Отдыхали в данной вилле с 4-14 сентября, нам все безумно понравилось! Кухня просторная и главное чистая. Посуды хватит на всех. Находится на ней приятно. Столиков достаточно, чтобы спокойно провести вечер у бассейна. Бассейн чистый, чистят постоянно. Номер у нас был не в главном здании, а в домике рядом, что было просто великолепно, так как было тихо. Мы были с ребенком 3 месяцев, он спал в коляске. Поэтому взяли двухместный номер. Было чисто, постельное белье предложили поменять на пятый день. За мусорными пакетами пару раз обращались к администратору. Приехали мы в 4 утра, доплатили за ранее заселение, чтобы номер был точно свободен и готов к нашему приезду.
Администратору Карине отдельное спасибо! С любым вопросом к ней можно обратиться и всегда подскажет. Тимоше отдельное ❤️ На вокзале нас встретили и привезли бесплатно, обратно договорились, чтоб нас так же отвезли, но уже за оплату, но там сущие копейки. Все улыбчивые и позитивные.
Территорию подметали каждый день, было чисто.
Советую к выбору данное место для отдыха!
Гостевой дом обычный. Без излишеств.
Ремонт был сделан недавно.
Находится в спальном районе. Рядом небольшой парк. В пешей доступности море, центр, набережная у реки.
В доме 2 корпуса. В бюджетном корпусе крутая лестница, не подойдёт для семей с маленькими детьми и пожилыми.
Снижаю оценку за чистоту уборки. На лестнице 5 дней валялся клок чьих-то волос-мерзость.А под кроватью 2 косточки от персиков от предыдущих жильцов.
Смена белья через 5 дней.
Туалетную бумагу предоставляется только 1 рулон при заселении.
На кухне не хватает посуды.
Нет зоны для курения!!!! (Хотя территория позволяет) курят при вас и ваших детях в зоне расположения столов.
Бассейн чистые не глубокий 1,6 м. удобный для детей.
Мангальная зона имеется.
Отдыхали здесь в августе 10 дней. Всё понравилось. Нас встретили с жд вокзала и довезли до места бесплатно. Девочки из персонала приятные, вежливые, готовы войти в положение и помочь если нужно. Номер при заселении чистый, матрасы, подушки, полотенца в хорошем состоянии. С водой и интернетом проблем нет. Полотенца и постельное бельё меняют на 5й день заселения. Уборка не предусмотрена, что не так важно.
Из минусов можно отметить то, что один рулон туалетной бумаги выдают при заселении и всё. Неважно сколько дней вы там живёте, больше вам не дадут. Если исправить это будет 5 звёзд.
Второй минус для тех, кто любит отдыхать в тишине: большое количество отдыхающих с детьми, которые любят пошуметь) Думаю связано с наличием бассейна. Может быть попалось только нам так.
В целом остались приятные впечатления. Советую!
Если владелец прислушается к пожеланиям будет вообще великолепно)
Выражаем благодарность персоналу гостиницы.Хочется отметить ,что все очень доброжелательные и вежливые,поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.Все чисто,уютно.Мы Были с детьми ,детей тут любят и хорошо относятся ,что очень нас приятно удивило (мы были в разных гостиницах и редко такое встречали !)В общем спасибо вам за отличный отдых )))
Приехали в отель в 20 часов, по пути отель уже начал названивать, чтобы узнать где мы находимся. Когда ответила, что будем через 30 минут, все равно продолжали выяснять, где именно мы едем. Какое это имеет значение? Предоплату внесли, ждите. Были в 7 номере. В номере нет полочек для туалетных принадлежностей, штора в душе короткая, вода растекалась на полу, полотенца для ног нет. Канализационные трубы все снаружи в номере. Всё выглядит убого. Одеял нет, попросили администратора принести, принесли 2 пледа-покрывала, сославшись, что лето, тепло, не положено. Ресепшена в отеле нет, нужно каждый раз звонить на мобильный администратору Карине. Когда в 8 утра позвонила ей, сказать, что у нас лужа в душе и нужна тряпка, мне сказали в возмутительной форме, что она работает с 9 утра, «че вы мне так рано звоните, время видели???». По всей территории расклеены объявления, что курение запрещено, но даже персонал курил на территории отеля, причём курили в зоне, которая была отведена под столовую, что уже говорить о проживающих в отеле? Они следовали примеру персонала. Закон о курении игнорируют. Администратор Карина позволяла себе вечером сидеть и выпивать с друзьями, отпуская свою собаку бегать по территории. Собака попрошайничала у гостей еду. Ей сделали замечание по поводу собаки, она ответила «ну не кормите её и всё».
