.сама аптека достаточно маленькая
Оформила заказ на самовывоз в этой аптеке по акции Три по цене двух . Заказ забирала мама пенсионер. Ей сказали , что заказ оформлен неправильно и в акции учатие не принимает . Вместо того, что бы отменить заказ и оформить правильно , просто продали две штуки . Очень неприятно поступили .
1
1
Посмотреть ответ организации
Anna R.
Знаток города 8 уровня
24 августа 2022
Обслуживание на 5+, всегда помогут с выбором, подскажут, вежливо и ответственно подходят к каждому клиенту. Ассортимент огромный, а если чего-то нет, можно сделать заказ и в самое ближайшее время товар привезут. Расположен в соседнем доме, поэтому очень удобно)) Часто скидки и акции, также можно скачать приложение и оформлять заказ онлайн, а после получения подтверждения прийти и получить его без очереди) ну и карта лояльности тоже большой плюс! Спасибо вам за вашу работу и труд)
Аптека удобна расположением!
Адекватный и любезный персонал.
Подскажут лекарства если потребуются, посоветуют что лучше помогает. Найдут хороший заменитель. Советую
Постоянно пользуюсь этой аптекой, расположена она рядом с домом. Очень приятный персонал, всегда посоветуют какой товар взять, если сам не знаешь. Ассортимент большой, часто бывают какие-то акции.
Удобно делать онлайн заказ заранее и получать, когда удобно. Частые акции 2+1 - выгодно. Приветливый персонал. Хорошие цены, наличие товара можно узнать в приложении.
Являюсь постоянным клиентом, т.к. живу рядом. Покупал лекарства по списку, который передал фармацевту. Девушка с каменным лицом собрала по списку препараты, уложила в пакет, сумму не назвала, я оплатил картой, когда пришла смс удивился довольно высокой сумме. Посмотрел чек, а нем один из препаратов стоил 3000 руб, потому что упаковка была 80 таблеток, а мне нужно было 20. Попросил вернуть и продать мне упаковку 20 шт., получил отказ, т.к. нельзя по закону. На вопрос почему мне закинули в пакет такую упаковку, ответ - другой нет в наличии, на вопрос почему не сказали об этом, как это делают в других аптеках, ответа не получил. Приняли обращение на горячей линии, прошло 2 с лишним месяца, ответа нет. Сильно завысил оценку из-за работы фармацевта другой смены (к сожалению имени не помню, тк больше в эту аптеку не хожу) - вот она молодец.
Был всего один раз. Нужного товара не оказалось в наличии. Тем не менее, сотрудник предложил заказать, но меня не устроило по срокам.
В целом остался доволен посещением.
Приемлемые цены на медикаменты, практически всегда, можно заказать самовывоз день в день. Очень удобное приложение, в котором разберётся любой человек.
Аптека как аптека, ничего особенного. Таких близнецов по округе и Питеру превеликое множество
1
3
Посмотреть ответ организации
Ост Ин
Знаток города 13 уровня
11 сентября 2022
Плюсы:
- удобное расположение
- вежливые сотрудники
- у сети есть накопительная карта
- чисто внутри
- бывают низкие цены на некоторые позиции, чем я и пользуюсь )
- большой ассортимент
Минусы:
- пока не обнаружил )
Хороший выбор лекарственных средст, всегда в наличие. Не помню такого случая , чтоб чего то не было. Приятные акции и скидочная система. Грамотные фармацевты. Рекомендую !
Странный выбор места - в ближайших домах ещё 4 аптеки. Так что можно брать только ценой или акционными кампаниями. Советую собственникам мониторить цены соседей. По номенклатуре замечаний нет.
Обслуживание на 5. Ассортимент наверно как и везде что то есть ,а чего то нет. Но все можно оформить под заказ и через приложенее любой препарат дешевле.
Вита это во первых дёшево, нет очередей потому что двое провизоров. Во вторых Все автоматизированно - при консультации разворачивают монитор и показывают аналоги на картинках.