Вилла Росса
359 отзывов
2 января
Была в данной гостинице дважды . Первый раз снимала номер Люкс , была приятно удивлена . Все чисто , со вкусом , в номере все работало . Единственный минус, на который я обратила внимание , это не очень хорошая шумоизоляция, и отсутствие парковки.
Повторно вернулась в данную гостиницу на ночлег в декабре 2024 года . Номер сняла стандарт , и как будто попала в другую реальность . Номер грязный , в душе грязь , Лейка в душе сломана ( больше по трубке стекает), как и дверь в душевой кабинке . Сам номер небольшой , постельное белье с волосами , но относительно чистое . В самом номере очень пыльно , на окнах знатный слой пыли , обои отклеивается , на двери туалета - вмятина , потолок весь в потеках , мыла нет , холодильник не морозит вовсе , входная дверь от каждого сквозняка стучит . А вот уровень шума в номере , это катастрофа. За стенкой какая то оргия была, пол ночи соседи хлопали дверьми , громко разговаривали и так далее . Потом еще и знатно завоняло сигаретами . В общем вместо отдыха с длительной дороги , уснуть не смогла из-за шума , и просто в 5 утра в ужасе уехала .
Ну зато есть мини бар ( лучше бы убрали номера ) . С парковкой по прежнему трудности , приходится искать куда встать . С wi-fi тоже проблема , он почти не работал ….
5 декабря 2024
Мне очень импонирует этот маленький отель. Останавливаюсь здесь всегда, когда бываю в Ростове. Благодаря сплоченной работе администраторов и горничных здесь по сути домашняя, уютная атмосфера. Всегда очень чисто, в номерах есть все необходимое. Всегда возвращаюсь с удовольствием.
2
6 декабря 2024
Все на высшем уровне, я в полном восторге. Останавливались в отеле с мужем. Реальность номеров полностью совпадает с фотографиями. Все очень чисто, красиво. Вежливый и отзывчивый персонал, полностью знающий свою работу. В следующий раз приедем снова к вам.
2
5 декабря 2024
Всё отлично.Номер чистый,уютный.Персонал доброжелательный,всегда во всём помогут.Рядом с отелем есть магазины,остановка....но если надо администраторы помогут вызвать такси.В номере есть холодильник это очень важно если приезжаешь на несколько дней.Останавливались не один раз всё очень 👍 нравится.
2
27 марта
Мы с детьми приезжаем в этот отель уже четвертый раз за три месяца. Дети занимаются плаванием. Количество каждый раз разное (от 20 до 40 человек). И всегда для нас все заранее готово и нам очень рады. Удобные, комфортные номера, чисто и уютно, великолепный, очень отзывчивый коллектив. Спокойно переносят, что наши сорванцы сметают все булки, печенья и конфеты на ресепшене 😂. На соревнованиях мы ни раз советовали этот отель командам из других городов. Лично мы будем останавливаться только в уже полюбившейся нам Россе💪🏻.
30 января
Мы провели неделю в этом прекрасном отеле 🏡 с двумя детьми 👧👦. Всё было идеально: чистота 🧹, уют 🛋️ и комфорт 🛏️. Особенно запомнились девочки на ресепшене — они были очень любезны 😊 и произвели приятное впечатление 🌟.
1
6 декабря 2024
Всегда останавливаемся здесь, когда проездом в Ростове! До чего уютная и чистая гостиница, настолько приветливый персонал, что уже будто к старым друзьям в гости возвращаемся 🥰
Номера небольшие, но всегда так стерильно будто в больнице
Спасибо Вам за Вашу работу! Соотношение цены/качества на уровне!
2
15 января
Недавно останавливался в этой гостинице, выбрал именно её из-за почасовой системы оплаты. Очень удобно, когда не нужно платить за полный день, если требуется провести в отеле несколько часов.
Номер оказался чистым и уютным, всё необходимое было в наличии. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Расположение гостиницы тоже удобное, недалеко от центра города.
В целом, я остался доволен своим выбором. Буду рекомендовать эту гостиницу друзьям и знакомым.
