Посещала магазин «Винный склад» перед Новым годом. Нужно было купить шампанского и вина. Персонал сидел кучкой, болтал. Нашли спец цены, сложили в корзину. На кассе, просканировали, применила карту лояльности, всё хорошо. Далее попросила продавца проверить цены по акции, дважды попросила!!! Молодой человек просмотрел все позиции в чеке, всё так! Далее оплачиваю. Беру чек, цены другие! Говорю, ну как же так, я же просила проверить дважды! Он говорит, я проверил, но у них артикулы разные и цена разная. Да мне какая разница, на витрине они стояли по одной цене, а пробили дороже. Сделайте возврат или верните разницу. Тут ещё девушка-продавец присоединилась, мы не успеваем следить за переоценкой, вино возврату не подлежит. А до этого они просто сидели, болтали и в зале ни кого со сканерами не было! Хорошо, тогда говорю, вы должны продавать по ценникам из зала, а там цена меньше. Разницу выплачиваете сами, от куда хотите. Пока мы дискутировали, девушка все ценники собрала и выбросила в мусорку. В итоге споров молодой человек всё таки перевёл разницу со своей карты на мою. Я настоятельно всем рекомендую, проверять все свои покупки в магазинах «Винный склад». Это не первый раз!
Заходили несколько раз в этот магазин, первый раз на покупали просрочки, увидели это только дома, почему товары не проверяются, просрочки там просто куча. Некоторые товары у них уже сто лет не могут вбить в систему, не первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, что не могут пробить, попросили заплатить наличкой….
Обратите внимание уже на это всё!
Dmitriy L.
Знаток города 12 уровня
15 июля 2023
Вакханалия! Руководство абсурдно! Большой шикарный магазин, в котором просто фиг что найдешь… продвигают пиво на кассе, по вкусной цене, но оно ТЕПЛОЕ!!! Поставьте в холодильник - его сами купят. Идиотизм! Элитный экзот алкоголь разделен коньяком! Все переделали. Кто то явно курил планограмму. Руководство игнорирует замечания.
В целом конкурентов вокруг ноль типа красных, но отношение к посетителям прямо пропорционально их количеству.