Вилла Вера
267 отзывов
1 июня 2021
Довольно таки уютный мини-отель. Внимательный и отзывчивый администратор. Есть своя столовая с внимательными работниками. В пяти минутах ходьбы столовые, кафе,торговые центры. Рядом речка, невдалеке море. Единственный недостаток-неважная погода
3
7
6 июня 2021
Отдыхали в конце мая- начале июня, с детьми. Приехали, администратор Артём приветливо встретил, заселили в семейный номер,без балкона.Номер небольшой, уютный, удобства в номере, холодильник, телевизор, кондиционер в номере.Чайник, утюг на этаже. Бронировали через яндекс путешествия, с кешбэком мир.Кэшбэк вернули. Брали с завтраками, кормят вкусно, по-домашнему. До пляжа минут 10. Отель по соотношению цена-качество отлично.Спасибо.
4
6
6 июля 2022
Заселились 06.07.22 Гостевой дом отвратительный , не отвечает требованиям. Отдыхаем вдвоём , забронировали заранее 3-ех местный номер, чтоб было просторно. В результате нас поселили 3-ех местный номер , первый этаж, как в подвале, да ещё из окна видна стена соседнего дома. В номере прохладно, не комфортно. О просторности вообще речи нет, номер тесный , одна розетка. Представляю, что в 2-ух местных номерах? Не рекомендую! Конечно, второй раз сюда уже не поедем.
8
2
16 мая 2021
Выражаем благодарность администратору гостиницы Артёму Сергеевичу! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
2
8
17 мая 2022
Номера(все что нужно для отдыха, ничего лишнего) , расположение недалеко от пляжа(минут 10). Скверы, торговые центры и рынок. рядом много кафешек и столовых
1
4
2 августа 2022
На первый взгляд вроде бы неплохо, но первое что насторожило администратор после оплаты номера не дал ни квитанции ни чека об оплате. Я не притязателен, когда вошёл в номер меня все боле менее все устраивало, но кондиционера как такового в номере нет, есть какая-то перегородка из которой то дует то нет, в туалете иногда попахивает, розеток мало, номер убирают раз в два-три дня, постельное меняют раз в неделю. Спрашивается за что такие деньги?
5
1
16 мая 2022
Артёму огромное спасибо за доброе отношение к гостям,было очень приятно за душевную встречу и за ежедневное внимание..все было СУПЕР,.вернёмся сюда ещё,
2
8
13 июня 2022
Ужасно!!!! Заселили на 4 этаж без балкона. Мебель и все состояние мебели ужасное, входная дверь изначально открывалась плохо, мы об этом сказали, в итоге у нас 2 раза в руках оставалась дверная ручка. Во второй раз в номере остался ребёнок. Вызвали администратора попросили открыть, он начал грубить, что мы должны оплатить ремонт замка и что он вызовет полицию и нас заберут на 15 суток за возмущение. В номерах грязно не моют полы от слова совсем! Вся гостиница грязная всё полуразрушенное.
11
1
23 августа 2020
Отдыхали семьей с тремя детьми в этом отеле в августе 2020г. Остались довольны. Уютные номера, свежие завтраки, персонал доброжелательный. Отдельное спасибо управляющему Виктору Николаевичу и администратору Артёму Сергеевичу. Ответят на любые вопросы и помогут с решением проблем. Вежливые, простые и добрые люди. Отель удобно расположен, недалеко от моря. Рядом множество разных столовых, кафе и магазинчиков. Есть небольшой бассейн. Цена приемлемая.
4
6
20 июня 2021
Самый хороший район в Адлере, море близко, номера удобные, с холодильником и телевизором, доброжилательный персонал, столовая хорошая, цены приятно удивили, еда всегда свежая ,рекомендую !