Отличное место нахождения.За свою стоимость отличные и чистые номера.Есть кухня На кухне есть все необходимое (посуда,микроволновка ,чайник)до пляжа минут 15 .Постельное белье меняется раз в 5 дней .
Персонал отзывчивый ,на все просьбы отличаются и всегда готовы помочь .
Есть бассейн, чистый, вода тёплая.Заселение осуществляется быстро ,нас заселили раньше времени ,за что мы очень благодарны )))
Мы с удовольствием вернёмся к вам ещё )
Проживали в 4-х местном номере в данном отеле, все удоства были представлены ,работало все исправно. На территории также находился бассеин, с чистой и прохладной водой, и ряд шезлонгов. Также во дворе расположены столики , кухня , душ и туалет для всеобщего пользования. Для детей во дворе есть батут. Хозяйка коммуникабельная, быстро и подробно отвечала, также от отеля был предоставлен бесплатный трансфер. Впечатления остались исключительно приятные .
Отдыхали в гостинице в июле .Группа из 5 человек. Понравилось все. Расположение, отзывчивый персонал старался помочь во всех возникающих проблемах, отдельное спасибо водителю Игорю встретил нас с жд вокзала. Спасибо! Уютный дворик. Комфортные номера,чистое белье. Обязательно остановимся в Вашей замечательной гостинице следующий раз. Всем спасибо!
Всё понравилось! На территории чисто, также есть бассейн, -чистый! Номера соответствуют фото, всё чисто, убрано, красиво! Персонал вежливый и дружелюбный! До моря 15 мин прогулочным шагом! Вообщем всё здорово и понравилось!
Отличный отель , есть кухня где можно приготовить, мангал , бассейн, и номер чистый , и администраторы просто 👍 Больше спасибо администратору Карине, сотрудники очень вежливые 🫶 нам понравилось. Приедем к вам ещё 🤗 🫶
С огромным удовольствием провели время😊 Удобное месторасположения, уютный и комфортный номер!
Все очень понравилось!!! Успехов вам,
любимых гостей, оборотки прибыли и хороших отзывов!!!
Заезжала с дочкой на праздничные дни (с 5.05 по 10.05.23)
Гостиница хорошая. Все понравилось: номер чистый, светлый, просторный.
Жили на 3 этаже с большим балконом-лоджией на солнечную сторону.
Также понравилось и расположение-магазины, парк - все в шаговой доступности. Но и в самой гостинице кухня очень хорошая - моя малая ела с удовольствием (а эта та еще задача, накормить ее))
Единственно жаль, что еще не успели запустить к этому времени бассейн, но хозяин сказал что к июню все будет работать.
Также, пока гуляли выяснили, что рядом с гостиницей есть аквапарк.
Подводя итог, могу сказать, что если будет возможность, то вернусь еще сюда с ребенком.
Спасибо вежливому и отзывчивому персоналу. Мы уехали довольные.
Все понравилось . Номера от эконома до люкса . Цены самые адекватные в Лазаревском. Хорошие и гостеприимные администраторы, чистота , косметический ремонт . Подобрали номер под мой бюджет , чем я была довольна . Спасибо за внимание и за обслуживание !❤️
Начнем с того что, трансфер был бесплатный только в одну сторону.
