Одна из лучших гостиниц в Калуге с великолепным сервисом и чистотой в номерах👍🏻 Останавливаемся от компании, заключили быстро договор и всё - мы тут)
Отличный ресторан на первом этаже это отличный бонус.
Очень хороший отель с отличным сервисом. Местоположение удобное, в центре, минут 15 езды от вокзала. Номера чистые, оснащённые всем необходимым. Даже утюг и гладильная доска есть. Завтраки отличные: нарезки, каши, блинчики, хлопья, сырники, даже горячее (котлеты и тушёные овощи). Очень внимательный и готовый во всем помочь персонал. Единственный минус - в моем номере, расположенном в мансарде, не открывалось окно и было очень душно. Думаю, что в следующий раз снова остановлюсь в этом отеле, но выберу другую категорию номера.
Отмечали свадьбу. Менеджер Евгения просто чудо. Организация на высшем уровне, все подсказала, учла пожелания. Персонал доброжелательный, еда вся вкусная. Обязательно вернемся отмечать другие праздники
Очень хороший отель с приветливым и отзывчивым персоналом. В санузле был поврежден шланг душа, сказали девушкам на ресепшен, очень оперативно починили. Белье и полотенца чистые, постельное и матрас удобные, в номере чисто, нет никаких посторонних запахов. Есть одноразовые тапочки, средства для душа и гигиены, фен. На первом этаже - ресторан с прекрасной и вкусной кухней, завтраки -тоже отличные(европейский шведский стол). Наш номер был на третьем этаже, окно выходило во двор ко входу и окнам ресторана, никакого шума от ресторана мы не слышали, в целом шумоизоляция хорошая, было тихо. Если приедем в Калугу снова - остановимся только здесь.
Прекрасный отель! Не первый раз останавливаемся здесь семьёй с ребенком. Комфортные номера со всеми удобствами, чистые и уютные. Вежливый персонал. Ресторан со вкусной едой. Расположение очень удобное. В пешей доступности многие туристические места и музеи. В отеле есть русская баня, просто шикарная. Рекомендую однозначно как для деловой поездки, так и для семейной!
Хорошая гостиница, ПРЕКРАСНЫЕ завтраки 👍👍👍
Я знаю, что многие либо не завтракают вообще, либо, так скажем, на зубок))) Я не из таких😁 Работаю активно с утра и до вечера, поэтому для меня завтрак это очень важная история ☝🏻и настроение на весь день ☝🏻
Из всех гостиниц Калуги в этом месте Вас накормят вкусно, сытно и разнообразно в прекрасной и чистой обстановке.
Что касается номеров - стандартные.
С парковкой - вообще беда…
Но все это я прощаю за еду 🤣🤣🤣 так сказать тарелошница я 🤣🤣🤣
Отмечали ДР жены, приезжали друзья из другого города с детьми, оставались в гостинице. Дети во время банкета играли с детской комнате, удобно.
Мне понравился ресторан. Еда вкусная, но цены довольно высокие.
Уютная стильная гостиница с вежливым персоналом!! Просторный очень удобный номер с приятными мелочами в виде чая и минеральной воды) удобные подушки и матрас огонь!
Приятно удивил завтрак -шведский стол (вы сделали мое утро, друзья!!) ❤️🔥✨
Рекомендую 100% -классный город и клевая гостиница ✨
Отель хороший. Прекрасная баня. Приятные вежливые горничные, в отличии от администраторов на ресепшене. Спускаешься на завтрак, глаза никто не поднимет. Только в ответ на наше приветствие поздоровались. Я работаю в этой же сфере, и знаете, разговаривать с гостем, когда он стоит, а вы продолжаете сидеть, это невежливо. Заказывали баню и при выезде из номера, спросили про акцию баня в будние дни по вечерам, не получили внятного ответа, зато громко в один голос нам сказали что это только для гостей отеля. Как будто девушек горничных посадить на ресепшен, с приятным впечатлением уехали бы.
К ресторану, как к заведению претензий нет. Ресторан очень понравился. Кухня хорошая, контингент тоже приличный, несмотря на то, что проходила свадьба, пьяных дебоширов не наблюдали. Персонал учтивый и квалифицированный, добрые, веселые. Официант Артём очень хорошо обслужил, отдельная благодарность. Живая музыка очень помогала веселью. Есть терасса, работает даже зимой, включают подогрев. Если захотелось выйти на улицу, подышать, то предложат плед.
