Винтерфелл Москва-Сити
495 отзывов
24 ноября 2024
Ужасное место, вас за людей там не считают, все грязное, постель в дырках, комнаты в ужасном состоянии! На ресепшене сидят индивидуалки
PS надеюсь оно скоро закроется!!!
7 ноября 2024
Приехали по броне в данное место... Ну что сказать... Фото умеют делать... По факту простой хостел .... Условий никаких толком нет... Всё в коридоре, номера не развернешься...
22 ноября 2023
Прекрасное место. Всегда вежливый персонал, очень низкие цены, аккуратно и есть все для того чтобы переночевать, помыться, покушать. Для неискушенных и тех кто приехал по делам, в самый раз.
22 декабря 2024
Не советую этот отель, который по факту не отель (как они себя позиционируют), а хостел, так как в номерах отсутствуют санузлы.
Номер на троих у нас был буквально 3 квадратных метра, хотя если мы откроем интернет и прочитаем «положения о классификации гостиниц» утвержденного постановлением правительства РФ, мы увидим, что: «Площадь номера не менее:
9 м2 - для 1-но местных номеров в гостиницах категории "без звёзд", "1 звезда", "2 звезды.
Так же в данном отеле уборка и смена полотенец, проводится раз в три дня, хотя если мы вновь заглянем в интернет и прочитаем санитарные нормы для гостиничного бизнеса пункт 7.10: «Установлена следующая кратность уборки (моющее средство + дезинфицирующее):
• Ежедневно в жилых номерах»
Мы проживали в этом отеле 5 ночей, и нам ни разу не сменили постельное, один раз убрали мусорное ведро и один раз сменили полотенца. Когда на 4 день мы подошли на ресепшен и лично попросили дать нам новые полотенца, постельное и просто вынести мусор, нашу просьбу просто проигнорировали.
Так же несколько раз отсутствовала горячая вода, приходилось мыться в холодной.
Но самое интересное происходило при заселении. Мы приехали компанией из 8 человек, забронировали и оплатили заранее 3 номера. Одна бронь отменилась, (об этом мы узнали уже на ресепшене, предварительно никто не написал и не сообщил) и деньги не вернулись. Пустых номеров нет, и двоя из нашей компании должны просто покинуть эту гостиницу.
Когда мы спросили, что нам с этим делать, ведь время было 10 вечера, и ехать искать другую гостиницу мы не можем, и деньги уже оплачены, нам сказали, что нужно в течении двух часов дождаться ответа от бухгалтера, а номера начальства нам дать не могут, так как оно в декрете (кто в данный момент отвечает за гостиницу мы так и не поняли), что девушка на ресепшене сделать ничего не может, ведь она просто отвечает за расселение, хотя в данный момент она была единственным представителем данной организации. После долгих уговоров нам нашли свободный номер (хотя около часа доказывали, что свободных номеров нет) и в придачу попросили оплатить ночь, хотя деньги были оплачены за все 5 дней!
Только под утро мы получили ответ от бухгалтера, что произошла какая-то ошибка, и бронь слетела еще месяц назад, и деньги должны были вернуться еще месяц назад (хотя обычно они возвращаются в течении 7 рабочих дней) и что две девушки из нашей компании должны покинуть гостиницу и искать себе другое место. Правду нам написали с бухгалтерии или нет, мы не знаем, звучит как оправдание, так как после этого письма деньги сразу вернулись на счет, в этот же день…
1
25 марта 2024
Нормальная бюджетная гостиница. Общие кухня со всей техникой и утварью, туалеты, душевые кабинки. Вход в гостиницу и в номер осуществляется по ключ-карте. Из недостатков можно отметить затхлый воздух в номере без окон и странные душевые кабинки
3
16 января
По приезду в данную гостиницу постельное белье после прежних жильцов не была поменина! Приехав туда с поезда нам пришлось еще ждать когда нам его поменяю! (
15 июня 2023
Удобная локация. Останавливаемся уже 3й раз в этой сети по разным адресам. Всегда чисто, не шумно, соседи не беспокоят. На кухне регулярно убирают. Чай,кофе, соль, сахар в свободном доступе. Еще бы масло растительное оставляли бы , вообще десяточку поставила б. В душ и сан.узел нет очередей. Интерьер интересный, живописный.
