Отличная клиника, внимательный девочки, цены ниже остальных, куда приходилось обращаться с кошками, собакой. Грамотный, чуткий доктор - Устинова Елена. Обращаемся только к ней, лучший специалист из тех, с которыми когда-либо приходилось общаться. Рекомендую.
записывались по телефону на определенный день и на определенное время.приехали в клинику,спросили время записи и кличку животного(запись была на 18.00).девушка нам сказала что такой записи нет и мы были записаны на вчера(хотя в смс сообщение которое прислала сама клиника запись была на сегодня),следовательно мы спросили и что будем дальше делать,на что мы получили ответ,что на наше время записан другой человек и нам надо ждать в порядке живой очереди.запись была на 18.00 и по их рекомендациям мы не кормили собаку с 8 утра.в конечном итоге мы просто развернулись и уехали.злость на них переполняет с ног до головы.просто ужасный сервис и обслуживание)
Привели на осмотр бездомного котенка. Обработали от паразитов, почистили уши, просветили уф лампой, выдали документы) Понравилось отношение к животному, дали рекомендации по питанию и уходу. Котенок Гром остался довольный, владельцы тоже.
После нас обработали стол, сумку и т.п. - следят за стерильностью помещения, молодцы!
Наблюдались там с собакой много лет. Меня крайне беспокоило состояние зубов собаки, меня уверяли, что все, если и не хорошо, то по возрасту.
В результате в другой ветклинике собаке диагностировали гниение корней, пародонтоз, заражение, была проведена стоматологическая операция по удалению всех зубов, ушиванию носовых пазух и т.д и т.п.
звонила, спрашивала делают ли прививки от бешенства без комплекса. ответили что да, приходите, делаем. специально уточнила, так как у других кошек от тех же родителей были осложнения после прививок, а знакомая врач-ветеринар (к сожалению находящаяся в другом городе) посоветовала сделать только бешенство, чтобы не нагружать организм. это было важно, так как она ещё котенок и делала комплекс несколько месяцев назад. в итоге на месте оказалось, что у них есть только бешенство + комплекс. через 1,5 недели по всему телу кошки начали появляться непонятные маленькие корки-прыщики. придется теперь разбираться с осложнениями. очень разочарована, так как врачи показались приятными, но вот почему такая дезинформация…..
Ходим в клинику достаточно длительное время.
Квалифицированные, внимательные специалисты, которые к животным относятся как к маленьким деткам.
Цены демократичные, ниже, чем в других клиниках нашего района (это важно, когда у тебя четверо подопечных).
Реальное лечение, от которого наши хвостики идут на поправку.
Отдельное спасибо Елене Юрьевне.
Желаем всем тем кто здесь работает крепкого здоровья, успехов и добра.
очень хорошая клиника специалисты замечательные приходил к ним помогли как надо в других клиниках ставили липовые диагнозы здесь все как надо особенно спасибо ЛОЗОВСКОЙ ТАМАРЕ ЮРЬЕВНЕ от АЛЕКСЕЯ И ДЭЙКА.
В 2021 году обращался к Тамаре Юрьевне с просьбой найти причину сильного похудания любимой кошки(11 лет) Пройдя все анализы и УЗИ доктор сказала что не знает причину похудания. А в 2022 году когда дело стало еще хуже все таки поставили диагноз ХПН (почечная недостаточность 4 стадия) вылечить невозможно. 4 месяца кормил кошку лечебным питанием, кошка худела но жила, правда 10 дней назад стала мало двигаться и мало кушать, но при этом она не подавала никаких жалоб и жила своей тихой кошачьей жизнью, два дня назад решил заехать в клинику и спросить почему мало двигаться стала, в итоге взяли анализ крови и вкачали в холку две каких то ''поддерживающих'' инъекции, через час кошку скрутило так, что она не смогла держать голову и ходить, а еще через день у нее отказало сердце. Убили кошку за два дня. Уверен что как минимум пол года кошка бы еще прожила если бы я не привез ее на свое горе в эту ''замечательную'' клинику
Очень хороший магазинчик. Продавец очень вежливо общается с покупателями и всегда сможет подсказать, всё что необходимо. Спасибо большое, все бы были такими))))...
Спасибо за прием. Попал сюда по рекомендации знакомых. Были у доктора Устиновой Л.Ю. Профессионально, быстро, аккуратно провели процедуру. Рекомендую этот кабинет, наших питомцев любят, работают профессионально.
Ценим нашего незаменимого, внимательного врача Елену Юрьевну Устинову, огромное спасибо! Сам кабинет удобно расположен, доступен для беспроблемного входа со "сложными" питомцами, есть где подождать, небольшая и с достойным!!!! ассортиментом аптека (есть препараты, которые часто отсутствуют в сетях) чисто и аккуратно. Рекомендую!!!
