ВИРБАКавто
315 отзывов
3 мая
Сервис в целом неплохой: мастера работают грамотно, цены приемлемые, качество ремонта на уровне. Однако есть серьезный недостаток, который может быть критичным для тех, кто живет рядом.
С приходом теплого времени года боксы начинают держать открытыми – возможно, чтобы сэкономить на электроэнергии (то ли сплит-системы нет, то ли не хотят ее использовать). Но главная проблема – невыносимый шум от пневматического гайковерта, который буквально сотрясает воздух и мешает жителям близстоящих домов.
Если вы находитесь в мастерской – с шумом можно смириться, это понятно(тем более если на ремонте ваша ласточка), а если живете по соседству – постоянное жужжание может раздражать с утра и до вечера.
Вывод: Ремонтируют хорошо, но полное игнорирование комфорта окружающих(соседей) оставляет неприятное впечатление. Если решат вопрос с шумоизоляцией или хотя бы будут закрывать двери – оценка станет выше. Пока – 3 звезды, и то лишь за качество работ и приятный персонал.
11 декабря 2024
Отличный сервис. Обслуживаю у них свой автомобиль уже порядка 3х лет.
Компетентный персонал. Всегда посоветуют, все расскажут. Подберут запчасти с учетом цены и качества. Никогда не навяжут лишнего,всё по существу.
Все операции отображаются в личном кабинете. Это очень удобно.Не надо запоминать,либо записывать когда что менял. Можно зайти в любое время и посмотреть.
Отличная бонусная программа. Помимо регулярного кешбека, действуют сезонные акции на замену шин, заправку кондиционера и тд.
Запись по времени . Никогда не приходилось ждать,всегда все вовремя.
2
16 марта
Приобретала в данном месте шины на свой автомобиль. Шиномонтаж шел в подарок. Осталась очень довольна обслуживанием: ребята все сделали быстро и аккуратно! И вообще приятно удивил выбор оказываемых услуг и «земные» цены. Отдельное спасибо менеджеру по сервису Илье и продавцу Владимиру! Желаю сервису процветания,а сотрудникам роста зарплат!
9 декабря 2024
Обратился за помощью по выбору аккумулятора. Помогли на все 100%Вежливый и грамотный персонал, индивидуальный подход. Порадовали скидки за сдачу старого аккумулятора и начисление бонусных баллов. Хороший выбор на любой кошелёк. Огромное спасибо однозначно рекомендую всём знакомым!
2
12 декабря 2024
Лучший автосервис !! Да ещё и удобное месторасположение. Подбор автозапчастей и быстрая запись на ремонт авто. Мастера быстро и качественно делают свою работу и дают гарантию. Ещё радует бонусная программа , спасибо Вирбак
30 марта
Отличный сервис; можно описать- удобно, быстро, качественно!!! Мастера - профессионалы, в данном случае мастер Константин. Ребята на приемке- Сергей , Илья- просто Супер, вообщем все на высшем уровне. Спасибо!!!
20 декабря 2024
Отличный сервис ! Обслуживаем 2 машины уже много лет. Вежливый и грамотный персонал. Работу делают быстро и качественно . Очень радует бонусная программа 😁 Удобное месторасположение.
3
18 декабря 2024
Отличный сервис. Быстро и качественно. Цены нормальные,есть бонусная программа. Есть магазин,можно купить диски,шины и прочие товаров.Рекомендую всем знакомым. Спасибо так держать!
1
17 апреля
Свою машину доверяю только ВИРБАКавто. Хорошая команда. Работают все чётко. Всегда подскажут и всё объяснят. Отдельное спасибо Коломенко Алексею! Он как автодоктор. Вовремя назначит и порекомендует правильную замену износа запчастей. Забираешь машину и спокойно едешь в путешествие.
25 декабря 2024
Ремонтирую свою машину Рено Сандера в СТО ВИРБАКавто на ул. Еременко, 116Д города Волгограда уже несколько лет, очень доволен обслуживанием. Компетентные,
доброжелательные сотрудники, готовые помочь по любому вопросу, берут на себя заказ и
доставку зап.частей. Мастера качественно и
быстро выполняют ремонт. Рекомендую всем
обращаться в ВИРБАКавто.