Проживал в стандарте(маленькая комнатушка, с одной кроватью, санузлом метр на метр, шкафом в которой одна полка и 2 вешалки, дверь пластиковая)
Вообщем одни минусы:
1.Почти все что написано на сайте, является не правдивым описанием, уборок нету, пылесос дали бесплатно со второй попытки
2.Администраторы там вообще бесполезные, только настроение портят сидят, что то время от времени запрещая, а в остальное все время они сидели в телефоне, либо веселой компанией сидели у себя в номерах
3.В отзывах пишут что есть 2 двери на улицу, хотя одна из них закрывается в вечернее время, что очень не удобно
4.В комнате помимо тебя живет еще пару паучков, штуки 3-4 таракана, и бабочки летают
5.Матрас в комнате был вообще страшный, весь в желтых пятнах, серый, было не очень ложиться на него
6.А если они пишут на счет телевизора в номере, то в нем кроме рекламы ничего нету, хочешь войти в ютуб, вообще связи нету
7.Владелец настолько не грамотен что не может вычислить возраст с паспорта
8.На кухне происходит полнейший срач, фото прикреплю, губки это просто жесть, как будто их не меняли вообще никогда
В отзывах владелец или же администратор пишет что, по данной цене лучше нету, это ложь, лично сейчас смотрел и нашел 3-4 отеля по такой же цене, но обслуживанием и состоянием лучше
Можно еще долго перечеслять все минусы, поэтому если не хочешь портить себе отдых, не советую, только уедете с плохими впечатлениями
Находится далеко от центра, минут 25 идти, на такси от 200 рублей,можно на автобусе с центральной остановки доехать 34 по карте и 37 наличными. Вход с двух сторон улицы Согласия. Можете бегать туда сюда, чтобы поймать водителя такси🤣Улица тёмная. Сам ГД неплохой, но тот номер, где я жила, который не в основном доме, а в отдельно стоящем, в уголке, де 2 комнаты, страшненький, но поспать пойдёт. В номере нет зеркала, надеюсь, после отзыва, повесят😉, и в душевой поддон играет под тяжестью. Я 40 кг, мылась в уголке🤭норм. Вода в раковине только холодная, я с душевой лейки зубы чистила. Окна как в подвальном помещении. За данный номер заплатила за 2 суток 5600 в июле. Не стоит этих денег, по моему, но, кому как.
Ездили отдыхать с семьей , более ужасного места не встречали . Мы уже более 7 лет ездим по краснодарскому краю. Слово клиентоориентированность им на знакомо от слово совсем . Грубые администраторы, которые не могут решить ни один вопрос . Уборку в номерах не производят , даже туалетной бумаги не выдают , вместо мыла , разведенная с водой . Посуда не хватает , на такое количество номеров . Было всего 6-7 чашки и столько же тарелок . Губки для посуды не меняют, тряпки для стола вонющие и старые . Трансфер только туда , обратно за дополнительную плату . То что они говори про ремонт , вранье . Только обои переклеины , матрасы со старыми пятнами . Для себя решила, то что никому не порекомендую и не приедем больше . Прежде чем бронировать, подумайте хотите себе испортить отпуск !
На Вилле Виктории очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом гостевом доме останавливались в нем уже 3 раза и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
Не понравилось от слова совсем.
Выпрашивать туалетную бумагу и помывку полов, ну это не в какие рамки. Обслуживающий персонал по факту не нужен, т. к. предлагают убрать номер за определенные деньги. Оказывается нужно читать очеень внимательно как хозяйка описала про обслуживание и поделить на 4, обман. Сидят девченки молодые и пялятся в телефон весь день, но денежек хотят, а работу свою не делают. Не царское это дело.