Не плохой кабинет,приветливый персонал,знают свое дело,а не вытягивают с Вас деньги,есть зона для ожидания,есть магазинчик с товарами,в общем можно идти смело
Слушайте, отличная клиника, очень добрый, вежливый и квалифицированный персонал (котенку прививки ставила за 1350, есть импортная за 2500, они ни на чём не нависают) и паспорт за 50₽, записалась на след день сделала все за 5 минут, там чисто и уютно, светло, оборудование новое, есть вет магазин с (как оказалось) самой дешёвой пророщенной травкой в Москве! И вет аптека там же, большой выбор кормов и игрушек. Была в клинике неподалеку, так там те же прививки от 2 тысяч стоят и персонала меньше, а помещения темные и большие....
Хорошая клиника, хорошие грамотные, знающее свое дело специалисты, отдельное спасибо терапевту Тамаре Юриевне!!! Специалист своего дела, любящий и понимающий животных
Хорошая клиника в которой видно, что любят животных и работают по зову души и сердца, а не только ради зарплаты. Устинову Елену Юрьевну знаю так вообще более 10 лет, уже трижды спасала нашего кота. За что вся семья ей безумно благодарна
Просто замечательное место! Не раз приходилось туда обращаться и всегда все на лучшем уровне. Отношение работников к животным, к работе, к людям очень доброжелательное и аккуратное. Врачи замечательные, даже животные это чувствуют и сидят спокойно. Спасибо вам большое, за то что, лечите наших хвостиков! 💕
Совершенно случайно нашли на карте эту ветеренарную клинику, и попали на прекрасного врача Устинову Елену Юрьевна. Помогла быстро найти болезни нашего кота. Дала свой номер телефона для быстрых консультаций в любое время. К сожалению болезнь кота была неизлечима, но благодаря квалифицированном врачу он смог побывать с нами ещё... Крайне рекомендую данную клинику и особенно Ветеринарного врача Устинову Елену Юрьевна. Если вы это читете спасибо вам за все...
Хорошая клиника. Ходим с америкашей не первый год. Ставим прививки. Кроме того, там хорошая вет.аптека, можно после приема у врача сразу взять лекарства.
Отличный веткабинет.Очень профессиональные и доброжелательные врачи и администраторы.Хожу сюда уже много лет и советую всем свои знакомым.Спасибо за ваш труд хвостики благодарны Вам!
Рекомендую эту клинику. Там работает замечательный доктор Устинова Елена Юрьевна. Она не только профессионал высокого класса но и отзывчивый и прекрасный человек. Болеет душой за каждого питомца, обучает новое поколение ветеринаров, всегда выслушает, подскажет лечение, схему поменяет если не подходит. К ней всегда очередь. Кабинета два, но если заранее записаться, то быстро попадешь к доктору. Есть Узи-аппарат, ветаптека, хирургический кабинет. Цены демократичные.
В Виту ходим уже больше 5 лет. Сначала с кошкой, теперь с собакой. Здесь делали все: стерилизацию кошки, удаление зубов йорку, если проблемы с ЖКТ -мчим сюда, когти состричь-в Виту, узи-Вита, острая ситуация-опять таки Вита. Всегда помогут. Цены демократичные. Правда, на фоне подорожания уже поднялись, но сравнивать есть с чем. Всегда радушный прием. Никогда не было хамства, недоброжелательности, как встречается в других клиниках. Подскажут-помогут, расскажут даже в телефонном режиме. Отмечу Елену Юрьевну, Тамару Юрьевну, Софью Михайловну, Любовь Алексеевну. А также их помощниц, девочки все ласковые и приятные.
Конечно, ситуации у всех разные, степени заболевание также, от этого и исход болезни, как и результат лечения зачастую зависит от родителей питомца, поэтому, когда пишут гневные отзывы на летальные исходы очень грустно, поскольку даже на самый обычный препарат реакция организма ( особенно маленького) может быть самой непредсказуемой. К сожалению, такие риски всегда есть.
Хочется пожелать коллективу крепкого здоровья( пациентам в том числе) успехов в лечении наших братьев меньших, а лечить питомцев чтобы приходилось только от плохого настроения)))
3
Посмотреть ответ организации
Elena G.
Знаток города 3 уровня
26 июня 2023
Хорошая ветклиника. Скоро уже будет десяток лет, как обращаемся. Врачи все квалифицированные. Всегда получаем точную и подробную консультацию по разным вопросам у животного, включа я разъяснения по результатам анализов.
