Крайне безответственные люди. Столкнулся с такими впервые. Заказал товар, пообещали привезти в среду до 21.00, никто не чего не привез. Сидел ожидал. На уторо звоню, спрашиваю, что с моим заказом. Мне его не доставили. У ш л е п о к на другом конце провода с трудом его отыскал, потом спрашивает, так, что мол не привезли? А чего бы я звонил тогда? Я Вам перезвоню. Жду полтора часа, никто не звонит. Набираю еще раз. У ш л е п о к с трудом соображает, кто и зачем ему звонит. Когда сквозь пары бахуса оставшиеся после вчерашнего врубается, что к чему, наконец отвечает, что мол нет на складе. На мои аргументы, что я выкроил выходной, нанял людей, чтобы покосить участок, ему просто наплевать! На мои попытки объяснить ему, что культурные люди звонят, предупреждают, что товар отсутствует попытался раскрыть свое р ы л о и заткнуть меня криком. Когда не вышло, просто бросил трубку. Никаких извинений. Все. Вывод такой, на сайте продается то, чего не в наличии. После размещения Вами заказа сотрудники "Рогов и копыт" начинают обзванивать поставщиков. Найду-не найдут товар, это лотерея. И уж точно никто вас не станет информировать. По этому хорошо подумайте, прежде, чем обратится в эту контору.
Безотаетственная кампания! Судя по отзывам ниже не доставить товар и игнорировать покупателей, для вас это норма! Жаль, что не потрудилась почитать их заранее.
Ведь дпже если Вам отвонились по заказу, то не факт, что доставят... Заказывали кресло-кокон с доставкой по РБ. Оформляли в понедельник. Менеджер отзвонился сразу, внесли пару уточнений в заказ и договорились, что доставка будет в наш район в четверг или субботу. Прошла неделя - ни доставки, ни звонка по ее переносу. Решила сама набрать и напомнить о заказе. После долгого ожидания, трубку поднял молодой человек, обещав узнать и перезвонить как уточнит. Вот пошли вторые сутки и "ни привета, ни ответа".
Товарищи менеджеры из шарашкиной конторы Вип Гарден, неужели так сложно отвониться отменить или перенести заказ, а? За это вас никто не сьест! Нет, так нет, всякое бывает. Ведь по итогу мы ждали кресло, которое было подарком, целую неделю зря, а могли бы уже давно заказать в другом магазине.
Оформил заказ на грядки. Позвонил менеджер, сказал, что некоторый комплектующие привезут послезавтра. Договорились, что доставят, как будет полный комплект заказа.
Несколько дней звонка от менеджера не поступало. Я запросил статус заказа в чате на сайте. Ответа не последовало. Через пару дней я позвонил по номерам, указанным на сайте. Ответа не последовало. Еще через пару дней я снова позвонил. Один номер был отключен, по другому ответили, спросили номер заказа и обещали, что ближайшее время со мной свяжется менеджер. С того звонка прошла неделя. Тишина.
А если бы была оплата он-лайн? Где бы их искать?
Оставил заявку на покупку лодочного мотора и..... Полнейшая тишина уже больше суток, хотя было написано, что свяжется менеджер. Неужели столько работы, что за это время нельзя ответить? Сегодня купил у других. Какой смысл в рекламе на сайте. Никому не рекомендую!
Внимательные менеджеры. Я их доставал вопросами на все вопросы получал квалифицированный ответ. Быстро привезли мой заказ. Я доволен покупкой в этом интернет магазине
Заехал за доскам для террасы, ещё и качели и мебель на террасу зацепил. В целом всё понравилось, в качестве скидки за объем сделали бесплатную доставку до Слуцка. Качели ещё не собирал, ничего сказать не могу, а доски лежат отлично и кресла очень удобные. Их специалист сделал чертежи и рассчитал все доски и остальную мелочевку так, что остались только кусочки по 15-20см. Магазин советую, выбор есть и цены относительно приятные
Заказал через корзину Качели садовые Родео с823 14.06.23 вечером. На почту пришло сообщение " ваш заказ оформлен". До обеда 15.06.23 никто не перезвонил, решил напомнить о себе сам. Мне сообщили, что в наличии их нет, а мой заказ отмечен как выполненный. В итоге как понимаете остался без качелей с одним негативом о магазине.