3
10 декабря 2024
Проходил сегодня в данном сервисе т.о недавно преобретенного автомобиля, обслуживанием был очень доволен все просчитали по месту приезда, цены в полне себе актуальны при нынешнем то рынке) заменили масло в двс поменяли все фильтра и заменили масло в коробке, приятно что не надо самому загонять автомобиль ребята делают все сами👍 в общем сервис мне очень понравился все супер спасибо всей команде вирбак🤝 .
2
6 декабря 2024
Ребята знают своё дело.
Приехал на бесплатную диагностику. Машину подняли-посмотрели.Быстро нашли все неисправности. На следующий день уже автомобиль был записан на ремонт.
Быстрая поставка запчастей.
Подборщики грамотные. Не навязывают запчасти втридорога, а советуют что действительно лучше.
Сервисом остался доволен. Также большой выбор шин , дисков и аккумуляторов.
Отдельное спасибо подборщику Роману. Все разы, которые приходилось посещать сервис, он консультировал по запчастям , также постоянно был на связи по поводу проделываемых работ, согласовывал дополнительные работы , всплывшие при ремонте.
Всем советую
1
1
10 мая
Данный сервис я посещала 4 раза. В первый раз мастер решил что надо менять шесть пар сайлентблоков из семи(ниссан кашкай).
Во второе посещение их заменили(52тысячи в итоге). Смотрели потом старые - реально заменить нужно было только две пары. Ну да ладно, заменили и забыли.
Появился стук. Машина на кочках как погремушка!
Приехали третий раз. Крутили-вертели-качали и ничего не нашли. Приезжайте, говорят к тому, кто её делал в другую смену.
Приехали четвёртый раз - насчитали ещё замену последней пары сайлентов на 15 тысяч, любезно сообщив что на этот раз сход-развал они даже бесплатно сделают. И вообще они скидку 1000 рублей на работу готовы сделать и вроде 15% на детали.
На следующий день надо было уезжать в Камышин. И здесь, знакомый мастер пролез всю машину, минут за 15 подтянул что-то. В результате стук пропал, от слова совсем. Знакомый говорит - похоже специально ослабили, чтоб гремело. Чтоб ещё раз на ремонт приехала.
То что осталось заменить - сделаю. Но теперь уже точно не в данном сервисе.
3 декабря 2024
Посетил недавно данный сервис, почему-то всегда думал что вирбак хороший сервис🤷♂️, не знаю почему у меня такое сложилось мнение ( наверно потому что толком не обслуживался там особо, так иногда заезжал на вибростенд 😁)
Теперь по порядку:
• Записался на диагностику авто ( туда входила диагностика хдч, подвески, и прочеее, более 28 параметров там по моему.
• По прибытию в сервис пришлось ожидать минут 15-20 чисто ОЧЕРЕДИ, при том что я был по записи, сидел всего лишь один приемщик, ито приемщиком я его бы не назвал, так как по сути авто не было принято вообще, парень просто сказал заезжайте и все. ( бывал во многих сервисах, не хочу называть, дабы не подумали что реклама, но там происходит все иначе,( встречает приемщик , заполняет документы, забирает авто, обтягивает руль пленками и тд, все сам делает, перегоняет и прочее.) ну да ладно…. Кое как загнал авто спустя 20 минут ожидания очереди…
• сам осмотр проходил КРАЙНЕ СТРАННО, такое ощущение что это реально просто ОСМОТР, в прямом смысле слова, ничего не делали от слова совсем, только смотрел мастер, ну проверил на люфт колеса, чуть покрутил каждое И НА ЭТОМ ВСЕ (при том что повторюсь, в подобных сервисах других франшиз, реально хоть что-то делают для диагностики)
• Сказали пол подходит потихоньку ступица одна, ну как так если я перед подъемом машины на подъемник говорил, что есть стуки, скрипы и прочеее…. В ИТОГЕ ПОСЛЕ ОСМОТРА МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО У МЕНЯ ОТЛИЧНЫЙ АВТО И НИЧЕГО МЕНЯТЬ НЕ НУЖНО, НУ КАК ТАК ??? При подъеме авто на подъемнике, я даже заметил что у меня стойка потекла , ПРИ ТОМ ЧТО Я НЕ ПОНИМАЮ В ЭТОМ НИЧЕГО!!!!
