Вилгуд
508 отзывов
31 января 2022
Спасибо большое за качественный и профессиональный подход. Успехов и развития Вам.
1
25 октября 2023
Коротко и ясно ребята профессионалы своего дела!
27 февраля 2021
Не советую обращаться.
Меняли цепь грм на Порше, запчасти покупали в данном сервисе. Поменяли цепь, сказали все Окей, поехали домой, ошибки по распредвалам, приехали обратно, сказали нужно поменять датчики распредвалов, Окей купили поменяли опять же у них, уехали, опять тоже самое. Поехали в другой сервис, сказали разбег по валам 9 градусов, звонили в сервис, объяснили ситуацию, сказали перезвонят, прошёл день, в итоге нет звонка, позвонил сам, сказали мы раздираемся с проблемой(как разбираются не ясно если машина у меня) в итоге прошло 4дня, видимо до сих пор разбираются. Не советую обращаться в данный сервис. Цена работы и запчастей вышло в 200.000руб. Итог, зря выкинутые деньги!!!!
5
7
31 августа 2022
Был один раз, но пока не понял. Работу по замене запчасти сделали хорошо, а вот с диагностикой ходовой промахнулись. Буду ещё смотреть.
15 ноября 2021
Цены берут с потолка. Озвучивают стоимость даже не посмотрев объем работ ( хотя я к ним приехал и они могли бы посмотреть автомобиль ). Как я понял главная цель у этого салона заманить клиента в автосервис при телефонном звонке ,что бы он приехал ,а дальше будь что будет .
4
3
22 февраля 2023
Спасибо, обслуживание понравилось, сервис пришелся по душе)
2
1
1 июля 2022
Сделали очень быстро и качественно. Професстональный подход.
7 декабря 2020
Отличный сервис 👍 Чисто, уютно, можно поиграть в денди пока ждёшь автомобиль, что очень даже удобно 👍 так же отличная мойка👍💪
7
1
6 ноября 2024
Цена на шиномонтаж неадекватная
6 февраля 2022
Отличный сервис, обслуживаем три машины, всегда все быстро, в срок и за нормальный ценник.
1
8 мая 2022
Тотальный обман клиентов, скрываются тарифы. Заманивают клиентов на место озвучивая одну цену, а по факту увеличивают ценник в 2-3 раза. Однощначно не рекомендую данный сервис.
2
1
29 января 2024
Отлично всё прошло
1
24 февраля 2021
Машина служила верой и правдой, заводилась всегда с пол оборота, но пришла беда, что-то зашуршало, стукнуло и на ходу заглохло. Сервис помог вызвать эвакуатор, помогли скатить машину, подождали пока чуть оттаит и принялись делать диагностику. Порвался ремень, который попал под другой ремень и это привело к колоссальной поломке двигателя, нужен был полный ремонт за очень внушительную сумму, которой нет. А машина нужна. Сказали, дайте пару часов нам просчитать все варианты.
И так, приговор на 160000, с б/у запчастями на которые гарантия только на то что авто заведется, но говорят что если она заведется, то с большой вероятностью будет ездить дальше. Пару дней длилась покупка деталей, мастер пару раз в день звонил и сообщал, что мотор разобрали, ждём запчасти, начали сборку, предлагал присылать фото ремонта. Ещё день мастер собирал и проверял машину. Что-то взяли со старого мотора и поставили на новый, завели. Сказали что все ремни и ролики под замену и только фирмы Вольво да бы избежать нового обрыва. Поставили какой-то защитный кожух.
И сказали чтобы при каждом заезде в сервис просить проверять ремень. Мастера всегда на телефоне, готовы ответить на какой стадии ремонт, хотя машин в сервисе всегда приличное количество. Рекомендовали смотреть за машиной через камеру на сайте. Хоть такие дорогостоящие ремонты - это очень неприятно, сделали все довольно быстро и надеюсь качественно. Через 1000км пригласили на осмотр после ремонта.