2
22 ноября 2024
Стойка регистрации не очень хорошая, а место не очень удобное, и у администратора нет никакого профессионализма в обращении с клиентами
1
2 декабря 2023
Хороший вариант для недолгого проживания. Радует своим необычным дизайном. В гостинице чисто, всё необходимое есть. Чтобы оценить надо побывать. Рекомендую.
2
1
25 мая 2023
Чисто, комфортно. Практически домашние удобства: общая кухня (холодильник, чайник, микроволновка, тарелки, чашки по минимуму, моющее с мочалкой), душевные кабины, туалеты (в принципе 1 раз пришлось подождать 2 минуты). Но номера маленькие, часть без окон. У кого клаустрофобия - категорически противопоказано.
Месторасположение просто бомба!!! Ну и ценник вменяемый за все это.
Да, шумоизоляции с коридором ноль...
12 октября 2024
Достаточно чисто
Тараканы / клопы не обнаружены
Персонал приветливый
Как место переночевать годится
1
17 февраля 2023
Хорошее соотношение цена/качество, расположение 50/50, если вы хотите любоваться каждое утро/каждый вечер на Москва-Сити, то для вас Винтерфелл у Москва-Сити - идеальный вариант, однако до центра города ехать минут 45-50 с пересадками и минут 7-8 идти до метро(в плане логистики Винтерфелл на Чистых Прудах будет поинтереснее). Небольшие комнаты, но для ночевки подходят идеально, есть холодильник, микроволновка и плита, при желании можно приготовить еду. Из неприятных мелочей: плита работает до 23:00, то есть нужно выезжать из центра города не позднее 21:30, чтобы успеть приготовить еду. Был здесь в конце января - начале февраля, была низкая загруженность, думаю при низкой загруженности стоит убирать ограничения на пользование плитой, ведь уезжать рано из центра вообще не хочется :)
За хранение багажа после выселения придется заплатить 100 рублей за одну единицу багажа, причем храниться багаж будет в углу администраторской комнаты, а не в отдельной комнате, в которую никто не может попасть - это немного вызывало беспокойство, ведь администратор могла уйти со своего рабочего места в любой момент.
4
3
4 мая 2024
Переночевать в шаговой доступности от москва-сити. Есть общая кухня. Напротив магазин. Рядом паб. Тихо и спокойно.
4 ноября 2024
Центр города Москвы, подходящий вариант для деловых поездок, не далеко от Москва Сити.
28 сентября 2024
Любимый отельчик. Дёшево, чисто, тихо. В командировке самое то.
23 июля 2024
Удобное расположение от метро Шелепиха , но слышимость хромает в номерах , в день выезда , сам выезд до 12:00 хотелось бы до 14:00 как сейчас это делают во многих отелях .
3
22 августа 2023
Для меня всегда важно, чтобы была чистая и комфортная пастель. Здесь она есть! Звуконепроницаемость, на сколько это возможно, есть! Удобства присутствуют. Чистенько и уютно. Персонал вежливый. Главным критерием для выбора было расположение. Поэтому 10 из 10.
1
9 января 2024
Сначала о минусах. Размер номера на сайте р указан 6 м2 по факту номер 2х2. Очень тесный. Кровать двухэтажная. Первый этаж полуторный, вдвоем очень тесно. На этаже примерно 22 номера, при этом на это количество номеров 2 туалета, 3 душевые и 2 умывальника. По утрам выстраиваются очереди в туалет и к умывальникам. На огромное количество народа очень маленькая кухня с 2-х конфорочной варочной панелью, 1 чайником и 1 микроволновкой. Выстраивается очередь. Вдоль стены расположена небольшая столешница (вместо полноценного стола) и всего 3 барных стула. Принимать пищу негде. Нам приходилось использовать в номере вместо стола подоконник. Спать ночью невозможно, т.к. из-за большого количества жильцов в гостинице всю ночь по коридорам кто-то ходит, стены тонкие, звукоизоляция никакая. О плюсах. До метро 10 минут пешком. Через дорогу Магнит. В номере тепло. Вывод. Такой формат гостиницы будет существовать, пока «пипл хавает». Спрос огромный и естественно владельцы ничего улучшать не будут.