3
6
24 мая 2021
Сегодня вылет и, честно говоря, вообще не хочу😭 очень довольна отелем, правда он больше похож на гостевой дом😅и приём здесь такой же гостеприимный👍встречал меня администратор молодой и дружелюбный Артём Сергеевич. На все вопросы с удовольствием отвечает и развёрнуто. Предложил интересные экскурссии и, между прочим, как я узнала в последствии самые дешёвые(интересовалась на экскурссиях у людей с других гостиниц). При отеле столовая, в которой готовят прям по-домашнему вкусно и чек валируется 200-250р, при этом наедаешся до отвала! Номер... Всё, что нужно для переночевать и поверьте всё так и будет происходить, так как здесь ооочень много мест где есть, что посмотреть и некогда будет сидеть в номере😉а так, двухспалка(ооочень мягкая), мебель, телевизор и ванная комната(душ и туалет). На третий день, после моего заезда, убиралась уборщица. Море в 5 мин хотьбы и это никуда не торопясь! В 10 мин хотьбы отличный Южный парк культуры! Магазины 5-ка и Перекрёсток в 5 мин хотьбы, не говоря уже о всей остальной инфраструктуры.... Абсолютно всё рядом! Я прилетела на 4 ночи, так уж сложилось, но я обещаю вернуться, так как по мне всё отлично! Мужа тоже именно сюда отправлю! А, про басейн, он есть, маленький, но он вам не понадобится, МОРЕ рядом! Перед отлётом читала комменты, что балконы выходят на соседний дом и можно здороваться за руку. Да, мне попался именно такой номер, но мне было всё равно, потому что я приходила только СПАТЬ! Да и вообще, весь Сочи такой, застроян каждый квадратный метр! Утюг с гладильной доской и электрочайником на каждом этаже в общем пользовании. Фен по требованию. Итог, обещаю вернуться😉😍💃
3
7
17 июня 2021
Были в июне 2021. Нормально за эту цену(2600) за трёхместный номер. Чисто, балкон, гудят заходяшие самолёты на посадку, но только днём. Разместили раньше на 4часа за доплату в 600 руб. Есть столовая во дворе, готовят по домашнему(каша-80, борщ-ок.90,второе(картофель, гуляш, мало маленьких кусочков свинины с ноготь) -150, чай-20(вода из под крана), яичница - 20руб яйцо. Также выпечка свежая от 10руб. Качество нормальное, не отправились. До моря далековато пешком, идёшь вдоль реки по набережной, но мы ездили на электросамокатах. Дворик плитка, маленький прудик и скамейка качели. Администратор(Артём Сергеевич) старался и решал все возникшие вопросы оперативно.
1
5
27 августа 2023
Ужасно, я ошиблась в дате заезда сразу обратилась с переносом дать но увы мне говорят, не льзя ошибаться ваши деньги нам, а вы ещё платите
1
2
6 августа 2021
Большое спасибо отелю и БГ за полученный урок. Выбирайте для отдыха другой отель и другую турфирму, размещаю отзыв на сайте Библио-Глобуса его быстро удаляют.
