Вилс Сервис
239 отзывов
8 мая 2023
Хороший автосервис, быстрый и качественный шиномонтаж, адекватные цены. Делал у них сход развал, все в порядке живой очереди, но очереди по факту нет, все делают довольно быстро. Приехал, передо мной никого нет, дождался пока освободиться бокс, 20 минут и все готово, машину дольше на подъёмник ставил. Шиномонтаж аналогичный, ребята делают все шустро и грамотно. Во время сезонной смены колёс, когда у всех очереди и нужно заранее записываться, мне понадобилось перекинуть одно колесо, приехал к ним, буквально 3 минуты ожидания очереди, 5 минут работы и я поехал дальше по своим делам.
10 ноября 2020
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам шиномонтажа, особенно мастеру Александру.
Работа была сделано быстро, качественно и за разумный ценник.
Александр проконсультировал по всем интересующий вопросам, был вежлив и тактичен.
Делал сезонную смену резины, правку дисков.
Работа заняла не более 30 минут.
Во время работы все мастера охотно отвечали на вопросы и наглядно показывали проблемы с резиной и дисками.
Однозначно приеду еще!
3
4
24 января 2022
Хороший молодой автотехцентр. Место очень удобное для подъезда на обслуживание. Искал сервис для замены передних рычагов на Chevrolet Cruze 2011 г.в.
Сотрудник сервиса Игорь быстро ответил на вопросы, предложил на выбор новые рычаги разных изготовителей с указанием стоимостей, обговорили сразу стоимость работ. Рычаги выбранного мной изготовителя оказались в наличии на складе. По факту доставки в сервис рычагов, Игорь сразу пригласил на обслуживание. Приехав в сервис, прошел обслуживание с затратами времени - примерно 2 ч. Результатом доволен. Автомобиль стал чётче в управлении, ушло характерное для убитых сайлентблоков, бряцание подвески на неровностях. Персонал аккуратный, внимательный, дорожит репутацией сервиса. Хочу приехать весной на техобслуживание. Эйфории от сервиса нет, но этот автотехцентр в Купелинке мне понравился. Рекомендую. Просьба к руководству сервиса подумать о повышении комфорта клиентов, ожидаюших окончание ремонта или обслуживания автомобиля. А Игоря и ребят, делавших замену рычанов и развал-схождение по договору заказ-наряда 442 от 23.01.2022 я прошу просто премировать.
3
2
31 октября 2022
Отличный сервис!Ребята знающие и толковые. Обращаюсь по всем проблемам с ремонтом.Среди сервисов Видного в округе-лучшие!
Ценник не завышен
Администратор Игорь вежливо,терпеливо и доходчиво все объясняет,держит связь во время диагностики и по факту готовности работ
Хотелось бы заезжать как можно реже,но если что-сразу сюда.
1
18 июля 2021
Спасибо коллективу автосервиса
за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! Сотрудник шиномонтажа Сергей и администратор- Игорь, бородатый, высокий и очень привлекательный молодой человек, всегда доводили дело до конца и не оставались никогда равнодушными. Помогали мне ни один раз в критических ситуациях, когда я оказывалась совсем одна в лесу, вследствие поломки машины, не представляя как можно выйти из сложившейся ситуации, да и что в общем-то мне стоит делать в подобных случаях. Они ни раз помогали дельным советом, вытаскивали из сложных ситуаций. Парни всегда на связи, что очень выручает. Только к ним я могу обратиться за помощью в подобных ситуациях, точно зная, что они помогут, поддержат и сделают все возможное, что в их силах. Команда справляляется со своей работой четко, делая ее на все 100 процентов.
Главным принципом работы этого сервиса являются честность и открытость, что они ни раз доказывали. Это, наверное, единственный автосервис, в котором выставляются приемлемые цены, а главное парни знают свою работу и не обманывают.
На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов.
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а также желаю вам только процветания!!
3
19 октября 2023
Сервис отличный, работают очень быстро, удобный график работы сервиса, ребята вежливые. Не первый сезон меняю колеса именно здесь всем довольна.
