Всегда тут меняю масло и фильтры. Недавно покупала АКБ. Мастера и механики все делают оперативно, ценник нормальный, но -1 балл за тактику увеличения продаж (не гоже так то разводить людей своими ЗН с бешеным перечнем работ со знаком SOS, знающий человек сможет оценить ваши рекомендации и выстроить приоритет, а скажем девушке это сделать не просто, а отваливать сразу вам по 30-50 тыс рублей - чистой воды развод, на таком и д.... заработает). Клиентоориентированность на нуле. Не хочется возвращаться после такого отношения. Или скажем так : с вами, как после похода к сомнительному доктору, идёшь ещё к нескольким, чтобы перепроверить диагноз.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июня 2023
Первый раз обратилась сюда за покупкой зимней резины от компании,где работаю. В других центрах оформление документов вызывало затруднение и нужно было ждать до одной недели. В день обращения оформили договор, подобрали шины, назначили время визита. Поменяли шины, мастер проверил ходовую, дал рекомендации. С этого дня приезжаю сюда для ТО. Специалисты работают четко, профессионально, быстро. Всегда отвечают на вопросы. Очень вежливый коллектив. Доверяю им полностью своего друга.
Купил масло на разлив с начало 5литров ,мотор Z18XER замена 4.5 л,в итоге то что налил управляющий все" 5 литров " ушли и щуп на половине,в итоге поехал купил ещё литр.В литровой уже визуально было понятно что не долив(возможно бытылка не кондичка)решил проверить через мерный стакан в итоге 150мл не долито, соответственно с 6 литров примерно 700-900 мл.Управляющий походу наливает на глаз а не через мерный стакан!(нужно заехать подарить мерник,у большой конторы дифицит)Вот такая "контора"приезжайте с своим мерником )))фото нет есть видео, скриншот скину
Пока ещё ничего не могу сказать, ни плохого, ни хорошего. Только приобрёл новую резину с дисками но ещё не менял. Поделюсь впечатлениями позже. Ну а по поводу продажи- ничего отрицательного сказать не могу, ведь процесс прошёл довольно быстро и профессионально.
Работаю с ребятами давно. Покупаю резину у них всегда. Не знаю про конкурентов, дешевле или дороже не скажу. Мне нравится что привозят вовремя, именно то что заказал, удобно что в одном месте можно и купить резину и переобуть машину и отремонтировать машину сразу.
Персонал сложившийся, работу свою знают. При работе позволяют находиться в ремзоне. При подборе запчастей и стоимости работ всегда озвучивают гарантированные цены без подводных камней. Часто по факту выходит даже дешевле предварительного расчёта. На все работы и запчасти предоставляют чеки и заказ наряды. Так что можно отследить и историю и в случае возникновения каких-либо проблем будем чем оперировать (за 4 года обслуживания у меня ни разу такого не было). Так же за это время покупал у них 2 комплекта колес, у них всегда есть акции при приобретении комплекта, бесплатный шиномонтаж и рассрочку платежа. Данное СТО и магазин могу рекомендовать.
Постоянно пользуюсь услугами обуть/переобуть, записываться нужно предварительно-тогда и времени потрачено будет минимально, сервис ненавязчивый, поэтому о некоторых операциях стоит напомнить, например, выровнять дальние во всех колёсах при помощи специального стенда, расположенного на входе. Ну и ценник конский последнее время стал, это вот жирный минус!
Хороший автосервис. Обращался по поводу смены резины, сход-развала, приобретал легкосплавные диски. Менеджеры, механики вежливые, порекомендуют если что то необходимо. Рекомендую.
Отличный магазин и сервис! На обслуживание автомобиля, можно заранее записаться на определённое время, это очень удобно. Существует бонусная программа по карте постоянного покупателя. Один бонус в соотношении к одному рублю.
Обратился в данный сервис с крупным ремонтом ( замена ГРМ , помпы , всех жидкостей ) Так же БЕСПЛАТНАЯ ( редкость в наше время ) диагностика показала , что неисправен главный тормозной цилиндр и для безопасности необходимо его поменять. Мастера заказали и на следующий день , я загнал машину на ремонт. Сразу обговорили сумму и время. По окончанию ремонта всё совпало и не вылезло никаких подводных камней. После ремонта , мастера предоставили все старые запчасти и указали , в чем была неисправность и сказали , что в ближайшее время стоит поменять. Общение мастера и мастера приемщика грамотное , знают свою работу. Сервис чистый и всё лежит на своих местах . В зоне ожидания был вкусный кофе.
Фото предоставляю какое есть.
P.s. После того как мне отдали ключи от автомобиля , то сидение было в защитном чехле , даже не смотря на класс машины , мастера об этом позаботились . Мелочи , а приятно. Рекомендую всем бесплатную диагностику , так она покажет , что с вашим авто не так !
