ВИРБАКавто
326 отзывов
22 ноября 2023
Самое ужасное обслуживание среди других филиалов: приехали по записи ко времени, но! Менеджер стал пропускать на переобувку другие машины, которые приехали позже нас. В итоге мы на свою запись не попали и нас приняли только через час!!! Час ожидания 🤦♀️🤦♀️🤦♀️и это по записи
1
2
27 декабря 2023
Не люблю оставлять отзывы в интернете (считаю их не эффективными) но в этот раз меня так поразило обслуживание в сервисе, что решила похвалить сотрудников. 23 декабря машина начала дергаться и загорелась ошибка. Подъехала без записи. ребята все вежливые сказали. что сейчас пока все мастера заняты, надо подождать. Через 20 минут загнали авто в сервис. Оказалось какая та патушка или матушка вышла из строя и двигатель дергался. Сразу заказали на мою шевроле запчасть, через 1,5 часа уехала. Счастья моего не было предела, так переживаю за свою ласточку. Огромное спасибо персоналу сервиса.
1
7 ноября 2024
Отличный сервис! Все четко!!!
11 июля 2023
Мне так не повезло, приехал поменять две шины и диски, приехал заранее, шины купил, но продавца дисков на месте не оказалось, пришлось ждать сорок минут.
В конечном итоге нужных мне дисков в наличии не оказалось.
Что вызвало удивление, продавцу дисков никто не сказал, что нужна его консультация.
Понимаю ребят видно сегодня у них напряжённый день.
2
5 декабря 2023
Большой выбор шин и дисков , приятный интерьер,отзывчивый доброжелательный персонал
1
18 октября 2023
Очереди практически не бывает. Конечно не профессиональный автосервис, но стандартные работы делают на отлично.
3
9 мая 2024
Персонал в торговом зале не уделяет должного внимания. Люди в рем зоне работпют гораздо лучше
1
22 сентября 2023
Отвратительное отношение к клиентам, время записи не соответствует действительности, "мастера" расписали замену всей подвески, хотя это не соответствует действительности, ещё и не знают как пользоваться подъёмником. Менеджер спустя 2 месяца обещаний так и не прислал диагностическую карту. Больше никогда сюда не приеду
1
4
14 ноября 2023
Очень грамотные и внимательные специалисты! Посоветовали какие шины будут лучше для нашего автомобиля.
2
1 марта 2024
Хорошие цены , шиномонтаж бесплатно . Быстро поменяли , грамотно обслужили .
3
1
6 апреля 2024
Всё быстро и оперативно. Плюсом шиномонтаж в подарок.
Не первый раз пользуюсь.
2
10 апреля 2024
Сделали балансировку на след день поехал делать заново в Колеса Даром
Давление сделали в 1 колесе 3 ат в другом 2.5 как это
Не советую не кому
2
25 марта 2024
Хорошо. Косяки в работе есть, но устраняют. Вежливы. В общем по необходимости, приеду ещё.
2
27 апреля 2023
Обратился в данный сервис, чтобы сделать сход развал. Мастер на глаз определил, что все 4 колеса нужно прокатывать и отказался делать сход развал пока не прокатают колеса, прокатка колёс от 6000, плюс нужно было якобы разрабатывать рулевые тяги. В общем мнение о сервисе одни разводилы, менеджеры неохотно отвечают на телефон. Итог обратился в другой сервис колеса ровные, тяги крутились отлично, сделали сход развал за 30 минут.
7
2
4 ноября 2024
Низкие цены, быстрое обслуживание.
23 октября 2023
Хорошие все товары, Хорошее обслуживание. Была проблема с одним товаром. Был потерян гарантийный талон, персонал магазина помог все восстановить товар был заменён. Хороший сервис.
3
27 августа 2023
В клиентах не заинтересованы. Бонусы, накопленные с прошлой покупки списать нельзя (хотя на сайте другая инфа, что можно оплачивать). Также не предоставили полную информацию по заказу (не была в курсе о платном хранении шин)
2
3
2 августа 2024
Всегда здесь покупаю аккумуляторы на автомобиль, есть на них гарантия.