Мне сделали подарок, я очень пожалела
Заезжали 20 августа 2023г. Номер чистый, но ремонт не помешал бы. Стол шатается, уголок кухонный тоже. Холодильник на 4 местный номер очень маленький. Посуды нет никакой от слова совсем. Ни для чая, ни ложек, ни тарелок,. Предоставляется гриль еда. Заказали в первый вечер курицу гриль и картошку на гриле(200гр.), почему то картошки сделали аж 350 гр. и она была сырая( деньги вернули). А вот дальше интереснее. Заказали на второй вечер шашлык из свиной шеи, привезли непонятное мясо. Ощущение что отварили и на костре для запаха договорили, и конечно же не шея, сухое и не вкусное. Плюс им у них есть тетя Галя, она и убирает, и стирает, и вообще очень хорошая женщина. Надеюсь что собственник отеля прочитает отзыв( еще отель Александрия) и примет меры к Сергеям, которые типа администраторы и управляют отелем
Фото не делала
Ж
Остался очень недоволен сервисом. На всю гостиницу одна газовая плита, две комфорки которой не работают. В четырёхместном номере нет ни одной прикроватной тумбочки и ни одного шкафа для одежды. Это как вообще? Пляж черт знает где. Хотели пожить четыре дня, но после первого съехали. Хозяевам прямо сказали, что нам у вас не понравилось. Даже не удосужились поинтересоваться, что именно не понравилось. Такое чувство, что им на все пофиг. Зачем суетиться, если не сильно требовательных туристов и так приносят уйму денег. Никому не советую останавливаться в этой дыре. Рассмотрите лучше варианты на окраине города. Там и пляж ближе и пляж менее людный и сами владельцы гостиниц стараются больше угодить своими постояльцам так как иначе с учётом местоположения, людей у них не будет.
Великолепный отель для отдыха семьёй, номера комфортные, чистые, оборудованные всём необходимым. Приветливый, дружелюбный, отзывчивый персонал, встретили с поезда, довезли до отеля. Есть общая кухня со всей необходимой утворью. Есть чистый бассеин достаточный что бы искупатся и немного поплавать. До моря 1,5км по прямой. Рядом расположено большое количество различных магазинов в том числе продуктовых. С удовольствием вернёмся сюда ещё раз!
Не понравилось.
- неуютно, отходят обои, местами проблемы с чистотой,
- бассейн очень маленький, на дне мусор,
- матрас на кровати отвратительный, зачем-то их два, верхний проваливается,
- летняя кухня в ужасном состоянии: все старое, грязно, готовить не на чем,
- экскурсию при заезде не провели.
Не соответствует заявленной цене.
Из плюсов: можно оставить вещи до заселения и после заселения, персонал доброжелательный, но администратор работает на 2 дома, не всегда его можно найти.
К вашем услугам
Комноты с плесенью,
Подобие монгала за 300 рублей (один раз ) так что если вы надумаете что-то пожарить , все соседеи с сигареткой вам подскажут как правлеьно это делать.
Не работающа кухня.
Бассей - я не риснул в него залезть.
Стиралка 300 (один раз )
Кондиционер слабый.
В номер нет ничего кроме продавленых кроватей и холодильника, дверь в туалет не закрывается , а окно в туалете делает полный обзор на находящихся внем людей для соседям с верхних этажейсоседнего дома.
Тихий час тут всегда, так-ка вы всегда мешаете всем соседям .
Отдыхали с детьми с 17.08.22г Всё прекрасно,персонал очень отзывчивый,есть прекрасный самоочещаемый бассейн, столовая где прекрасно,а самое главное вкусно готовят.Море в 25мин шагом,речка в 10мин,где мы прекрасно отдыхали в голубой лагуне....все идеально...спасибо хозяевам.
