Хорошая спа зона, но в сауне не хватает нормального ушата или запарника.
Посмотреть ответ организации
В
Владлена Каверина
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2023
Спорт зал хороший, чистый, много групповых занятий, это радует, много бонусов при покупки карты, хороший тренерский состав. Ходу туда чуть больше месяца, пока всем довольна
Отвратительное отношение к клиентам!
Однажды попросила померить давление, так как почувствовала себя не очень хорошо- 20 минут бегали за тонометром, в итоге он не рабочий, в центре нет медицинского работника.
Со слов администратора с 1 апреля отменили одноразовые стаканчики в спа зоне, на минуточку это за 60 000 рублей за абонемент! Никаких объявлений, о том, что отменили стаканчики для воды в центре нет. Обратившись к администратору, она с ухмылкой на лице, говорила, что все вопросы к руководству, она ничем помочь не может! На вопрос: "Мне умереть с жажды», она ответила, все той же издевательской улыбкой ответила: Ну Вы не умрете!
Но при этом использованные стаканчики валяются по всей спа зоне. И каково было мое удивление, что в женской раздевалке, на кулере с водой, преспокойно стоят те самые отмененные стаканчики.
Я ни раз оставляла, свои контакты с просьбой связать со мной, но у руководства, видимо совсем нет времени на сервис, есть задачи по важней- урезать бюджет отменив стаканчики ценой в 20 копеек.
У каждого бизнеса одна цель извлечение прибыли с этим я согласна, но не нужно забыть кто составляет основу бюджета…
Мне все нравится, хожу 2ой год Менеджер Екатерина большой молодец, всегда приветливо и с заботой расскажет о всех акциях и позаботится о Вас, рекомендую!
Ну вот и в третий раз к вам обращаюсь по поводу санитайзеров в тренажерном зале. Что повесили 2 единицы, это прекрасно, но для чего на расстоянии пару метров друг от друга, что за идиотизм? Один на выходе из зала и один в двух метром от него между туалетами. Так еще один у тех помещения разместите, ну а что?! Прошу вас убрать один из санитайзеров и разместить в центре зала, не будьте безразличными и упрямыми. В туалетах и так стоят дозаторы с мылом. Кстати в душевых тоже стоят дозаторы с мылом и каждый приходящий в душ, берет с собой средства для мытья и там зачем влепили туда санитайзер???"Просто аплодирую ему стоя "Что касается уборки снарядов, это отдельная тема ,тут одного письма не хватит. Но дойду как - нибудь и до этого, с видео уборки.
Клуб очень понравился моей семь (жена и дочка) в плане близости к дому и то что он расположен практически в лесу. Воздух и пение птицы это что то. По насыщению клуба все на высшем уровне. Есть реально все, что только можно хотеть от фитнеса и спа. Все современно и красиво. Видно, что ребята стараются и не останавливаются в плане улучшения атмосферы. За это им большой плюс. Тем кому не понравилось там, видимо нужен индивидуальный клуб для одного человека.
1) очень мало информации о тренерах на сайте и в приложении. Невозможно выбрать нужного, нет информации об образовании.
2)индивид. тренеры в бассейне вообще не следят за детьми, стоят и болтают между собой. Не говорят что делать/не поправляют и тд. (я про большой бассейн)
3) в детской игровой оставлять детей 3-4 лет страшно. в выходные очень много детей, при чем разного возраста…(может ввести ограничения по возрасту??). Большие обижают младших, все валяется, нянечка не следит.
4) очень вкусная еда)
Находится в удалении от городской инфраструктура. Добраться удобнее на машине, паркинг большой. Если пешком, то через лесопарк минут 10 до остановки общественного транспорта, это для здоровья даже и не плохо! Клуб большой, есть всё что необходимо для занятий спортом: бассейн, тренажёрный зал, спа и т.д. Организация отличная! Цены... хотелось бы по бюджетней, так что ловите акции и скидки
Хожу уже две недели,три раза в неделю.Очень понравился клуб,всё супер.Единственный минус,это хлорка в бассейне,запах не люблю.С удовольствием посещаю кардио тренировки,благодаря этому начал бегать по утрам,после того,как освоил беговую дорожку и элипсоид.Хожу в баню русскую,сауну,а после в купель,замечательно себя чувствуешь после.Вот второй день практикую обливания холодной водой дома.Так что клуб классная мотивация к свершениям на жизненном пути)
Ну очень много людей в бассейне!