16 апреля 2024
Нормально. Любят навязать что нить. А так хорошо. Персонал работает хорошо, отзывчивый.
2
17 февраля
Приятный магазин во всех отношениях
26 февраля 2024
При замене шин на зимние сломали датчик давления. Починили за свой счет, но ждал неделю. Посмотрим как пройдет замена на летние
2
7 апреля 2024
Приехал за пол часа раньше до назначенного времени. Сообщил менеджеру. Тот сказал ожыдайте. Просидел чуть больше часа. А дальше как кино.
3
25 марта 2023
Отличные мастера. Молодцы, понравилось обслуживание. Наблюдал за работами рядом с машиной. Не поленились, сделали даже больше, чем изначально планировалось.
2
4 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне
1
1
25 ноября 2023
Отличный сервис,вежливые сотрудники.Не всегда правда попадаешь именно в то время на которое записан.
3
27 февраля 2024
Отличные консультанты, подобрали аккумулятор, соответствующий цене и качеству
2
6 апреля 2024
В шиномонтаж входила мойка колёс. Необходимо было прокатать диски. Ценник грабительский. Колёса не помыли.
2
25 ноября 2023
Брал у них резину, продавцы вежливые, быстро оформили заказ, переобули машину, всё чётко
1
24 октября 2024
Сотрудники медленно очень работают
20 ноября 2023
Предварительная запись это хорошо, если соблюдается график. Запись на 18.30, в 19.30 машину даже не загнали. Больше не приеду
3
20 июня 2023
Хорошие ребята и акции есть. Всегда готовы рассказать какие акции и предложат выгодные условия
1
4 февраля 2022
Вежливые менеджеры и дружелюбные механики - вот это честно заработанная звезда в репутацию. Добавил бы еще парочку, но один парень в несвежей спецовке - перегнал машину из бокса в бокс, не накрыв сиденье, второй - не менее несвежим ботинком забивал на место хрупкий пластиковый колесный колпак, а третий рассказал мне, что износ наконечников рулевых тяг никак водителем не ощущается. (?!)
Так что осталась только одна звезда.
В остальном: по жалобе на то, что машину уводит в сторону - начали диагностику не с проверки углов установки колес, что логично, а с проверки узлов подвески. Обнаружили трещину в резине одного сайлент-блока. За пять с половиной тысяч заменили пару и отрегулировали сход-развал.
Результат - нулевой.
Приехал на следующий день.
Удивленно проверили машину на стенде еще раз. Порегулировали еще раз.
Теперь машину по-прежнему тянет влево, а для того, чтобы она ехала прямо - руль должен быть примерно на 10° повёрнут вправо. Т.е. - за мои деньги и время заменили то, что никак не влияло на неисправность и сделали управление хуже, чем было до визита сюда.
Оценка за диагностику - 1 (нашли, но не то)
Оценка за качество выполненных работ - смогу сказать позже, когда проверю затяжку колесных гаек
Оценка за результат - 0.
Что порекомендовать читателям отзыва?
Поискать другой автоцентр.
Что порекомендовать компании ВирбакАвто?
Заняться другим бизнесом. Ремонт автомобилей, это, похоже, не ваше.
Что порекомендовать себе?
Проверить затяжку всего крепежа там, где их трогала рука мастера, и забыть навсегда адрес Вавилова 70А.
8
4
7 июня 2024
Здравствуйте. Обслуживание отличное. Рекомендую
1
6 августа 2022
Лучшие мастера в городе!!! Всегда приветливые, все подробно объясняют! Чинят по делу, не навязываю лишних услуг. Всей семьёй ремонтируем у них уже много лет!
4
19 октября 2024
Отличное обслуживание 👍
1
6 мая 2022
Здравствуйте. Делал там скат дважды от попадания в яму. Мужики очень грамотные и особенно отличился один мастер своего дела и два раза спасал мне шину сначала липучку потом летнюю. Вылечил скат летний хотя другие бы не взялись за него. Отличный мастер. У сожалению не помню как его звали. Персонал отзывчивый. И и оба раза совсем не дорого взял за починку скатов.