Отдыхали двумя семьями в июле, 2 взрослых (2-ух местный номер) + 4 подростка (4-ех местный). 4-ех местный номер достаточно большой, есть шкаф, холодильник, кондиционер, удобства в номере, правда большая лейка в душе, никак не держала напор и температуру воды, в итоге все ходили мыться в маленький номер. На территории отеля есть бассейн. Персонал дружелюбный. На этом положительные моменты заканчиваются. Двухместный номер оказался ужасным: стойкий запах сырости и гнили, матрасы на кроватях с выпирающими пружинами, впрочем в большом номере такие же матрасы. В ванной нет даже полки, куда можно поставить банные принадлежности, нет крепления для туалетной бумаги, предоставляют только большие полотенца, маленькие нужно просить дополнительно. Вилла находится достаточно далеко от моря, минут 20 ходьбы. Есть небольшая кухня, можно готовить, также есть кафе на территории, цены приемлемые. Очень мало розеток в номере, в маленьком 1, в большом 2. В итоге всё висит на удлиннителе.
Уютно,не дорого,вода горячая всегда есть,что немаловажно))Есть кухня ,где можно самому сготовить,а так же не дорого вкусно поесть в летнике в самой Виктории!)
Были в семейном номере в начале июня 2022 г с балконом с видом на горы. В целом все неплохо, детский бассейн хорошо прогревается на солнце, детей от него не отогнать. Достаточно уютный небольшой дворик. Есть небольшое кафе на территории. Общая кухня маловата и посуды для приготовления бывает не хватает. Комаров не было, но иногда навещали тараканы ) Если не ищете изысков и не планируете целый день проводить в номере/гостевом доме, то вполне неплохое место для отдыха.
Отдыхали с женой 4 дня в сентябре, заехали с 6 утра, администрация сообщила о стоимости раннего заезда только когда мы уже были на месте. Номер обычный, не хватает розеток, хотя бы у изголовья кровати, чтобы можно было зарядить условный телефон, зато был удлинитель сомнительного качества. Стены в номере тонкие, поэтому очень хорошо слышно что происходит в соседнем номере или санузле. В гостинице предусмотрено 2 вайфая (зачем два?), но ни один не добивает сигнала на 2 этаж. Специально брали номер с двухместной кроватью, но по итогу оказалось что двухместная кровать это две одноместных сдвинутых друг к другу, спать вдвоем на такой неудобно, по факту это просто две одноместных кровати. Из плюсов в номере большой балкон, вид из него на соседний дом. Перед отъездом видел на балконе таракана, но больше их замечено не было. В целом отель норм, если вы собираетесь там только ночевать.
4
Посмотреть ответ организации
Lavender
Знаток города 12 уровня
10 августа 2023
Нормально. Приезжали с мужем в августе 2022 года, нас встрелила приветливая девушка - администратор, проводила в номер
Мебель старенькая, в номере стоял огромный холодильник (как на кухне), кондиционер не работал, а вентилятор не справлялся с жарой. На окне не было занавески, вечером, когда свет включен - всё видно. Лестница в номер очень крутая, было страшно по ней спускаться и подниматься, кружилась голова
Очень не понравилось то, что нам никто ничего не показал и не рассказал. Ни где кухня находится, ни где второй вход. Со вторым входом ситуация вообще веселая. Пришли мы с мужем вечером, часов в 11, смотрим, калитка закрыта и на калитке висит надпись "вход с обратной стороны". Ну пошли мы в потёмках искать этот самый вход. Бродили под домами с фонариком, как два шпиона
Для кого-то будет плюсом месторасположение отеля, для кого-то минусом, но до моря идти минут 10-15. Для нас это плюс) можно прогуляться
Отдыхали с семьёй 2 недели. Замечательная гостиница. Номера чистые, постельное чистое, обслуживание замечательное, персонал вежливый и гостепреимный. Не далеко находятся продуктовые магазины и аптеки, столовые, бургер кинг. Рекомендую.
Прикольное место, недорого и хозяин приветливый.
Рядом классная кафе с недорогими и вкусными обедами МариАрт.
Чуть пройти и красивая набережная реки Псезуапсе, а еще чуть дальше уже море.
Вроде все рядом и чуть в стороне.
