Просто ужасная контора. Проводили регистрацию на рейс, мама с детьми, старшего отсадили на другой ряд, я согласилась оплатить выбор места, чтоб старшего посадили с нами, в итоге вместо одной пересадки, с меня потребовали за две! Одну я успела оплатить, за вторую платить отказалась, т.к. предварительно об этом не было сказано ни слова! Попросила сделать возврат услуги, отказалась от замены мест вообще, сотрудник данной конторы просто отказался выдавать посадочные пока я не оплачу за две пересадки, начал шантажировать что не посадит нас на рейс! На требование назвать ФИО, данный сотрудник заявил, что не желает со мной знакомиться, при этом бейджа или какого-то удостоверения подтверждающего его полномочия, у него не было. Закончилось тем, что доведя мать с двумя детьми до слез и все это на ночном рейсе, после моего звонка в авиакомпанию, он швырнул посадочные мне в лицо, со словам выревела на! Я уже два дня не могу придти в себя после этого хамства и вымогательства! Дети в шоке и стрессе!
В итоге, когда я немного пришла в себя обнаружила, что вместо чека с qr-кодом мне дали только бумажку что-то вроде заказа, чек не дали, да еще и стоимость услуги выбора места авиакомпании составила 350, а их оформление вытрепавшее все нервы стоит еще 500!
В данный момент написаны жалобы в авиакомпанию, аэропорт, налоговую и претензия данной фирме. Обходите стороной таких, не советую с ними работать.
Хочу сказать одно.
Есть у меня друг который работал у вас много лет.
Но вот пришло время и его попросили уволиться. Это ваш зам Максим у которого нет даже образования простого механика.
Человек живущий одним днём.
Я с читаю что вам Роберт Ишханович нужно пересмотреть кандидатуру Максима.
Так как он не является компетентным сотрудником.
Буду рад если вы своевременно это у видите. Так как ваши бывшие сотрудники это лицо вашей компании.
С уважением к вам Андраник С.
В данной компании есть комиссионный сбор за любое действие, в итоге от возврата билет вам почти ничего не остаётся. Рекомендую покупать билеты на сайте авиакомпании, иначе в случае отказа можете остаться без денег.
Не рекомендую обращаются в данную организацию.
Редкие в наше время авиа кассы, куда можно прийти и с кассиром подобрать подходящий вариант. Особенно удобно,кто покупает за наличный расчёт или теряется на просторах интернета.
1
Владимир Ш.
Знаток города 12 уровня
17 февраля 2023
Два раза покупали авиа и жд билеты, всё чётко. Да есть сбор за покупку билетов, но в целом тебе подбирают удобный вариант и рассказывают на чём можно сэкономить.
Внутри очень грязно, долго подбирали вариант перелета. Не понравилось, что не могли правильно преподнести преимущества авиакомпаний.
Очень неприятно было когда в контору зашли люди сомнительного происхождения.
Продавец все время отвлекалась на непонятно заходящих людей за стойку продаж. (сотрудников в верхней одежде) больше туда не поеду.
1
5
Сергей Власов
Знаток города 15 уровня
5 февраля 2023
Знаю, сотрудничием, профисионалы! Но услугами не пользовался! Мне кажется услуги соответствуют ожиданиям!
Почему то они не любят от них купленные билеты пробили по карты. Всегда какие то отмаски или терминал не работает или что-то. В гореде о них легенда ходит у них какие то махинации. Сегодня ещё раз убедилса в этом.