24 февраля 2022
Данный сервис впечатлил меня на 101%, остался доволен, как ребенок, Автомеханики Роман и Геннадий не то что профессионалы своего дела, они его родоначальники, выполнили свою работу безупречно, Администратор Игорь - это отдельный разговор, подобрал мне все необходимые детали на мою машину, провёл небольшую лекцию на счёт машин, дал понять всё самое необходимое, чрезмерно благодарен ребятам за их выполненную работу! После выезда из сервиса было чувство, как будто сел на новую машину из салона, все проблемы, вплоть до малейших - устранили!
Машину буду обслуживать теперь исключительно только там!
2
1
8 ноября 2021
Быстро, недорого, качественно.
Мойка там же, сход развал там же.
Нареканий к ребятам нет, только атмосфер накинул многовато, но не критично.
Подъезд немного неудобный, мало места для простоя очереди(когда таковая есть).
4 ноября 2021
Ездили на сход-развал и остались весьма довольны результатом. Ребята профессионалы своего дела, сделали всё чётко, быстро. Как и полагается, перед началом работ, сначала подкачали колёса и только потом приступили к работе. Это единственный сервис где правильно по технологии сделали сход-развал. Всём рекомендуют сервис.
1
5 декабря 2020
Добрый день! Живу в Видном ,постоянно обслуживаюсь на ш.энтузиастов в течении 12 лет, не было времени ехать к своим, тратить время на дорогу, решил обрадиться в сервис рядом с домом в Wheels Service. Предварительно созвонились , сообщил, что нужно сделать малое ТО-замена масла и фильтров. Все оказалось в наличии по хорошим ценам, по маслу и фильтрам по сравнению если б сам заморачивался и покупал где подешевле то выграл бы с позиции 100-150 рублей, копейки, да и при покупки у них масла- замена бесплатна!Записи нет сказали, приезжайте как будет желание. Решив дела, приехал по факту свободного времени, сразу загнал машину на подьемник. Все чисто , все необходимое обородувание стоит , видно что не гаражные кулибины какие то. Ассортимент очень достойный, в рем.зоне большое разнообразие масла в бочках разной вязкости. Я же отдал предпочтение японскому масту Idemitsu так как езжу на Лексусе, рекомендовал мастер Дмитрий, непосредственно в малых канистрах, также без особых проблем подобрали фильтры и прокладку. Пока обсуждали с Дмитрием качество того или иного производителя масла, спец Геннадий в течении 30 мин все необходимые замены произвел. После замены масла машина стала работать гораздо тише на масле idemitsu. В общем персонал отличный, профи, знают свое дело. Рекомендую!!! А еще имел опыт по весне сделать у них ремонт литых дисков, ремонт занял неделю , необходимо было выправить геометрию и покрасить. Все четко! Так что даже в Видном есть очень достойный сервис с широким спектром услуг от которого только положительные эмоции. Ребята, Вам процветания, вы нам необходимы!
5
3
17 октября 2021
С виду вроде нормально. Впервые обратился за заменой масла на Мерсе. Потратил на это 1,5 часа. Решил сделать развал-схождение. Рассматривали подвеску час, сказали, что у меня можно сделать только схождение, а развал на ней не регулируется. Сделал в другом месте, сюда зарекся... Но тут на Октавии стал не обводится назад ручник. Купил ремкомплект суппорта с поршнем и решил с проблемными тормозами далеко не ехать, перебрать суппорт ни чего сложного, нужен только инструмент. В 11 утра записали на 17.00, но перед этим позвонить в 16.00. Позвонил, сказали, через пол часа готовы взять. Приехал...прождал 1,5 часа. То подъёмник был занят, то когда мне уже заезжать, приехал авто на замену масла, который записывался ранее??? А я кто? Прождал ещё 50 мин. разобрали суппорт, сказали, что вроде как шток у поршня погнут и нужно менять суппорт в сборе. Поэтому новые резинки и поршень ставить не стали, собрали все старое, а он нормально работает. В результате, потрачены деньги на ремкомплект, который не поменяли, потребовалась прокачка и тормозуха. Качать педаль тормоза попросили меня, т.к. я чистый). В результате, за так и не перебранный суппорт и прокачку с жидкостью, взяли 3000₽ сделав барскую скидку 70₽ + мои потерянные 1200₽ за непоставленный ремкомплект. Ну и 1,5 часа ожидания и еще час с небольшим работ. Ни каких заказ-нарядов и чеков не дали. В итоге сервис пригоден для замены масла если у вас много времени. Хоть супорт и заработал, но но гарантий ни каких, потому как ни одной детали не поменяли. После этого, я у дома самостоятельно поменял хотя бы пыльники направляющих и смазал пальцы. Кому нужно такое развлечение за свои деньги и своё время в свой выходной, то можете ехать.
