Итак, хотелось бы начать с того, что есть такое понятие как «цена-качество», в этом отеле оно не работает.
Мы сняли номер за 4300 рублей на 1 сутки.
Все началось с того, что максимально невежливый администратор выдал нам ключ от номера на 5м этаже, на который идти можно только ногами. Лифта в этом отеле нет. Ну ок, в таком случае, вы могли бы поднимать чемоданы гостей, но этого нет.
Сам номер - отвратительный, старый сарай. Зашорканый, старый, вытертый ковёр. Вся мебель в пятнах, пыль, грязь. Просто отвратительно.
Рекомендую не выжирать этот отель
Обман при бронировании!!!! Решила заказать не через букинг, а напрямую с сайта отеля. Планировала отдыхать с 3 детьми с 9 по 15 июня. Заполнила все данные, цену за семейный номер сайт выдал 2500 в сутки. На почту пришло подтверждение с номером брони. Так как жильё подтвердили, я взяла билеты и даже не думала уточнять детали, так как это официальный сайт отеля, который прислал мне подтверждение со всей информацией по моему бронированию. Через 2 недели звонит управляющая данного отеля и говорит о том, что этот номер не 2500 за сутки, а 4900!!!!! В два раза дороже!!!! И то что это была не бронь, а всего лишь заявка, которую они обрабатывают. Для меня это чистой воды мошенничество. Так как все спланировано и людям просто уже некуда деваться и приходится брать по двойной цене. Впервые столкнулась с таким недобросовестным отелем!!!
Двухместный смежный номер, Всё частенько, кровати не провальны, не скрипят, кондиционер дует, вся техника работает. Одно неудобство 5 этаж
1
Ирина
Знаток города 5 уровня
15 июля 2021
Очень приличный отель. Приезжаем не первый раз. На территории отеля бассейн, детский тоже есть. Снимали улучшенный двухместный номер, но жили вчетвером, так как он двухкомнатный. Завтрак на двоих входил в стоимость. До моря рукой подать. Столовые рядом. До Олимпийского парка 45 минут пешком. Прокат велосипедов и электросамокатов рядом. Для бюджетного семейного отдыха советую.
Ооочень приветливый персонал, вкусные завтраки и ужины, близко к морю, приятные номера, единственный минус лифта нет) тяжко подниматься на свой этаж после похода по городу...)) нооо это фитнес... так что все круто)
В июне 2019г отдыхали в отеле вилла риф. Всё понравилось. Комната чистая , уютная, все удобства в номере есть. Советую туда приехать. Хорошее месторасположение, море в доступности 5 минут. Рядом много столовых ...цены там будут подешевле, чем в отеле покушать. Но У нас там был завтрак и ужин, всё равно очень удобно. Прекрасный персонал. Всем советую👍👍👍👍
Заезд в Отель был раньше 14ч, заселили без доп платы. Завтраки вкусные. Для детей есть и бассейн и батут, детям есть чем заняться, так же много игрушек и книжек. Из минусов: в номере мебель старовата, около кровати нет ни тумбочек, ни розеток. Нет зеркала во весь рост. Из плюсов: уборка каждый день, каждый день докладывали шампуни, мыло. Полотенца также менялись по мере загрязнения.
Не знаю как летом , но зимой ужасно...
Холодно, не справляется ни кондиционер ни обогреватель...в душевой вообще не возможно принять душ.
И по ночам...здравствуйте КЛОПЫ
Прекрасное место. Близко до пляжа. Минут пять неспешным шагом. Пляж оборудован всем необходимым ( зонты, шезлонги). Правда - это стоит денег. Есть бесплатные туалеты и душевые. Столовые и кафе в шаговой доступности. До Олимпийского парка 30 минут пешком. Экскурсии на любой вкус. Отдых на 5+!!!
