Винлаб
Как добраться
Микрорайон Планерная, 20
112 м
8 отзывов
21 декабря 2024
Очень вежливый персонал, здоровоются при входе, что приятно. Выбор стандартный для сети, можно найти все, акции радуют, спиртное вобшем дешевле чем в супермаркетах, ну и дешовку не выставляют, можно и закуску купить в виде сыра, колбасок, чипсов, мороженого, тоже полезно. Очереди не видел. Бонусы тоже от магазина радуют
27 декабря 2024
Ужасно некомпетентный и грубый персонал, в частности некий продавец «Данила». В 20х числах декабря посетили торговую сеть в целях приобретения спиртной продукции. После выбора товара , прошли на кассу. Однако на этом моменте начался полнейший цирк.
Кассир попросил документ, удостоверяющий личность. Был предъявлен документ высшего образовательного учреждения, с ФИО, фотографией и пр. данными, которые могли бы идентифицировать мою личность. Кассиру, «Даниле», данный документ не понравился, мол в нем нет даты рождения. В ответ на это, ему был предъявлен Паспорт РФ. Однако кассир начал говорить, что на фото в Паспорте РФ - НЕ МОЯ ФОТОГРАФИЯ (напоминаю: перед этим ему был предъявлен другой документ с такой же фотографией, с теми же данными).
Попросил продавца представиться с целью написания на него жалобы в Книге жалоб и предложений. И тут начался детский сад. Продавец начал представляться как Данила, я попросил его полностью представиться, и, в ответ на это, он просто ушел подпралять зал.
Затем я его еще раз попросил представиться. Вернувшись к кассе, у «Данилы» начался дергаться глаз , а его ухмылка не слезала с лица. Попросив еще раз выполнить мою просьбу, я услышал: «Данила».
На требование предоставить Книгу жалоб, он сказал, что она только в электронном виде и в бумажном ее нет. Тогда я ему напомнил, что как Продавец торговой сети «Винлаб» , при отсутствии Книги жалоб в натуре, он должен принять мою устную претензию. Как вы могли уже понять, он ничего слушать не стал, а записывать и подавно
Прошу администрацию «Винлаба» проверить продавца «Данилу» на пребывнии в состоянии опьянения во время выполнения должностных обязанностей.
1
1
6 июля 2024
06.07 ориентировочно в 11:20 совершали покупку у некомпетентного сотрудника. На данный момент электронная версия паспорта с госуслуг является официальным документом, который позволяет покупать алкоголь и сигареты в розничных магазинах. Об этом говорится в Указе Президента N695 от 18 сентября 2023 года.
В итоге отказался продавать нам.
По закону имею право приобрести алкоголь по электронной версии документа.
При просьбе дать книгу жалоб и предложений, чтобы получить обратную связь от руководства, продавец очень долго не мог ее найти. Так и не нашел.
И в предыдущие разы паспорт не спрашивали от слова совсем. Получается тоже нарушают правила продажи.
1
2