Вообщем был реально ОСМОТР авто, очень остался недоволен данной процедурой, сделали вид что что-то сделали и на этом все, КАК ИТОГ: сказали только про ступицу, хотя в другом сервисе РАНЕЕ выявили гораздо больше неисправностей (реальных).
• диагностика сход развала ( тут особо нечего сказать, сделали, (благо оборудование есть) наверно только по этому я получил информацию по сход развалу….
• КРАЙНЕ НЕ УСТРОИЛО взаимодействие механика с приемщиком, ЕГО НЕТ ВООБЩЕ, как так, вирбак, позиционирующий себя как хороший сервис , мне механик сказал хоть что-то, приемщик сказал , у вас все отлично 👍 молодцы работают ( ах да, забыл упомянуть, якобы принимал авто парень, а «отдавала» если это так можно назвать девушка…. Фантастика да и только….
• Клиентская зона, ее можно сказать нет вообще, если вы считаете 3-4 стульчика и столик клиентской зоной (опять же, крупный такой сервис вирбак) то вы заблуждаетесь), где к тому же еще и очередь людей к «приемщику» авто… место располагает, ну в чем проблема сделать нормальную клиентскую зону ???
• возможно что-то еще и упустил, но основные моменты обозначил
ВЫВОД: опять же , о вирбаке было хорошее мнение, после посещения крайне все изменилось. Приезжает клиент на диагностику, как я понимаю сервису наоборот нужно найти больше неисправностей и внимательно продиагностировать авто, чтобы клиент вернулся сюда же еще и на ремонт ( так работает в нормальных сервисах) но к сожалению не тут …. Рекомендовать бы не стал, по понятным написанным причинам, доверил бы наверно только шиномонтаж 🤷♂️ не знаю как люди здесь обслуживают авто и пишут положительные отзывы, может мне не повезло.
Всем ровных дорог и спасибо, кто дочитал до конца 🤝
P.s. Поставил звезду за юморного механика .
3
4
11 декабря 2024
Хороший выбор по адекватным ценам. Покупала резину и масло. Шиномантаж и замена масла были в подарок. Отличный сервис. Всё быстро, аккуратно, грамотно.
2
2
28 марта
Мне понравился магазин и интернет-магазин. Всё заранее изучил, заказал, записался. Первый раз зимние шины покупал. Прошло всё как по маслу. Второй раз - летние. Чуть доставка вовремя не состоялась, один день, запись на шиномонтаж тоже отменилась. Но как шины пришли менеджер, Сергей кажется, всё в моменте порешал и в этот же день всё сделали. Вообщем всё хорошо. Ассортимент отличный, персонал молодцы... и по ценам тоже кстати всё вменяемо.
6 декабря 2024
Хороший сервис. Когда в гаражи ехать не хочется, а к официалам дорого. Золотая середина!!!
Всё прозрачно, можно выйти в сервис и тебе всё расскажут и покажут (опять же в отличие от официалов). Можно ремонтироваться со своими запчастями, но лучше делать с материалами компании, т.к. они несут гарантию. в общем однозначно рекомендую!!!
1
1
27 мая
Хорошие специалисты. Делаю здесь диагностику машины каждый год. Очень точное определение и решение проблем! Покупала здесь летнюю резину. Отличный выбор. Адекватные цены!
1
10 апреля
Традиционно чисто, профессионально, с гарантией.
Есть всё, что надо.
Цены не самые дешёвые,
Но вполне сьедобные.
Если вы не считаете деньги поштучно то вам сюда.