Очень крутой отель,
Плюсы: номера чистые, есть небольшие холодильники с едой, вода теплая. По вечерам есть живая музыка и очень вкусная еда на завтрак шведский стол(очень разнообразный набор еды).
Минусы: живя 2 дня Подружились с тараканом Геннадием и тараканом Аркашей :)
Отличное место! Останавливаюсь уже не в первый раз! Приветливый персонал, все чисто и уютно! Домашняя атмосфера! Хочется отметить работу Галины и Юлии - эти девушки-администраторы особенно внимательны к гостям ❤
Ресторан - это отдельная история! Вкусно, красиво, сытно! Администратор Роман очень внимателен и вежлив! Все официанты без исключения отзывчивы и приветливы! Благодарю за гостеприимство!
В феврале 2025г. были в Калуге и остановились в отеле Виладжио.
Мы не первый раз в этом отеле и я была неприятно удивлена, что, к сожалению, качество обслуживания и отношение к гостям изменилось в худшую сторону, несмотря на то, что цены за проживание поднялись. И да, как уже писали выше, с ценами нужно быть внимательными, т.к. у меня сложилось впечатление, что девушки на ресепшене придумывают их «на ходу».
Я бронировала 2 ночи с условием, что буду продлевать номер.
Мы с ребенком заехали поздно вечером. После того, как мы разложили все вещи, я поняла, что в номере холодно, батареи холодные, полотенцесушитель холодный, на улице мороз -17 градусов. После звонка на ресепшен мне поменяли номер. Хотя, я просила по телефону, чтоб номер был «без сюрпризов». Это был наш первый переезд.
На следующий день мне сообщили, что я опять должна переехать в другой номер, на что я предупредила, что у меня будет продление. На ресепшен ответили, что если будет продление, то мы вас на мансарду переселим. Я напомню, что я с ребенком, я приехала за свои же деньги получить спокойное проживание и комфортабельное проживание, а не переезжать из номера в номер каждый день, раскладывать и складывать вещи. Меня этот вариант не устроил и мы пообщались с руководством. Проблему мы решили, мы остались в том же номере. Но на следующий день мне написали, что я должна освободить номер, что номеров в отеле нет и единственное, что они могут мне предложить-это снять номер в соседнем отеле. Беседы с руководством ни к чему не привели, девушки на ресепшен ехидно ухмылялись.
Менеджмент отеля прошу обратить внимание на своих сотрудников и на их общение с гостями.
Итог: данное место однозначно не рекомендую к посещению. Рядом есть более интересные отели с адекватным персоналом.
В этой ситуации вина полностью лежит на некомпетентных сотрудниках, которые не умеют организовать комфортный досуг своим клиентам, не знают правила бронирования и продления номеров, не умеют вести диалоги с гостями.
Единственное, где вкусно и приятно находиться-это ресторан при отеле.
Понравилось всё, расположение отеля ( центр города, в пешей доступности все основные достопримечательности города), просторный номер ( у нас был с кондиционером), хороший завтрак -шведский стол, приветливый персонал. И ночью было тихо! Очень довольна!
1
Посмотреть ответ организации
Benny Griessel
Знаток города 9 уровня
7 января
Расскажу о плюсах и ,к сожалению,одном важном минусе, из-за которого пришлось поставить 4.
Плюсы. Хорошее расположение, приятный ресепшен, достаточно просторный номер (у нас был комфорт), чисто. В номере халаты, зубные щетки, жидкое мыло, шампунь, чайник, чай, вода. Хорошие матрасы и подушки,нам было хорошо спать.
Ресторан вкусный, хотя немного дороже ценника по городу. Мы были в новогодние, как понимаю, была постоянно полная посадка по брони, мы были с ограничением по времени,но нам все быстро принесли и все было вкусно (официант Акнур), мы были довольны. Но за соседним столиком люди ушли, потому что слишком долго ждали заказ, не знаю в чем была проблема.