7
1
21 марта 2023
Однозначно рекомендую, качественные услуги!
5 февраля 2021
Все понравилось! Отдельное спасибо мастеру Сергею! Меняла колодки на Mercedes-Benz, сейчас все отлично, ничего не беспокоит. В дальнейшем , если будут проблемы, обращусь только к ребятам
7
2
28 декабря 2021
Противоречивое отношение к их сервису. Делают долго и часто с косяками. Персонал задиристый и могут надрубить и чуть ли не послать. А бывает просто тянут и не отвечают на просьбы. Девиз «Сеть умных автосервисов» не отвечает Миссии.
1
1
2 октября 2021
Обратился в компанию в 9 утра для замены дисков, сказали уточнят и наберут. В 10 утра позвонил сам, они уже забыли , что что-то проверяли. Сказали снова перезвонят. Спустя 3 часа молчат и не перезвонили. Не серьезно работают, обратной связи нет. Если на момент уточнения наличие детали такое .... То как же работают....
1
2
9 ноября 2022
Хороший сервис. Быстро, качественно. Вопросов нет.
17 января 2024
Дорого, и некачественно(
5
1
30 апреля 2022
Названивают регулярно, приглашают заехать по всяким акциям. Решил воспользоваться, ходовую проверить, приехал по предварительной записи. На месте же говорят, что машины моложе 2005 не обслуживают и «в центральном офисе что-то перепутали». Дважды видимо. По факту просто не хотят работать, в итоге потерянное время.
1
1
4 марта 2022
В течении 3-х часов ожидаю ответа по стоимости запчастей необходимых для ремонта! Обещания перезвонить остаются обещаниями!Отвратительное отношение к клиентам!
1
1
20 июля 2021
В сервисе был на прошлой неделе, нужно было проверить рулевое управление. Записался с утра, а уже после обеда приехал в свое время, приняли без задержек мастер Никита. Рассказал что при первом посещение контрольный осмотр для меня будет бесплатным. Поменяли рулевую рейку и шрус, взяли только за ремонт и запчасти, а за осмотр не взяли ничего. Буду к ним заезжать, мне понравился результат.
2
2
19 августа 2021
У меня история короткая, просто позвонил узнать стоимость работ на замену приводных ремней и масла в ДВС. Сказали что мастер занят и со мной обязательно свяжутся в течение 10 минут. Пошёл третий день).... Возможно там работают хорошие мастера, но этого я уже не узнаю, вычеркиваю из списка.
5
2
26 сентября 2019
Добрый день, посетил автосервис Вилгуд в Долгопрудном. очень доволен работой коллектива вежливый персоныл квалифицированные мастера. Большое спасибо. Форд Эхплорер 2019 год масло меняли в раздатке ДВС и фмлтра. отдельное Спабо Орхану. и Максу.
6
4
17 августа 2021
Периодически обращаюсь в данный сервис и претензий к ним не имею, потому что они меня устрaивают в плане работы. Предоставляют гарантию на материалы и работу, обслуживают со скидкaми по сервисной карте, а еще мне как медику делают скидку в 15%, так что все работы обхoдятся не так дорого, как могли бы. Я доволен, здесь и общаться умеют, видно что упрaвляющий хороший, следит за всем
3
1
24 октября 2019
Добрый день, обслудивал рено меган в автосервисе вилгуд Долгопрудный береговой проезд дом 5, мне очень понравилось обслуживание и прозрачная система работы сервиса, спасибо большое механникам и мастерам консультантам, и спасибо за акции так же за подарки вилгуд! Я доволен!!!
7
10
14 июня 2023
цена по телефону в разы отличается от реальной.
2
1
10 ноября 2022
Машину помыли супер, правда оочень дорого. Киа Рио 700 руб... Просто помыть..
11 мая 2022
Не поставил 5, обещали диагностику по 16 ти пунктам,не знаю проводили или нет. Мне никакой информации не предоставили.
