Владелец магазина всегда на связи, очень компетентный специалист в вопросах производства домашнего и производственного алкоголя.
Разумные цены, большие покупки и для постоянных клиентов, цены округляет в пользу покупателя, приятно))
По наличию товара и времени работы рекомендую звонить заранее.
Всем вина!))🍷🍷🍷
Хороший магазин, компетентный продавец. Добираться, правда, далековато. Цены - среднерыночные, а могли бы быть более низкими, учитывая месторасположение магазина.
1
2
Roman L.
Знаток города 14 уровня
13 января 2024
В магазине хороший ассортимент и приемлемые цены. Но сам владелец-продавец... У него, видимо, дела идут так хорошо, что может себе позволить: работать по 4-6 часов в день; говорить, что ему не хочется отвозить посылку в ДЛ в субботу (пробки и пр); говорить, что не хочет пробовать демонстрировать, как работает одно из продаваемых им устройств (он и сам не делал этогоиникогда). У меня как у клиента в результате: выброшенные на ветер деньги, потерянное время (хотя со временем, честно, саи я виноват, что не заказал ранее - просто график работы магазина такой, что ни перед работой, ни после в него не попасть). Хорошо хоть оформили какой-никакой интернет магазин - быстро там не купить, но после их проверки заказа есть возможность оплатить и получить посылку почтой или ТК.
Продавец ХАМЛО!!! Позвонил и уточнил по наличию нужного литража банок, дали о твет, что в наличии. Попросил назвать цену, продавец ответил, что нет желания спускаться и смотреть цену. Поехали из Ростова по разбитым дорогам Ленинавани. Приехали, уткнулись в бумажку "буду через десять минут" Дождались продавца, цена оказалась на 1200 р. выше Ростовской. Просто в Ленинаван было ехать ближе в этот момент. Может магазин и хороший, но продавец сделал все, что бы мы дорогу к ним забыли.
Хочу поделиться своим опытом приобретения товара в магазине Винодел 61. Привлекла интересная цена на гидравлический пресс. Фотографии на сайте и описание соответствовали производителю "Добрый Жар", но цена была на 6 тыс. руб. дешевле рынка. Понимая, что чудес не бывает, позвонил и спросил, с чем связано такое "отклонение". Менеджер меня успокоил: мол, последний экземпляр, продаем со скидкой, не переживайте, все по-честному. Оплачиваю, жду, закупаю 200 кг яблок под переработку. Приходит товар, распаковываю - не то! Другая форма, чем на фото, вместо обещанной нержавеющей стали - черный металл практически всех элементов изделия, отсутствует паспорт и комплектующие. Пишу письмо: возможно, это какая-то ошибка, прошу исправить недоразумение! Перезванивает менеджер: мы ничего не знаем! Что пришло от поставщика, то и продаем! Правда, после этого разговора описание товара моментально удалили с сайта.
Как так? Не понимаю! Вы совсем не дорожите своей репутацией? Или надежда на то, что если покупатель заказал товар в другой город, то не будет рисковать с возвратом?
Так оно и оказалось: отправил Продавцу товар, написал заявление на возврат, жду. Проходит неделя, вижу, что товар уже 2 дня ждет, когда его заберут. Задаю вопрос менеджеру по электронной почте: когда? - тишина. Звоню по телефону, как только менеджер понимает, по какому я вопросу, тут же ему становиться неудобно говорить и больше на мои звонки он не отвечает.
Пока не пригрозил обращением в правоохранительные органы, деньги не вернули. Хорошо, что додумался оригинал заявления о возврате товара отправить ценным письмом с описью. Если бы положил в посылку, как просил менеджер, неизвестно чем бы все закончилось.
В сухом остатке: я без гидропресса, потратил кучу времени и нервов на то, чтобы вернуть свои деньги, большую часть купленных для переработки яблок пришлось выбросить.
Не советую совершать покупки в этом интернет-магазине!
8
3
Владимир О.
Знаток города 13 уровня
10 февраля 2022
Есть всё для виноделия. На купленной здесь дубовой щепе настоял вино. Появилась приятная терпкость. Из самодельного вино превратилось в дорогое марочное! Пробок различных размеров полно!
Такого хамского отношения давненько не видывал :)
Теперь по порядку. В начале двадцатых чисел декабря, сделал заказ на 4 упаковки винных бутылок + пробки + колпачки + укупориватель. Оплатил. После оплаты, чел присылает ответ, что отправит только после праздников в середине января. На мой довод, что ещё пять суток рабочих впереди - ноль внимания. Пишу, что такие условия меня не устраивают, давайте делать возврат денег. В ответ мол, это дело долгое, надо писать заявление и прочие "качели"... В общем возврат делать как бы не хотят. Созвон по телефону. И тут мне прямым текстом в лоб говорят, мол за твой копеечный заказ нам пятую точку до транспортной вот сейчас поднимать не рентабельно... Занавес. Господа продаваны. У вас и есть-то сарай на пустыре, а гонора как на сетевой гипермаркет ;) Я вам обещал за такое отношение к покупателю правдивый отзыв - получите.
Связываться с этой конторкой с хамским отношением - никому не советую! Благо на рынке полно конкурентов с более ответственным отношением к своему покупателю.
Хороший магазин с хо рошим ассортиментом. Хозяин магазина разбирается во всех примудростях не понаслышке. Немного бы площадь расширить и обучить продавцов надо.