С рестораном и связан основной минус отеля. До 11 ночи там музыка, которую хорошо слышно в нумерах. Мы жили не под отелем, в противоположной стороне и то номер вибрировал и музыку было слышно. Что в более ближних номерах, я даже не знаю. Два дня мы поздно приходили и полчаса- час можно было перетерпеть, пока душ, да то и сё. А в последний день пришли полдевятого где-то и было немного невыносимо. Занималась аутотренингом, что отелю надо как-то деньги зарабатывать, но к 11 пришла к выводу, что это как-то не по-человечески)
Завтраки довольно вкусные,но ассортимент очень маленький (сравниваю с другими отелями этой ценовой категории), еда быстро остывает, даже блины холодные, если не успеешь к свежей порции.
Мелкие моменты,на которых, кажется, сэкономили (или просто не подумали): у чая нет мисочки под мусор - заварил чай, а пакетик неси с собой за стол. Нет нарезки лимона, хотя она к чаю идёт во всех отелях,мне кажется. Горячая вода не в термопоте, а в кофемашине, порция воды - сто грамм, то есть полчашки, надо наливать две порции, но тогда выходит до краев, снова неудобно.
Плюсы в целом перевешивают, конечно, особенно с учётом праздничной загрузки.
Езжу по командировкам часто, и есть с чем сравнивать. Приезжали даже отдельно семьёй на выходные туристами.
Отель замечательный!!!
Отдельное спасибо администратору Юлии🙏 Очень компетентная во всех вопросах по отелю и просто очень красивая и приятная девушка! В принципе весь персонал очень приятный и любезный, но Юлия особенно, отдельное Вам моё почтение 🎩
По подробнее об отеле и ресторане при нём:
- Номера комфортные, чистые, стильные, есть все необходимое;
- Постельное чистое белоснежно, по 2 белоснежные комфортные подушки, от которых не болит шея;
- отличные матрасы;
- белоснежные полотенца по 3 шт. На человека (меняют каждый день);
- завтрак обширный, разнообразный, свежее все и вкусно (уходишь сыт до вечера 🤭);
- Вечером можно шикарно вкусно поужинать по приемлемым ценам. Блюда, напитки, десерты супер! Подача просто на высоте! Красивая оригинальная посуда очень приветливые официанты. По некоторым дням есть шикарная живая музыка! Хоть деловую встречу, хоть романтике😁, ресторан шикарный. Дети резвились в не большой но видимо увлекательной игровой, еле вытаскивали (и не только мы)
Отзыв не заказной,уже устал ✍️ писать.
В общем мои личные только положительные рекомендации к посещению. Приезжаю теперь только сюда. Да, и расположение очень хорошее (и пешком, и на машине).
Ещё не посещали их Баню , но всё впереди 🤩🤩🤩
Всем кто дочитал, спасибо!
Отелю СПАСИБО!!!
Да, и в 23:00 уже в номере была тишина и покой, музыка не играла и никто не шумел за 5 дней, детей укладывали спокойно 🤷♂️(наверное просто не повезло автору поста ранее)
Всем только приятных путешествий!!!🤌
В Калуге была первый раз, долго выбирала гостиницу. Остановила свой выбор на Вилладжио. И не пожалела. Чисто, уютно. Вежливый, приветливый персонал - администраторы Галина и Евгения, охранник Илья, официанты в ресторане.
Хочется вернутся.
Если приеду в Калугу еще раз, то выбирать гостиницу не придется. Выбор уже сделан - только Вилладжио.
Приезжали из Москвы в гости на юбилей в ресторан Вилладжио. Были приятно удивлены качеством блюд, подачей, обслуживанием (девочки официантки внимательные умнички). Были в зале с уличной верандой, он дверями полностью шумоизолируется от внутреннего зала, так что ни музыка нашей юбилярши, ни музыка дискотеки изнутри не смешивались.
(Один маленький минус, чисто на заметку персоналу: в огромных плофонах люстр много мух:((. Чтобы было безупречно, желательно где-то поблизости убрать источник откуда они летят, т.к. на блюда на столе они тоже прилетают).
В остальном - молодцы.
Недавно посетили эту сауну и, к сожалению, остались крайне недовольны своим опытом.
Во-первых, в помещении были замечены тараканы, что оставило очень неприятное впечатление о чистоте и гигиене. Это недопустимо для заведения подобного типа.