6 декабря 2024
С женой остановились на ночь - приехали к родственникам из Москвы. Качественно обслужили, да и по ценам не так дорого. Честно, претензий вообще никаких нет - всем советую. Особое внимание следует обратить на сауну - она у них шикарная
24 апреля
Сама гостиница более менее убирается ,номера конечно прокуренные😣Удивила администратор ,которая средь бела дня устроила дорос в какой номер вы идете и с таким лицом ,как будто а какого ты туда идешь ,извините конечно ,но даже в дорогих отелях тебя не спрашивают в какой ты номер идешь ,по крайне мере в 16:00 дня ,а уж такие придорожные гостишки как эта тем более,огромный минус работникам ,ранее такого не было !Разочаровало !((((
16 февраля 2024
Небольшая уютная гостиница, удобное расположение, отзывчивый персонал, уютные номера, чистота и порядок везде. Утром можно попить чай или кофе с булочками. При просьбе делают отчетные документы. Вечером можно скаратать время в сауне или в хамаме по доступной цене. Свободный вход и выход в течении суток, что было не мало важно для нашего прибывания в Ростове. Будем в Ростове вернемся именно в эту гостиницу!!!!
3
6
5 декабря 2024
Удобное расположение, есть парковка. Чисто и комфортно. Отзывчивый персонал. Рекомендую
1
24 апреля
Все хорошо, вай-фай работает хорошо в номере есть все для комфортного отдыха. Рекомендую всем
26 февраля
Самое ужасное место! Административно вообще не адекватный человек. По телефону одно, а по факту когда приезжаешь другие условия. Хамам - холодный! Комната - холодная! Минут 10 простояли замерзли, принесли обогревайку с размером в писульку, она не греет вообще. Плюс к этому отказались возвращать деньги. Никчемное место одним словом
5 декабря 2024
Редко я это делаю, но для этого заведения хочу сделать исключение, уж больно это поразительный отель. В нем слились комфорт и профессионализм работников. Чудесное место!
5 декабря 2024
Хороший отель, в номерах чисто, персонал отзывчивый, цена приятно удивила.
12 сентября 2024
Небольшой, но очень уютный отель, очень удобное место расположения, номера чистые, комфортные, персонал лчень вежливый, что не может не радовать. Вернусь сново!
3
7 марта
Очень удобное расположение. Приветливый персонал, рядом магазины, пекарня, суши.
8 декабря 2024
Уютно, чудесный персонал, внимательный, доброжелательный, всегда с улыбкой)
5 февраля 2024
Все очень понравилось, расположен удобно, Если серьезно, то замечательный сервис, неважно во сколько приезжаете, безключевой доступ, все чисто, стильно. номере есть все необходимое для замечательного времяпрепровождения! Спасибо!
1
6
25 августа 2024
Были проездом в этой гостинице. Ночевали 2 ночи. На самом деле, все соответствует описанию… достаточно чисто… но! Постельное белье-такое ощущение, что кто-то на нем поспал до нас. Запах хлорки был такой, что даже на 2ой день она не выветрилась.
Будить готовы, что машина будет стоять в кармане у гостиницы. Своей парковки нет.
Кондиционер работал.
2
2
30 августа 2024
Снял номер Люкс.Ожидание было завышено. Небольшая комната, кровать удобная, тапочки и халат не нашел. Ну 2600 можно и потерпеть. Кондиционер хорошо справился с задачей. Мини бар вполне себе. Телик не смотрел , не подскажу. Утром кофе попил возле ресепшена все стояло. Ну на переночевать пойдет
3
5 декабря 2024
Хорошая гостишка, чисто, уютно. Персонал отзывчивый, вежливый.
1
11 августа 2024
Увы, номер не соответствует фото(но мы уже к этому привыкли); было стойкое ощущение, что номер перед нашим заселением убирали не утруждаясь; полотенца нам достались очень пожилые, повидавшие жизнь; завтраки это булочка и кофе(чай) в вестибюле; в гостинице воняет хлоркой и алкоголем(в номере хлоркой особенно); в номере 1 розетка у столика с холодильником, вторая под этим же столиком, а у кровати ни одной; двуспальная кровать - лучше на ней спать без движений, ибо скрежет издаёт зубовный; мыла помыть руки не заправлено; тв-каналы возможно переключить только на самой приставке(с пультов не реагирует); холодильник в номере весь заставлен гостиничной снедью и питьём, за деньги, разумеется, по двойному прайсу(пришлось всё выгрузить и освободить место для своих продуктов); вай фай есть, но до третьего этажа не достаёт. Но есть кондиционер. Для жаркого июля это самое оно! Увы, больше 2-х звёзд для отзыва не начислишь… Чисто на переночевать. Ценник в 3.000 явно завышен. Выбирать-не выбирать - дело ваше✌️ Всем добра и хороших гостиниц.
Остановимся здесь ещё?! Не уверен.