P.S: После публикации, со мной связался владелец сервиса и после длительного разговора с извинениями, предложил компенсацию излишнихов расходов. Это вселяет надежду, что такие случаи не частые и разбираются.
2
5 августа 2022
У Вас поменял масло. отлично. Приятно приезжать.
Всё четко, по записи, сотрудники приятно общаются, приветливые, цены и акции радуют, удобно.
Чисто, аккуратно.
Профессионалы!!!
3
10 декабря 2020
Хороший сервис, делал ТО на Hyundai. Мне понравилось. Добрый, отзывчивый персонал. Всегда в наличии расходный материал. Можно приобрести у них и замена обойдётся бесплатно.
Большой ассортимент всякой мелочи для авто, в том числе и ароматизаторов. Молодцы!
2
1
4 января 2021
Хочу выразить огромную благодарность Руководителям данной организации,за такой профессионально набранный персонал в шиномонтаж,несомневаюсь что в сервисе так же работают квалефицированные специалисты.
Мастер шиномонтажа Сергей, не только спас мою ситуацию в общем в эти Празднечные дни,так как остальные шиномонтажи не работали а если и работали то мастера так еще и продолжали отмечать Праздник и все как один сказали диск не подлежит ремонту. Так вот Сергей восстановил мое колесо после удара на столько квалифицированно, что не дает усомниться что он действительно Мастер своего дела!
1
2
23 февраля 2021
От всей души хотелось поздравить Ваш отзывчивый, внимательный коллектив С Днём Защитника Отечества! Пожелать счастья, здоровья, успехов и процветания! Огромное Вам спасибо за оказанную помощь на дороге 22.02.2021 !
1
1
19 августа 2021
Хотела бы поделиться своим женским мнением о данном сервисе. Так как нам женщинам достаточно сложно найти честный и хороший сервис.))) В данный сервис позвонила со своей проблемой, что то гремит, стучит), сказали подъехать через час, посмотрят. На мое удивление не было развода на лишнюю работу, как любят делать многие сервисы, мы же дамы не понимаем многого вот и пользуются, а тут показали объяснили, очень приятно было.
Администратор Игорь очень вежлив и приветлив, работа в сервисе налажена, приятно находиться, не хватает стульчиков по мягче , или диванчика, пока ожидаешь свой авто.
Оставайтесь такими же приветливыми и ответственными за свою работу!
3
13 августа 2021
В данный сервис обратился с ежевесенней просьбой переобуть машину, приехал и стоял единственный, после меня подъехали ещё 2а автомобиля которые по необъяснимым факторам или дружественным с аналогичной просьбой - стали в приоритет пришлось ждать пока других не переобуют, на вопрос почему….. ответ прост у вас колёса большие поэтому и долго, дополнительно насчитали и мойку колёс и пакеты-то что я не просил. Итог: отбалансированные колёса потеряли грузы через 3 дня при повторном визите с просьбой тщательно закрепить грузы на дисках ответ был один мы все знаем -идите платите.