Во-вторых, бассейн оказался холодным, хотя в рекламных материалах и при бронировании утверждали, что температура воды будет комфортной. Мы ожидали освежающего купания, но вместо этого только замерзли.
Также джакузи не работало, что было разочаровывающим, ведь мы именно ради него и выбрали это место. И, как если бы этого было недостаточно, караоке тоже оказалось неработающим, хотя при звонке нам обещали, что все будет функционировать.
В общем, просидели все время за столом. Уровень услуг далеко от заявленного, и мы остались с плохими впечатлениями.
Отличный отель. Доброжелюбный персонал. Чисто. Если поздно заезжать то можно заказать покушать, при раннем выезде так же. Стоянка маленькая, но места хватало всегда. Ресторан, отличный.
Отличное место. Прекрасная кухня, хорошее обслуживание. Будем непременно заходить ещё. Хотели отметить день рождения в Вилладжио, но к большому сожалению, наши даты были заняты. Поэтому советую в таких случаях бронировать заранее, за пару месяцев точно. Место зачётное и популярное.
Отличный отель!!! Очень удобное расположение. Чистые номера, чистейшая ванная комната, приветливый персонал. Всё очень тихо и спокойно. Говорят, шумно по выходным из-за веселья в ресторане на первом этаже, но возьмите номер на третьем этаже и будет заметно тише.
Однозначно рекомендую остановиться здесь при посещении Калуги. Цена за номер в этом шикарном месте меня приятно удивила.
Очень удачное расположение в центре города, хороший сервис, отзывчивый и вежливый персонал, чистые номера и ресторан с банным комплексом делают эту гостиницу очень хорошим предложением для туристов и людей, приезжающих в город с деловыми визитами.
👍
В новогодние праздники, отдыхали в этом заведение, все понравилось, персонал внимательный, атмосфера бомба, больше всех , запомнилась администратор Галина, своей ответственностью и вниманием.
Прекрасная гостиница,все очень понравилось👍удобное расположение, вкусные завтраки, удобная кровать,чисто, уютно, приятный персонал.Заселение у нас было в 2 часа ночи,но тем не менее нам были рады)))
Отель отличный, качестно и цена соответсвуют. Остановились на выходных, прекрасное месторасположение, уютно, чисто. Персонал уделяет заботу и внимание каждому гостю. Рекомендую, если будете в Калуге. Все достопримечательности в шаговой доступности. Вкусные завтраки, можно выбрать по предпочтению каждого😉
Отличный небольшой отель в центре города, доброжелательный персонал, свой ресторан, вкусные завтраки, , в номере есть все для комфортного пребывания. Стоянка для машин маловата, но место найти можно. Рекомендую этот отель.
Выбрали данный отель ориентируясь на мночисленные положительные отзывы и были крайне разочарованы.
Когда мы заезжали в отель, нас встречала улыбчивая , доброжелательная администратор Юлия. Заселились без всяких проблем. На следующее утро,спукаясь к завтраку , услышали визгливый женский голос, который нецензурно выражался ,ненормативной лексикой. Каково было мое удивление что нецензурной бранью выражалась та самая , доброжелательная администратор Юлия. Не смотря на то ,что в холле появился гость отеля, администратор Юлия продолжала на повышенных тонах изъясняться ненормативной лексикой, привлекая к себе еще больше внимания . Отношение к персоналу оченл испортилось , возможно данный пост сможет улучшить сервис в отеле.
Отличная гостиница. Всё на высоком уровне. Удобное расположение, качественный номерной фонд. Ресторан тоже отличный, завтраки вкусные и разнообразные. Персонал всегда доброжелателен. Крч советую)
Уютный отель в центре Калуги. Номера соответствуют заявленному уровню, чисто, в номере есть всё необходимое. Быстрая химчистка: в течении двух часов вещи были готовы. Возможен поздний выезд. На территории имеется небольшой банный комплекс. На первом этаже прекрасный ресторан, есть доставка в номер. Вежливый и внимательный персонал. В шаговой доступности торговый центр и некоторые достопримечательности города.