1
25 июня 2020
Уже второй раз обращаемся , делаем ТО ) все всегда быстро, четко . Мастер Максим доброжелательный , знающий своё дело ! По кузову планируем обратиться туда же.
5
3
26 июля 2021
Ремонтом доволен. Мастера грамотные. Лишнего не навяжут, все объяснят и растолкуют. Обслуживаюсь здесь с 2016 года.
3
1
10 февраля 2021
Вилгуд в долгопрудном, Мастера молодцы, делала у них ТО — быстро, качественно, без выбивания лишних денег! Очень довольна! Спасибо! Приеду ещё раз!
7
2
22 января 2023
Отличный сервис, вежливый персонал 👍🏽
19 февраля 2022
Сервис просто супер , все вовремя и главное умеренный ценник
1
16 апреля 2022
Отличные ребята. Все быстро и со знанием. Рекомендую👍
11 января 2022
Отличный сервис - ребята подкованные, толковые, оперативно решают вопросы.
Дают гарантию на запчасти и работу, что немало важно.
25 мая 2023
За диагностику спасибо, установили проблему)
1
1
31 мая 2021
Работой сервиса остаюсь дoволен уже в который раз, для меня это не первый визит к ним, обслуживаюсь у мастера Дмитрия, всегда найдет в чем прoблема без лишних накруток. В этот раз делали ходовую по акции счастливые часы, мне обошлось это со скидкoй. На ремонт предoставляют гарантию, так что за обслуживанием авто я только сюда
3
2
5 мая 2022
Остался доволен заменой электрогидроусилителя на опеле. Мастер с руками попался, сделал качественно. Дороговато.
1
1
25 июля 2019
Обращался в данный ТЦ впервые. Целью, было дозаправить кондиционер. С задачей сотрудники ТЦ справились замечательно и быстро. Все общение - вежливо и по делу. В общем: о ТЦ осталось хорошее впечатление.
Еще раз спасибо тем, кто помог мне с решением моего вопроса.
7
3
2 июля 2022
Данный автосервис порекомендовали коллеги. У меня на авто порвался ремень ГРМ. Когда мастера вскрывали то выяснили, что погнуло клапана. Подобрали запчасти с доставкой, а на ремонт ушло всего два дня. Все сделали качественно и очень быстро, спасибо большое!
3
23 июня 2020
Всем доброго времени суток! Приехал на кайроне с проблемой кондиционера.Оказалось, заклинило компрессор! Менеджеры сразу предложили заказать и поменять, обещали на следующий день запчасть и ремонт, оставил задаток! Идет 5 день, ни того ни другого! Пришлось отказаться от своих планов.Пару раз пришлось заезжать в сервис и узнавать про запчасть так, как именно этот сервис не любит перезванивать! Когда приезжал, каждый раз оправдания: пробки, не привезли, пришлось заказать в другом месте и т.д. Очень не советую этот сервис!!!
8
5
6 мая 2022
Точно по времени записи приняли, цены адекватные, быстро обслужили. Рекомендую
22 января 2024
Хорошее место !!!
1
27 марта 2019
Приемлемые цены на ремонт и запчасти, хорошая обстановка, чисто уютно. Периодически бывают акции на диагностику, мне обошлась по акции 450 рублей, супруге вообще бесплатно. Хороший сервис, советую.
6
4
2 декабря 2021
Очень плохой сервис. Несколько раз записывали на ремонт, после приезда отказывали, говорили приезжайте позже.
Не рекомендую!
2
1
15 ноября 2021
Быстрое обслуживание.всё грамотно и вежливо.работают профессионалы
1
1 июня 2021
Были проблемы с электрикой ,целый день что то копались ,в итоге менеджер сказал, у нашего электрика не хватает ума найти причину ,вот такие специалисты в этом сервисе ,а называют себя умным сервисом.
3
3
21 ноября 2023
Раньше часто обращались, сейчас цены подняли, ищем альтернативу
1
15 октября 2023
Как всегда всё ок.
1
1