Соответственно в душе, раздевалке.
Вот даже интересно- есть ли какие-то ограничения по наполняемости, предел продаж? Народ все прибавляется и прибавляется...
Очень не посчастливилось взять депозит для себя и ребёнка в этом месте.
1. Месяц! Мы пытались вместе с мужем достучаться до стоимости и организации занятий и услуг данного фитнес-центра. Персоналу глубоко плевать. Отдайте нам денег, а остальное нас не волнует. Как записаться на занятие, как куда идти, люди то первый раз! Ничего не знают. Приходилось звонить, через сто человек тебя может быть проинформирует как записаться на занятие.
2. Ок, записались с ребёнком на групповое занятие кое как. Пришли, оказалось, только мы одни будем. Спрашиваю: если ребёнок один, то занятие отменяется? Инструктор говорит: нет, занятие проведу. Ок, проводим занятие. По итогу с меня списали как за индивидуальное. Извините, конечно, но я записывалась на групповое и не по моей вине там были только мы с ребёнком. Заранее не было обговорено, что занятие индивидуальное и мы с вас спишем кучу денег. Ок, подумала сама затупила, так как первый раз и в общем, мой косяк.
Но не тут-то было.
3. Записалась на массаж и до него пришла к косметологу на консультацию, после которой решила сделать чистку лица. Предупредила, что через полтора часа у меня массаж. Ок, все понятно.
Что в итоге: с меня опять списали космическую сумму за чистку + за маску (которая, оказывается в стоимость чистки не входит и которую я не просила и не обговаривали её за доп плату).
Менеджер говорила, что все услуги СПА идут со скидкой 20%. Так мало того, что скидки не было, сумму сняли почти 5 тысяч и я опоздала из-за этой дополнительной маски на 15 на массаж. Мужчина, который делал массаж строго отчитал, сказал, что массаж будет на 15 минут меньше, потому что потом у него ещё клиент. Согласилась. Далее на стойке ресепшена выяснилось, что после меня у массажиста человек записан только через пол часа, а сам он прогуливался в зале, не обращая на меня никакого внимания.
Итог: домучаем этот несчастный депозит и уйдём навсегда из этого «клуба». Обманщики хитрожопые!
Никому не посоветую!
Немного угнетают цветовые дизайнерские решения - серые и темные оттенки... В тренажёрном зале, какие-то сильно навороченные, на мой взгляд, тренажеры... Сложновато и неудобно, до этого привык в другом зале к определенному элептическому тренажеру, и не смог перестроиться на виллафитовские - не удобно и все тут... Но это мелочи. В целом отличное место, дружелюбный персонал, отличный бассейн, солевая по пещера, для детей все хорошо продумано. Рекомендую
1
1
Х Х Х
Знаток города 17 уровня
3 апреля 2023
- Полотенца с душком через раз. Фуу.
- Расписание групповых тренировок позволяет стабильно посещать их только людям со свободным графиком и безработных. Большинству, которое работает в Мск, данное удовольствие практически недоступно. За год руководство клуба ничего не сделали.
- Сауна в душевой маловата.
- парковка последнее время забита. Приходится парковаться за периметром клуба и ходить метров по 300 (зимой это айс).
+ Крутые тренеры.
Бассейн мне не нужен, зал есть на работе.
Продлевать, если не изменится ситуация с групповыми, не буду. Попробую другой клуб
Клуб не плохой, но есть существенные недочёты. В спортзале много не нужных тренажеров, к которым никто не подходит. В час пик к популярным надо занимать очередь, очень тесно, можно было разделить на два зала, либо убрать ненужные тренажёры. В душевых очень пахнет туалетом, парилка вообще не моется, около куллеров по непонятным причинам нет одноразовых стаканчиков. По сравнению с предыдущим ВитаФит, детский абонемент включал все занятия бесплатно, а сейчас только тридцать на год, дальше 500 руб.(за 30 минут занятия) бред. В общем продлевать не будем.