5
1 апреля 2024
относительно быстро, качественно, по человечески 👍
2
5 октября 2021
Наилучший автосервис в городе👍 отличные мастера со знанием своего дела. Очень компетентные специалисты по подбору деталей и масел. Вежливые добрые и адекватные люди в конце концов. Цены супер 👏 всем рекомендую. В след раз только к вам👌
4
1
8 января 2024
Спасибо, все профессионально и на отличном уровне
2
1
31 марта 2022
Дополняю и понижаю оценку .
В вирбак есть бесплатная диагностика по скольки там параметрам . Так вот , диагностика амортизаторов туда входит .
Но по утверждению мастера приёмщика диагностировать без вибростенда они не могут , но рекомендуют замену амортизаторов . Понимаете смысл ? от фонаря рекомендуют . И понять что реально нужно ремонтировать уже не возможно , потому что всё в одной куче рекомендаций , вместе с ненужным .
Второй момент . Это уже было на Вятской вирбак .
Приехал поменять задние развальные болты которые 2 раза (новые)срывали на Вавилова и сделать наконец 3 раз сход развал (за 6 месяцев 3 раза сход развал и сораваные болты за свой счёт) , на вавилова на сход развал ехать уже небыло желания . Всё было сделано ,наконец очередные новые болты не сорваны , претензий к выполненным работам нет . Но , подзывает меня механик и показывает порванный пыльник , там где он сужается около наконечника и там всё в жидкости ГУРа , полезли под капот , да жидкости немного меньше чем было . Теперь менеджер предлагает заменить рулевую рейку , на что я ответил , насобираю денег и заменю . Отездил я всю зиму и весну , пыльник поменял через 6 месяцев (10 000км пробега) и к этому моменту он высох , подтёков рейки не обнаружено , жидкость в бачке ГУРа я всё это время проверял и она не ушла ни на миллиметр .
Так что думайте . Моё дело лишь Вас предупредить , что навяливают и обманывают в вирбак как в шарашке около мусорки зауглом . А за свои подарки,типа замена масла в подарок или маслянный фильтр , они всё равно с вас сдерут ещё больше навяленными ненужными(от слова совсем) работами и запчастями .
Цены на работы и запчасти как у дилера .
Чтобы некоторые не спорили со мной , у меня есть образование автослесаря , есть стаж автослесаря и есть 6 разряд автослесаря !
10
1
29 марта 2023
Отличный магазин с адекватными ценами. Грамотный персонал, продолжительное время беру там резину.
3
16 декабря 2022
Что то могут, что то нет, судите сами, не смогли поставить новую защиту картера на хендей соната тагаз 2008 года, сказали она не подходит, новая, защита не походит, в другом сервисе все поставили за 5 мин. В вирбаке утверждали что я купил не для этой машины. Что можно сказать о мастера судите сами
4
1
24 ноября 2023
Гороший персонал.Знает свою работу.И директору особый респект.Вобщем приезжайте будете довольны.Всем добра....
2
3 декабря 2022
Очень хороший авто сервис. Хорошие мастера и очень вежливые продавцы . И не. Только продавцы очень большой выбор шин масла даже замены антифриза
1
15 мая 2024
Отличный сервис, все сделали как было в прейскуранте.
2
10 июля 2023
Хорошая команда, много хороших специалистов, я очень доволен.
3
12 июня 2022
Хорошое и качественное обслуживание, квалефецированый всегда готовый оказать помощь персонал который производит качественный и своевременный ремонт, запчасти доставляют вовремя.
4
2 октября 2022
Ну этот шараш-монтаж отличается своими сюрпризами. Будьте готовы к тому, что запчасти ими заказанные не подойдут. Время потеряете обязательно больше заявленного. Мастера хамят и всё грязное. Душно и грязное помещение. Вообщем не рекомендую. Не тратьте время и деньги.
6
3
7 июля 2023
Обслуживание на пять баллов, всё расказали показали тут же установили. Претензий и вопросов нет. Очень понравились покрышки кумхо мягкие не шумные хорошо держат дорогу.
1
23 июля 2022
Персонал компетентные люди, , это и мастера, и администратор, и человек, который подбирает запчасти. Выслушают, подскажут и качественно выполнят работу!!!
4