Номер хороший, всё есть кондиционер, холодильник ,телевизор,, душ, туалет. В бассейне не купалась. Была прекрасная погода,теплое море. Предпочитаю купаться в море. Столовая хорошая,большой выбор.
В целом норм. Но! Обещали номер на первом этаже с личным столиком во дворе. Хозяин даже специально снимал для нас видио, когда расказывал про наш номер. Но по факту нас заселили на второй этаж, где прямо притык к кровати была дверь в туалет, что оочень не удобно. Также был плохой матрас, где сильно выделялись пружины, их зателили одеялом, но оно постоянно сбивалось во время сна. Телевизор в номере маленький и не современный. В ванной комнате нет полотенцесушителя, что очень не удобно, приходилось после каждого принятия душа выскакивать из номера, чтобы развесить мокрые полотенца. Уборка номера по запросу. Стирка белья - 100 руб. На территории мини бассейн, но нет зонтиков как на фото. Т. е. лежать можно только на солнцепёке. Есть кафе, в принципе, там неплохо кормили. На общей кухне есть микроволновка и куллер с горячей водой.
Была в стандартном номере с общей ванной комнатой. При бронировании было указано, что есть кондиционер. По факту выяснилось, что кондиционер имеется всего в паре номеров, остальные с вентиляторами, что в духоту для меня стало мучениями с головной болью. Помимо этого при бронировании уточняла, что в номере должна быть именно двуспальная кровать, по факту поставили вместе 2 односпальные, перестелили каким-то колючим (что особенно чувствовалось после дня на солнце) покрывалом, застелили бельем с небольшими катышками (полнейшая синтетика). На просьбу поменять номер, сначала пытались что-то сделать, но потом просто решили не делать конфликтов с другими жильцами и сказали, что в сезон ничего поделать нельзя. Никаких бонусов за свои косяки не предложили. Мебель старая, ковры на полах тоже, телевизор из начала 2000х, отваливающийся паркет, в туалете самая дешёвая туалетная бумага. Кухней не пользовалась. Столовая достоточно недорогая, приветливый персонал. Но борщ совсем без мяса вызвал недоумение. + ставлю за очешуенный балкон и бассейн.
На самом деле номер на сильно эконом. Красивая картинка, но вряд ли приеду сюда ещё.
Номер так и не сфотографировала, оставила на память только приятные моменты.
Персонал очень приветливый... сняла 2 звезды ...нет микроволновки в номере и за 10 дней ни разу не было уборки в номере и смены белья, замена полотенец была по нашей просьбе ... в общем..не хватает персонала, а так всё супер
Отвратительней места я ещё не видела.
По работе еженедельно бываю в разных отелях, гостиницах и гостевых домах Краснодарского края. Бронировала номер в одном отеле близко к работе, поселили в другой отель, заранее не предупредили, что с бронью неполадки.
На фото одно-по факту другое. Номер влажный, стены в плесени, обшарканная спинка кровати, как будто с мусорки притащили. Цветное белье. Слышно всё, что происходит на улице и в соседнем номере. Могла бы и больше описать. Смотрите на фото, там всё видно. Особенно напольный вентилятор🤦♀️ лучше бы его вообще туда не ставили ... и постояльцы должны этим дышать за 2400 в сутки.
Это даже одной звезды не заслуживает. С вами связывается не сам владелец, или его администратор, да и вы даже с ними не связываетесь, а какие то 3 лица, которые в корман себе деньги открывают. Номера удачные, не соответствуют фотографиям, что нам предоставили. Это кошмар, а не гостевой дом.
Номера не стоят своих денег. Грязно, пыльно, матрасы в пятнах, в туалете воняет, мебель сломанная, в холодильнике грязно. До моря идти 30-40 минут. За такую сумму денег есть получше варианты.
Отличное место, отдыхали семьёй, в полном восторге, приедем обязательно ещё, персонал отзывчивый, номера чистые, все просто супер, на территории кафе вкусно готовят