Сдавала кровь 22.01.2022 года в кабинете 14 отделения на Герцена 50. Хочется отметить безобразную организацию работы кабинета. Приглашают зайти в кабинет, не дожидаясь, когда выйдет предыдущий пациент. Медсестра постоянно отвлекалась, крутила головой, разговаривала с другим персоналом о других клиентах, все в спешке. Когда я оформляла свои документы пригласили мужчину и при мне стали делать ему ЭКГ. Это совершенно неэтично. Затем сразу пригласили в кабинет следующих. Собрались вместе 4 пациента. Люди при всех вынуждены были озвучивать какие анализы они пришли сдавать. Это нормально? Я не говорю уже о необходимости соблюдать элементарные меры социального дистанцирования. Если так хочется ускорить процесс, может стоит на оформление документов посадить более шустрых девочек, ориентирующихся в программе, а не пренебрегать клиентами. К слову, очередь в кабинет была из трех человек. К чему была такая паника и спешка неясно. Очень неприятные остались впечатления.
Была здесь один раз, понравилось то, как организована работа с клиентами - к администратору одна очередь, оплата в другом месте, ждать пришлось не долго. Персонал как всегда очень доброжелательный. Врач фгдс (попала к женщине) и медсестра - отдельное сокровище! Огромное им спасибо за поддержку в этой мало приятной процедуре.
Все очень хорошо, чисто красиво очереди нет все точно по записи. Врачи хорошие доброжелательные, все подробно рассказывают. К каждому пациенту свой подход. Мне очень понравилось.
3
1
Vlaaa
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2023
Клиника хорошая, чисто, светло приятно находится.
Но клиентоориентированности нет. Для повторного утончения (если ты потерял заключение) какое обследование тебе именно назначил врач при первичном приеме, нужно либо подойти на приём за 1 000руб что бы врач распечатал тебе за 2 минуты бумажку, либо подать заявление, которое рассматривается 30 календарных дней. Ещё и хамят.
Мои анализы перепутали!!! Теперь человек, которому пришли результаты моих анализов как минимум в недоумении, ему придётся пересдать анализ (у меня хроническое заболевание, у него, возможно, всё хорошо). Мне, кстати, тоже!! На что я снова потрачу деньги.
Звоню, чтобы сообщить об этом в клинику, а меня куда-то всё время переводят, там не берут трубку. БЕЗОБРАЗИЕ!! Отношение ужасное!! Прошу руководство принчть меры!!!
3.02.2022 была в клинике Вита на платном приеме у врача Тороповой А.Г.
Консультировалась по поводу кист миометрия (аденомиоз).
На руках было заключение УЗИ, просмотренное доктором.
Вышла с диагнозом - киста желтого тела!!!
До сих пор не понимаю почему!!
Что помешало Тороповой А.Г. внимательнее ознакомится с документами и назначить дополнительное обследование не известно!!
Ездила на консультацию в Питер, диагноз аденомиоз подтверждён.
Не рекомендую врача гинеколога Торопову А.Г.!!
Полнейшее безучастие и выкачивание денег!!
И пусть деньги берут не самые маленькие,зато всему свое время пришел никого нет красота,хамства ноль подробно все расскажут рецепты пишут нормальным подчерком
Вежливость - да, но это не означает достаточное наличие знаний в определение болезней. Была бы оценка 0,то поставил бы за невролога и за эндокринолога. Отзыв пишу за двоих знакомых кто был там в течении сентября и октября 2022 года
Вроде платные услуги. Парковки нет , все занято встать не где. Мусроного бака нет, даже выкинуть не где. Очередь в регистратуре , один администратор сидит. Очередь в процедурном кабинете.
Честно, лучше заплатить, чем шататься по бесплатной больнице, где будет куча народу и хаос. Клиника хорошая. Записываюсь постоянно через личный кабинет, за день два до приёма позвонят спросят точно ли придёте. Нет очереди, персонал вежливый. За неделю решился вопрос с диагнозом, а бесплатно до сих пор ходить пришлось бы. Работали все новогодние праздники.
Из другой области, нужно было найти клинику для первого скрининга беременности( узи, кровь). По отзывам решила пойти в этот мёд. центр. Могу сказать так.... 5 баллов могу поставить девочкам на регистратуре! Очень внимательные и отвечают на все вопросы. 2 балла Узи: врач женщина, во время процедуры все сделала молча без объяснений, даже сердечко не дала послушать.......в самой выписке сама уже разбиралась что значит каждая позиция( за услугу в стоимость 1200 мне кажется можно и объяснять пациенту все что происходит с ребеночком). Кровь на 4 балла: взяли безболезненно, почти не заметила. НО в очереди просидела 40 минут......
Цены доступные, персонал вежливый, врачи прекрасные) Но, возможно из - за большого спроса, не всегда могут подобрать удобное время для срочного посещения какого либо специалиста(
Здравствуйте! Хочу отметить как настоящего профессионала, гинеколога Кудряшову Марию Александровну! Очень внимательный врач, большой стаж работы, а самое главное всегда поможет! Спасибо ей ОГРОМНЕЙШЕЕ!
Регулярно посещаем медицинский центр, врач Востренков С.Л. Прекрасный приветливый персонал, врач всегда понятно разъяснит лечение и не назначит лишнего. Удобная навигация центра. Перед приёмом приходит смс-напоминание, а также звонит администратор для подтверждения.
4
꩜
Знаток города 12 уровня
23 августа 2021
Из всех медицинских центров в Вологде выбирала именно Виту, потому что там чисто, удобно, комфортно. Кусаются цены, но за удовольствие нужно платить. В целом рекомендую
Мне нравится клиника : чисто, уютно, вежливый персонал, приходишь по записи и не сидишь в очереди.
В коридоре кулер с водой и одноразовыми стаканчиками, есть туалет.
Попали к очень хорошему специалисту на консультацию, спасибо за отзывчивость, ваши слова по итогу подтвердились.
2
Посмотреть ответ организации
Мария Мацера
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2022
Пробовали пройти колоноскопию, подготовку к процедуре делали по рекомендации клиники в результате процедуру пройти не удалось. Врач обещал перезвонить через два дня и дать рекомендации по новой схеме подготовки. В итоге через два дня позвонили доктору сами, новых рекомендаций не дал, процедуру так и не удалось пройти, зато деньги содрали в полном объёме.
Несколько раз посещала эту клинику ,так как принимает ,делает узи Шишов,очень квалифицированный специалист.Всю беременность ходила к нему,все доступно объяснит и подробно рассмотрит.Далее ходила тоже к нему по другим проблемам,все нашёл и объяснил.
Неудобная запись к врачам. Занимает много времени.
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 10 уровня
2 августа 2023
Грубое отношение. Оператор Анастасия в 14 кабинете разговаривала так, как будто ненавидит всех, кто к вам приходит. Её раздражают любые вопросы и пациенты