Мне необходимо было приобрести несколько элементов водосточки этого производителя, так как весной из-за льда сорвало одну из труб. Раньше приобретал их в Петровиче. Сейчас столкнулся с проблемой - в Ленобласти только одно место, где можно их приобрести. Заехал на склад - там необходим онлай-заказ. Дома попытался заполнить предлагаемый заказ - необходима регистрация. Чтобы зарегистрироваться - необходимо получить код на емейл. Может, из-за качества Инета, но код получить не смог (потом оказалось, что он попадал в спам). В результате - убил кучу времени, не смог оформить заказ. Предлагаю:
- или введите предоставление продукции в розницу на складе;
- или пересылайте код для регистрации по СМС;
- или вообще уберите необходимость регистрации для оплаты продукции.
В ином случае вы создаете для клиентов дополнительные ненужные сложности.
Хороший поставщик водосточных систем. Цены гуманные, качество продукции отличное. Работает компания как часы, все процессы отлажены. Сотрудничество проходит вежливо, четко, профессионально.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр П.
Знаток города 3 уровня
30 августа 2024
Очень долго искал водосток именно этой фирмы. Магазин по графику работает до 18.00. Позвонил в 14.59, предупредил что приедем к 16.30-17.00. Менеджер ответил "Да, хорошо приезжайте, ждём Вас". В итоге приехали в назначенное время, звоним, а менеджер говорит "Извините, рабочие ушли в 16.00 и Вам не получится забрать товар, могу вернуть деньги"... Отношение к клиенту нулевое, только время потеряли зря и отстояли в пробках. В жизни больше не обращусь!
Покупал водосточку прямо на производстве. Удобно и быстро монтируется одним человеком. Кронштейны очень жесткие в отличие от других пластиковых. Рекомендую.
Производство. Люди простые, открытые, доброжелательные. Так как пункта продажи нет, то при получении товара сами все внимательно проверяйте. Там людям не до продаж, они производством занимаются!!!