1
19 февраля
Нормальный магазин автодеталей и принадлежностей, нормальный автосервис. Не стыдно вроде бы рекомендовать. Есть бесплатная диагностика. Но не обольщайтесь. На мой взгляд в этом случае подходят к диагностике не совсем тщательно. Но в любом случае это очень достойный сервис, ремонтировался там и еще наверняка буду там чинить машину.
1
1 апреля
Менял масло в жтом чудосервисе, записался заранее с указанием марки и модели. Приехал, загнали машину. Слили масло и началось..... Нет фильтра такого, говорят, оставляй автодо завтра... А я смотрю, мне уже нлвое залили, без фильтра. Спросил, нафига так, говорят всем так льем...Машину оставлять отказался, рано утром по работе надо было ехать. В итоге сотрудник поехал искать фильтр по магазинам, нашел, что удивительно. В итоге маслом мне уделали полдвижка, уровень меньше минимума, масло попадо на один датчик, чек неделю висел. Туда ни ногой, ни колесом более, однозначно.
14 января
Хорошая фирма и хороший сервис. В 2023 году покупал аккумулятор, нареканий нет, вторую зиму без подзарядки. Сегодня купил диски, ровные, балансируются, нареканий нет, но хотелось бы скидку на шиномонтаж. Шиномонтаж дороговат, 1800 рублей, колеса R13
21 марта
Отличный магазин, цены привлекательные, персонал отзывчивый и грамотный, так же есть сервис и шиномонтаж(был клиентом только магазина)
30 ноября 2024
Отличный сервис. Очень грамотные мастера и персонал. Обслуживаю здесь две своих машины. Любую работу делают быстро и качественно. Запчасти так же можно заказать. Все быстро привезут. Масло можно на розлив брать. Всегда в наличии. Еще и замена бесплатная. Очень удобно.
1
15 декабря 2024
Купил аккумулятор, заказал экспресс доставку,уже через час приехал мастер ,заменил аккумулятор, забрал старый.Все отлично,да ещё скидка за сдачу старого.Отличный сервис,всем рекомендую!
11 декабря 2024
Обслуживаю 2 авто уже несколько лет. Ежегодное ТО, ремонт ходовой, замена колодок, ремней и тд. Замечаний нет. В очереди не стоишь, на какое время записался, в это время и заехал. Очень квалифицированный персонал и на приёмке и в цеху. И никаких навязанных допоплат. Рекомендую. Вирбак на ЕременкоЕременко, 116 - так держать!
10 декабря 2024
"шикарный" сервис. В вкратце, приехал на замену рулевой тяги и развал, сказали докупить стойку и ромашки, сделал, итог: уехал оплатив замену тяги, ромашек, стойку и развал. Доехал до дома, понял что руль вправо так же тяжело крутится как и до "замены'', открыл капот и увидел старую гнутую грязную тягу, замечательно. Решить проблему предложили почти через неделю либо возврат и делай что хочешь. В итоге вот, хочу оставить негатив от вашей работы вам и вашим клиентам. Всего доброго...
1
21 декабря 2024
Покупал аккумулятор. Бесплатно заменили, за сдачу старого сделали хорошую скидку. Записался ко времени, всё сделали вовремя, быстро и качественно.
14 ноября 2024
Понравился сервис. Вежливые сотрудники, организовали бесплатным шиномонтаж:)
Почаще буду сюда заезжать. Сервис находится в доступном месте, рядом с остановкой общественного транспорта. Удобно добираться!
2
23 декабря 2024
Были 23.12.2024 г ремонтировали пробитое колесо. Работу сделали качественно и быстро. Мастер дал советы по эксплуатации . Очень рекомендую. Обращаюсь только в вирбак!
6 декабря 2024
Пользуюсь данным автосервисом давно. Постоянный персонал, очень компетентны в своём деле, всегда подскажут советом. Дают гарантию на свою работу.
1
1
10 декабря 2024
Большой выбор дисков, хорошее обслуживание, компетентные продавцы, обращаемся не первый раз, и думаю будем обращаться и дальше, цены адекватные
10 декабря 2024
Отличный сервис, грамотные мастера и менеджеры, работы ведут по факту необходимые, не раскручивают на дополнительные расходы. Красавцы! Спасибо!
