Villa Natalia
122 отзыва
20 июля 2023
Уборки в номерах нет, постельное и полотенце за две недели не меняли, столовая по пятибальной на троичку
2
29 января 2022
Самое любимое место для отдыха.Развлечения для детей,отдых взрослым и к морю отвезут,накормят вкусно,туда поехать всегда хочется❤️
1
3
24 октября 2019
Отличная гостиница за эти деньги! В номерах кондиционеры, и чистенько. ТВ и Wi-Fi разумеется. В цоколе есть столовая, я для завтрака вполне подходит, но конечно могло быть и лучше! Обедать лучше всего в столовых в центре, а ужинать во дворе отеля. Столики и шатры от гостиницы, шашлыки от местных "горцев" за адекватные деньги, алкоголь ваш! Плюс каждый вечер культурная программа в одной из гостиниц на этой улице! То есть ваши дети каждый вечер будут развлекаться! Удалённость от пляжа, полностью компенсируется чистотой района, его возможностями и почти бесплатными маршрутками! В любом случае, городской пляж - самое неудачное место для отдыха! 15 минут на маршрутке за 15 руб и вы на на абсолютно культурном, чистом и полупустом пляже! С баром, шезлонгами, туалетом, развлечениями и реально чистым песком.
11
6
12 сентября 2023
Грязь в санузлах. Еда так себе, выбора нет. Но за 900 руб. через турагентство пойдёт.
1
15 июня 2022
Отличные номера за свою стоимоть ! Отношение персонала на высоте. Спасибо за хороший отдых
1
2
18 июля 2021
Неплохой ГД, не стоит своих цен. Очень сильная слышимость в номерах, окна вообще не заглушают шум с улицы, а если разговаривают в коридорах так вообще ощущение, что в твоем номере. Мебель новая, чисто. До центра пешком минут 15, до пляжа так же, до пляжа тихая гавань на маршрутке ехать 15-20 минут. Маршрутка идет как раз мимо отеля, что удобно. Маршрутка идет битком.
3
2
8 октября 2021
Идеальное место. Потрясающие хозяева, уютное местечко с душевными вечерами под гитару и саксафон. Открыли его для себя❤️
10 июля 2021
Замечательные уютные номера, вкусная кухня, отзывчивый персонал, удобное расположение, хорошо, что есть свой бассейн. Рекомендую!👍
2
2
21 августа 2023
В номерах не уберают. Постель не меняют. Кормят так себе. Отношение не очень
1
10 сентября 2020
Наш номер "семейный люкс" - неплохой,но на 4 этаже, а лифта нет. Грязно в самом отеле и в номерах, так как пляж песчанный, а ноги помыть по пути к отелю негде , то весь песок тянется в номер, а уборки заявлееной ежедневной не проводилось. Завтраки включенны, НО все продукты очень низкого качества и в основном полуфабрикаты, еще не понравилось что завтрак только с 8 утра, мы в один день пришли на 5 минут раньше, на нас выругалась повариха и сказала что мы быстро очень хотим и у нее еще есть 5 минут. Есть детская анимация, но она проводится в позднее время, до 11 часов, т.е до этого времени ужасно громко грохочет музыка на весь отель, если вы с очень маленькими детьми, то точно не ваш вариант.
3
2
24 августа 2020
Жили на 2 этаже, на этаже имелись чайник, гладильная доска с утюгом и микроволновка. Уборщицы в трезвом состоянии нормальные. Бассейн глубокий но маленький, есть отделенная зона для детей ( в бассейне) . Из завтраков съедобно только каша и хлопья. Раздатчица заставляет брать много еды, которую видимо не кто жрать не хочет. Анимации не было. Балкон с выходом в другой номер. На балконе всего 2 прищепки. В столовой мало мест. Музыка играет до утра, спать не реально. Море не далеко в 10 мин ходьбы, но грязное. А чистое в часе и получасе езды. Завтраки не съедобные. Приходилось ходить в столовые. Кстати в Анапе и Витязево большинство столовых номер 1😂😂. Туалета около бассейна нет, в отель мокрыми входить нельзя. В следующий раз поеду в другой отель.