Пишу подробно про заселение в отель потому что сам повелся на хорошие отзывы. Номер был оплачен в Библио-Глобус как 2-МЕСТН. СТАНДАРТ 12 кв.м, двуспальная кровать, вид: во двор, кондиционер, питание: завтраки. По приезду 3.07 в 14,00 дверь никто не открывал хорошо проходили гости отеля подсказали как зайти с сумками. Администратора Артема на ресепшене не было см. фото, после звонка в 14,23 Артему он появился на ресепшене и предложил нам погулять в +35 градусов жары до 17,00 так-как наш номер не готов, (там администратор Артем чинил сантехнику), а переодеться предложено в кладовке под лестницей где они хранят ведра, швабры и т.д. размером 1,0х1,0м. Мы пошли в «Мандарин» перекусить. В 15,26 Артем позвонил и сказал, что номер готов. Мы пришли и в 16,20 нас с женой повели сразу в комнату №33 3 этаж пристройки к основному зданию. Номер оказался 1-МЕСТН. 10кв.м. вместе с душем а жилая не более 7 кв.м. да еще со скошенным потолком, без окна на улицу, окно если честно есть но в соседний номер №32 и заклеено пленкой видимо чтоб не подглядывали см. фото. В час ночи соседи включили свет в коридоре, свет бьёт в глаза спать невозможно это не номер, а карцер для пыток. Посмотрев на этот номер мы пришли в ужас. В 16,36 Я позвонил Артему и попросил подойти на ресепшн так как его опять там не было. Мы выразили ему претензию по данному номеру и попросили заменить на другой, он ответил, что это номер стандарт 2-местн и для нас других номеров у него нет. На мое требование предоставить документы, что этот номер соответствует (2-х местн. Стандарт) мне было отказано в предоставлении любых документов, так как мы ему деньги не платили, а этот номер нам якобы выбрала программа (при чем тут программа??? как говорят гости отеля здесь это обычная практика заселять в плохие номера, а потом за доплату переселять в номер который вы уже оплатили). Во время нашей беседы рядом на диванчике сидели две женщины и ждали своей очереди. 4.07 попытались с Артемом договориться на замену номера, ответ (номеров нет). 5.07 попытались через представителя БГ в Сочи Екатерину решить свои проблемы, претензия направлена в БГ, поговорила с Артемом -ответ (номеров нет).
Теперь про это отличное место: во дворе хозяин устроил помойку которую Артем не всегда убирает и гости в номерах на 1 этаже жалуются на вонь, другие гости у кого окна выходят на глухую стену завешанную плакатом жалуются на вонь из кухни когда утром жарят омлет и блины. Во дворе по вечерам отдельные гости устраивают распитие спиртных напитков и устраивают дискотеку под тюремный шансон и детям это нравится им больше негде играть. А еще во дворе есть декоративный бассейн где хозяин разводит лягушек для привлечения денег по фен-шую так вот они поют всю ночь и не все гости могут заснуть под эти песни. Всем спасибо и приятного отдыха.
Пришел ответ от БГ 05.08.21 на претензию:
«Благодарим за обратную связь. На основании Вашего обращения был направлен запрос в администрацию отеля «ВИЛЛА ВЕРА» и получен ответ, что номер (2-х мест стандарт, на 1 этаже) Вам был предоставлен, согласно бронированию, 03.07.2021 в 14.00. По Вашей просьбе Вам был показан номер 33 на 3 этаже, который находился на стадии уборки, для размещения нужно было подождать не более 15-20 минут. По сообщению от администрации отеля Вы выбрали данный номер и были, благополучно, в нем размещены. Номер имеет площадь 12 кв.м., оборудован душем, туалетом, кондиционером, двухспальной кроватью, креслом, телевизором, холодильником, шкафом, столом, стульями и общей террасой. В соответствии с правилами размещения гостиницы, если от гостей в течение 2 часов после заселения не поступает никаких жалоб, то номер, по умолчанию, считается соответствующим требованиям гостя.
С уважением,Туристическая компания "Библио-Глобус"»
Все враньё!!! Вместо компенсации морального ущерба БГ выставила нас идиотами.
13
1
2 сентября 2021
Выбрали на Букинге данный отель, устроило расположение и описание номеров! Забронировали с 29 августа 2021 года по 02 сентября 2021 года! Однако по приезду были сразу неприятно удивлены, а теперь по порядку: 1. В номере отсутствовал кондиционер, вместо кондиционера были две веревочки, дергаешь одну-затворка открывается и дует воздух, за вторую веревочку дергаешь- затворка закрывается! По номеру везде волосы, грязные простыни, провалены матрасы, в спину впиваются пружины! Оплату произвели сразу и за весь период, причём на карту как физлицу, чек, договор нам никто не предоставил! После всего увиденного решили отказаться от проживания в этом отеле! Однако, собственники данного места восприняли наше право негативно, начали хамить и отказались вернуть деньги! Ну на этом наше удивление не закончилось! Покрывало, матрас под простыней все было в фикалиях, на просьбу позвать горничную и заменить все на чистое, нас также проигнорировали! Вывод один! Собственники не нацелены на постоянных посетителей, не следят за своим имуществом и плевать им на свою репутацию! Никому не посоветую это место если не хотите испортить себе отдых!