Я не технолог в установке балансирных грузов, но когда на 3х колёсах они слетают за первые 3и дня эксплуатации явно пахнет халтурой,а повторная установка слетела через 1 неделю с 2х колёс. В другом шиномонтаже закреплённые грузы висят и по сей день
5
27 апреля 2023
Приехал поменять колеса. Второй комплект без дисков, просто резина. Управились быстро, это плюс. А дальше одни минусы. Господин, который менял колёса, когда заканчивал процесс, спросил меня: пакеты остаются старые, ваши? Или новые, наши? Я ответил, что мне нужны новые. На это он мне ответил, что я должен зайти внутрь и взять их сам. Странно, но окей. Когда же я принес пакеты то понял, что упаковать снятую резину в пакеты никто не торопится. Отнюдь, отт меня ожидают, что я САМ буду складывать резину в пакеты. Я поинтересовался у господина, всегда ли тут заставляют клиента самостоятельно упаковывать колёса? На что получил ответ, я цитирую, слово в слово: "да, всегда, мы помогаем только женщинам", а потом, выдержав небольшую паузу, ехидно добавил: "вам помочь?)))". Я понял, не дурак. Это типа такая игра. Я должен перед господином признать, что я баба и тогда мне помогут упаковать резину в пакеты. Господин хороший! Не вопрос, вообще. Резина грязная, мокрая, лежит на земле, а я в чистой одежде, рубашке, джинсах. Но не вопрос! Резину в мешки упакую, руки помою, вернусь домой, переоденусь, одежду постираю. Ничего страшного. Но впредь буду обходить стороной место, где запросто хамят незнакомым людям. И друзьям/знакомым об этом забавном случае буду рассказывать.
5
2
12 июня 2022
Был в данном автосервисе 04.06.2022г. Выполняли работы по замене тормозных дисков и колодок по кругу BMW X5. Работы выполнены оперативно и качественно. Очень внимательный персонал и менеджеры. Приеду обязательно на то. Всем рекомендую данный автотехцентр. Спасибо
2
31 декабря 2021
Совсем недавно нашёл для своей ласточки прекрасное место для обслуживания! Компетентные сотрудники, грамотные мастера, приятные цены). Запчасти, как в наличии, так и под заказ в кратчайшие сроки! Рекомендую!
2
11 октября 2021
Профессианально, быстро, доступно!
-Ребятам большое спасибо, все работы качественные, отношение уважительное.
-Порадовало всё абсолютно, от первого звонка до последней довольной улыбки по факту результата.
15 июля 2020
Проходил плановое ТО в данном сервисе)Приятное отношение к клиентам, отличная и четкая работа!Все понравилось!По ценам среднего сегмента - замена масла и фильтров - 1500 р. Единственное пожелание сделать письменную запись для клиентов, так как не всегда удобно ждать в живой очереди....
4
2
30 января 2022
Доброго времени суток.
Обращаюсь в данный сервис уже не первый раз и все время нахожу ответы на все вопросы. Админ Игорь профессионально подходит к моим проблемам по автомобилю... Дает советы по запчастям. В крайний раз меняли 4 тормозных диска+колодки. Мастера Игорь и Роман просто красавчики. Все сделали аккуратно и качественно. Советую хоть раз посетить данный сервис и все поймете сами.