Отель вообщем понравился. Персонал - отдельное спасибо всем. Администрация не выполняет своих обещаний, так что это притензии к руководству. Что касаеться завтраков, то имейте веду, что это комплексное питание и выбора нет. Приготовлено вкусно, но если вы привыкли к разнообразию, то тогда это вам совсем не подходит, заказывайте отели только те, где есть "шветский стол". Расположение хорошее, рядом есть все. НО так же имейте введу что рядом есть пляж в 2-х минутах ходьбы, так это невозможно назвать пляжем, там в море вливаеться река и море холодное постоянно и грязное, вообщем кому это важно, то лучше ходить на другой пляж, который не так уж далеко в минутах 15 ти ходьбы, но зато так супер.
Отдыхали 3 семьями на Новый Год - всё было супер. Отель понравился, в номерах очень чисто! уютно, всё исправно, придраться не к чему. Отзывчивый персонал, любую просьбу выполняли сразу. Обязательно вернёмся сюда летом. рекомендую всем посетить данный отель 100%.
в целом неплохой отель, были в октябре, питание в этот период не предоставляется. персонал приветливый, ближайший пляж - отстой. Ходили на пляж через мост в центральную часть Адлера
Небольшой, но уютный отель с бассейном, кормят неплохо, но большого разнообразия не ждите. До моря рукой подать, а сами номера ухоженны, ничего не сломано, все прибрано.
Отличное месторасположение. Доброжелательный персонал. Чистота, порядок в номерах. Имеется бассейн как взрослый, так и детский. Поэтому можно загорать и отдыхать не выходя из отеля. Отличный отель для полноценного отдыха.
Ужасное обслуживание и отношение к гостям. Начну по порядку.. мы приехали на несколько дней. По бронированию я связалась с отелем и сказала что у нас будет поздний выезд, на что мне было сказано, «хорошо, по заезду вам что-то придумают кто будет на смене». По заезду видимо была управляющая на ресепшене, которая сказала «до выезда ещё очень далеко, не переживайте».. хорошо. Мы оплатили все и пошли в номер. Наступил день выезда и ночью, когда подошли на ресепшн нам было отказано в позднем выезде, потому что все уже забронировано. Мы были даже готовы на переезд в другой номер. Нам тоже было отказано. Интересно как мы должны были узнать что прийдя поздно ночью нам вставать через несколько часов. Вообщем это ужасно и администрация никак не помогла в решении вопроса. Ключи сдали горничной, потому что никого не было на стойке. Заявленное кафе не работает, завтраков нет. Нельзя даже заказать что-то по меню, стоят только голые столы со стульями на первом этаже. Для нас было очень важно чтобы можно было покушать рядом. Хочу подчеркнуть, что в номере было довольно чисто, спасибо горничной. Но, фен для волос было нереально держать в руке, он весь был в чём-то липком. На балконе не было никакой Мебели чтобы вечером посидеть, только откидная сушилка для одежды. На покрывале ужасные пятна от видимо ночной жизни прошлых гостей и ужасно тонкие Подушки. Не очень -то удобно было сидеть так как отодвинуть их к спинке было бесполезно. В общем остались очень недовольны отношением. Мебели пошарпана, холодильник работает громко, тумбочка скрипит. Бильярд внизу 200 р в час. Но не играли.
Все понравилось, чисто аккуратно , приветливый персонал , удобное месторасположение.
4
1
А
Анонимный отзыв
9 января 2019
Заявленная информация по бассейну не соотв действительности!вода все 5 дней так и не поднялась выше t+19, уборка номера только на словах, заменили только мусорный мешок в туалете!1-го января зато разбудили около 8ч, настойчиво предлагали убрать номер!Единственное, хочу поблагодарить управляющего за сервирование стола в новогоднюю ночь и мангал.
3
2
Евгений Мдедведев
Знаток города 3 уровня
5 апреля 2020
Очень плохое обслуживание, а именно ресепшн. Администрация отеля побеседуйте со своим персоналом на тему законодательства в сфере гостиничного обслуживания и бизнеса.
Очень неприятные номера, а именно,ужасная сырость, влажность в номере и поэтому было достаточно холодно. Номер за 4 дня пребывания никто не убирал и мусор не выносил.