3
1 февраля 2023
Пользуюсь услугами гостиницы не первый раз. Все нравится- самое главное в номере и гостинице чисто, удобное расположение, чай, кофе, в достатке. Персонал приветливый, спокойный. Один единственный минус, что нет в душе жидкого мыла или геля доя души.
2
8 сентября 2024
Были в 18 или 19 году, это был кромешный ужас, мы бронировали, но по приезду нам сказали, что номеров нет, альтернативу не предложили, пока стояли разбирались девушка-постоялец жаловалась на грязное постельное и полотенца
1
26 октября 2023
Был на ночь. Очень комфортно одному, если отбросить, что мыться в общей душевой не смог, выбрав 30 часов без душа, чем общий. Хотя глянул одним глазком, душевые мне показались вполнесебе. Отдельная келья, а не хостел. Первый раз спал в настолько маленькой комнате))). На удивление уютно и тепло. Всё, что было из доступного рядом с Экспоцентром. Цена приятно порадовала. Персонал дружественен. Чисто.
Безусловно спать там, это компромисс, но достойный, на мой взгляд.
1
9 января 2024
25 июля я забронировала хостел на старом Арбате на 31 декабря, утром 31 декабря звонила и уточнила, все ли в силе, меня заверили, что все в порядке и нас ждут. Вечером 31 декабря, когда я ехала в аэропорт, администратор хотела на старом Арбате осчастливить меня известием, сто все номера заняты ("у нас на девять номеров одиннадцать бронирований"), и, так как моя бронь не оплачена (летом, во время бронирования, оплата не требовалась), меня переселят в Москва Сити. Никакой компенсации за неудобства предложено не было, вместо мне великодушно сообщили, что никакой дополнительной оплаты (за точно такой же номер) не потребуется. По телефону и при заселении мне обещали, что второго или даже первого меня переселят обратно на старый Арбат, побольше этот вопрос не поднимался.
Третью звезду снимаю за уборку номера. По правилам хостела рад в три дня осуществляется уборка и смена постельного белья. Мы заселились 31.12 и до 6.01 номер не убирали, белье не меняли, мусорная корзина стояла переполненная. На замечание администратор сообщила, что сотрудникам хотела запрещено заходить в номера в отсутствие жильцов. Я высоко ценю моральные принципы сотрудников хотела, но слабо представляю себе уборку номера размером с купе поезда в моем присутствии, равно как и людей, которые, приехав в Москву на новогодние праздники, посвящают время ожиданию уборки. На следующий день выяснилось, что сотрудникам злитесь в номера заходить нельзя, новый наш можно, так как постель была свежая и мусор с большим облегчением отправился на свалку. К сожалению, мы не успели вполне этим насладиться, так как на следующее утро выехали из хостела.
3
2
26 марта 2024
Прекрасная гостиница!! Выдали номер быстро. Номера шикарные очень чисто, нигде нету пыли. персоналы отпадные всегда помогут!
3
8 октября 2023
Все хорошо,лучшее что может быть в эконом сегменте.чисто, круглосуточная стойка регистрации.не хостел,номера маленькие но зато отдельные.достаточное количество туалетных и душевых комнат.
Нравится дизайн -в каждой гостинице сети он свой.недалеко метро,найти легко
1
17 января 2023
Номера маленькие, очень, но если учесть, что это скорее всего место для ночлега, то вполне приемлимо. Нужно отметить, что несмотря на большой поток гостей, чистота везде. Белье, полотенца, душевые, туалеты, кухня, все содержится в идеальном порядке и поддерживается регулярно.
Понравилось то, что душевые и туалеты отдельно ( есть отели в этой сети, где они совмещены), это позволяет избежать очередей. Персонал вежливый, внимательный.