Плюсы: наличие на этаже утюга и микроволновки, наличие бассейна, магазин и столовая рядом, на пляже мало людей( хоть ехать и далеко).
САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС ЭТО РАЗДАТЧИЦА ЕДЫ. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗАВТРАКИ, ХОДИТЕ В СТОЛОВЫЕ.
3
1
16 августа 2020
Приехали только сегодня и как на духу хочу написать свой отзыв об этой так называемом доме! Сразу при приезде промо настояла девушка отменить бронь на букинге! Меня как то это озадачило ,но прирекаться сил не было да и дети (трое )уже были без сил.и да номер дали в итоге не тот о котором шла речь в брони! Номер свиду вроде и ничего болкон правда упирался акурат в другой балкон соседнего дома ну ладно думаю ) чайника нет воды тож на вопрос как же с детьми плевать типа. Что больше убило ни стола не стульев! Жрите на полу! Бассейн явно не для детей а для бухающих мужиков там же и столы для них же! Дальше хуже музыка орет до утра отдыхайте куда уж! Номер вообще не убирали вообще не разу за 10 дней!дальше не имени ни сола не стульев дети ели на кровате черешню да и заляпали постель так с нас содрали за порчу постельного белья! Что касается еды завтрак тик включен мрак одним словом есть не чего! Море далеко очень далеко!,хотя пляж мрак еще хуже отеля! Маршрутка да ходит ,но вы доедите дай бог в нормальном состоянии или нет никто не знает! Все 10 дней ездили в давке в полуобморочном состоянии!анимации хрен вам не дождетесь не врите люди что кто то там когда то приходил! Одним словом мы больше не ногой не в витязево не тем более в этот ужасный отель! Люди не видитесь не фото это не соответствует ничему что написано на сайте!
9
3
23 сентября 2023
Средне. Хорошие завтраки.Уборки не заметили вообще.
23 июля 2019
Отдыхали с мужем в начале июля, все очень понравилось. Встретили тепло. В номерах чисто, уютно, убирались каждый день, хоть мы и приходили в номер только переночевать))) В столовой питались утром и вечером, разнообразное меню, всегда все вкусно, все свежее. Девочки на рецепшене всегда подскажут на какие экскурсии съездить. В целом отпуск удался)) Спасибо за гостеприимство) Хочется пожелать вам только процветания !)) будем советовать вас друзьям!
7
3
29 июня 2022
Все очень красиво. Вкусно. Персонал вежливый. Очень добрые
2 августа 2023
Не соответствует цена и качество, фотографии действительности
1
1
7 августа 2020
Никогда не приезжайте в эту «Виллу».
Прошу вас, услышьте меня, прежде чем планировать свой долгожданный отпуск.
Мы забронировали эту виллу, она нам очень понравилась внешне по фото. Номера хорошие, бассейн, огромная территория.
Будте готовы, что снято это профессионалом и расстояние от дома до забора метра 4. Бассейн метра 2 в ширину и в длину метра 3 от силы. Когда только зашли на виллу, Наталья, девушка с чёрными волосами( о ней далее очень серьёзное замечание), настойчиво просила отменить бронь на Букинге, только потом заселяться. Заселят вас в любой номер, но не в тот, который вы бронировали, так как все хорошие они берегут. Так же они просят депозит по 2 000 рублей за номер, что не оговорено вообще нигде. Мы заплатили и нам выдали ключи. Мы зашли и ахнули, номер 3 на 3 метра, балкон сантиметров 40, который упирается в другой дом нос к носу, на вытянутую руку. То есть заселят вас в номера, которые вообще не соответствуют заявленным на Букинге. Ну а что? Вы бронь-то отменили. А ещё очень сильно пахнет фекалиями практически во всей вилле.
