Винлаб
35 отзывов
16 апреля 2024
Магазин прекрасный, расположение удобное, помещение чистое.
проблема - ПЕРСОНАЛ.
на вопросы не отвечают. быстрее стараются избавиться от покупателя.
и главное - полностью нивелируют бонусную систему!
в пятницу 12.04.2024 в районе 18.00 покупали шампанское в этом магазине.
на кассе девушка пробивает НЕ МОЮ виртуальную карту, т е никаких идентификаций по номеру телефона не осуществляет.
на мое предложение пробить товар по моему номеру телефона в грубой форме ответила - я пробила вам другую карту, чо вам еще надо??!
мы настояли на правильном проведении покупки.
девушка разнервничалась, стала кидать по прилавку батончики, выкрикивать что-то свое...спустя минут пять, поняв, что мы настаиваем на своем, перешла к другой кассе и там стала пробивать шампанское используя мой клиентский номер по номеру моего мобильного телефона.
при этом комментируя - буду я тут еще бегать туда сюда из-за бутылки шампанского.
к сожалению, ни бейджика, ни какой информации о том как имя сотрудника мы не узнали.
кстати, чек за товар она тут же смяла и выбросила в мусор.
на мой вопрос где чек за товар, сказала - не будет. я устала от вас.
уважаемые администраторы сети магазинов Винлаб, для чего вы придумали бонусную систему со всеми начислениями, баллами, выбором любимых марок и т д - если ваши сотрудники позволяют себе такое поведение?
вам наверное очень нравится выбрасывать деньги на маркетинг, который вообще не работает?
почему ваши сотрудники так себя ведут с клиентами?
это вопросы к конкретной точке.
4 января
Небольшой магазин с отличным ассортиментом - в супермаркетах таких марок нет. Пришли за подарком для отчима, он оценил по достоинству, и был очень рад. Придëм ещё :)
22 сентября 2024
Великолепный ассортимент, дают штопор, чтобы открыть покупку на месте и не мучить себя в ожидании блаженного вкуса напитка
29 апреля 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент, хорошие программы лояльности. Дарю лайфхак - если купить хоть одну акцию компании Новобев на бирже и стать акционером, то сразу получаете Элитный уровень в сети магазинов. Со всеми вытекающими максимальным скидками и привилегиями.
16 июля 2023
Отличный магазин,много выбора, удобное расположение) приветливый персонал с хорошим знанием товара ) мне все очень понравилось ) и вино тоже ;))) мужу брали портвейн очень вкусный, посоветовал Администратор Алексей , спасибо Вам 🥰
1
16 июня 2023
Отличный магазин с многочисленным выбор алкогольной продукции, в магазине всегда порядок и чистота, отдельно подмечу сотрудников магазина, которые всегда помогут с выбор и расскажут про действующие акции, очень быстрая и эффективная работа!
11 марта 2024
Сегодня была у подруги в гостях и зашли в винлаб . Хочу отметить хорошее обслуживание и вежливое общение со стороны администратора ( зовут Александра )
Было приятно побывать именно в этой точке )
9 сентября 2023
Самый замечательный и клиентоориентированный консультант Арина, помогла в выборе вина и крепких напитков, проконсультировала по закуске и подняла настроение! Большая благодарность таким специалистам!
1
27 октября 2024
Очень ленивый персонал. Хотели купить по акции шампанское. Не пробивается по кассе. Попыток что сделать даже не предприняли.
21 ноября 2024
Хороший и вежливый персонал.
Быстрое обслуживание
1
16 сентября 2023
Как и любой Винлаб - главное, чтоб он поближе был и чтобы в данной точке был выбор. Так что - хорошее место, людей мало (с другой стороны Цветного бульвара, где людской поток поменьше), цены смотрим по сайту, а в продавцов можно получить дополнительную консультацию ввиду наличия у них свободного времени.
17 октября 2023
17.10.2023 в 13.49 в магазине по адресу Цветной б-р, д. 16/1
Я пришла за заказом через приложение Мегамаркет. Однако г-жа Диянова Александра Павловна (информация с чека, бейджа у сотрудника нет. Представиться отказалась) отказала в покупке за наличный расчет, мотивируя тем, что у нее нет сдачи. На мой вопрос:"Что мне с этим делать?", - предложила оплатить картой. Возможности оплаты картой у меня не было.
Покупка была на 3681 р. Настроение испорчено. Очень жаль, что столь некомпетентные "женщины" работают в магазине.
Вмешался другой сотрудник, который нашел сдачу. За что ему большое спасибо!
13 июня 2023
Отличный магазин с хорошим выбором алкоголя и легких закусок к нему. Очень удобная возможность делать заказ через приложение. Сразу можно увидеть наличие или отсутствие какой то позиции.
1
24 августа 2024
Удивлен низкому рейтингу данного филиала, видимо пишут в основном озлобленные любители халявы и высокого сервиса, при том, что ведут себя как хамы, хороший выбор охлажденного вина, учтивый и вежливый персонал, минусов не нашел, все топовые позиции всегда в наличии
24 апреля 2023
Мой фаворит среди алкомаркетов. Выбор большой, цены конкурентоспособные. Персонал приветливый! Отдельное спасибо сотрудникам!
1
29 марта 2023
Отличный магазин алкогольной продукции. Цены средние по рынку, но качество продукции на высшем уровне.
2
21 апреля 2023
Хорошие цены, большой ассортимент, вкусные скидки при регистрации скидочной карты.
2
30 апреля 2023
Отличный магазин, но добавьте пожалуйста морсы.
И медовуха Поцелуй Фрейи бомбическая!
1
29 июля 2023
Делал заказ на несколько коробок, быстро собрали и даже помогли отнести и погрузить в машину, спасибо!
1
22 марта 2023
продавец очень понравился, разбирается в напитках, помог подобрать хорошее вино
1
1
5 июля 2024
И молчание и негатив, на вопросы покупателей
1
1 апреля 2023
Чаще покупаю здесь коньяк и вино, а в марте вот удалось со скидкой взять виски — шла акция ко дню св. Патрика
1
9 сентября 2023
Есть почти любой алкоголь!От гурмана до любителей.
1
6 марта 2023
Хороший магазин , есть выбор, персонал отличный
3
5 декабря 2023
Лучший магазин алкогольных напитков
5 июня 2023
Хороший магазин и очень вежливые сотрудники
1
8 ноября 2023
Удобно, широкий ассортимент
8 октября 2023
Не мог получить свой заказ больше часа,из-за сбоя компьютера
30 марта 2023
Много разных напитков. Есть и недорогие, но хорошие. Много видов шампанского
3
18 сентября 2023
Достойный алкомаркет.
4 августа 2023
Хороший магазин
1
22 июля 2023
Хороший выбор
1
20 ноября 2023
Лучшие🖤
16 августа 2023
супер
2 апреля 2023
Хороший магазин
1