Еда очень вкусная, порции хорошие. Чисто и музыка приятная, если попросить могут сделать потише. К сожалению, персонал очень нерасторопный, все делается как-то совсем уж неспешно
Михаил
Знаток города 11 уровня
13 сентября 2024
Отличное расположение, практически в пешей доступности до всех интересных туристических объектов. Рядом много магазинов, ресторанов и кафе. Свежий ремонт, есть парковочные места рядом с отелем. Отзывчивый и вежливый персонал. Соотношение цена/качество очень неплохое. Из минусов по вечерам внизу шоу-программа в ресторане, поэтому кто живет на нижних этажах возможно будет не комфортно (я останавливался на верхнем этаже и шума не услышал).
Очень хороший отель в центре Калуги, чисто, хорошая шумоизоляция, халаты, тв, минибар, ванная. Из минусов- на завтра все холодное. Рекомендую всем категориям путешественников👍
Прекрасный отель и отличное обслуживание. Галина , Юлия молодцы!
Буду возвращаться и советовать друзьям.
Один или лучших отелей в Калуге.
Александр ТиХонов
Плюсы: уютные номера. В каждом номере минибар, чайника набором чая, питьевая вода, гладильная доска и утюг. Есть сейф. Плюс халат и тапочки. Кровать с отличным матрасом (жесткий и в отличном состоянии). На этажах кулеры с водой.
Отдельно хочется сказать про ресторан. За 2 суток пребывания попробовали очень много блюд (нас и компания была из 6 человек). Так вот, все нереально вкусно! Завтраки не отличаются какими либо изысками, но все также вкусно.
Минусы: с парковой проблемы. Особенно зимой. Место мало и своей выделенной парковки нет. Вид из окна не очень (но зато ночью тихо и можно спать с открытым окном). Ранняя уборка. Горничные начинают пылесосить и убираться в номерах примерно в 08.00 утра. И если вы хотите спать- это становится проблемой.
Классный отель. Мне очень понравился.
Жила там 4 ночи в номере Джуниор Сюит. Уборку производили каждый день. На столе была бесплатная вода, в общем коридоре также был кулер с водой.
Было тихо. У отеля есть небольшая парковка. Место для вас точно найдётся. Расположение отличное.
Завтрак шведский стол. Мне показался скудноват. С человека 600 р. Решила попробовать завтрак в номер. Его нужно с вечера заказывать по меню. Получилось дешевле (на двоих) и вкусней. Подъем в номер стоит 100 р. Но это того стоит.
Отличная гостиница! Очень вежливый ресепшен! Номер чистейший, все продумано до мелочей. Правда в номере 311 на мансарде прохладно в ноябре, имейте ввиду. Там что-то с отоплением. Под двумя одеялами спать было комфортно:) расположение идеально, если вы любители прогулок по городу. Завтраки и ужины , которые были включены в проживание выше всяких похвал! Завтрак-шведский стол. Очень достойный. Мало безмолочных вариантов и готовых овощей, но все очень вкусно! Ужины-бомба! Ресторанные блюда очень большие, вкусные, подача идеальная! Интерьер ресторана очень уютный, в итальянском стиле. Официанты работают просто замечательно! Единственный миеус-вторую ночь охранники не могли угомонить компанию, которая в соседнем номере решила очень громко общаться после 23 часов и поспать хорошо мне не удалось:(
Хорошая гостиница. Чистые номера. Есть ресторан со шведским столом. Вкусно и разнообразно. Персонал вежливый, обходительный. Расположение удобное, близко к центру, можно пешком дойти до многих объектов в центре города.
Приятное, уютное место для спокойного отдыха, остановки семьей в поездке, командировке. Уютный ресторанчик со хорошим, съедобным меню. Приветливый персонал. Из минусов- Не обнаружил лифта, так что для людей с ограничениями двигательного аппарата не рекомендую. Для всех остальных советую.
Отель Вилладжио в Калуге - это уютное и комфортное место для отдыха. Я остался очень доволен своим пребыванием здесь. Прекрасный сервис, внимательный персонал и отличные удобства делают это место идеальным для отдыха. Номера чистые и просторные, всё продумано, а ресторан предлагает великолепную еду. Я очень благодарен за прекрасное пребывание в этом отеле Вилладжио и с удовольствием вернусь сюда снова.
Снял звезду только из-за хамского поведения девушки на рецепшен и неготовности номера к заезду.