Очень испортился , когда был предыдущий хозяин и название было Вита фит , интерьер был более яркой приятный , приветливый и было ощущение вип клуба . Сейчас измерялся интерьер и он стал намного темнее , тусклее , честно желание ходить туда отпали ((( ещё рядом закрылся клуб прайд , весь народ перешёл сюда , толпы народу , парковка забита … но это мое мнение , я перестала туда ходить из-за толпы , ощущение муравейника . Я даже не ощущаю разницы с этой толпой имея вип карту , вип раздевалку (кстати в ней тоже надо постараться что бы в вечернее время найти свободный ящик ). Я пас , буду искать другой клуб …..
Шикарный фитнес клуб
Купил годовой абонемент, нарадоваться не могу
Есть фитнес, бассейн, сауны и многое другое
Работает круглосуточно так же, бесплатно выдают халаты и полотенца!
🔥🤘🏼💪🏼
Была здесь не как клиент, с как соискатель должности - хореограф или тренер по групповым занятиям! Мне понравились хореографические залы - очень просторные с высокими потолками и огромными зеркалами! Удачное место в лесу! Есть кафе в фойе !
Отличный фитнес клуб! Большой тренажёрный зал, много групповых программ для взрослых и детей, детский клуб выше всех похвал!!! Большой бассейн, и просто замечательный банный комплекс! В Москве не встречала ни один клуб такого уровня!
Обманывают людей. По телефону сказали от 3000 в месяц абонемент. , повторял вопрос на один раз меня не интересует на год. На месяц. Сказали от 3000 рублей. Когда приехал сказали 9000 всё. Не рекомендую.
Хорошое место,все оборудование есть, доброжелательный персонал 👍
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
22 августа 2023
Хочу порекомендовать косметолога Марию, она просто невероятна! Я получила ряд процедур, после которых моя кожа так заметно преобразилась, что я почувствовала себя на 10 лет моложе. Большое спасибо за такую потрясающую работу!
Фитнес клуб на 3+ максимум. Хотя надо сказать, что к тренирскому составу претензий нет. Найти своего тренена можно в клубе. Но вот к администрации вопросы есть...неужели нельзя купить ковриков для занятий в каждый зал, чтобы клиенты не бегали перед занятием из зала в зал в поисках ковриков!? И конечно же уборка залов оставляет желать лучшего, иногда лежишь на коврике и видишь просто мусор на полу. В туалетных комнатах иногда не было туалетной бумаги и подванивать туалеты стали. Короче моют плохо.
Купила абонемент на год , решила воспользоваться им 11 января 2022, но в обед обнаружила что забыла брелок для входа на занятия, позвонила, уточнила, стоит ли мне приходить в таком случае? На что менеджером получила ответ по телефону, что беспокоится мне не о чем. Приехала в фитнесВиллу к 20 часам; и что вы думаете? Менеджер Ольга забрав паспорт выдала гостевой пропуск, в этот момент подошла вторая девушка которая сказала что у меня будут проблемы и зря я приехала, так оно и вышло: пропусков было 8, то есть 8 раз я возвращалась за пропуском, так как выданный не работал, напоминаю 8 раз. И тут юная дама-менеджер Ольга вдруг говорит: «а чего хотели, ходить надо со своим пропуском!!! Че приперлись!» - и тут я вернулась на землю, Спасибо Ольга, что напомнили мне о том что живу я в России - не ожидала, что уровень прекрасного клуба омрачит «быдло советской эпохи», которое в России не встречала уже последние лет 20. А тут элитный фитнесВилла…в конце выбросив несколько паспортов сказала : ищите свой!!!. И снова благодарна вам Ольга, что он не в помойке… О своём следующем шаге ещё подумаю, жалко людей которые во все душу вкладывали. Хорошего всем времени суток,
В общем хорошо. Но стоит обратить внимание: вечером и парковка забита, и людей в помещениях очень много.... очень. Но какого то дискомфорта у меня не вызывает. А вот был ещё кейс ... понедельник, 11.00 .... мест нет нигде... а люди работают? Оборудование, тренажёры, все практически новое. Бассейн также- люди есть, но все умещается. Баня... неплоха. Вот только русской бани можно сказать нет.
