Вилла Рауза
173 отзыва
8 сентября 2023
Отличный отель для курортного отдыха. Номер просторный, есть всё необходимое. Удобное расположение отеля, рядом круглосуточные продуктовые магазины, аптека, автобусная остановка. До пляжа пять минут ходьбы. Благодаря близости автобусной остановки объездили весь Сочи! Персонал очень доброжелательный!!! Внутри самого отеля тихо, красиво, соседей не слышно. Спасибо!
1
1
1 июня 2024
Очень понравилось это место, теперь буду всем рекомендовать.
Уютно, чисто, красиво. Отзывчивый персонал, вкусная еда, в номере всегда убирались, все условия для комфортного проживания есть.
Благодарю вас ❤️
2
1
21 августа 2024
Бронировали номер студия с балконом открытым, в итоге вот такой называемый балкон. Окна выходят на дорогу и шум и гул круглосуточно, а вечером ещё и страшная вонь канализацией. Доп. место брали для ребёнка 10 лет. Впервые столкнулись с таким доп. местом просто обтянутое тканью ,словно на досках лежишь,хотя имелись раскладные кровати.
Персонал вежливый, уборка каждый день. Проблем с мусором или туалетной бумагой нет. Между номерами хорошая шумоизоляция.
На первом этаже Магнит и аптека,в 5 минутах Сбербанк.
Про питание особо ничего сказать, так как в отеле не питались. Наш график не совпадал с расписанием питания.
До моря спокойным шагом минут 10 . В 20 минутах ж/д станция Известие, можно самостоятельно на электричке добраться в Олимпийский парк, Сочи парк, Роза хутор , Красную поляну, г. Сочи и др. интересные места. Экскурсии не покупали , сами ,Яндекс нам помощь был.
Рядом Океанариум, дельфинарий.
Вот так всё честно рассказала.
1
29 августа 2024
Хочу рассказать о нашем отдыхе в отеле, бронировали заранее, заявлено было бассейн за отдельную плату, но его нет.
Аппартаменты, но в номере нет ни стиральной машины, ни кухни(на отдыхе с детьми, это необходимо). Единственное радует, что в номере балкон с видом на море.
Персонал разговаривает, как будто мы им обязаны, за 5 дней пока сами не сказали уборки не было, не постельное бельё не полотенца не менялись.
Питание на 3, повар особо не заморачивается сосиски или сардельки, в общем что то из быстрого приготовления, супы один с прошлого дня и один свежий.
Расположен отель не далёко от моря, но своего пляжа нет и лежаки приходится брать за отдельную плату.
5
26 февраля 2024
Отдыхали в сентябре 2023 большой семьей. Шикарно. Всем рекомендую. Отличный, большой номер. Санузел современный. Все чисто, красиво. Еда и сама столовая супер. В номере есть все что хотите. В этом году уже забронировали у Вас номер, ждите))))
2
5 марта
Шикарный отель, очень удобное расположение, отличная транспортная доступность👍персонал очень приветливый, администратор Екатерина душечка❤️помогла со всеми возникающими вопросами🌹в общем, нам все очень понравилось 👍вернемся к вам снова 🙏успехов и процветания вам, и до новых встреч
26 июля 2024
Хотим написать отзыв об этом супер-отеле! Заселили нас туда, в замен другого. Нисколько об этом не пожалели! Отдыхаем в нем по сей день! Встретили нас вежливый,приятный администратор,которая все быстро оформила,обьяснила,рассказалаи чистый,красивый холл. Не мало важно,в нем камера хранения для багажа. Пока наш номер готовили,мы там спокойно оставили свои вещи и пошли перекусить. Спустя короткое время,нам отзвонились и сказали,что все готово к заселению. Гостиница оснащена лифтом. Но как приятно подниматься по лестнице!На каждом этаже холл с мягкой мебелью,лоджии общего пользования. Каждый этаж украшают картины. На полах везде кавролин. Администратор проводила нас до номера. Все показала. Скажу-номер стандарт! Сразу бросилось в глаза-чистота,комфорт,уют. Белоснежное постельное белье,полотенца. В номере есть все. Чайный столик с кружками,ложками,бокалами. Приятный бонус-чайные пакетики с сахаром. Мини-холодильник,телевизор. Стол,большая кровать,тумбы. В ванной-душевая кабинка,фен,одноразовые гели,шампуни. Запасы туалетной бумаги пополняются постоянно. Кондиционер.В общем все,что нужно для комфортного,уютного,тихого отдыха-все есть! Отдельный плюс заслуживает кафе-столовая! Меню по типу шведского стола. Вкусно,сытно. Внутри-мягкая зона со столами. Есть и удичная зона кафе,где приятно перекусить на свежем воздухе. Официанты,обслуживающий персонал-вежливые,услужливые,всегда находящие компромис привиредам(детям). Все в шаговой доступности. Пляжи,океанариум,дельфинарий,кафешкии,рынок,куча развлечений для детей и взрослых. В здании гостиницы круглосуточный магнит,аптека. В 2-х минутах КБ. Отель рекомендую! На будущий год обязательно в него вернемся!
