Винлаб
Подборки похожих мест
Как добраться
Цветной бульвар
340 м
Метро Цветной бульвар
118 м
35 отзывов
16 апреля 2024
Магазин прекрасный, расположение удобное, помещение чистое.
проблема - ПЕРСОНАЛ.
на вопросы не отвечают. быстрее стараются избавиться от покупателя.
и главное - полностью нивелируют бонусную систему!
в пятницу 12.04.2024 в районе 18.00 покупали шампанское в этом магазине.
на кассе девушка пробивает НЕ МОЮ виртуальную карту, т е никаких идентификаций по номеру телефона не осуществляет.
на мое предложение пробить товар по моему номеру телефона в грубой форме ответила - я пробила вам другую карту, чо вам еще надо??!
мы настояли на правильном проведении покупки.
девушка разнервничалась, стала кидать по прилавку батончики, выкрикивать что-то свое...спустя минут пять, поняв, что мы настаиваем на своем, перешла к другой кассе и там стала пробивать шампанское используя мой клиентский номер по номеру моего мобильного телефона.
при этом комментируя - буду я тут еще бегать туда сюда из-за бутылки шампанского.
к сожалению, ни бейджика, ни какой информации о том как имя сотрудника мы не узнали.
кстати, чек за товар она тут же смяла и выбросила в мусор.
на мой вопрос где чек за товар, сказала - не будет. я устала от вас.
уважаемые администраторы сети магазинов Винлаб, для чего вы придумали бонусную систему со всеми начислениями, баллами, выбором любимых марок и т д - если ваши сотрудники позволяют себе такое поведение?
вам наверное очень нравится выбрасывать деньги на маркетинг, который вообще не работает?
почему ваши сотрудники так себя ведут с клиентами?
это вопросы к конкретной точке.
4 января
Небольшой магазин с отличным ассортиментом - в супермаркетах таких марок нет. Пришли за подарком для отчима, он оценил по достоинству, и был очень рад. Придëм ещё :)
22 сентября 2024
Великолепный ассортимент, дают штопор, чтобы открыть покупку на месте и не мучить себя в ожидании блаженного вкуса напитка