Написано, что заезды в номера с 14 часов, приехали в 16. На рецепшен девушка сказала: "У нас указано, что заезд с 14, ваш номер не готов, потому что был поздний выезд, через час приходите". Пытались втолковать девушке, что указанное время заселение говорит о том, что я и 14 могу приехать и расположиться. Ноль эмоций, сразу пошли шутки о провинции, в столице более лояльные сотрудники.
Когда приехали вечером на заселение, была уже другая девушка, лояльная к клиентам. Нас ждал неприятный сюрприз в виде празднования дня рождения в ресторане отеля, музыка безумно орала, но в самом номере, который был непосредственно над рестораном, было тихо.
Жили 29.12-30.12 Все понравилось. Номер чистый , обстановка приятная , на ресепшен девушки очень улыбчивые , отзывчивые , сразу после обращения о замене номера ( шумно нам показалось) сразу прдобрали номер очень тихий , мансарда . Предложили машину поставить за ворота , проконтролировали чтобы никто не заблокировал машину другими машинами для спокойного выезда утром. Все на позитиве , улыбки , атмосфера . Завтрак понравился очень , все вкусно , свежее. Однозначно советую. Один из лучших отелей Калуги.
Хорошая гостиница. Приятные и отзывчивые сотрудники. Блюда в ресторане понравились. В номере есть всё необходимое. Некоторых посетителей может немного огорчить отсутствие лифта при подъеме по лестнице с тяжёлыми чемоданами. Других недостатков не заметил.
Уютный небольшой отель, приятные номера.
Приветливый персонал.
Завтраки - шведский стол, ассортимент небольшой, но все необходимое имеется.
Из проблем - очень плохо с парковкой рядом, мест мало, и проезд узкий.
Хотите на халяву переночевать и позавтракать в “Вилладжио”? Ловите лайфхак!!!
Подходим к ресепшн и говорим - “Недавно к вам заселилась моя жена Луиза…(идет перебор Луиз администратором) Да, да, она самая… Луиза Карловна Пень!”. Затем вы предлагаете ваш паспорт, для подтверждения ваших слов. Смотреть, как и сканировать его все равно никто не будет, но этим действом вы вызовите доверие. И вуаля, вам выдают дополнительный электронный ключ от номера Луизы с пожеланием хорошего отдыха.
Если никакой Луизы на тот момент не проживает, то не печальтесь. Просто подходим к любому понравившемуся номеру и просим открыть его горничную, так как ваш ключ якобы заглючил - и вуаля, вы в номере.
Главное в этом деле потом с Луизой Карловной договорится, а может даже с Пнем, но это вы уже как то сами и без меня…)))
Моя же “Луиза” была в шоке, когда проснулась и увидела мою наглую лицо, под одним с ней одеялом. Да я и сам ошокуел от такой ситуации, хотя мы и реально муж и жена.
Да вы сами представьте - рандомный мужик заходит в гостиницу, говорит, что у него тут проживает жена. У него не проверяют паспорт, не звонят жене, а просто выдают ключ от ее номера. Даже когда ключ заглючил, горничная по первой же его просьбе и без лишних вопросов, открыла дверь.
В общем безопасность хромает. А про то что гостиница находится в центре города, что завтраки вкусные, в номере чисто, парковка крошечная, гель для душа и другие ништяки в ванной комнате есть, можете прочитать в других отзывах.
От себя добавлю… Постельное белье действительно белоснежное, как пишут в отзывах, но качество матраса и подушек оставляет желать лучшего. Подушки - медузки, а матрас повышенной мягкости и с продавленостями. Ляжешь на такой комплект спать, а на утро ощущение словно стадо парнокопытных по тебе прошлось. И все это если повезет вам заснуть, так как идеальную позу для сна на таком матрасе будет очень сложно найти.
И на посошок.
Выехав из гостиницы, и проехав уж добрых километров 50-60. У “Луизы Карловны” раздается звонок- “Мы тут двух бутылок вина не досчитались, а вы их случаем не выпили?”...
Так что, будьте бдительны, пользуетесь ли вы мини баром или как мы - нет! Пусть при вас проводят инвентаризацию бара, при заселении и при выселении, а лучше пусть закрывают его на ключ. А то вдруг там парочку бутылочек Каберне Совиньон Кричащий Орёл 1992 года, куда нить денутся и вы еще и выехать не успели…)))