Далее самое интересное, эта Наталья устраивает пьяные дебоши, вешается на мужиков в пьяном угаре, при чем не важно, с женой они в данный момент времени или нет. Так же при всех предлагает непристойности. Персонал пьёт как не в себя. К сожалению не успел сфотографировать ситуацию, в который уборщица так наклюкалалась, что упала из-за стола и разбила себе лицо и её просто затащили как мешок на Виллу её коллеги. Идём далее. Мы должны выезжать 7 августа в 3 часа утра, договорились, что они вернут залог 6 числа ближе к 23:00. Мне написала эта Наталья, мол приезжайте, верну залог. В это время я был в Анапе, провожал отпуск, гуляя по парку и смотря на море. Я вызвал такси и оперативно поехал. Приезжаю, а она говорит, что деньги я не отдам, у меня только мелкие купюры, мне их отдавать жалко. На этот раз я не выдержал, я вызвал полицию и они мне помогли, напишу благодарность по приезду в Москву. То есть ко мне отнеслись как к собаке, от чего хочу оградить вас. Обходите стороной это место, прошу вас! При нас выехало человек 5-6 с жутким скандалом, селили просто в цокольный этаж рядом с кухней, с маленькими окнами, в которые вы увидите ноги проходящих людей и белье, которое сушится.
Желаю всем удачи в выборе жилья
15
31 августа 2023
Завтраки не вкусные чайника нет матрасы старые.
1
8 июня 2021
Белоснежные полотенца, постельное белье - все пахнет свежестью и чистотой. Идеальное расположение, вежливый персонал.
2
2
10 августа 2020
Ужасно. Отвратительно. Хуже не куда!
Номера не соответвуют фото. Бассейн очень маленький. В номерах отсутвует посуда, элементарно, нет стакана для воды.Территория очень маленькая,ее просто нет. На 50 номеров всего 5 лежаков. Парковка платная 150р. Wi-fi очень медленный или отсутствует. В номерах пахнет фекалиями, шумоизоляции нет.
Персонал вообще отдельная тема, горничные на вид пьющие, с синяками на лице! В столовой еда отвратительная, не свежая. Раздатчица хамит отдыхающим. Администратор в рабочее время вечерами распивает алкогольные напитки вместе с отдыхающими, на утро с сигаретой в зубах и бутылкой минералки выползает из своей комнаты.
До моря около 1 км. Хотя на сайте букинг указано 1 линия.
Цена не соответвует. Обман и разочарование. При заселении через букинг просят отменить бронь, говорят "так надо"
А еще требуют депозит в размере 2000 р.который Вы потом не дождетесь. Утром наблюдали картину, как семья выехала и пытались найти админа сдать номер, т.к. их номер ночью "залило" около 30 минут искали в итоге уехали.
7
1
19 сентября 2021
Все отлично.Чисто, уютно
Не 4-ре балла из за вопроса администратора при выезде: «на простынях пятен нет?»
И тщательно проверял все постельное.
2
13 августа 2020
Забронировала гостиницу, внесла предоплату в этот же день. К сожалению, поездка отменилась. Отменила бронь (отмена была бесплатной, т.к. осуществлялась на следующий же день). Получила информацию от отеля, что предоплата вернется в течение 30!!!! календарных дней. Это по правилам отеля. Попросила предоставить документ, в котором эти правила прописаны, в ответ тишина. Не знаю чем вся эта ситуация закончится... Разочарована...
7
1
25 июля 2019
Не понравилось расположения домика очень далеко от моря 15 минут быстрым шагом. Дом не соответствует тому, что показано на фото, бассейн очень маленький, когда заходили стоял отвратительный запах в холле, когла дали номер окна выходили на соседний дом где висело чье то нижнее белье, приехали забрали деньги, жалко, только предоплату потеряли, вообщем я много где был, ну такое в первые, что не прожив и минуты сразу сьехал. Еще со скандалом деньги вернул. Я конечно человек простой, но отдыхать хочется а не мучится
12
1
14 марта 2019
Самы лучший отель, отношение персонала на высоте, чувствуешь себя как дома и очень желанным гостем. Для семейного отдыха с детьми просто превосходно, бассейн с подогревом и системой фильтрации, так что всегда чистый.