14 октября 2024
Очень хороший автосервис, опытные мастера, работу выполняют быстро и качественно. Цены нормальные, есть бонусная программа. Есть магазин, можно купить резину, диски и прочие запчасти.
1
10 декабря 2024
Хай пиплы не первый год чинюсь в Вирбак мастера достойного уровня все мои проблемы всегда решаются да и искать запчасти не приходится возят все сами на прямую.
14 ноября 2024
Хороший сервис, прекрасно подходит для регулярного постгарантийного обслуживания и текущего ремонта автомобилей любых марок. Хочу отметить вежливость и высокий уровень профессионализма мастера Сергея Козина
1
2
13 декабря 2024
Отличный сервис, делала диагностку ходовой, проверили всю машину вплоть до стоп сигналов) обслуживание отличное) все объяснили и рассказали)
24 ноября 2024
Отличный сервис. Реально нормальные ребята на сервисе, в частности старший мастер-приёмщик и непосредственно мастер выполнявший работу. Без излишнего пафоса😄, и "бюджетного подхода" к работе 🤣.Отлично сделали работу👍. Со отделом продаж не сталкивался. Служба поддержки на телефоне, тоже чётко работают👍.
6 декабря 2024
Добрый день! Отличный сервис. Сделали диагностику быстро и профессионально. Рекомендую!
17 декабря 2024
Потрясающий сервис, очень грамотные специалисты! Качество, быстрота - все под силу. Теперь буду постоянным клиентом
Клиентоориентированность довольно высокая. Приняли по записи во время.
26 января
Хороший сервис , уже давно там обслуживаю свои авто и пока ни разу не было проблем или некачественно выполненного ремонта , приветливые работники .
16 декабря 2024
15.12.2024 покупал акамулятор, помогли на 100% , подобрали и чуть ли сами не установили. Сервис супер, буду того же ждать от качества акб
1
16 декабря 2024
Рекомендую, классный центр. Специалисты очень грамотные и дипломатичн
3
13 июня 2024
Первый плюс - удобный и приятный глазу сайт! Второй - нашла удобную для себя дату в ближайшие 2 дня.
По работе, быстро (замена масла 25 минут)и четко, а главное очень приятные цены.
Из минусов неудобная парковка, но на оценку мастеров это никак не повлияет.
2
25 ноября 2024
Отличная профессиональная ра
бота сотрудников Вирбакавто!За с читанные минуты до закрытия магазина помогли правильно подобрать аккумулятор и завести машину. Мы с мужем выражаем огромную благодарность специалистам Вирбак!
1
26 марта
Обслуживаюсь более 10 лет, нет более профессиональных менеджеров и специалистов, только слова благодарности!!!
9 декабря 2024
На сайте было написано, замена масла двигателя БЕСПЛАТНО. Содрали 1200. Не жалко, но предупреждать надо. Поэтому придётся забыть об этой организации.
1
23 апреля 2024
Били по делам в Волгограде, заехали в ВИРБАКавто купить летние шины, ценовая политика удовлетворила, ассортимент большой. Сделали выбор, нам подтвердили что монтаж при покупке шин идёт в подарок! Что очень радует! Огромное спасибо менеджеру Сергею, который практически под закрытие без записи принял нас на монтаж. Также предложили медную обработку ступиц, герметическую обработку! Спасибо большое! Здоровья Вам и процветания! Девушки на кассе приветливы, парни быстро уверенно провели монтаж шин! Всем спасибо, но особенно Сергею!!! 👍
1
10 апреля 2024
Советую автомобилистам посетить данный автосервис с целью переобувки зимних шин на летние личного автомобиля. Также можно подобрать стильные диски на колёса. Всё делается быстро и качественно, вполне по приемлемым ценам.
1
20 сентября 2024
Огромнейший выбор аккумуляторов. Срочно потребовался аккумулятор, объехал несколько магазинов в районе, нигде не было подходящего. В вирбаке подобрали необходимый, проверили и выкупили мой старый. Предложили инструменты.
Отличная ценовая политика. Коллега недавно стал обслуживаться здесь и доволен.