2
15 сентября 2024
Хороший отель. Убираются каждый день, полотенце и постельное чистые, приятный, дружелюбный персонал. Думаю еще вернемся к вам в следующем году)
5 июля 2024
Приехали с мужем в наше первое путешествие вдвоем, изначально возникли разногласие на счет номера с отелем! НО приветливые и отзывчивый персонал переселил нас в номер с балкончиком, который понравился нам больше😊 Спасибо вам команда Вилла Рауз за понимание и внимательность!!! Продолжаем отдыхать и наслаждаться отелем , морем и погодой)))
1
1 сентября 2024
Замечательный отель. Отдыхали в июле ( с 3 по 14). Очень понравилось. Обслуживание отличное, внимательный и отзывчивый персонал, красиво. Благодарим всех сотрудников за приём.
27 июля 2024
Замечательный отель, очень милый, добрый и отзывчивый персонал, чистые и удобные номера. Спасибо огромное за тёплый приём, в следующем году обязательно вернёмся❤
1
26 февраля 2024
Шикарный отель!!! Каждый год отдыхаем в Адлере именно в отеле Вилла Рауза🥳
Один восторг !!! Персонал просто умнички, всегда очень вежливые и отзывчивые,
брали тур с 3х разовым питанием. Не пожалели, все очень и очень вкусно😍
Обязательно приедем в этом году❤️❤️❤️🙏
4
1
7 марта 2024
Хорошо, местоположение отличное, все близко. На первом этаже маг. Магнит. Уборка в номерах каждый день, номера просторные, удобные кровати. Все новенькое, после евроремонта! Персонал вежлив ,услужлив. Обязательно приедем сюда еще раз!!!
3
15 июня 2024
Отдыхали в Виле Раузе , отличный отель, вежливый персонал, есть все необходимое , море рядом, что еще нужно для хорошего отдыха, нам понравилось, надеюсь посчастливиться вернуться сюда вновь.
2
1
6 сентября 2024
Хамло администратор. Научите свой персонал общаться с гостями.
Нахамил, кстати, мужчина по телефону. К девочкам претензий нет. Оплаты по карте нет. В студии почти ничего для жизни, просили заварник и салатницу, администраторы ничем помочь не смогли, да и не сильно то и хотели. Агрессивная уборка, полотенца прям отжимают, даже если вы себя плохо чувствуете и повесили табличку "не беспокоить", к вам всё равно будут пробиваться. Хамят. Отключался часто свет. Душевая сломана и течёт. Трёхместный номер это 2 кровати полноценные и раскладушка неудобная. Под балконом вечная музыка и дым столбом. Меню в кафе скудное. На стойке администраторов обычно никого нет, приходится звонить, просить подойти и ждать.
4
1
2 августа 2024
Даже не знаю, с чего начать!
1. Уборка. Сделали ее за неделю нашего нахождения в отеле 1 раз!!!! Пропылесосили и поменяли белье с полотенцами! Все. Про пыль молчу! Она везде- на подоконниках, у изголовья кровати. Рулон бумаги принесли 1 раз, через 3 дня! Просила сама, потом сходили сами купили
2. Еда. Это вообще трэш! Брали с питанием, но в итоге почти всегда питались в других местах. Выбора нет, еда отвратительная, продукты несвежие, овощи заветренные.
3. Душевая. Бежит во всех местах- сам душ, верхний душ. На полу всегда лужа. Пришел рабочий, сказал "терпите".
Плюс- отзывчивый персонал и расстояние до моря. Всё!
2
2 марта 2024
Прекрасный отель, очень чисто, в номере есть все необходимое, красивый холл, рядом находятся все магазины которые необходимы, приезжали на своей машине, парковка имеется, рядом находится остановка, пляж находится очень близко, обязательно ещё приедем.