Минусом была ужасная духота в номере. Провели 2 ночи, задыхались и я, и дети, дверь ночью держали открытой... Поэтому я не высыпалась, некоторые люди шумели немного. Администратор пыталась помочь, приходила в номер, корректировала температуру на ресепшене, но не помогло. Видимо, забиты фильтры...🤷. И, если честно, завтраки совсем печальны. Есть прекрасная возможность готовить самим на чистой кухне, воспользовавшись чистой посудой. Впредь будем поступать так.
В целом, хороший отель за свои деньги. Впечатление приятное. Просьба лишь решить вопрос с работой кондиционера в номерах без окон... Спасибо большое, обязательно остановимся ещё.
18 декабря 2024
Класный антураж, тихо спокойно, хорошее место для ночевки
26 ноября 2024
Останавливались на сутки.Получили массу впечатлений.Шикарный вид, комфорт, уют
18 июля 2023
Номер сам по себе маленький, цена за такой конечно приличная. В номерах хорошая слышимость, но это единственное, что немного разочаровало. В остальном всё отлично, чисто, уютно, на кухне все удобства, горячая вода, душ хороший, постель мягкая и удобная. Было бы классно, если бы были скидки постоянным посетителям или за длительное проживание. В любом случае, есть кура расти 😀
1
24 мая 2023
Номера очень компактные. Кровати металлические двухэтажные. Но свежего воздуха хватает. Вентиляция продумана хорошо.
Стилистика оформления обшего пространства лично мне не зашла.
Но самое главное это удобное расположение относительно Москва-Сити. Можно быстро дойти пешком или прокатиттся на самокатах.
25 июня 2023
Гостиница просто супер,номера чистые,персонал отзывчивый и приятный.Очень удобное расположение к метро и Москва сити,магазин рядом есть,если что то нужно прикупить из еды))))
4
1
17 июля 2024
Очень, очень, очень маленькая комната. Но везде чисто, есть кухня в кухне есть все. Белье чистое.
7 января 2023
Были в отеле в новогодние праздники. Как всегда всё было отлично, чисто, уютно. Чай, кофе, хлопья бесплатно, можно самим готовить. У нас был стандартный номер с окном и двуспальной кроватью, удобно спать.
Много душевых, уборных.
1
10 апреля 2023
Добрый день! Второй раз остановливаюсь в хостеле Винтерфелл .Первый был на Малой Ордынке,в этот раз Москва-сити!
Благодарна сотркдникам за чистоту,опрятность в хостеле!
Тарелки белые и прозрачные. Белье белоснежное!!!
Честно,даже немогу сказать минусы этого хостела!
Напротив Магнит,метро в 5 минутах...
Администраторы доброжелателые,внимательные!
Мы приехали рано в Москву,нам разрешили оставить свои вещи до заселении,в хостеле.По просьбе,наши кофры с костюмами повесили ,на вешалку ....Я РЕКОМЕНДУЮ ХОСТЕЛ НА МАЛОЦ ОРДЫНКЕ И МОСКВА -СИТИ!
Минус ,есть у номеров ,которые находятся у кухни. Шум по ночам ... Администрация не виновата в этом,вме зависит от людей,которые заселяются!
Кстати ,холодильник чистый и микроволновка тоже ,запахов небыло посторонних,хотя холодильник был забит продуктами.
В хостеле небыло неприятного запаха!
Благодарю Вас ,за приятное гостеприимство!!!
3
7 мая 2024
классный хостел, приятно удивил представляемый комфорт, особенно чистота душа (за напор отдельный кайф)
3 февраля
Была там очень понравилось очень хороший вариант поселится туда👍
3 августа 2024
Номер маленький для 3х человек. Расположение очень близкое в Moscow city. Двух стульев на кухне второго этажа немного не хватает
1
15 июня 2023
Мы были в 26 номере , этот отель уютненький, мне понравилось,еще плюсы в том что там есть автомат с едой и кофе, прикольно что туалет и ванная отдельно,но чуть чуть не удобно, минусы в 26 номере. Жалюзи поломанные :( поменяйте пожалуйста, ещё заметила некоторые трещины и дырки исправьте пожалуйста и будет прекрасно, мне все понравилось :)
4
1
15 января 2023
Да, номера маленькие, но люди эту гостиницу используют в основном для ночевок при посещении Москвы. Чисто, уютно, обслуживание замечательное. Расположение прекрасное, персонал очень отзывчивый.
