Чистый аккуратный отель, недавно был ремонт. Работники приветливые. Есть сауна и бассейн с комнатой отдыха. Завтраки на 3, комплектация хорошая, а исполнение может быть лучше
Уютный отель,чисто,комфортно, в 2х комнатных номерах из посуды: стаканы,нож,1 тарелка,графин,консервный нож,штопор,чайник отсутствует,на этажах кулеры с водой,также в номере:утюг,гладильная доска,минихолодильник.В отеле вкусные завтраки(включены в стоимость проживания):каши,овощи,фрукты,выпечка,нарезки сырная и мясная,все свежее,вкусное и сытное.Приветливый и отзывчивый персонал,недалеко от моря,небольшой минус-отсутствие парковки,если точно,то парковка на 5 автомобилей,естественно,недостаточно,пришлось автомобиль оставлять на проезжей части,в остальном все хорошо,рекомендую
Отличный отель , отдыхали с детьми первый раз на море и остались всем довольны на все 100%!!! Детская площадка, бассейн , сауна , питание все супер! До моря пара минут. На территории неплохой , уютный ресторан. Все чисто , красиво , рекомендую!
Отель очень понравился. Расположение рядом с набережной, спуск до моря крутой и пляж галька, но до центрального песочного пляжа можно дойти пешком или доехать на машине.
Обстановка в номере приятная, в номере убирают. Персонал приветливый. Особая благодарность за завтрак. Отель рекомендую.
Я в восторге всем рекомендую 😍😍😍Если вы в городе Анапа то вам точно нужно сюда в Виллу на Тургенева 1......отдыхали с супругом вдвоём три дня в городе Анапа. Первый день были в отели другом. В том атели цена была очень завышенная. Мы взяли тут в Вилле номер за 2100 в него входил и завтрак на двоих и сауна и бассейн. В своем городе мы за такие условия отдали бы тысяч 6-7. А тут всего 2... Новенькие тапочки. Новенькие халаты. Новый ремонт. Настолько все сделано идеально. Каждая мелочь в ремонте выполнена с душой. Благодарю весь персаннал за отличное и вежлевое обслуживание. Это для меня стало так ценно. Редко встретишь людей хороших да ещё и такие условия. Тут в номере и доска гладильная и утюг. Холодильник, фен. Очень удобно есть все, не куда не нужно идти.... кафе можно заказать от горячего до холодного плюс алкоголь. Сауна и бассейн тёплый находится прям тут. Завтрак который входит в стоимость в столовой. Я правда очень рада что нашла где остановиться. Очень красивая в доступности шаговой аллея. И главная достопримечательность маяк. Если Анапа то обязательно Вилла. Мы к вам обязательно вернёмся. Спасибо вам большое
Просторный номер, удобная постель (подушки и одеяло супер), отличная сауна и бассейн. Завтраки средненькие, но голодными не оставались. Проживали 3 суток, ни разу не меняли полотенца.
Новый уютный отель, всё очень чисто, персонал доброжелательный, завтрак шведский стол, сауна-бассейн в цоколе включены, до моря 300 метров, пляж камни ,лестница 200 ступеней, до платного пляжа 20 мин пешком.
Отдыхали в феврале 2024 три дня. Номер на втором этаже с окнами на улицу. В целом шум не мешал даже с учетом открытого окна. Единственно - работал какой-то насос или подобное и в номере было слышно немного. Завтраки комплиментарные с элементами шведского стола. Скучновато, но голодными не уйдете. Сауна и бассейн входят в стоимость. Красивая прогулочная набережная рядом. За 2200 в сутки за двоих за Стандарт отличный небольшой отель! Свои 3* оправдывает на все 100%😁
Посмотреть ответ организации
М
Знаток города 5 уровня
30 октября 2024
В данном отеле был забронирован семейный номер(отдыхали с ребенком 8 месяцев )после чего должны были ехать в Геленжик и Сочи. На завтраке нас втретил шмыгающий носом мальчик афициант, ребенка оперативно забрали в номер. На второй день у ребенка температура 38.5, скорая подтвердила вирусную инфекцию.
На этом наше турне по черноморскому побережью закончилось, пришлось продлевать номер в этом чудном месте, где мы ни разу не искупались в море а после ехать в незабываемое путешествие, домой в Белгород. Брони на 3 следующих отеля слетели да и желания отдыхать дальше пропало. Когда захотели услышать обратную связь от руководства отеля нам было передано, через администратора, что это не доказуемо. Ответ удивил так как доказывать ничего никому мы и не собирались. После этого "хотеля" Анапа для нас закрылась в принципе как туристическое направление.
П.с. Через пару дней позвонили жене и предложили вернуть курортный сбор 200р,мы не поняли зачем это было и предложили оставить себе.
Честный отзыв!!!Отель классный. Номера чистые. Завтраки вкусные и сытные. Персонал доброжелателен. Локация, на мой взгляд, просто супер, 3 минуты до набережной.