3
29 мая 2024
Все супер. Понравилось практически все. Уютно, комфортно, чистые полотенца, стерильные унитазы, сверкаюшие полы, отличная шумоизоляция, вежливый персонал, удобная бронь через инет.
2
20 июля 2024
Мы отдыхали в июле 2024 в отеле Вилла Рауза. Хороший семейный отель. Аккуратные номера, ухоженная территория, большое количество цветов, на территории есть кофе. Очень хороший администратор Азалия. Рекомендую!!!
1
11 сентября 2024
Были у вас в июле с семьей, остались очень довольны. Номера комфортные и всегда чистые, своевременная смена белья и полотенец. Есть хорошее кафе при гостинице. Рекомендую!
27 мая 2024
Классный отель, останавливались здесь на 2 суток,Азалия шикарная добрая девушка, шикарный отель, успехов и хороших поситителей , во дворе обложенные цветочки , красота и благодать, успехов и процветания ❤️
1
22 июля 2024
Отдыхали в этом отеле 2 раз. Хочется сказать огромное спасибо администратору Азалии. Это тот человек, который очень любит всех гостей. Попадая в отель, сразу чувствуется забота и внимание. Номера все чистые и ухоженные. Горничные очень старательные. Обязательно вернёмся сюда ещё раз. Всем огромное спасибо.
2
7 июля 2024
Редко пишу отзывы,но увы…Если вы хотите отдохнуть морально и в тишине,это место не для вас:(
1.Горничные начинают приборку с 9:00 утра,настойчиво могут постучаться к вам даже если вы спите либо завтракаете,будут заниматься своей работой. Одна из них даже невежливо выразила свое недовольство.
Руководству я бы посоветовала сделать таблички на дверные ручки: «не беспокоить», «у нас можно прибраться». В конце концов люди работают год,чтобы отдохнуть морально и физически!!!
2.Нас разместили ровно в 14:00. Да,согласна это время для заезда, а если бы оплатили «ранний заезд» уборку номера типо поторопили бы,ютились на открытом воздухе 3 часа (прилет в 11:00). Так называемая уборка двух часов совершенно не стоила! Первый раз столкнулись с таким,обычно нас размещали сразу по приезду,в Сочи ездим каждый год.
3.Номера «на море»! Готовьтесь к ежедневной постоянной громкой музыке со стороны кафе Пацха и санатория Знание. Работа кафе до 23:00, дым от приготовления мангальных блюд до верхнего этажа. Самое ужасное: разгрузка грузовых авто с раннего утра,на первом этаже супермаркет Магнит. Отдельное спасибо грузчику,который с таким удовольствием и энтузиазмом пинает пустые телеги.
Жаль,что видео нельзя добавить…
1
25 апреля 2024
Шикарный приём, прекрасное человеческое отношение. Чистый номер, регулярная уборка. Близость моря, магазинов и кафе. Советую брать номера с выходом окон на пансионат Знание... Растительность чудная под окнами. Открыли для себя прекрасное место!)))
1
2 июля 2024
Супер отзывчивый,улыбчивый,что не мало важно персонал🥰👍учли все пожелания,разместили раньше заявленного времени,спасибо за это,в номере чисто,пахнет приятно,вид с балкона👍рекомендую безусловно
1
9 сентября 2024
Отличный отель! Очень уютные номера, уборка каждый день, разнообразные завтраки. Персонал всегда приветлив и готов помочь с любыми вопросами.
5 января
Нам все понравилось. Персонал вежливый,доброжелательный. Море рядом,питание как дома. Рекомендую!!!
1 октября 2024
Ужасный отель. Мебель старая, душевая старая, грязная, противно в нее заходить, завтраки есть невозможно, официанты работают без перчаток, ходят курят и тут же работают с едой. В номере тараканы. Управляющий хам
2
1
29 августа 2024
Азалия прекрасный администратор, приятная в общении девушка, все показала и рассказала! Замечательно провел время в данном отеле, все очень понравилось, будем приезжать еще!
5 марта 2024
Отель Villa Rauza оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера, очень приветливый и дружелюбный персонал. Фото полностью соответствует действительности. Очень приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
5 марта
отличный отель! хорошее обслуживание, вкусная еда, номера чистые.
советую посетить данный отель
27 февраля 2024
Отдыхали зимой. Были на машине. Парковка норм. Отель понравился. Все достойно. Красивое кафе, вкусно.. Убирались в номере у нас быстро и чисто.. Надо снова приехать. Персоналу спасибо
4 августа 2024
Отдыхали тут неделю. Отличное место, персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера ухоженные, с водой никогда проблем не было, как бывает в других отелях. Местом довольны остались😍
2 марта 2024
Потрясающе хорошее расположение!