15 декабря 2024
Цена соответствует качеству , все на приемлемом уровне
12 июня 2023
Всем привет, отзыв о гостинице Винтерфел. Забронировала через сайт 101 отель. На Кропоткиной. Перед праздниками поздно кинулась бронировать, все квартиры, отели в Москве в ценовой категории до 3500. Уже в день заезда, позвонили, перенесли бронь в другую гостиницу, хотя мы уже запланировали все экскурсии с учётом места ночёвки. В отеле в принципе чисто, одевают бахилы на входе. Все есть, на каждом этаже по три туалета, 4 душевые кабины, нет ни очередей. Кухонька.Но сам номер- это комната без окон 2*2 метра, без окна. В такой момент понимаешь, что такое тюрьма. Для трёх человек, не раздеться, не переодеться. Цена вопроса 2600, но такая теснота, такое впечатлени, что задыхаешься. Стоит доплатить 1000 и жить в хороших условиях. Хорошо, что мне пришлось ютиться только 1 день. Дольше не протянешь.
5
7 января 2023
Отдыхали семьёй 3 дня после нового года. Очень хороший хостел. Всё чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Контингент в основном семейные пары с детьми. Метро и магазины рядом. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
1
1
4 августа 2023
Я не переношу замкнутого пространства и большую высоту, люблю личное пространство,поэтому выбрала отдельную комнату с окном в этом уютном двухэтажном хостеле (он на фоне Москва Сити крошечным, но внутри очень приятно антуражно )
Порадовала чистота везде и свежее белье ,вежливый отзывчивый персонал.
Рядом Магнит круглосуточный , в нем пекарня тоже круглосуточная вскусная выпечка,
10 апреля 2024
Чисто. Приветливо встретили. В туалете чисто туалет.. бумага постоянно в наличии для хостела очень неплохо
21 апреля 2024
Просто сказка! И оформление коридоров и чистота общих мест пребывания - 5 баллов!
До метро 8 минут пешком! Мне очень понравилось! Но может это всё из-за номера с окном?
1
3 апреля 2024
Очень уютно, хороший отзывчивый персонал, чисто. Рядом станции метро и автобусная остановка.
7 февраля 2023
Хочу сказать, огромное спасибо обслуживающему персоналу! Обстановка по кайфу 👍! Всё на лучшем уровне, так держать 😎🤟 всё супер, но я бы на первом этаже в душевой кабине поменяла смеситель🙏 от души желаю вам процветания и чтобы клиенты были добродушные и адекватные 😎😜всем мира и добра 🤲🤲🤲
3
16 декабря 2024
Все хорошо, мне понравилось, чисто, уютно
4 апреля 2023
Очень интересное место. И интерьер зачетный - все по мотивам книги и сериала. «Что мертво умереть не может!»
С одной стороны Москва-Сити, с другой номер на троих можно снять за 2500р в сутки (с двух ярусной кррватью и без окна))))
Метро в 5 минутах, отдельная кухня на этаж, общий санузел на этаж, но, к слову, это три душевые и три туалета, очередей нет.
Чисто, все гости проходят в бахилах.
Бесплатные чай-кофе-сахар. Можно самим приготовить что-то не сильно замороченное - электро плита и холодильник в вашем распоряжении.
Советую не забыть тапочки и ванные принадлежности. В крайнем случае это все можно купить на ресепшен (или в Магните через дорогу).
Улица тихая, поток машин минимален . Соседей в коридоре слышно лучше.
Приятного отдыха.
«Зима близко…»
4
6 января 2024
Отличная гостиница.
Первое, что бросается в глаза, - необычное оформление.
В коридорах и номерах чисто, равно как и на кухне.
Заселялись и выселялись быстро, без проблем.
31 октября 2023
Множество раз проживал короткими сроками, очень удобное местоположение.
Радует чистотой и наполнением.
Контингент хороший, ни разу не было курьезных ситуаций 😊