5
13 мая
Всё понравилось,спасибо за приём. Если буду в вашем городе ещё раз, обязательно остановлюсь у вас
5 декабря 2024
Небольшой отель, очень уютно, персонал вежливый и отзывчивый.
26 декабря 2024
Были проездом .Номер на двоих- всё на одного!
Пришлось выпрашивать посуду, полотенце, мыло, и чистота желает лучшего качества.
1
22 декабря 2024
Приехали отдохнуть после дороги, номер был грязный. Попросили другой, там не лучше. Единственное постельное белье чистое.
15 августа 2024
Сервис нулевой уборка 🧹 на нуле, пока сам не попросишь, за 9 дней убрали 1 раз и то попросила сама на 4 день, в номере странный запах, окно не открыть, сетки нет даже на окне, комары 🦟 сразу тут как тут, сопли предыдущих жильцов на занавесках это похоже норма, даже после уборки номера так же висели, ужас. Замок вечно выло не возможно открыть и т.д... При заезде нам сказали что наш номер стоит 3080 а когда продлевала оказалось что 2890, мелочь но не приятно, на бланке у них по номерам цены и там было написано 2890, один администратор говорит одну цену, другой сказал как на бумаге.... Плюсов не вижу, если бы не операция мужа, пока я пропадала у него целыми днями, а только ночевала, я бы переехала, этих денег номер не стоит, бумаги за 9 не увидела в туалете, из душа льёт в разные стороны, а освежитель воздуха купила сама.... Оставила в подарок
5
3 июля 2024
Замечательная в своей ценовой категории гостиница, остановились по дороге к морю. Место расположения отличное, всё необходимое рядом!
3
23 июля 2024
Замечательный отель, отдыхали с мужем 3 дня, очень довольны!!! В отеле уютно, бесплатная парковка, вежливый персонал.
1
15 февраля 2024
Отличное место, всем рекомендую, чистые и уютные номера .Расположение отеля очень хорошее . Персонал отличный . Все очень понравилось! Вернёмся обязательно)
2
6 сентября 2024
Адская ночь в гостинице за 2600₽!!!! Я конечно понимаю, что за такие деньги ожидать вообще ничего не стоит. Но извините… элементарная чистота должна быть!
По всей ванной комнате женские волосы! Даже на стене! Раковина вся заляпана и с волосами, унитаз грязный. В поддоне душевой кабинки мусор. Ощущение что там вообще не убирались!
В номере воняет куревом смешанным с дешевыми духами, дышать нечем! При том что нас предупредили и запрете курения в номере.
Администратор конечно направила горничную для устранения всего. Но почему нельзя сразу нормально убраться???
Гостиница в самом центре Ростова портит репутацию и впечатления о городе.
Вот честно, лучше в машине ночь поспать, чем здесь!
3
27 мая
Замечательное место, пока заселились, будем смотреть как всё тут устроено, всем добра
14 марта 2023
Очень приятный и доброжелательный персонал, в своем деле пунктуальны и профессиональны (в части управления и подготовки документов за проживание), гостиничные номера в ценовом диапазоне ниже чем в других гостиницах за тот же функционал. Сама гостиница ухожена, в виду своей компактности - уютна! Мое мнение скорее субъективно по части именного гостиниц поскольку я неприхотлив, люксового о ношение не жду, однако от 2-х звёздной гостиницы ожидать лакшери не стоит! Я проживал в период командировки и остался весьма доволен! Минималистичная парковка. Отдельное спасибо администратору Ольге(очень красивая девушка), всегда приветлива и готова придти на помощь! Рекомендую тем кто не ждёт Ол инклюзив) да и в феврале - марте свободных номеров каждый день было не более одного двух! Т.е. занято по причине удобного расположения и не дороговизны! Есть даже сауна при гостинице ( я правда не посещал), рассказать за нее ничего не могу!
1
5
17 ноября 2024
Место средненькое! Но если всё же решили заехать, не забывайте про свой залог(да они там берут залог за номер), потому как я сразу не забрал, приехал на следующий день и мне сказали что меня не помнят! По просьбе посмотреть по камерам время заезда и установить тот факт что я передавал залог ничего не получилось! Взяли номер, записали время, обещали перезвонить, НО чуда не произошло! Так что будьте внимательны!
23 августа 2024
Перед заселением прочитали отзывы, большинство было положительных, но попался один из отзывов, где описывали голых людей про входе. Доверившись большинству положительных отзывам, решили заселиться. Заселялись ночью, поскольку были проездом в Ростове. Уже на парковке за 50 метров были слышны громкие крики и смех. Подойдя ко входу увидели пару человек и голого мужика обернутого в небольшое полотенце не закрывающее заднюю часть тела. Данная картина уже описывалась посетителями в отзывах, но я даже не думала, что в такой точности это может произойти.
