VIP Status Travel
Как добраться
Мирзо Улугбек
1,36 км
Чиланзарский РОВД
85 м
5 отзывов
5 октября 2024
Очень плохой сервис. Нет клиентоориентированности. Сделали предоплату на тур, и договорились, что оставшуюся часть оплатим до 10 октября. Сотрудник тур фирмы почти каждый день в течение месяца торопил с оплатой оставшейся суммы, хотя не пришел оговоренный срок. Я привезла остаток суммы 5 числа (суббота), около 1000$, и мне не дали ни квитанцию, ни документы на тур. Сотрудница сказала, что только в понедельник сможет дать документы и билеты (и электронные и бумажные). Я попросила вернуть мне деньги, чтобы я привезла их в понедельник, если она не может дать мне документы сегодня, но она сказала, что мне придется ждать в понедельник еще около 2-3 часов, чтобы она мне дала эти документы, так как они работают «через другую фирму».
Я попросила в таком случае дать мне квитанцию, как подтверждение о том, что я внесла всю оплату, но она заявила, что у нее нет печати, и чтобы получить квитанцию, мне нужно ждать пока приедет ее руководитель. Вот сидим ждем, уже полчаса.
Это я уже молчу, что они напрямую говорят, что предпочитают деньги принимать в $, хотя на территории нашей Республики это запрещено.
1
23 мая
Хорошая компания. Тур в Таиланд заказывали через них. Хорошая организация тура, без накладок и проблем.
10 ноября 2024
Отлично! Расскажут всё о турах...
1