Доброе утро! Делала интернет заказ в этом магазине. Отличный выбор, чистый и уютный , не смотря на маленькую площадь, ассортимент супер!!! А главное позитивный и профессиональный сотрудник Катерина, помогла в выборе и подключила бонусы!!!! Я осталась довольна, буду теперь постоянно обращаться к ней!!!! Очень советую этот магазин !!!!
Администратор Екатерина выше всяких похвал. Отлично разбирается в винах и крепких напитках. Уважительна с клиентами и всегда знает как можно сэкономить и выбрать подходящий вариант.
Самое ужасное обслуживание из всех магазинов ВинЛаб. Продавец Екатерина ведет себя отвратительно и считает, что все дураки, кроме нее.
Руководству также стоит обратить внимание на возможное снижение выручки из-за нее: не желая обслуживать клиентов, отправляет всех: покупатели заходят, он им: у нас все долго, намекая чтобы клиент уходил))) Клиент в недоумении от происходящего ушел!!!
Да и заказ она старается отменить под разными предлогами, чтобы не искать на полках. (Долго, нет на складе, ошибка в программе и тд)
Не первый раз уже так себя ведет
Отвратительный сервис. Хотела купить энергетик, на ценике цена 119, на кассе 133. На вопрос почему так,продавщица ответила, 119 цена по карте. Попросила пробить по карте, продавщица - му хрю,карты нет. А без карты ценик конский. Не стала брать. Больше вообще в эту сеть не ногой. Персонал хамский,клиентоориентированность - ноль.
Хожу в данный Винлаб и к их соседям с начала открытия, очень рада что в нашем дворе он появился. Что в 10 утра, что перед закрытием магазина-персонал вежливый, это важно, так как сма работаю с людьми на Вайлдберриз. Всегда чисто и приятно пахнет.
А нашему соседу по дому, который регулярно подскальзывается, советую обратиться к арендодателю, с которым он и живёт и вытирать ноги при входе, а не выпрашивать деньги за синяк у сотрудников
Входная зона магазина оставляет желать лучшего и представляет опасность для посетителей. Вчера я поскользнулся и получил ушиб на лестнице. Обратившись к сотрудникам магазина, я столкнулся с ответом, что данная проблема относится к ответственности арендодателя, а не к ним. Хотелось бы уточнить у администрации магазина, должен ли я самостоятельно решать эту проблему с арендодателем, или вы могли бы проявить заботу о своих клиентах и уладить этот вопрос без моего участия?
новый хороший магазин, приветливые продавцы, знатоки алкоголя)).
Посмотреть ответ организации
Могучий
Знаток города 9 уровня
20 февраля 2024
Прекрасный магазин, Администратор Илья просто профи своего дела консультация на высшем уровне все рассказал показал посоветовал да так что я побежал быстрей домой пробовать!!))
Отлично всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
K. D.
Знаток города 17 уровня
24 апреля 2024
Отличный магазин)) закупаюсь здесь часто. Уютно и чисто ))) ассортимент достаточный, всегда можно что-то выбрать.