6
2
13 сентября 2019
Хорошая гостиница, предназначенная в основном для семейного отдыха (на мой взгляд). Тихо, номера комфортные большие с кондиционером, чистые. Никаких проблем и нареканий. Я бы добавил торшер в комнату (или ночники) и яичницу на завтрак :) В целом спасибо за отдых, бассейн, шашлык и приветливый коллектив. Всего хорошего!
5
4
18 июля 2019
Начну с минусов:
Если вы сравните реальное питание и то что представлено на картинках в рекламе аккаунта инстаграм, то вы придёте в замешательство. Были у нашей семьи только завтраки... Пару раз покупали обеды и ужины. Ну что сказать, наверно при такой цене не стоит сильно привередничать, но на картинке инсты огромное разнообразие еды/блюд которого за 2 недели пребывания мы не застали ни разу.
Бассейн не такой большой и подогреваемый как сообщается в рекламе, он в реальности 3,5х5 метров примерно, ещё там закуток для малышей.
- отсутствие туалета неподалеку от бассейна, т.е. если ты захотел им воспользоваться, то нужно обсохнуть, вытереться полотенцем (иначе нельзя в номер подняться). В этом плане как-то не очень продуманно.
Плюсы:
- цена
- дружелюбный персонал
- наличие бассейна, в жару его наличие спасает, пусть и не такой большой как кажется по фото, с ребёнком можно поплавать.
- наличие рядом магазинов
- маршрутка до пляжа 30р с человека
- иногда жарят шашлык по вечерам
- наличие кондиционера в номере, в +40 он очень кстати
- иногда в номере убираются
- наличие холодильника
10
1
10 августа 2023
Все чистенько уютно 3х разовое питание
2
14 июля 2022
Хорошее место для отдыха с маленькими детьми.
19 октября 2019
Всё круто, бассейн, кухня. Крутая анимация. Удобное место в городе, прям от отеля можно сесть на автобус и уехать на пляж "Тортуга", нам он больше всего понравился.
5
5
18 августа 2020
Очень понравилось всё!!! Будем рекомендовать друзьям, хозяйках Наталья очень культурная, отзывчивая и сговорчивая 5+
5
5
27 июля 2019
В забронированном "улучшенном" номере который оказался на 4-м этаже не оказалось ни фена ни стаканов. Чайник и гладилка на 2 и 3-м этажах. Кулера нет. Столовая в полуподвальном помещении. Если сравнить реальное питание и то что представлено на картинках на официальном сайте , то вы придёте в недоумение. Завтраки ужасные, выбрать не из чего, ребенок оставался голодным. Докупить морс который будет продаваться в обед - на завтрак не возможно (на след. день прикрыли подносами чтоб народ не видел и не просил)
Бассейн маленький 3,5х5 метров примерно, ещё там закуток-лягушатник для малышей, мамочки конечно купаются с детьми, но взрослым поплавать совсем не реально. Отсутствует туалет неподалеку от бассейна, (только в своем номере, а он был на 4-м этаже! ) т.е. если ты захотел им воспользоваться, то нужно обсохнуть, вытереться полотенцем (мокрым в отель заходить запрещено! О чем строго предупреждает объявление закрепленное на листочке на входе). Душ перед бассейном то же надо принимать в номере (но мокрым идти нельзя!!!)
Маршрутка до пляжа 20 руб. с человека + лежак на пляже 200-250 руб. ( при том что на сайте пишут 1-я линия!) Пешим шагом минимум 20 минут ходьбы, + переход через 2 дороги, + идти через рыночные ряды, что с ребенком занимает гораздо больше времени.
Территория маленькая, её практически нет совсем. Впритык друг к другу стоят 3 столика под навесом, детская площадка 1.5м на 2м максимум, где стоит элемент пластиковой горки и несколько поролоновых деталей.
Плюсы:
- наличие рядом магазинов, кафе и столовых.
- наличие кондиционера в номере.
- в номере убираются ежедневно.
- наличие холодильника.
