Винлаб
46 отзывов
25 февраля
Я пью только вино и теперь покупаю вино ВСЕГДА только в этом магазине. Удобно, что можно заказать через приложение необходимые сорта вин, НО самое главное - в этом магазине работает Антон!!! Он настоящий профессионал своего дела, который не только знает всё о винах, но и умеет подобрать именно то, что нужно под настроение или событие. Его рекомендации всегда настолько точны, что я неизменно остаюсь в полном восторге от выбранного вина! Он с лёгкостью объяснит разницу между сортами, регионами и годами - я был впечатлен, что такие люди работают в Зеленоградских магазинах! Реально, без прекрас - он просто красавчик!!! Спасибо, Антон, что балуешь наш дарами Диониса - так держать!
Отдельно хочется отметить его дружелюбие, терпение и готовность ответить на все мои вопросы. Видно, что он искренне любит своё дело и делится этой любовью с клиентами. Теперь ваш магазин — моё любимое место для покупки вина!
1
30 марта
Худший из всех Винлабов в которых я бывал. Нет витрины для покупателей. Сама сеть тоже удивила в этот раз. Сделал заказ на 4 бутылки вина, 3 из которых по акции 3 по цене 2-х. На сайте увидел готовность заказа к выдаче и поехал в магазин.
Приехав увидел табличку: "закрыто на 15 мин". Подождал 15 мин. Ровно через это время дверь открыл молодой человек. Ни здравствуйте, ни извините я от него не услышал.
Оплатил заказ и увидел, что отгружены только 2 бутылки из 3-х одинаковых. Цена конечно на 1/3 выше, чем была в заказе.
Продавец сказал о том, что не бьётся акциз, если хотите возвращайте всё. Позвонил в службу поддержки. Разговор с Владимиром происходил следующим образом: мы 20 сек разговариваем, потом он просит подождать на трубке для уточнений и я жду 3-4 мин.. Делал он это три раза.
В итоге всё вернул. Потратил на это чуть больше часа. Уехал с неприятным осадком.
12 марта
Отличный интернет-магазин склад, прекрасные ассортимент и самое главное удобно расположен, а так же есть парковка. Даже иногда есть коробки с ручками))) Всем рекомендую....
1
5 сентября 2024
Отличный магазин, большой выбор и очень дружелюбный коллектив. Попал чисто случайно в этот магазин, сотрудник по имени Антон очень много рассказал об ассортименте и помог подобрать именно то что мне было нужно. Я остался полностью доволен. Спасибо отдельное Антону и всем сотрудникам магазина.
2
28 февраля
Хороший магазин/ этот в основном работают как пункт выдачи заказов ( но можно заказать и на месте через планшеты), мне нравится выбрал нужный алкоголь в приложении, приехал - забрал. Коллектив хороший, всегда без негатива, все расскажут, могут дать совет , что лучше .
1
22 ноября 2024
У одного продавца всегда все работает, заказ готов, постоянных покупателей знает в лицо. У другого продавца всегда висит система, касса и т.д. Последний раз пришла забирать заказ, сказал, что касса висит, надо подождать минут двадцать!!!!
4
24 ноября 2023
Лучший магазин сети. Новый формат - ПВЗ (пункт выдачи интернет заказов). Собирают заказ моментально, сервис высокого уровня - продавцы проконсультируют, помогут с выбором. Есть зона ожидания с удобными диванчиками, можно зарядить телефон, есть туалет. Рекомендую!
18 июля 2024
Лучший ПВЗ, чисто, уютно, кондиционер есть на пвз и комфортно находиться, очень хороший сотрудник Алексей
1
24 марта 2023
В данном магазине, самое лучшее и оперативное обслуживание клиентов. Приятная, современная обстановка, удобные диваны для ожидания. Хотя ждать ни когда не надо. Обслуживание молнееносное!!! Ребята очень вежливые и обходительные, консультируют на максимально высоком уровне. Знатоки своего дела. Считаю они заслуживают похвалы!!!
Данный магазин, стал приоритетным, когда дело касается выбора качественного алкоголя для празднисного застолья.
2
1
27 августа 2024
Отвратительное отношение к покупателям . Молодому человеку точно не стоит работать с людьми ,если они его не вдохновляют . Не уточнил ,что это пункт выдачи ,не уточнил ,хочу ли я списать баллы . Дальше по магазину запрещено проходить ,хотя об этом не сказано заранее . Странное отношение и никакой клиентоориентированности.
