Винлаб
60 отзывов
2 ноября 2024
Самый лучший магазин и самые ответственные сотрудники! Кто пишет гадости значит завидует или боится конкуренции! Ну вышел продавец покурить, а то пишушие такие отзывы курить не ходят на работе и сидят с опухшими ушами и ждут вечера, чтобы покурить! Сколько бы раз не заходил, всегда хоть кто то есть на месте даже если один из продавцов и выйдет покурить, то второй всегда на месте. Всегда обслуживание на высоком уровне, девочки все доброжелательные, всегда подскажут, помогут с выбором! Никого не слушайте, вы лучшие на нашем районе! Хожу, ходил и буду ходить только к вам! P. S. Да и никогда не видел, чтобы магазин был закрыт! Вранье и зависть конкурентов! Не обращайте внимания!
1
1
1 февраля
Сделала заказ через Мегамаркет . Пришла его забирать , так продавцы в нетрезвом виде показали целое шоу , орали , обзывались , сказали больше не заказывать товар в их магазин , крутили у виска, унижали.
Стали кому-то звонить , диктовать мой номер телефона , просили внести в черный список … Потом говорит, что я делала заказ в Новый год и отказалась.
Причем я уже открыла приложение и стала показывать продавцу , что в Новый год у меня не было заказа , хотя не могу понять , почему я должна оправдываться ?
Это их работа , они за это деньги получают .
Им не понравилось , что было несколько заказов , а не все в одном .
1
13 октября 2024
Худший магазин сети. Сегодня 13.10.24 в 19:25 не смог попасть в магазин, т.к. продавщица вышла при мне и начала курить, закрыв дверь магазина. При просьбе открыть, сказала, что она не имеет право, пока ее там нет, при этом продолжая курить. Потом предложила постоять и подождать ее 5 мин. Это нормально? Клиентоориентированность 100%!
И это не первый раз. Просто обычно продавец при видя гостя идет с ним, а тут ей это вообще не нужно.
В жизни больше не воспользуюсь этим магазином!
3
2 ноября 2024
Очень классный магазин, сотрудники очень вежливы и внимательны к покупателям. Всегда помогут, подскажут. Никогда не оставят без внимания! Всем всем советую!
1
22 октября 2024
обслуживание 5/5,все быстро,в выборе охотно подсказывают. добрые продавцы и хорошая клиентоориентированность.
буду приходить сюда еще.
1
1
24 октября 2024
Хороший магазин! Всегда приветливые , улыбчивые продавцы, все расскажут, подскажут. Заказы собираются очень быстро. Всегда чисто. Спасибо за прекрасный магазин и профессиональных сотрудников.
1
1
25 января
персонал отзывчивый! девушки, которые работают, очень приветливые, помогут с выбором- если это нео бходимо.
25 декабря 2024
Отвратительно. 25.12.24 через МЕГАМАРКЕТ оформил заказ с выдачей в данном магазине. Заказ номер 147645181.
Спустя пару часов приехал в магазин забирать. И тут началось шоу. Заказ есть, заказ собран (более того через МЕГАМАРКЕТ бонусами оплачен на 99%). Но мы его вам не отдадим потому что в системе что то с отображением статуса.
Женщина которая называлась администратором орала, вопила, хамила, топала ножками, но не сделала ровным счётом ничего для решения проблемы. Ах да помимо хамства, постоянных орлов и топаний ножками она меня послала... На горячую линию. При этом когда я туда звонил всё также орала и хамила и давала мне указания что я обязан по её мнению сказать. На горячей линии данный факт зафиксирован. Звонил кстати на горячую линию дважды. Первый раз обещали что статус изменится через 5 минут. Ничего не изменилось. Второй раз продержали 9 минут на ожидании и сказали что перезвонят. Никто естественно не перезвонил.
Пока находился в магазине данный администратор с привоза судя по всему постоянно по громкой связи кому-то звонила и также орала на весь магазин. Покупали ей при этом не мешают. Ну подумаешь постоят подождут. Царица ж местная.
Руководству сети мой пламенный привет. После такого шоу пользоваться вашими магазинами желания нет.
1
19 октября 2024
Хотели сегодня закупиться в этом магазине, но нет! «Технический перерыв 15-20 мин». А сам персонал стоит на крыльце и употребляют алкоголь в рабочее время!
2
1
16 мая 2024
Зашел сегодня в 19.00. А магазин закрыт, причем, подобная ситуация не в первый раз. Вы уж определитесь с графиком, пожалуйста. Нет ничего хуже, чем оставить человека без алкоголя вечером в выходной. Теперь просто буду закупаться в другом магазине ибо на ваш надежды нет(
Апдейт: После того случая никаких нареканий к магазину не было. Видимо, ребята только открывались и что-то у них не сложилось. А так - удобный и хороший магазин у дома.
1
10 февраля 2024
30 минут прошло с момента заказа. Пришли в магазин, а продавец даже не в курсе. Нашел заказ, пошёл искать- возвращается и говорит- вы знаете, как это выглядит? В итоге искать он не стал… пришлось искать самим. Но на кассе он обслуживал всех кроме меня, пока мы не сказали, что были первыми. Разобраться с заказом и отправкой сообщения он не мог… ужас полный…вбивал номер, но почему-то пробить не мог и хотел снова обслуживать других. Такого безразличия и некомпетентности не встречала в винлабах.