10
1
19 июля 2019
Гостеприимство - 0, номер за 3000 руб. - 0 (окно в окно соседнего дома), вонь в туалете затмевает и так сложный запах побережья. Ресепшен, девчата, отбиваются за всё, за невкусный завтрак (правильно писали в отзывах- вареники, блины, оладьи#не впечатляет#), не удобные кровати и подушки, мягко говоря - Не ФОНТАН!!!!, Будет возможность - проезжая, проезжайте Мимо!!! Это нереальный сервис, за нереальные деньги! Человек ищет где лучше, и находит - это БЕТТА!!! ВСЕ туда за чистым морем и сервисом!!! ¡
8
2
20 августа 2020
Отменила бронь за год до даты заезда. С того времени прошло почти два месяца, предоплату не возвращают. Администратор говорит, что за это отвечает не она, а бухгалтерия, но номер на сайте есть только администратора. Видимо они думают, что все подождут и плюнут. Но я намерена обратиться в суд.
3
2
13 июля 2020
Кругом обман! Лишь бы заманить по больше гостей, а дальше крутитесь как хотите! Завтраки вообще не соответствуют тому что предлагалось на букинге, не видитесь на фото! Персонал ужасный не организованный, не могут решить не одного вопроса!
11
21 сентября 2019
Запах фановой системы во всем отеле. В номерах мрачновато (скорее всего сказывается холодный и в добавок тусклый свет от лампочек). Подушка без наволочки просто ужас, описывать не буду. В душе течь с верхнего номера. Подкапывает, но за ночь лужа собралась. И плюс ко всему кафельный пол везде - с маленьким ребенком не вариант. Сладкая пилюля - приветлевый администратор.
8
2
27 февраля 2020
Забронировали Guesthouse Villa Natalya в феврале 2020, бронирование было подтверждено по e-mail со стороны отеля через booking. Прибыв на место, мы узнали, что отель нас не примет. Пришлось ночью искать другой отель. Будьте осторожны! Подтверждение бронирования Villa Natalya не означает, что вас там примут!
12
20 июня 2021
Отдыхал с семьёй дважды, все довольны, всё понравилось.
3
1
12 сентября 2021
Кто-то видимо интересовался моими карточками и документами пока меня не было в номере ...
2
1
14 августа 2022
Ужасный матрас, спать не возможно,
3
1
16 августа 2020
Ужасный завтрак. Мангал с шампурами за деньги, хотя в букинге написанно бесплатно. Не самый лучший сервис и персонал .
2
1
23 июля 2021
Кайфовое место! Уютно, вкусно, чисто!
1
20 июля 2018
Большой минус это расстояние до моря, около 2 500 шагов, по времени это до 20 минут хотьбы. Мебель подуставшая. Из плюсов это наличие телевизора с детскими каналами, собственная столовая, бассейн, чистота.
3
6 сентября 2021
Современно ,Скромно, чисто, вкусно
15 августа 2023
Кайф
1
1
16 июля 2018
Отличный гостевой дом, вежливый персонал, кормят вкусно, бассейн чистый! Нам очень понравилось! Обязательно вернёмся))
2
3
21 августа 2020
Отель понравился, завтраки неплохие, цена тоже хорошая.
2
4
23 июля 2019
Бассейн был из 6 дней нашего прибывания 5 дней холодный. Порции езы маленькие. В остальном все понравилось. Из мелочей складывается впечатление
6
2
10 июля 2019
Номера не соответствуют фотографиям. В столовой по полному пансиону блюда ограниченны, остальные блюда платные, хотя при заказе писали что шведский стол. Завтраки ужасные (4 вареника или 2 аладушка на выбор). Территория маленькая. Единственный плюс анимация не плохая. Парковка платная за отелем. Бассеин маленький, лежаков не хватало. Отдыхали в середине июня.
6
1
9 августа 2019
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, чисто, уютно.
5
5
16 февраля 2019
Там здорово отдыхать с детками, домашняя еда, теплая вода в бассейне.Хозяева милейшие люди.
5
2