Вилгуд
47 отзывов
20 января
Недавно был в этом автосервисе и остался очень доволен! Видно что недавно открылись!Мастера — просто супер! Так же попал на генерального директора, очень дружелюбный человек !Починили машину быстро и качественно. И даже советы дали, как за тачкой ухаживать.
Особенно запомнилась их вежливость и внимательность. Они были очень дружелюбными и отвечали на все мои вопросы. В сервисе было очень приятно, чувствовал себя как дома.
Ещё заметил, что в сервисе чисто и порядок. Видно, что руководство заботится о клиентах и создаёт комфортные условия.
Однозначно советую этот автосервис! Здесь работают настоящие профи!
4
12 марта
Хороший автосервис, мне понравилось, хоть и обратился первый раз. Мастер приемщик очень отзывчивый и вежливый. Приятно, когда работают профессионалы своего дела. Обязательно буду обращаться еще. По цене очень приемлемо.
А главное дают гарантию на свою работу!
18 марта
Внимательное и вежливое обслуживание. Производил в сервисе сход/развал. Делают быстро и качественно. Указал на некоторые недоработки, которые оперативно устранили. Имеется достаточно комфортабельная зона отдыха.
1
28 марта
Здраствуйте, обычно не пишу отзывы, но тут не могу оставить ребят без внимания!
Приехала по рекомендации брата и не пожалела, все сделали быстро и главное качественно. Был свист при торможении, поменяли передние колодки, заодно и фильтра и масло, очень довольна!
Спасибо большое, процветания вам ребят и хороших клиентов.
Моя оценка этому сервису 5.
2
18 апреля
Была в этом сервисе на Байкальской — замена тормозных колодок, всё прошло отлично.
Заранее договорились о заказе передних колодок — ребята сразу заказали нужные, и к моему приезду всё уже было на месте. Это прям приятно: без ожидания, без суеты.
Приехала с подозрением на передние тормоза (был скрежет), но после полной проверки оказалось, что проблема вообще не там. Колодки передние — живые, диск в порядке. Звук шёл с заднего левого колеса — сработала “свистулька” на изношенной колодке. Всё показали, спокойно объяснили. Без навязывания — могла бы даже просто её снять, но решила заменить колодки (тем более, они были с собой).
Работали чётко, аккуратно, на деньги не давили. Всё как договаривались — без сюрпризов.
Хорошее, вменяемое место с нормальными мастерами. Спасибо, что работаете по-человечески. 🙌
1
25 апреля
Хочу отметить профессиональную работу автомастерской!
Приехали для замены генератора. Началось с того, что сделали бесплатную лдиагностику, все показали на автомобиле, рассказаои, что и как. Мы сами выбрали, что заменить, без навязываний со стороны механика и руководителя данной мастерской. Здесь нас встретило доброжелательное и внимательное отношение, возможность видеть процесс ремонта и задавать интересующие нас вопросы, с исчерпывающейся обратной связью. Также возможность приехать со своими деталями или заказать на месте тоже нас очень порадовало. В итоге, машина пробыла в сервисе 2 дня, и за это время были взаимные звонки, всегда четкие и лаконичные ответы. Остались очень довольны работой сотрудников. Надеюсь, что качество выполненных работ неподведет. Теперь будем рекомендовать эту мастерскую родным и знакомым!
28 марта
Менял масло. Быстро, качественно, недорого. В зоне чисто и светло, спецы нормальные. Все аккуратно сделали, уехал довольный. Теперь ТО буду там проходить.
2
12 марта
Спасибо огромное ребятам! Были проблемы с ходовой, «плавала» задняя часть автомобиля (Хендай Элантра), в 6 сервисах не могли понять в чем дело, только разводили на ремонт, но проблема не исчезала. Приехала к ребятам, в течении 15 мин!!! Нашли проблему, (плавающий шарнир сзади), сделали диагностику всего авто, показали, что еще требуется сделать, тут же заказали запчасти, и через 3 часа, я довольная)) уже ехала домой)) спасибо большое! Теперь только к вам🫶🏼
P.S. Хочу обратить внимание, МАКСИМАЛЬНО клиентоориентированный сервис, ничего не навязывали, сами предложили скачать приложение, в котором были приветственные бонусы, которыми я оплатила часть работ, причем я даже не просила скидок!
2
18 января
Отличный автосервис!!!
Уровень официалов за адекватные деньги! Комфортная клиентская с бесплатным кофе и wi-fi, Ребята доброжелательные, все подробно объясняют👍🏼 теперь на ремонт только к ним!
