Обращалась в это "агентство" в апреле 2024 г. Проживаю в Минске. Работа над документами шла удалённо. Визовой истории у меня не было. Агент после консультации и рассмотрения моего запроса порекомендовала податься на польскую визу. Я внесла предоплату, и мы начали работу. Сначала всё было нормально: меня держали в курсе ситуации, появления окошек, интересовались, как проходит моя верификация. В июне стали раздавать окошки, в начале июля меня уже записали в Могилёв на подачу. Всё прошло довольно быстро. Через дней 10 пришёл отказ по 10 пункту, как объяснили, для статистики. Я сообщила об этом, как только вскрыла письмо в этот же день. Мне сказали не отчаиваться, потому что это стандартный рядовой случай. Я доплатила ещё, и мне начали готовить доп. пакет документов для подачи на апелляцию. Дедлайн в посольстве – 2 недели. Мне сказали, что быстро всё подготовят. Спустя неделю ни слуху, ни духу. Я пишу узнать, всё ли в порядке. Ответ положительный. За несколько дней снова пишу, мне гарантируют, что всё под контролем. В последний возможный день подачи документов я звоню, а мне высылают документы уже после обеда, когда посольство не принимает. Впереди выходные, никто не работает. В понедельник утром приезжаю в консульский отдел посольства, отстаиваю очередь, а у меня даже не приняли документы, потому что они просрочены уже по факту на 3 дня. Набираю в агентство, они в удивлении, "страаааанно, раньше и на 3-й, и на 5-й день принимали", снова успокаивают тем, что сейчас со всем разберутся. Проходит минут 30-40, агент перезванивает и говорит, что, увы, отказ. После предлагают за допоплату снова становится в очередь и начинать сначала. Я в шоке!!! Как можно тянуть с документами, зная чёткий дедлайн, рассчитывая на предыдущий "удачный" случай, особенно, когда речь идёт о скрупулёзной работе с документами... Полная безответственность. Я не чувствовала себя в безопасности, что агентство заинтересовано в своём клиенте. Не рекомендую это агентство. Хотелось бы большего контроля за кейсами с отказами. Их много, но всё равно меньше, чем положительных ответов. Тем более ведение моего кейса перекидывали с одного агента на другое, что тоже не вызывало никакого доверия и поддержки. Всё было совсем не "изи", как уверяет агентство! Делала визу в первый раз, доверилась "профессионалам", а в итоге разочаровалась и больше не хочу иметь дело ни с какими агентствами в принципе. Виза нужна была для поездки заграницу к любимому человеку. В итоге попала на большую сумму денег, а ещё и встреча не состоялась. Мечта не сбылась, слёз было море, вы разбили моё сердце.

Посмотреть ответ организации

Виктория Панина

Знаток города 2 уровня

Добрый день 😊 Во вторник приехал паспорт с визой) Хочу поблагодарить вас всех за помощь и полное сопровождение! Так четко и доходчиво все объяснили, показали и вовремя информировали! От этого легко и быстро все получилось😊 Жаль, что не нашла вас раньше☺️ теперь только к вам☺️ Благодарю!!!

Любовь Т.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, обращалась в данную организацию по вопросу открытия визы для путешествия с мужем. Очень все организованно! Менеджеры очень адекватные, вотвсем помогают, советую Карину и Анну! С поставленой задачей справились , пктешествтю быть

ВизаИзи

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

55 отзывов