Здравствуйте! Обычно не пишу отзывы, но все же) Говоря о достоинствах фитнес клуба можно отметить разнообразие оборудования в тренажерном зале, причем, высокопрофессиональное и в рабочем состоянии. Что не маловажно, отсутствие очередей к тренажеру! Разнообразные групповые программы для любого уровня подготовки и на любой вкус. Дружелюбный и квалифицированный персонал и тренерский состав создают прекрасную атмосферу для плодотворных тренировок. Люди разного возраста приходят сюда именно заниматься спортом для здоровья и красоты, с хорошим настроением. Я хожу и на групповые занятия,с удовольствием. Конечно это заслуга инструкторов. И в дополнение, чистые раздевалки, сауна, солярий и массажный кабинет, а также фитнес бар. Пожалуй лучший фитнес клуб в моем рейтинге)
1
7
Evgeny Syrovoy
Знаток города 8 уровня
21 апреля 2023
Тренеры вполне себе достойные. Хостес и сервисн ки так себе. Отношение к клиентам - не клиентоориентированность. Клиринг страдает. Залы и оборудование вполне нормально. Соотношение цена/качество 70/30
Посетила данный комплекс с целью покупки абонемента. Дали недостоверную информацию по переоформление Абонемента. При повторном обращении менеджер хамски отнёсся. Сказал, что переоформить уже ничего нельзя 🚫 и вам откажут. Странно… что собственники бизнеса об этом не знают, что их сотрудники ведут себя с посетителями по хамски
Бассейн классный, не хуже чем в "Прайде" был, хотя он не спортивный, нет бортиков и там 20м вместо 25, но атмосфера приближена к природе благодаря дизайну. Купила абонемент только ради бассейна. С тех пор как закрыли " Прайд у "Виллы фит " самый лучший бассейн из всех клубов города.
Давно планировала начать посещать villafit, и спасибо знакомой, которая сказала, что сейсас летом можно со скидкой карты оформить. К годовой карте еще и три месяца подарок получила!
Понравилось, что можно и поплавать в бассейне и позагорать на шезлонге возле бассейна. В такую жару это крайне актуально для меня. Еще скандинавская ходьба по парку, это прям меня очень порадовало и еще зумба на свежем воздухе!
И мероприятий много разных. Записалась на сплав тур на август. Очень люблю подобные тусовки! Рекомендую клуб, мне кажктся каждый найдет себе по душе занятия там.
Натали
Рассылка акций от вилла фит приходит каждый день , агрессивное навязывание и с разных номеров.Вы случаем не коллекторы?Если не удалите мой номер из базы,я подам на вас в суд.Откуда мой номер телефона? Я вам своих данных не давала.
Очень неплохие спортинветари, хорошие инструкторы, будет ещё лучше, если увеличат количество мест желающих посетить групповые занятия (йога, здоровая спина, пилатес и т.д.). Отдельное спасибо, если ещё немного увеличат машино - места на парковке..
Клуб неплохой, но у них явно не в адеквате руководство. В конце декабря приобрели VIP карту и внесли депозит, чтобы расходовать его на услуги со скидкой 20%. А с 1 января они поменяли условия и убрали скидку, точнее оставили ее только при условии если ты берёшь пакет ОДИНАКОВОЙ услуги от 5 штук. То есть если лимфодренажный хочешь массаж, то бери 5 штук. Или к косметологу идёшь, то сразу 5 чисток. Это вообще как? Учитывая, что к косметологу ты приходишь на разные услуги. Явно, что это решение было принято не обдумав все эти нюансы. Очень жаль.