12
3
11 мая 2023
Отдыхала с 04 по 07.05.2023 г. Хороший гостевой дом, единственное что мало розеток в комнате, всего 2 ( но в них уже включен телевизор и холодильник), поэтому холодильником не пользовалась. Фена в душе нет(дают по запросу).Рекомендую.
28 июня 2020
Очень приличная мини-гостиница. понравилось наличие балкона , бассейна и чистых и просторных номеров с современной мебелью. Удобные кровати . .Администратор вежливый и отзывчивый. (Виктор Николаевич). Администрация отеля адекватная и идущая на встречу гостям.Инфраструктура очень порадовала. Было где покушать и закупить продукты. До моря 5 -7минут пешком. Отдыхали июнь 2020 Рекомендую.
5
6
14 июня 2021
Хотелось бы оставить свой отзыв от гостевом доме "Вилла Вера"
Оговорюсь сразу Вы тут не увидите "Гранд Отель 5 звёзд" да и в общем- то
они и не претендуют на это, а позиционируют себя как бюджетный гостевой
дом для тихого семейного отдыха. Постояльцы в основной своей массе
адекватные семейные люди во дворе постоянный детский смех
(что иногда правда утомляет). Номера маленькие
но уютные, во дворе своя столовая, звёзд Мишлена они не имеют но перекусить
с утра вполне можно, для детей всегда есть каши, а для взрослых омлет и чашка горячего
кофе, на обед чудесные домашние супы повара очень стараются, но как говорят на вкус и цвет
и это не проблема рядом есть куча столовых, кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк.
Но это все не главное а самая изюминка в расположении данного отеля, расположен он на
тихой непроходной улочке где практически нет движения транспорта и снующих туда сюда
туристов НО стоит выйти и пройти 5 минут и Вы на море, хотите на полудикий пляж не проблема
нет лежаков но и деньги не кто за них не требует, 5 минут в другую сторону
чудеснейшая набережная с платными пляжами лежак от 300р. и выше тут можно погулять как по
набережной реки так и по морской набережной, до рынка рукой подать данное расположение
согласитесь с маленькими детьми очень удобно.
Но вернемся к отелю, на пецепшене Артём прикольный парень поможет Вам с заселением и путёвками на экскурсии
напрямую от операторов немного дешевле что очень приятно. Если возникли вопросы и это не должно стать большой проблемой,
управляющие Михаил и Алеся (это не опечатка именно Алеся)
всегда пойдут Вам на встречу если конечно есть такая возможность. Можно было бы написать еще очень много
но лучше 1 раз увидеть чем 100 раз прочитать.
Хорошего Вам отдыха.
5
5
17 августа 2022
Замечательный гостевой дом. Чистота номера порадовала. Отзывчивый администратор, добрый и улыбчивый персонал.
6
6
6 мая 2021
Все супер! Гостили в майские праздники. Нас было 2взрослых и 2 детей, бронировали 3х местный номер с доп. местом.
Хозяйка сама предложила 4х местный.
Хозяева отзывчивые, добрые.
Здесь же можно покушать - домашняя кухня. Брали завтраки. Всё было вкусно.!
Спасибо хозяевам!!!
4
4
28 мая 2023
Персонал вежливый . Удобное местоположение. На этом все. Слышимость на высоте. Спать невозможно ночью .
24 июня 2021
В отеле чисто, расположен удобно, персонал супервежливый. Но! В отеле проблемы с чем-то, с канализацией что ли. Вонище в номере такая, что открытое окно не спасает. Я еле утра дождалась...пропахло всё этим запахом гнили... А менеджер очень хитро поступил, попросил удалить бронь с букинга, типа замена номера. Я поддалась его очарованию и теперь не могу отзыв там оставить, чтобы людей в обманывали:).