P.S. так же прошу руководство выписать каждому бонусы в виде премии
1
5 февраля 2021
При очередном обслуживании в данном автосервисе, произошла неприятная ситуация. В определенный момент, у меня вышел из строя электронный датчик уровня масла. Потребовалась его замена. В данном месте согласились взяться за работу и, предложили заказать запчасть у них. Так я и сделал. При этом, посоветовали определенного производителя из каталога. Датчик поступил, заменили, но, бортовой компьютер продолжал сообщать об ошибке. Пригласили электрика, предполагая, что ошибка в "мозгах". Тот, в свою очередь, "прочитав" автомобиль, сообщил, что сделать ничего не может, и посоветовал обратиться в мастерскую с профильным на мой автомобиль оборудованием. Администратор заявил "Ну ты покатайся, может сам собой починится". 😂 На след день, по совету электрика, я заехал в мастерскую где имеется компьютер с лицензированной программой. Там, после диагностики, сделали вывод, что датчик неисправен. Выдали на руки все заключения. С ними я вернулся обратно в WS. Администратор эти заключения принял, договорились, что я покупаю новый датчик (заказал уже сам, в другом месте), они его меняют, а бракованный оформляют как возврат. Замена датчика подтвердила заключения, неисправность ушла. А вот с возвратом бракованного возникла проблема! Тут стоит уточнить о человеке, а точнее об администраторе, которого я неоднократно упомянул ранее. Его зовут Андрей. Именно он занимался подбором, принимал претензию, "оформлял" возврат. Оформлял это громко сказано. Никаких бумаг не выдал. Все только на словах. Тупо забрал запчасть, мои заключения со словами "Я передаю информацию в бухгалтерию, через 3-4 дня вернем деньги". Все чисто на доверии. Я понимал все риски, тем не менее пошел на это, и ошибся. Деньги до сих пор никто не вернул! Дело было в ноябре 2020. Андрей избегает диалога со мной. Крайне недобросовестный человек!
Для себя делаю вывод, что клиентом данной мастерской я более не являюсь. Не рекомендую его и Вам. Заказывайте запчасти в проверенных местах!
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
Хочу поблагодарить руководителя данного объекта Сергея, за оператиную реакцию на проблему, и за ее решение! Деньги были возвращены. Спасибо Вам, что ведете работу по качеству обслуживания! По этой причине меняю свою оценку 🤝
1
1
18 января 2022
Летом перед поездкой на море, решили все колёса отремонтировать, нашли две трещины на одном диске, заварили их. Вместе с правкой всех дисков содрали за ремонт 18 тыс. руб.
После чего на протяжение пол года, переодически спускало то самое колесо которое варили, обращались с данной проблемой в этот же шиномонтаж, 3-4 раза. Нам его снимали, разбирали, собирали и ставили на место говорили вроде теперь всё хорошо, поездите ещё. Если что обращайтесь. Каждый раз брали естественно за работу по 1000-1500 руб. В итоге крайний раз приехали по той же причине что спустило. Мастер стоял плечами пожимал, не зная что с ним делать.
Обратились в другое место. В итоге диск лопнул в тех же местах сварки, из за того что очень безобразно сварили!!! и оставили поры в швах. Шиномонтаж не рекомендую, мастера плохие.
5
25 апреля 2021
Прочитав много положительных отзывов, решил записаться в этот сервис. Позвонил, проконсультировали по ценам, все в порядке. Решил записаться на пятницу, позвонил в среду, сказали очень плотно, звоните в пятницу в обед, будет понятно. Хорошо, звоню в пятницу в 14, позвоните в 17 говорят. Окей, звоню в 17, звоните в 19. Позвонил в 19, давайте приезжайте в воскресенье в 10. Приехал в 10 и что мне говорят? Приезжай в 12!!! Блеск! Чем еще заняться в воскресенье? Кататься в сервис и обратно!
Оргнрзация на высшем уровне! Спасибо!
5
19 ноября 2020
Исправляю оценку с 1* на 5*.
Со мной связался руководитель сервиса.
Сказал что, до сотрудника который принимает колеса на хранение сначала не довели информацию о ценах в данной точке и он принял неправильное решение. В общем, такой подход к каждому клиенту от руководства я одобряю. К такому клиентоориентированному
Сервису надо стремиться всем. Поэтому 5*.
*********
В общем история такая. Приехал я сдавать колеса по заявленной цене -1000 р. А мне говорят - за тыщу мы у тебя брать их не будем. Я спрашиваю - почему? Мне отвечают- 1000 это типа для постоянных клиентов, а для всех остальных - 3 000. я говорю - так я клиент, я только недавно у вас эти колеса забрал, они хранились у вас с марта месяца. Мне отвечают- надо было сразу из тут поменять тогда бы мы взяли их на хранение за 1 000. Я говорю - так об этом нигде в объявлениях не говорится не на сайте не на рекламном объявлении на стене у входа. Мне сказали - вот мы тебе и говорим. Не хочешь за 3 000 р, тогда не надо, ехай дальше типа.
