Винлаб
Подборки похожих мест
Как добраться
Пражская
4,3 км
Харьковский проезд
173 м
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
42 отзыва
7 мая
Сегодня в очередной раз был разочарован ужасным качеством и уровнем обслуживания, а также полным отсутствием клиентоориентированности. Заказ со склада, от 18 апреля 2025 года я не могу получить 7 мая 2025 года, по причине отсутствия заказанных товаров в магазине. Просто так сложно привезти 2 бутылки коктейль Oakheart Original Spiced Gold с ромом 1 л за почти 3 недели…
Как обычно, по телефону горячей линии рассказывают басни и сказки, что заказ был отменен, хотя заказ можно получить до 7 мая 2025 г. и по qr-коду в магазине заказ пробивается, но получить его нельзя, ведь его не привезли…
После такого омерзительного обслуживания нет никакого желания в дальнейшем связываться с данной сетью магазинов. Магазин не признал свою явную ошибку, а его сотрудники так и не принесли мне никаких извинений и не предприняли никаких действий, чтобы исправить свою ошибку. Когда мне предложили оформить заказ заново или пойти в другой магазин и купить там, то мне стало откровенно понятно, что на меня, как клиента, им просто плевать. Я потратил время и нервы, но доказать свою правоту мне не удалось, потому что меня просто не хотели слышать.
Мне жаль, что такое ещё встречается в 2025 году.
14 декабря 2024
Персонал вроде и работает, а по факту, нет. Ценников нет на 30-40%товара. И получается, каждый раз надо обращаться к продавцу, что бы узнать цену. Сделал замечание, в ответ правда культурно сказали, что их мало и они не успевают. Но не возможно не успевать постоянно на протяжении нескольких месяцев. Да и коробки из под товара почему в зале валяются?
4 апреля
Много хороших напитков с приятными ценами. Хороший выбор алкоголя и не только. Приятное место.
1