1
4
20 июля 2024
Очень странный молодой человек, не объяснил что нужно делать, не посоветовал какое вино можно взять. Общался из-за стойки сидя, я его даже не видела. Хотела сделать покупку на день рождения, в итоге пошла в другой магазин. Советую продавцу, сменить работу ;)
3
2
5 сентября 2024
Пришла за вином в подарок, Антон помог выбрать. Прекрасный специалист, поможет, подскажет, настроение поднимет👍
1
1 февраля 2024
Начнем обзор с того, что это Пункт выдачи заказов, в не магазин. Но это не значит, что там нельзя купить. Парни на месте всегда помогут с выбором, расскажут про все скидки и новинки и прямо там сделают заказ. Время ожидания заказа 5 минут, а пока вы ожидаете заказ, можно посидеть на удобных диванчиках
1
1
2 сентября 2024
Пункт выдачи, купить ничего нельзя, продавец чтото мямлит, 3 раза переспросил чтобы понять что он отвечает, заказать сразу забрать с его слов тоже нельзя. Был первый и последний раз.
4
18 марта
Приятный маленький магазин с обширным ассортиментом сети. Забирал заказ, который оперативно выдали спустя несколько дней после заказа (раньше я не мог доехать).
1
30 мая 2023
Ребята продавцы молодцы! Все рассказали, помогли выбрать, их рекомендации были действительно грамотными и в тему. Сам магазин уютный, чистый, большой выбор. Рекомендую!
3
9 сентября 2024
Хороший ПВЗ с удобным расположением, дружелюбный и отзывчивый менеджер Антон
1
3 апреля 2023
Winelab- ПВЗ
Очень хорошее место
Всегда чистенькое
Добрый вежливый, отзывчивый персонал.
Проконсультируют вас по любому продукту
Помогут в выборе
Очень приветливы
1
24 февраля
Мусор у входа , в зале товар на полу , продавцы курят вместо того чтобы обслуживать
2
22 ноября 2023
Самый топовый винлаб
Все помогут
Все объяснят
Добрые сотрудники
Теплая обстановка
Приятное общения
1
1
6 октября 2023
Атмосфера магазина приятная. Обслуживание всегда хорошее, заказы собирают быстро.
1
1 августа 2023
Первый раз пришел в магазин, оказалось что это не совсем магазин, в вине не особо разбираюсь, парни все показали, рассказали, обслуживанием остался доволен.
1
29 июня 2024
Продавец странный, начал говорить, что дальше проходить нельзя, хотя мы подошли к холодильнику, который стоит в зале. Не уточнил хочу ли я списать баллы, да и в принципе вел себя не клиентоориентированно.
Худший продавец из всех винлабов в которых мы побывали.
2
3
13 сентября 2023
Очень отзывчивый персонал
Просто и легко приобретать
Большие заказы
Для праздников
1
16 августа 2023
Отзывчивый персонал, отличный интерьер магазина, большой ассортимент 🤝
2
1
29 ноября 2022
Все отлично, только здесь алкоголь покупаю. Всегда хорошее качество, всегда есть акции, которые часто меняются.
1
11 июля 2023
Пункт приёма хороший, ребята вежливые. Не очень нравится сам сайт. При выборе товара не видно, что заказываешь товар со склада (доставка не 1 день), а хотели забрать в тот же день. При оформлении надо крупным шрифтом писать, что заказ со склада, чтобы не возить туда-сюда и людей не дезинформировать.
1
26 ноября 2022
Мне нравится, что здесь всегда все понятно. Не нужно ничего искать, все видно. Хороший дизайн самого магазина, внутри приятно находиться.
31 декабря 2022
Респект продавцам! Заказали через приложение виски 31.12, в 20:55 позвонила девушка и сказала, что готова ещё пол часа после закрытия, если мы не успеваем.
Очень заботливо, особенно накануне НГ. Спасибо за заботу!)))
1 марта 2024
Дружелюбные, непьющие менеджеры. Помогают донести заказ до машины.
1
2 февраля 2024
Отличный магазин! Ребята молодцы!!
1
25 мая 2023
Удачно расположен. Удобно заезжать при заезде в Зеленоград.
7 апреля 2024
Был здесь 1 раз.
Продавцы ассортимент знают плохо
28 февраля 2023
Очень быстро нашёл товар, который искал, консультант быстро всё принёс и передал товар.
1
1 ноября 2022
Хороший магазинчик, чистенький, уютненький, с хорошими ценами и акциями
1
29 ноября 2022
Необычный формат, но удобно. Продавцы вежливые и помогли.
20 марта 2023
Отличное обслуживание! Продавцы помогают с выбором, быстро собирают заказы.
1
1
24 января 2023
Только открылись,интернет магазин,но можно и там заказать,через экраны самообслуживания,продавцы сразу на подхвате,но глазами всегда больше купишь
7 мая 2023
Отличный пункт выдачи, заказы собирают быстро.
1
31 октября 2022
Купили с подругой недорогое вино, голова на утро не болела. Спасибо за рекомендацию
2
5 ноября 2023
Хороший выбор алкоголя.
1
2
14 ноября 2022
Ребята приветливые, но сам формат магазина, вернее пункта выдачи не понятен(
1
17 марта 2023
Удобное расположение, всегда приветливый персонал!
1
23 июня 2023
Был один раз, ничего особенного
1
2
16 ноября 2022
Маленький выбор, Ничего нету - пустой магазин
18 июля 2023
Хороший магазин
2