-----
Ну если я знал что такой расклад, я бы может и поменял в этой конкретной монтажке, мне какая разница где менять колеса, но при предыдущей приемке колес, ни при выдаче никто ничего такого не говорил, а в Рекламе от этом тоже ни слова.
Ни на что не претендую, просто предупреждаю что такой мелкий обман имеет место быть. Конечно туда я уже вряд ли поеду еще раз.
-----
Предложили пообщаться по телеграм. Но пригласительная ссылка устарела.
Если у руководства есть делание можете сами найти меня в телеграмме по телефону который указан в договоре. В доказательство того что отзыв не заказной - вот мой номер договора на хранение который был В-149.(кстати когда забирал колеса мою копию договора почему-то сотрудник забрал себе)
3
1
3 апреля 2023
Отличные ребята, качественно и в срок! Обслуживаю у них уже третью свою машину, никаких нареканий! все покажут, расскажут и выполнят работу на 5+! В наличии есть некоторые запчасти, масло и мелкашка всякая.
Работают профессионалы!
Рекомендую!
19 февраля 2022
Записался на 9:00 замена передних колодок на Ниссан Серена С27 В 9:02 заехал. В 9:30 машина стояла у ворот, готовая. Все быстро, качественно. Пока меняли колодки пообщался с мастером-приёмщиком, на тему зап. частей и возможности ремонтировать мой авто, быстро подобрали нужные детали (авто редкое и правый руль), вежливый персонал и хороший кофе в автомате. Я доволен. Быстро, качественно, подбор деталей без предоплаты.
2
1
11 ноября 2022
Хороший автосервис, рекомендую! Раньше обслуживалась в ВАГ сервис, но могу сказать в ВИЛ сервис мастера не хуже, все работы выполнены на «отлично», только цены более приемлемые. Особенную благодарность хочу выразить электрику Ивану! Ни раз меня выручил!
1
17 сентября 2020
Хороший, чистый сервис. Что порадовало, так это наличие ЧИСТОГО туалета и в принципе чистота в т. ч. и в ремзоне. Менял диски, колодки - запчасти заказывал тут же. Без напоминаний заложили новую смазку в пальцы и обработали все посадочные места колодок, колёс и т. д. медной смазкой. Мне все понравилось и столик в зоне ожидания особенно. Спасибо.
3
2
21 ноября 2020
Отличный сервис . Ребята профи. Отлично диогностируют неисправности и знают как это ремонтировать. Могут все объяснить и даже заказать нужные запчасти. Шиномонтаже отличные ребята шины ремантируюти и диски могут поправить и даже покрасить. Михаил.
3
2
12 января 2022
Присерно год назад сменился администратор (управляющий) и все.
- из 6 литров масла в машину залили 4 литра. И доказывали что так и должно быть.
- заказ у них же тормозные колодки на перед и зад. И заиену. Через две недели обнаружил что задние колодки они не поменяли. Передние новынюе. Задние в ноль стерты. Тоже доказывают что этого не может быть.
- закаквзал в них же замену задних колодок, записали на 9 утра. Приехал. Сообщили что колодки не пришли!!!! И звонить и сообщать они никому не собираются. Только в грубой форме!!!
Обслуживался здесь с самого открытия. Теперь все!!!! И не советую никому!!!
Если читают хозяева, мой номер есть в вашей базе. Позвоните я все расскажу подробнее.
2
30 декабря 2022
Жаль, что поставить меньше чем одна звезда нельзя. Это самый низший уровень автосервиса. Пригнали автомобиль, сделали диагностику, "выявили неисправности" которых не было по факту, автоэлектрик просто никчемный ПТУшник, которому даже лампочку доверил бы вкрутить с трудом, не факт,что она загорелась. Менеджер сервиса разбавляет на деньги, цены берут от себя, все завышено и по факту автомобиль ее сделали, а сделали еще хуже, кое как проехал 200 метров. Вызвали нормального электрика, сделал авто за час на улице. А эти псевдо мастера не стоят ни гроша. Ни вкоем случае не вздумайте отдавать туда автомобиль псли не хотите просто отдать деньги в пустоту. И пока ждали своей очереди, 2 машины они "делали" и по факту ничего сделано у них то же не было.