9
4
1 сентября 2020
Плюсы место расположения, близко к пляжу, набережной, магазинам, предприятим питания. Минус улица очень маленькая даже для микроавтобуса, подъехать сложно, територии и басейна по факту нет, в описании присутствует басейн, но он очень маленький и во время нашего отдыха был закрыт, номер стандарт без изысков, просто прийти и поспать, уборка раз в 3 дня, замена белья раз в 5 дней. Ну если не обращать внимание на такие мелочи, то вполне сносно, ведь главное впечатление от отдыха делаете вы себе сами😁
6
4
26 июня 2022
Чистый воздух , тихо и уютно. Всё что надо для отдыха есть. Кому нужно всё включено ,мимо , ищите в другом месте. Приятно провели время.Спасибо владельцам и коллективу отеля. С удовольствием проведу отпуск в следующий раз.
2
6
7 августа 2023
Нам не понравилось!Кухню только могу похвалить!Однозначно мы туда больше не вернёмся!!!!!
1
1
13 сентября 2022
Остановились с семьей в данном месте и очень пожалели. Администратор ничего не знает. Постельное белье не поменяли ни разу, полотенца тоже не меняли за неделю ни разу. Не рекомендую если не хотите испортить свой отдых
5
2
23 июня 2021
Отдыхали с 17 по 22 июня 2021. За 5 ночей с возвратом кешбека отдых обошёлся в 8 тысяч рублей,что очень бюджетно.
Номер эконом двухместный. Есть свои плюсы в виде холодильника,кондиционера, телевизора,хорошего персонала. Минусы минимальные,но и мы отдыхали бюджетно.
Однозначно можно бронировать и ехать сюда спокойно.
Хорошее расположение,все рядом, объекты олимпиады тоже.
Особенно хотелось бы виделить ,что очень хороший администратор Артем,ему отдельное спасибо за все.
1
7
19 сентября 2022
Отвратительный отель! При заезде в номер был грязный пол, сломана крышка от унитаза, грязный бассейн с песком и листьями. Мебель старая. Администратор нас не встретил при заезде. Прожили там сутки и уехали в соседний отель.
4
11 сентября 2023
Недорогое уютное место, удобное расположение🙂🙂🙂
1
1
15 мая 2021
Заменили номер по нашему желанию, без проблем!
Отель прям почти у моря, есть и завтраки и обеды, набережная рядом все развлечения рядом, можно и на территории посидеть, отличное место не разочарованны!
3
7
23 июня 2021
Отличный отель, до моря близко, вкусно готовят, все чистенько и аккуратненько. Персонал отзывчивый. Рекомендую к посещению и сам еще не раз сюда приеду.
2
7
16 июля 2022
Уровень 1 звезда. Как в пионер лагере только с кондиционером.
Договорились с управляющим что уезжаем на машине в 5 утра. Машина на парковке за цепью. В 5 его нет и телефоны не доступны до 5 45 сбивали цепь что бы уехать…. Сервис трэш ….
7
2
19 июля 2023
Вежливый персонал, уютное место, комфортные условия)
2
2
29 мая 2022
Хороший отель, очень гостеприимно встретили, администратор Артём очень вежлив и во всем помог нам, рекомендую)
1
6
21 июня 2021
Отдыхали в мини отеле Вилла Вера с 12 июня. Нашли на сайте Booking. Цена нас устроила, понравились фотографии. Заранее позвонил администратор, уточнил время прибытия. По прибытию нас встретил вежливый администратор. Комната чистая, просторная. В номере душ, туалет, телевизор, мини холодильник,кондиционер. На территории есть столовая,бассейн.Близко к морю, доступны все магазины и столовые. Мы остались довольны.
1
7
10 мая 2024
Отвратительное питание. За неделю ни одной уборки
3
22 февраля 2022
Отличное местоположение, тихое (я про автомобили, а не самолёты), хорошие номера. Правда есть минус - ломают специально в общих кулерах с водой рычаг холодной воды, чтоб трудно твой наливать. Не знаю зачем.