Пробили колесо. Редкий размер. Ребята потратили два часа времени, чтобы найти в шаговой доступности нужный вариант, а потом выполнили качественный монтаж. Спасибо большое,!
Приехал , купил шины(зима) , оставил машину,спустя пару часов уже "переобули".Хотя в городе все забито на неделю из-за погоды. Переобувка бесплатно,так как приобрёл у них шины.Быстро и качественно!!! Комфортная комната ожидания. 👍
К сервису вопросов нет, а вот склад работает абы как. Иной причины, почему по заказу приехали разноцветные диски, не знаю. Возврат оформили без проблем.
Отличный магазин и сервис. В магазине помогли выбрать шины и диски , в сервисе делал диагностику ходовой ( цена ниже чем в других сервисах )
3
Посмотреть ответ организации
Stepan
Знаток города 9 уровня
22 апреля
Записался ко времени на замену шины 165/70 R14 на запаске. Отдал 390 рублей за одно колесо и ещё доплатил 100 рублей за утилизацию старой покрышки
Итого 490
Обслуживаю машину в данном сервисе, доволен высоким качеством проводимых работ, грамотный в своём деле персонал. Время ожидания по проведению работ с машиной всегда совпадает с назначенным времнем предворительно указанным персоналом. Спасибо за качественно проводимое техническое обслуживание.
На ТО вожу только сюда машину. Меня уже знают, да и мне спокойней, что сделают хорошо. Отлично все делают и быстро. Также через вирбакавто заказываю диски и резину с расширенной гарантией.
Заказал шины на сайте. Приехал, оплатил, вынесли шины 22го года выпуска. 33 неделя. Получается шинам год и 2 месяца. Естественно я отказался. Шины нокиан. Не дешёвые. Консультант грубый и наглый. С недовольным лицом забрал шины и сказал что из 23 года только Китай.
Так что проверяйте перед покупкой дату производства шин
Рассказ про то, как бесплатный шиномонтаж стал платным!
Купил резину, шиномонтаж был по акции бесплатный. Приехал, всё сделали за 15 минут, подумал-какие молодцы, умеют ребята работать. Через две недели заметил, что одно колесо подспущено, просмотрел его, не обнаружил прокола, подкачал. Прошло ещё две недели-такая же беда. Приехал в вирбак. Говорят, гарантия 2 недели, ничем помочь не можем, заезжай, посмотрим. Заехал, сняли колесо, помыли (было чистое), разобрали, поелозили диск пол минуты, помазали, собрали, сделали балансировку (говорю-зачем, можно же было при разборке сделать метку и также собрать, на что получил ответ-мы так не делаем), поменяли вентиль и собрали. Дают бумагу на оплату-900 с лишним рублей, говорю-сделайте скидку, ваша же вина, на что получил ответ-откуда я знаю, может ты его где-то разбирал и тебе плохо собрали. Короче говоря, начал нести откровенный бред.
P.s. Бесплатный сыр только в мышеловке. Цены завышены в разы. Сервис на нуле. Отношение к клиенту, как к одноразовому. Впаривают всё по максимуму. Не рекомендую.
Большой выбор аккумуляторов, а также хороший выбор шин на авто. Хорошая и качественная работа сервиса, мастера своего дела. Время ожидания приемлемое.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Теплов
Знаток города 7 уровня
16 марта 2024
Не раз пользовался услугами данного магазина и всегда был доволен качеством обсуживания и работой. Цены на некоторые товары ниже чем рыночные. Плюс еще с сайта получаешь плюшки.
Нормальное место. Цена на сервис выше чем у частников. Шины неплохие но не всегда одной партии. Не удобство по обслуживанию. Сервисники и менеджеры порой гоняют друг к другу. Шиномонтаж отличный.
Качество работы отличное! Персонал доброжелательный, отличные ребята! Большой выбор товаров, есть заказ через интернет магазин. Сервис услуг по записи, по этому всё в своё время!
Все было хорошо!
Я купила там зимнюю резину, +в подарок был монтаж 🤗
Помимо колёс машине сделали что - то ещё 😁
Единственный минус - 3 часовой ожидание, которое я благополучно провела в "Шашлычном рае"
Дороже среднего, но сервис оч плохой. Был на переобувке и замене масла/ фильтров, у меня в пакете с этим барахлом лежали болты колесные, я про них забыл сказать мастеру, он накинул колесо на слизаные болты и даже мне не сказал что они слизаны, а новые болты тупо кинул в салон)))
Еще у меня было откручено несколько болтов на подкрылке, я попросил за доплату прикрутить их, отказались с этим помочь
Никому не рекомендую
Покупали там зимнюю резину в сентябре 2020 года, нам попался максимально компетентный продавец, все рассказал, все плюсы и минусы, помог с выбором, тк ассортимент товаров большой, если чего-то нет, можно заказать