13 января 2022
Покупал машину в этом районе и искал место где можно поднять и посмотреть ее. Эти ребята были единственными кто согласился. Быстро, оперативно и почти беспоатно. Спасибо, выручили.
9 августа 2022
Ехали с друзьями в путешествие и появился стук в подвеске, нашли на картах этот сервис и решили заехать. Ребята быстро нашли причину, устранили и сделали в подарок сход развал. Механики опытные и веселые ребята, рассказали много интересного, дали советы. Кому нужен качественный, быстрый ремонт и кто ещё хочет паралельно провести хорошо время, то вам именно сюда! Спасибо большое!
2
25 марта 2023
Давно я не бывал в таком неадекватном месте. Сделал развал схождение, после этого машину на трассе не поймать. Хотя перед этим полностью поменял переднюю подвеску. Ок. Приехал опять, объясняю так мол и так, сидит мужик на кассе и начинает мне впаривать что они тут не при чем, я говорю -ок, я не говорю что вы виноваты, давай проверим. В ответ слышу что у него четыре машины на стенд в очереди стоит, я говорю ч буду пятым, какая последняя машина, я за ней буду. И тут начинается, "да я не знаю, да мы не записываем, да у нас живая очередь", я спрашиваю мне что надо сделать чтобы заехать за последней машиной, в машине 2 часа сидеть, или может быть пойти погулять а машину тут оставить?, В ответ опять мычание про то что это вообще не факт что из за развала проблемы, что мы тут не при чем. Я говорю проверить мы можем или нет, и что для этого надо??? Опять мычанте что у него четыре машины на подъемник, что они по живой очереди - начинаю закипать, уже в раздражении спрашиваю что за бред, почему клиент после регулировки развала схождения приезжает и ему не может никто внятно ответить, могут проверить или нет. В ответ опять ничего вразумительного. Мол может быть это проблема в подвеске, кто то неправильно что то сделал и т.д. и т.п., я говорю - ок, проверьте.
- а то другой подъемник, а он на весь день занят.
Блин.. приехал человек с проблемой после вашей регулировки, просит проверить. Ну поговори ты с ним нормально, нет же, я не я , корова не моя, в помещении стоит еще один чел на развал, видит эту картину ( отношение к клиенту ) , после подходит ко мне спрашивает что не так, я объясняю, чел заводит машину и уезжает в другой сервис.
Вообщем один единственный раз заехал сюда, и наелся по полной программе. КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую ездить в это место.
5
4 ноября 2021
Ребята помогли с моим ниссаном, который уже плохо себя вёл, очень подробно рассказали как пользоваться дальше, недорого и качественно! Персонал профессиональный!
1
7 августа 2020
Мне заменили радиатор (не в этой автомастерской, а в доугой), понадобился антифриз, было уже около девяти вечера, набрал в яндексе «круглосуточный магазин автозапчастей», выпал этот, и действительно написано круглосуточный! Пошёл пешком с женой и ребёнком 2км, пришли мы в 21:03ч, на магазине вывеска режима работы до 21ч. Продавец был там, не продал. На вопрос «почему про вас в инете круглосуточно он ответил, что круглосуточно у нас автомойка, читать надо лучше.
Мы остались очень не довольными такой информацией, обидно столько пешком пройти.
По дороге назад (опять 2км пешком) я зашёл опять в яндекс и гугл, везде написано «ежедневно.круглосуточно», решил написать сюда.
Внесите изменения пожалуйста!
5
8
3 октября 2020
Хороший сервис. Произвели 2ТО при пробеге автомобиля 21000 быстро и качественно. Без дилерского обмана и не затягивая время на работы. Спасибо мастеру Роману. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за качественную консультацию и хороших мастеров.