Спасибо Вилла за положительные эмоции!!!
Обязательно приедем к Вам ещё!
Отдыхали с 26 августа по 2 сентября 2023 г.
Первое, что приходит на ум - нормально.
Номер - вроде всё есть. Кровать, шкаф, утюг, тапочки, халаты, сейф, кондиционер.
Но. Матрац жёсткий, каждый день просыпаешься с болью в спине, чувствуется каждая пружина.
Шкаф маленький, узкие полочки.
Обувь приходилось ставить практически посередине номера, другого места нет.
Балкон есть, два стула и столик. Но нам не повезло, балкон выходил во двор и у нас были вокруг все кондиционеры, которые есть в гостинице (чтобы не портить фасад, вывели на сторону, которая не видна). Из-за такого количества - постоянный гул по стене и ужасный шум.
В ванной скудный набор косметических средств - шампунь, гель и мыло. Речи не идёт о зубных щетках и ватных палочках.
"Очень удобно" расположен держатель для туалетной бумаги - за спиной.
Расположение нормальное, парковка стихийная, но в целом машину всегда можно поставить.
Чистота - один раз поменяли бельё и полотенца, уборка каждый день, но поверхностная.
Завтраки - это отдельная боль. Вроде есть, что покушать, но всё средненькое. То не дожарено, то переварено. Ну и просто не очень вкусно. Сырники кислые и т.д.
И на такое большое количества номеров, очень мало столов. Вечно кто-то нависал.
Стирка - цена 500 рублей за один сеанс. Дорого.
Персонал нормальный.
В номерах нет воды, чайника, кофе, чая.
Есть кулер с проточной водой, для меня это печально. Не люблю и недоверяю такому варианту.
Шумоизоляция печальная, но окна звук не пропускают.
Есть кафе, можно заказать в номер еду. Неплохая пицца с морепродуктами.
Желания вернуться не возникает, хочется пожелать учесть минусы и по возможности исправить их.
Были с мужем с 2.07 по 8.07, все очень понравилось. Замечательная гостиница, вкусные и сытные завтраки. Гостеприимный персонал. Комплимент в день рождения удивил и порадовал) Море и пляж рядом.
Отдыхали в августе 2023. Из плюсов: новый отель, хорошая мебель, , белоснежные простыни. У мужа было день рождения- поздравили, принесли тарелку с фруктами. Ложка дёгтя: номера на первом этаже, совершенно не продумано где сушить полотенце и купальники. Я понимаю что бутик отель , но все таки он на море... Носились с полотенцами, развешивали их на окнах, на этой шикарной мебели , при этом этажи выше обладают балконом, где народ на стульчиках сушит белье. Холодильник в номере никакой.. Поддержит температуру в бутылке с водой, но ничего не охладит. В целом в этом отдыхе все сложилось, море, солнце, но в отель больше не вернёмся
Добрый день . Отдыхали на Вилле очень довольны отдыхом . В номерах чисто , уютно есть всё необходимое. Персонал вежливый и гостепримный, завтраки вкусные, сытные. Благодарим
Всё прекрасно!!! Реально жаль было сдавать номер)))) ...недостатков нет!!! ...были с детьми, немного нужно напрячься для спуска и подъёма на ближайший пляж, но это к отелю не относится, скорее относится то, что он распложен так, что есть выбор пляжа-камни или песок, это очень здорово, поскольку с детьми на песок, а на подводную охоту-на камни.
Отличное место, в тихом районе города. Свежий ремонт, все чисто и красиво.
Очень порадовало наличие сауны и бассейна. Так же приятно удивила цена за номера.
Ездили отдыхать на годовщину свадьбы. Комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки приятно удивил. Да и в целом- чистота, красота и вкуснота.
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 10 уровня
2 июля 2023
Отличный отель! Очень порадовал!
Персонал отеля приветливый и отзывчивый!
В отеле чисто, в номерах ежедневная уборка. Сами номера вполне просторные. В стоимость проживания включен завтрак. Выбор хороший, завтрак на любой вкус, готовят вкусно.
Расположение отель очень удобное и до моря близко метров 200 (каменный пляж) и до города с магазинами и развлечениями недалеко. Не смотря , что от отеля не далеко набережная с кафе и караоке, сам отель находится на тихой и спокойной улице. Очень довольны ,что остановились в отеле "Вилла" 👌
Все что касается отеля - все просто супер.. Чистота, вежливость персонала, вкусные и разнообразные завтраки, прекрасные номера с балконами. Расположен в 200 метрах до Набережной и в тихой спокойной зоне..
Номера уютные, хоть виды из окраине все на море. Чистые, Персонал более менее приветлив, хотя ресепшн оставлял бы лучшего. Завтраки по мне не очень. Чисто для тех кто хочет похудеть))) блинчиков не хватает)
В целом 4.75.
