Вилла Стефано
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Контакты
+7 (918) 465-80-80
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Сосновая улица
300 м
Особенности
Парковка
Бассейн
Кондиционер в номере
Оплата картой
Кафе
Wi-Fi
Гипоаллергенный номер
Купальня
Аниматоры
Цена номера (ночь):от 1490 ₽
Количество звёзд:без звёзд
Дата постройки:2011
Тип гостиницы:отель на час, бутик-отель, вилла, отельный комплекс
Кнопка вызова персонала
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
306 отзывов
29 июня 2024
Очень классный отель! Останавливались 2 раза и остались очень довольны. Плавали в бассейне, обедали в беседках и отдыхали в уютных номерах. Поразил интерьер внутри. Вся мебель подобрана со вкусом все дорого, богато. Везде чисто.
Есть зона барбекю. А можно заказать готовую еду и напитки.
4
3
1 января
Хочу оставить отз ыв об этом заведение,новогодняя ночь 2025,самая ужасная какую когда либо отмечали,зал не украшен,одна девушка на все столы ,по обслуживанию гостей,музыка ноль,вырубило свет,сидели ждали,накрытие столов отвратительное,на тарелках по грамму угощений,деньги потрачены зря!!!!!!!!Ни какого балета,ни конкурсов ,как было выложено в рекламе,в общем хозяйка Виоллета очень хорошо нажилась в эту ночь!!!Не советую тратить деньги и портить себе настроение,тем более в такой праздник,Ужас,Ужас!!!!
3
5 декабря 2024
Ужасное отношение персонала, а именно управляющей к клиентам, к просьбам решить проблемы в своем же отеле.
Сервис 0, обслуживание 0, про завтраки якобы «шведский стол» вообще забудьте.
Проживание было забронировано на неделю во время выставки ЮГАГРО.
Проблема заключалась в том, что в номера отсутствовало отопление, соответственно были холодные полы в ванной комнате, отсутствовала горячая вода в номерах. По просьбе в первые день вода появилась только в одном номере, во второй день рано утром (6 утра) просьба была решить за день все остальные проблемы, к вечеру проблемы так и не решились. С 6 до 9 вечера были просьбы что-то решить с водой и отоплением, на что были ответы: «Выключим воду на кухне, пробуйте»; «Попробуйте слить холодную, пойдет горячая»; «Подождите пока все искупаются, тогда пойдет горячая вода». Вы издеваетесь????? Почему мы должны ждать, пока кто-то искупается?
Отопление якобы спустить воздух почему-то пришел повар, но естественно проблема никакая не решилась.
Так как номеров было забронировано 6. Двое коллег по непонятной причине были заселены в сауну. НОМЕР И САУНА это теперь у нас одно и тоже????? По просьбе также включить отопление, так как нереальный холод там, ответ был «Заплатите 2.500 руб, мы затопим». Какой может быть сервис вообще, если сотрудников заселили в сайну????
Далее, спустя три часа просьб, управляющая вызвала охрану за якобы «дебошир» в их отеле, видимо просьбы решить их проблемы у нас теперь называется дебоширством.
Приехала охрана, все было зафиксировано, как есть. Причем управляющая уже на звонки не отвечала,
даже на звонки представителей охраны, которую она и вызвала.
Сто раз подумайте, прежде чем бронировать данную гостиницу!!!!!!!! Не видитесь на красивую картинку!!!!!
3