3
4
19 июня 2022
Отель очень понравился. Были чуть больше недели с семьёй. Тишина, чистота, море рядом. Претензий и недостатков нет. Оценка 5
2
4
18 июня 2021
У отеля отличный управляющий 😌Номера хорошие, чисто. В кафе на территории мини отеля предлагают домашнюю пищу, приготовлено вкусно. Выпечка🔥.
1
6
15 мая 2021
Добродушно встретели! Отель очень понравился, цена качество соблюдены, близость до моря, вежливый персонал! Уютно, красиво! Рекомендуем👍👍👍
2
6
23 августа 2023
Чистенько, в номере было всё что необходимо, как плюс-близко от аэропорта, есть платная парковка
1
22 апреля 2022
Отдыхали пару дней в сентябре 2021. Не очень понравилось, тараканы в номере.
Столовая на отлично, все вкусно.
6
1
5 августа 2021
Прекрасный отель, и руководитель тоже прекрасный. Бассейн суперский, не совсем глубокий, так что даже ребёнок сможет достать до дна. Я конечно там на цыпочках ходила (мне 14 ,рост 155). В столовой большие порции и очень вкусные, а самое главное что на них тратится меньше денег чем на закупку продуктов в магазине. Просто шик✨
2
5
11 июля 2022
Отдыхала с подругой с 12 июня по 23 июня 2022года. Место замечательное, находиться в пгт. Сириус. Сама вилла ставлю оценку 3. Номер крохотный, сырой, матрас ужасный, подушки на выброс.
4
1
9 сентября 2022
В целом неплохо, но достаточно скромно. Из плюсов расположение и цена, но комнаты требуют ремонта
1
12 сентября 2021
В целом не плохо. Из минусов:
1. Уборка номера 1 раз в 3 дня.
2. Питьевой воды нет, хотя куллеры установлены на каждом этаже без краников холодной воды (только горячая).
3. На последнем этаже из душа идет сильный запах туалета.
4. Номера убирают путем промывания полов с хлоркой, ну и все, пыль не вытирают,кровати не двигают (под ними не промывают).
4
2
15 сентября 2022
Отличный небольшой отель .Все необходимое есть .Вежливый персонал 👌
2
4
6 сентября 2021
Ужасный отель. Даже 2 * не стоит. Администратора никогда нет на месте, все вопросы приходится решать самим. Заселили на 1 этаже, постоянный грохот дверьми, всё что происходит на рецепшене тоже слышно. Вай фай почти не работает, телевидение тоже с перебоями. Вода идёт либо кипяток, либо холодная, настроить тёплую почти невозможно. В номере везде были чёрные волосы, даже на постельном якобы чистом. Я брезгливая, чужие волосы ненавижу.
10
2
23 августа 2020
Вообще не понравилось. Отдыхали 10 дней семьёй- двое взрослых и двое детей. Достался номер на четвертом этаже, балкона нет, номер грязный, было предоставлено доп. место в виде еврораскладушки, которая бы сломана. Просили починить или заменить - реакции НОЛЬ! В номере не убирают, полотенца не меняют, на ресепшн редко кого можно найти. После пяти дней удалось выпросить уборку номера, специально бросила грязные полотенца на пол, чтоб стало понятно, сто они грязные. Однако их повесили обратно на крючки, оказывается уборщица подумала что они упали. Туалетную бумагу не дают, мусор не выносят. В столовой еда в принципе нормальная, хоть и очень однообразная. Очень вкусные блины. Но вот столы все липкие и грязные, нужно самой помыть, прежде чем сесть кушать. Бассейн заявлен как 5*10, на деле наверное 1,5*3, вода холоднющая, солнца в это месте нет. Единственный плюс это расположение.
11
2
30 августа 2021
Очень чистый и ухоженный гостевой дом. Приятный и вежливый персонал. Все подробно рассказали и показали.
2
7