3
20 октября 2023
Уважаемые руководители, разберитесь со своим персоналом, зашла сегодня (20.10.2023) в 19-30 в Ваш магазин, дверь была закрыта, на леснице курила мадам. Я подождала, мадам октрыла магазин с порога спросила: что вам надо?, я ответила, на что получила ответ: магазин не работает!!!! Я не могу работать круглосуточно!!! на моё удивленное, что время работы указано на двери, на меня начали орать и закрыли дверь))) Я общалась крайне вежливо и очень неприятно удивлена такому поведению сотрудников, тем более ору с их стороны. Интересная торговля, где покупателя не пускают на порог и сотрудники ведут себя неадекватно.
7
8 марта 2024
Очень хороший магазин, всегда чисто. Александр и Наталья большие молодцы, всегда вежливы, помогут подскажут.
3
1
13 июля 2024
Просто спасибо, что вы рядом)))
Спасали несколько раз, когда нужно было купить вино в подарок - рекомендации продавцов спасали на ура!)
2
1
21 сентября 2024
Супер, красотки, всегда подскажут, всегда помогут
Наталья и Елена вы супер
1
1 октября 2023
Хороший магазин, видно как хозяева заботятся не только о чистоте, но и репутации своего заведения. Цены умеренные ассортимент большой, рекомендую. S.Benikos
3
1
30 апреля 2023
Прекрасное место) огромный выбор различных напитков по средним ценам) Оригинальность продуктов сомнений не вызывает, что легко устанавливается опытным путём: вкусовые ощущения и утреннее настроение)
3
1
17 июля 2024
Самый ужасный винлаб в кором я был , то закрыто ,то что то не работает, сегодня вообще удивили ,сказали что не могут продать холодное пиво я в шоке
3
18 сентября 2023
Была в магазине 17.09. Зайдя поздоровались, в ответ тишина. Уже подойдя к кассе, задала вопрос, получила игнор в ответ. Недовольный взгляд. Но ответа на вопрос так и не последовала.
Необходимо провести обучения для сотрудников, тк клиентском сервисе здесь не имеют представления либо ненавидят людей, что тоже не очень, если выбрала работу с людьми.
4
1
26 февраля 2023
Большой выбор, удобное расположение, хорошие цены. Молодой персонал, отзывчивый и доброжелательный. Единственное, на мой взгляд, нужна охрана, разные покупатели заходят!!!
2
1
7 декабря 2024
Хороший винлаб , большой выбор, не маленький магазин. Есть позиции которых нет в других зачастую. Советую , если не пьёте то не советую.
1
24 ноября 2024
Продавщицы в 90% случаев пьют на рабочем месте
3
14 ноября 2023
Магазин та неплохой, но очень часто не работает в указанные часы работы, что днём что вечером. В итоге перестал на него надеятся и строю маршрут через другие магазины
4
1
5 октября 2024
Наверное худший винлаб, который я когда-либо видел. Продавцы постоянно сидят и курят на ступеньках у магазина, часто что-то не работает. По сравнению с соседними магазинами этой же сети, просто небо и земля
3
12 июля 2023
Меня устраивает полностью, около дома и есть Вина и напитки которых нет в остальных сетях алкомаркетов, всегда чисто и есть акции.
1
29 августа 2024
Отличный магазин!! Всë очень круто!!!
1
8 января
Грубые, ленивые продавцы.
1
11 октября 2024
Приветливый персонал
1
6 июня 2023
Прекрасный магазин хороший выбор продукции, постоянно проходят акции и скидки
3
1
16 декабря 2023
Вежливая женщина продавец, всегда здоровается и прощается. Приятно.
1
1
30 мая 2024
Большой выбор, приветливые сотрудники.
1
26 ноября 2022
Очень клиентоориентированный магазин. Сама алкоголь не употребляю, брала в качестве презента. Помогли, подсказали.
1
1
29 ноября 2022
Курил вчера бутылку отличного вина, больше нигде такого не встречал. Недорогие и качественные напитки есть.
2
1
15 августа 2023
Нормальный винный магазин со своим ассортиментом и ценами
1
1
14 сентября 2023
Аккуратней с пивом! Есть просрочка.
А так, нормально...
13 ноября 2022
Стандартный Винлаб. Все ок. Основные игристые и тихие есть. По крепким тоже выбор есть👍🏼магазин чистый, приятный.
1
1
28 ноября 2022
Дизайн магазина современный. Я иногда забегаю. Продавцы работают очень хорошо, не навязчивые, но если нужна помощь - всегда помогут.
2
1
23 января 2023
отличный магазин, хорошие цены, акции, но девчонки, продавщицы, такое ощущение, что это не их тема, то курят, то болтают, толпы друзей заходят погреться, заказ через приложение могут обрабатывать сутки.
4
10 октября 2023
Хороший продавец и старший продавец и все в одном лице!
2
1
4 июля 2024
Сотрудники курят у входа. На вопрос работает ли магазин хамят и говорят что все закрыто.
4
2
1 марта 2023
Уютный, чистый магазин, приветливый персонал.
31 июля 2024
Ужасные работники
3
2
25 июля 2023
Больший ассортимент продукции. Рекомендую.
20 марта 2023
Покупателей мал о,лед покупали,зачёт,на алкогольные напитки ценник норм
26 августа 2023
Винлаб реально крутой магаз👍
27 августа 2023
Продавец не умеет списывать бонусные баллы
2
29 сентября 2024
Все супер
1
3 апреля 2024
Кола вкусная.
1
28 марта 2023
Отличный магазин с большим выбором напитков.
2
9 октября 2023
Хороший магазин.