Заселившись в номер (2-3 часа ночи), были слышны громкие разговоры посетителей за стеной. Далее часам к 5 утра начались дикие крики девушки и битье стаканов, после чего были слышны мужские крики и выяснение отношений.
Спать в данной гостинице невозможно, слышимость, как будто стен вообще не существует.
Номера в отвратительном состоянии, мыло отсутствует (не заправлено), душевые оставляют желать лучшего, прилепленные на стены жвачки…
В общем, перед заселением стоит задуматься, нужно ли оно вам.
Картина с голым мужчиной в дверях гостиницы может повториться с каждым, судя по тому, что отзыв воплотится в явь))
Как уже писали ниже, хотите испортить себе жить - вам сюда!)
1
2
29 декабря 2024
Все отлично! Одминистратор очень добрый человек спасибо
18 марта 2024
Номера чистые, мебель и постельное хорошие. Плюс- есть возможность подогреть еду в микроволновке. Хороший персонал.Минус настраивали телевизор, добавляли тепло сплитом, нет шкафа для одежды. В целом неплохо
2
16 февраля 2024
Посещали гостиницу Вилла Роса, понравилось! Подготовили необходимые документы, все в срок, также пока проживали, посетили сауну, восторг! Хорошие условия, впечатления замечательные, вернемся еще!
3
15 марта
Очень приятный администратор. Номера чистые все понравилось
3 мая
Учитывая цену номера вроде и грех жаловаться.... Но даже если все убитое, это не мешает этому всему быть чистым...
7 сентября 2024
Нам достался номер на третьем этаже. Очень маленький. Окошко тоже маленькое, благо был кондиционер. Есть мини бар
Уже не первый раз останавливаюсь в сети Мартон.
Мягкость кровати 10/10
Звукоизоляция 6 шал@в из 10.
Ну это Мартон, это было ожидаемо.
2 января
Хороши отель! Везде порядок, также и номере. Облужувющий персонал вежливый. Предоставляют все что нужно для комфорта. Рекомендую
15 февраля 2024
Были проездом в Ростове ,нужно было где то переночевать ,нашли этот отель в 2ГИС ,позвонили забронировали.На ресепшен нас встретил приветливый персонал,быстро заселили,хорошая бюджетная гостиница,в номере есть все необходимое .
1
10 сентября 2024
Все очень понравилось отзывчивый персонал. Чистота и уют.
Стойка регистрации круглосуточная, заселяют быстро.
1
20 февраля 2024
В номерах чисто. Одеяло полуторка на двоих. Пол плитка, ноги мёрзнут. Мало места в номере, поставил сумку и уже неудобно ходить. Вокруг кровати до всех стен расстояние пол метра. Освещение очень тусклое. Душ контрасный. Фена нет. Чайника нет, за кипятком приходилось бегать на первый этаж. Хотя бы на этаже сделали бы наливать кипяток. Завтрак пакетик чая, сахар и булочка и идти за этим нужно так же на 1 этаж, а потом нести это в номер и кушать сидя на кровати. У тумбочек нет розеток. Не могли выспаться, очень большая слышамость, слышно даже 1 этаж на 3 этаже. В сауне люди перебрали с алкоголем и потом пол ночи шумели. Соседей слышно через стенку.
3
27 июля 2024
Ужасное заведие , в номере постоянно нет полотенец, ванных принадлежностей, в пульте от телевизова вечно отсутствуют батарейки ! Ужас ! В отеле проводишь 2 часа , на выходе с тебя сдирают деньги ещё за час 😂 поэтому , фиксируйте время как заходите 🙈это у них систематичеки так , ничего не меняется , хозяевам гостиниц этих ,видимо плевать, что их бизнес капитися ко дну !удачи
3
1
21 января
весь личный персонал прекрасно справляется со своими обязанностями.
1
18 августа 2021
Останавливались проездом ! Отличный отель , чисто , уютно . В номере белоснежное белье и полотенца, все гигиенические принадлежности дали по запросу, есть мини- бар. Приятно удивил комплемент от отеля, чай и будочка с кремом)
За такую цену-это лучший вариант 👌 Отдельное спасибо персоналу !!!!!очень отзывчивые и приветливые девушки .
Будем рады приехать к вам снова !!!!
3
1