Цены адекватные. Им можно позвонить и спросить стоимость интересующей процедуры. Итоговая стоимость не отличается от озвученной по телефону. Так же на месте есть ветаптека, много всего в наличии)
Ветклинику рекомендую!
Постоянный клиент данной клиники. Ходим к Устиновой Елене Юрьевне, с раннего возраста ведёт моего котейку. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и подсказать. До этого поменяли кучу врачей и клиник. Пока что тут все нравится. Цены приемлемые, есть онлайн запись.
Делали стерилизацию нашей любимой кошечки! Всё прекрасно! Всего два дня после операции и никаких, слава богу проблем со швом не было. Сегодня 4 дня уже прошло, сняли попонку, девочка радуется и носится, как угорелая!
Уже много лет вожу в эту клинику собачку мамы на ежегодную вакцинацию. Все нравится. Хороший, приятный персонал. Есть запись. С серьезными проблемами никогда не обращались, благо, не было поводов.
Клиника хорошая. Наблюдаем животных уже около 4 лет.Набоюдаемся у Елены Юрьевны. Замечательный врач. Всегда поставит чёткий диагноз и назначит правильное лечение. Ходили так же два раза к Тамаре Юрьевне. Остались недовольны, диагноз не был поставлен ни разу,ни одному из животных.Позже записались на повторный приём к Устиновой, диагноз был поставлен сразу и назначено лечение. Так же на днях привозили кошку, в ходе лечения Тамары Юрьевны, животное умерло!!!!!Были назначены не те препараты и диагноз был поставлен неверно, как выяснилось позже. К своему врачу не смогли записаться, были выходные. Клиника принесла свои соболезнования, а толку, животное не вернёшь
Ветклиника очень маленькая-две комнатки и небольшой зоомагазинчик с вет препаратами, кормами, игрушками и т. п. Два ветврач, которые работают уже очень долго и одна приходящая. Все очень внимательные и компетентные. Есть УЗИ. Всегда по записи, иногда очередь, но зона ожидания очень маленькая, так что иногда собакам с кошками сидеть бывает проблематично. Постоянно проводятся операции по стерилизации животных. Стоимость услуг демократичная.
Доброго времени суток, расскажу свою историю о посещении данной ветеринарной клиники. Ходила сюда на протяжении полугода (столько же лечила здесь своего кота) и лечения как такового видимо и не было. Изначально кот просто стал плохо себя чувствовать, сдав анализы нам сказали что у него проблемы с печенью, соответственно назначили лечение. Ходили на капельницы и уколы, дома давали назначенные лекарства. Спустя достаточное время лечения у кота появились проблемы с мочеполовой системой, сделав узи увидели отслойку в мочевом пузыре, ветеринар увидев это изначально сказал что не знает что это и посоветуется с коллегами насчет этого. Затем сказали, что отслойка «срастётся» и все будет нормально. Коту назначили другое лечение, начались проблемы, не мог сходить в туалет, ставили несколько раз катетер, ставя ему катетер последний раз я спросила «а как же отслойка? что с ней делать? может быть это из за нее у него начались проблемы?» ветеринар мне ответил что «сейчас на отслойку смотреть не нужно и вряд ли это из за этого». Что же я получила в конечном итоге? Из за отслойки в мочевом пузыре у нено начались проблемы с почками, что понесло за собой интоксикацию организма. После последнего катетера кот был еле живой, не двигался и просто дышал, пришлось усыпить. Мое мнение что в данной клинике наплевательское отношение к животным с серьезными проблемами и единственное что здесь нормально делают это какие либо прививки, не более
Впервые побывали в этой клиники! очень отзывчивый персонал, из плюсов есть своя аптека, приобретали там капельки, девушка очень грамотно все объяснила и помогла подобрать нужные капли
Уже восемь лет мы с моим котом ходим в эту клинику. Проводили тут кастрацию, по каждой болячке — сюда. Кот у меня нервный, непокорный, врачей не любит, тут его иногда держат по трое :) Но слушается он всегда врача Тамару Лозовскую. По этой причине я прихожу сюда с котом каждый раз. Пока выбирала подходящего врача коту, мы успели повидать разных специалистов, потому что кот часто дрался и болел из-за этого. Может быть, кабинет тут небольшой, обстановка простая, очереди из-за невысоких цен — но врачи внимательнее и человечнее, чем в «Дарвине» и других клиниках с новейшим красивым ремонтом. В общем, большое человеческое спасибо врачам! Надеемся пореже тут бывать)
Во первых рекомендую всем клинику , врачи молодцы . Громко скажу они не врачи , а феи искусницы .
Специалисты широкого профиля , и цены приемлемы .
Жалоб нет .