3
2
27 декабря 2021
Переобувал в данном сервисе митсубиши паджеро спорт, цена как по рынку, но очень быстро, качественно, каждый человек знает что ему делать и что важно не Отвлекаются на другие машины пока не закончат вашу. Рекомендую!
7 июня 2022
Не раз обращался в этот автосервис! Всегда уезжаю с хорошим настроением из него. Специалисты всегда идут на встречу, вежливые, помогут, расскажут и объяснят. Адекватные цены и человеческое отношение. Спасибо им ещё раз!
3
9 июля 2020
Очень довольна обслуживанием ! Быстро, качественно, не дорого ! Дружелюбный персонал, отношение к клиенту такое, что придя в сервис, чувствуешь себя как в кругу друзей :-) Обращайтесь не раздумывая !!!
5
2
17 октября 2022
Я дважды была в сервисе (переобувалась и им же сдаю на хранение шины), ребята дружелюбные, делают всё быстро, объяснили и помогли мне с некоторыми моментами т.к. я ещё лузер в вождении. Рекомендую. Кстати узнала о них от своих друзей.
26 ноября 2022
Несколько раз заезжали на этот сервис, всегда нехотя общаются, хамовато. Крайней каплей была замена моторчика привода стеклоочистителей: взяли 2500, дворники до конца не ложились, через неделю стали заедать, а через ещё пару дней просто не стали работать. Заехали на другой сервис, сказали, что недокрутили крепление, за 1000р сделали всё по уму, дворники работают отменно. И ладно бы тут хамили, но делали отлично! А так и клиентский сервис как в глубинке, так ещё и работу выполняют крайне не качественно!
3
22 мая 2022
Ставлю 5 звёзд. Машина перестала заводиться, привёз на эвакуаторе, дружелюбно встретили, показали куда поставить машину, отправили к электрику. Диагноз полетел стартер, дело было в субботу, оперативно сняли стартер и в этот же вечер уже машина была готова. Хотя изначально договаривались что сделают в воскресенье вечером или в понедельник. Вообще очень очень быстро и качественно. Спасибо большое администратору на ресепшн за то что вошёл во все положения и пошёл на уступки!
2
29 октября 2021
Проезжал вечером, хотел записаться на прокачку сцепления. Приемщик Женя сообщил что записи нет, на завтра с утра две машины записаны, далее живая очередь. Договорились что пригоню с утра к 10.00 и машину посмотрят. Сказано, сделано. Пригнал машину в 10.00 оставил ключи попросил сделать до 14.00, женя заверил все будет ок. До 14.00 никто не связался, пошёл забирать, пришёл машина стоит на том же месте что и оставил. Подхожу с Приемщику, уже другой, после общения по телефону
с Женей новый приемщик сообщил мне, что для моей машины оказывается только сейчас будет время. В итоге забрал ключи поехал в другой автосервис.
2
1
13 августа 2022
Сегодня заезжал с проблемой выхлопной системы,ребята оперативно выявили проблему и устранили её за 30 минут(поиск и работа)очень доволен,отличная команда
Всем советую.
11 ноября 2022
В этом сервисе обслуживаемся давно ,сегодня в очередной раз обслуживание на высоте электрик мастер от Бога золотые руки .Сделал все быстро качественно .Спасибо за проделанную работу.
1
25 марта 2023
Начались проблемы с подвеской авто, приехал на диагностику, сказали, что всё под замену, озвучили сумму ремонта, заказал запчасти, приехал на ремонт, в итоге озвучили уже другую сумму ремонта, отдал авто, через несколько дней позвонили и сказали что не смогли заменить ступичный подшипник, забрал машину, во время езды машину начало «кидать» в правую сторону, подумал: «мало ли, может из-за подшипника» поехал в другой сервис, там заменили подшипник и сообщили что передняя подвеска не прикручена полностью, рычаги и тяги болтались, прибываю в полном шоке от работы мастера в данном сервисе, как можно было так сделать???Вообщем не рекомендую чинить авто в данном сервисе👎
1