В пешей доступности станция ЖД (Известия), остановка общественного транспорта совсем рядом, легко уезжали в Поляну, Сочи и Сириус. Может нам везло, но всегда рядом были каршеринги))
Чистые номера, приятные люди, всё как надо!)
1
1
30 декабря 2024
Классный отель,удобное расположение,приветливый персонал!Обязательно приедем снова!
1
2 марта 2024
Отличный отель. Отдыхали летом 2023, моря в двух шагах, что главное, не надо переходить большой и оживленный проспект через надземный переход. Много кафе ресторанов и магазинов поблизости. Номера чистые и уютные.
2
1
29 мая 2024
Отель очень понравился! Номер у нас был просторный, светлый. Везде чистота и порядок. Особенно понравились гостиприимные администраторы. Рекомендую для семейного отдыха.
1
29 мая 2024
Мы отдыхали в этом отеле с 15 по 22мая.
Все очень понравилось. Отношение персонала доброжелательное, чистота, обустройство номеров. Все заявленные фото соответствуют реальности. Очень рекомендую это место 🫶
1
30 августа 2024
Отель может быть и хороший.
Но есть 2 минуса:
1. Хоть бы не позорились с такими завтраками(они ужасно сладкие, не вкусные-звезда.
2. С таким наплывом отдыхающих, в отели должна быть медсестра, фельдшер и тд.
Сколько отдыхали столько и боролись с диареей, скорую не вызовешь все дорого и платно, а при отели даже нет ни кого.
Вообщем не советую
2
1
1 июля 2024
Отдыхали вдвоем с сыном двух лет. Хочу отметить закрытую территорию и никаких левых людей. Было совсем не страшно. Доброжелательный и отзывчивый персонал на связи круглосуточно. Чистые светлые номера. Пользовались услугой трансфера, очень удобно, вышел и тебя встречает комфортабельная машина. Спасибо за отдых!
1
10 мая 2023
Я очень часто здесь останавливаюсь, комфортно, уютно, замечательный персонал, уютно и по домашнему,
Удобная локация: все направления- Красная Поляна, Сириус,Адлер , Сочи -всегда можно быстро доехать.
Отель расположен в Центре Курортного Городка,до моря 500 метров, есть Магнит(2 этажа) и Аптека ,Напротив столовая .
3
1
7 марта 2024
Очень хорошо расположенный отель. Комфортабельные, оборудованные номера и безупречный сервис. Выделяется доброта всего персонала, особенно то, когда мы приехали.
100℅ рекомендуется
3
20 июля 2024
Территория отеля ухоженная, номера чистые, комфортные, постельное чистое. С водой проблем нет, напор всегда хороший. Администрация отеля всегда идет на встречу.
1
8 июня 2024
Жили в отеле с 1 по 7 июня. Все понравилось:хорошее местоположение, море в 7 минутах ходьбы, персонал отзывчивый, номера чистые,Рекомендую!
1
2 марта 2024
Отдыхали осенью прошлого года. Номер с балконом и видом на сад. Прекрасная локация. Номера очень уютные, хорошая мебель, чистый ковролин. Питание в кафе выше всяких похвал. Недочётов практически не обнаружили. Рядом Магнит и КБ. Почему вспомнил именно сейчас? Хотим вернуться этим летом, тем более собственники обещают запустить отель после ремонта!
1
6 июня 2024
Всё супер! Рекомендую к отдыху! Особенно понравилось расположение, отношение персонала, качественная уборка и вкусная кухня!
2
1
13 сентября 2024
Были в номере люкс двухкомнатный. Ремонт средней паршивости, из пола торчат саморезы, кондиционер слабенький, сейф не работает. Окна выходили на дорогу, очень шумно. Второй раз бы не остановился.
27 февраля 2024
жили в отеле, очень все достойно, кафе, номер на 6 эт - вид на море потрясный!!!!!!!!!!!!! телефон в номере, еду заказывали.. Лифт спасал.. в номере ванна - кайф!!
1
15 марта 2024
Отдыхала с подругами в вашем прекрасном отеле. Душевная атмосфера, достойный номерной фонд, удобная локация. Спасибо вам, вернёмся снова 💓☺️❤️
2
29 мая 2024
Шикарный отель , отзывчивый персонал , вкусная еда , а на улице красивая , облагороженная территория , рекомендую к посещению
1