Долго думали какой выбрать отель для отдыха с семьей,к счастью выбрали именно этот.Всегда чисто, завтраки обалденные, чистый бассейн.Порадовал персонал,который заботился о нашем отдыхе.Обязательно вернемся снова!
Очень удобное месторасположение, есть парковка, при отеле есть кафе. Столовая, где мы завтракали. Номера совсем небольшие, шумоизоляция отсутствуют. В номере нет полок под обувь, нет вешалок для верхней одежды.
Очень прилична гостиница. Хороший дружелюбный персонал, всегда везде чито, приятно, вкусная еда в столовой, так что берите хотя бы завтрак. Хоть гостиница и 3 звезды, обслуживание на все 5 звезд.
Потрясающее место. Спасибо большое всей команде гостиницы Вилла. Буду рад посетить вас снова! Все на высшем уровне. Персонал, чистота, завтраки и расположение. Советую всем к посещению данного места!
Отличный отель. Отдыхали три дня с 14 по 17 июня 2023 г. с детьми, брали двухкомнатный номер. В номере чисто, укомплектован всем необходимым. Особенно понравился вид из окна. Завтрак разнообразный, дети были сыты. Есть бесплатная сауна с бассейном, ходили, понравилось.
Отличная гостиница: чистые и достаточно просторные номера, приветливый и вежливый персонал, место расположения, в стоимость входят завтраки, не богатый выбор, но голодными не останетесь
От гостиницы осталось приятное впечатление, приветливый персонал, убирали каждый день номер. Все комфортно, хорошие завтраки, ну и еда подстать завтракам. Особое спасибо
Отдыхали в июле 2023 года, отель понравился, завтрака тоже. Все отлично по гостинице. НО! Спуск к морю и само море ужасное, спуск по крутой лестнице , на море камни огромные, в море не зайти.
Только из-за этого больше не вернусь в тот район Анапы.
В двух словах отличный отель,локация,сервис,персонал ,номера ,ззавтраки сытные👍👍👍с удовольствием по возможности будем здесь и дальше останавливаться!!!
Очень приятный отель, недалеко от моря
Прекрасные завтраки, номера с кондиционером, что очень спасает
Единственное, когда были в июле 23, один день во всём отеле не было воды, надеюсь это такая разовая акция
Своей личной парковки у отеля нет, но рядом с отелем можно найти местечко, улица тихая
Посмотреть ответ организации
Екатерина Максимова
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2024
Отличный отель, удобное расположение, чистота, комфорт и хорошее обслуживание, сауна и бассейн входят в стоимость , завтраки … есть пожелание их сделать чуть лучше и вкуснее.
Замечательный отель..Сервис на высоком уровне.Мне есть с чем сравнивать,т.к мы в Анапе были в разные годы в других отелях. Чистота, порядок, отличные завтраки, внимательный персонал
Сентябрь 2023
+ расположение
+ чистый номер
+ завтрак
- в день заселения обратился с просьбой исправить слив в душе, т.к. невозможно им пользоваться, стоя по щиколотку в воде с тем, что осталось от прошлых гостей.
Заявку вежливо приняли, заверили, что утром придет специалист и все исправит.
Утро, специалиста нет, по словам администратора будет после обеда, а за номер нужно платить до 12.00 или самому поковыряться в сливе.
На мое предложение поковыряться персоналу отеля все-таки-ответа нет, предложение вернуть деньги, что гарантирует закон о защите прав потребителей ответ неоднозначный (вы ночевали, вас покормили и обманули, что проблему решат)
Сервис просто отвратительный!
- слышимость в номерах, в коридоре и вытяжка среди ночи вам не дадут скучать
Общее впечатление от гостиницы хорошее, даже при том, что пришлось повоевать немного, чтоб получить номер по оплаченной заранее услуге"раннее заселение"(если эта услуга не актуальна, считаю ее нужно убрать с сайта). Проживала в номере Стандарт, мебель новая, кровать удобная, постельное и полотенца меняли раз в три дня. В номере было все, что заявлено на сайте гостиницы(гладильная доска, утюг, принадлежности банные(мыло, шампунь, гель), халат и тапочки), кроме площади номера, до 18 метров там не добрали. Все работало исправно и кондей и краны и вода в достатке( горячая/холодная). На этаже кулер с питьевой водой, очень удобно. До пляжа 3 минуты, высокий берег, спуск к морю по ступенькам, вход в море крупная галька, в вот купаться там совсем не удобно ( но это на любителя). В 10 минутах маяк, ресторанчики. Вообще тихое, спокойное место, рядом кладбище)но привидений не видела).Персонал гостиницы в целом на 10 баллов из 10, приветливый, доброжелательный.
1
Посмотреть ответ организации
наталья кор
Знаток города 13 уровня
9 марта 2024
Очень понравился отель! Уютный, все в номерах есть в наличии. Все чисто, тепло, еще и сауна/бассейн. Один минус - завтраки одной смены (поздно накрывают, и не оч вкусно). Но это зависит от персонала повара. Во второй смене с завтраками проблем нет.