3
23 апреля
Был около 2 недель назад. Менял пыльник на внутреннем шрусе на Рапиде. Приятно удивил директор Адель. Честный, порядочный. Мастер, который занимался автомобилем, заказал еще и сальник на всякий случай, но он не понадобился, т.к. специалист снял аккуратно испортившуюся деталь, не повредив при этом остальные. Честно, качественно. В 2 раза дешевле конкурентов именно на эти работы. Отличные ребята. Рекомендую. Развития вам, процветания. И главное, сохраняйте то же самое отношение к клиентам, которое я испытал на себе в настоящий момент 🤝🙏
1
12 марта
Отличное место по обслуживанию и ремонту!
Быстро сделали ,все рассказали и показали.
Сделали рулевую рейку по очень вменяемой цене ,без лишних наценок.
Мастера профессионалы своего дела ,очень рекомендую!🔥
1
12 февраля
Сервис- высший пилотаж! Специалисты своего дела. Оперативно нашли и устранили неполадку в машине. Ребята очень внимательные, добрые. Рекомендую всем данный сервис!!! А ещё, у них очень вкусное кофе)))
3
26 февраля
Нужно было решить вопрос по тормозам, а именно по тормозным трубкам. Позвонил, объяснил ситуацию. Предложили 2 сервиса на Семеновской и на Байкальской. Выбрал байкальскую,. Переключили на мужчину. Объяснил еще раз какая машина, что нужно сделать. Сказали подъехать на осмотр, что запчасти есть, на крайняк поменяют магистраль. Приехал на Байкальскую. Вышел приемщик и сказал что ничем помочь не могут. Что вальцовки, тормозных трубок и каких либо запчастей по тормозным трубкам у них нет. Предложили ехать в алтуфьево( на другой конец города). Возникает вопрос. Как вы работаете если не знаете какой сервис что может сделать? Вообщем сильно расстроен. Прокатался по чем зря, только время потратил.
2
1
25 января
Был в гостях в Москве , поехали домой и затроило движок на КИА Венга.
Стал обзванивать рядом сервисы, везде по записи, в Вилгуд сказали приезжайте. Провели осмотр по 40 параметрам, оказалось умерла катушка зажигания на третьем цилиндре.
Менеджер связался с поставщиками запчастей и предложил несколько вариантов. Привезли за 30 минут, заменили и дали рекомендации по подвеске, подходят к замене стойки и пыльники.
В общем сервисом доволен.
Рекомендую.
4
29 января
Приезжал на BMW x5 делал диагностику подвески был странный звук . Нашли причину быстро . За час все устранили . Подождал на месте уютная зона . Напоили зерновым кофе . Очень дружелюбно встретили и проводили. Молодцы!!! Вижу что профи !!!
2
30 марта
Странный сервис, обращался два раза по замене рычагов. Рассчитывали, подсчитывали, то не может поставщик доставить, то не перезванивают, то говорят перезвонят, перезванивают какие то администраторы, они назначают время. В итоге даже китайские hde не могут заказать. Вероятно нужно приезжать только со своими запчастями. Крайне не рекомендую, отсутствие клиентоориентированности.
1
8 февраля
Обратился после техосмотра, так как выявили несоответствие разности тормозных сил. Диагностику сделали бесплатно, объяснили и показали в чем проблема, также предложили скидку которая указана на сайте. Все устроило, заменил тормозные диски и жидкость. Максимально человекоцентричный сервис, спасибо за решение проблемы.
3
25 января
Приезжал на замену подушки двигателя и масла в двигателе!
Ребята подсказали, что лучше еще устранить. Видно как фанатеют от того, что делают. Стараюсь не смотреть на цену, а выбирать качество. Думаю на все 100%, что с выбором угадал. Успехов!
3
11 февраля
Профессионально, быстро, качество. Приехали из другого региона в Москву , возникла необходимость обратится в сервис. Нашли окно, быстро решили наш вопрос. Мы остались довольны.
2
18 февраля
Очень хороший сервис! Приехала поменять моторчик бачка омывателя. Все доступно и понятно объяснили показали, сказали какие работы нужны, а какие нет. Лишнего не накручивают. Очень вежливый персонал!)
2
27 февраля
Приехал на диагностику Пежо эксперт. Которая стоит не дешево у них.Нашли не все поломки. Диагноз не верный,предложили поменять всё подряд.Приехал на ремонт на следующий день к ним и цена оказалась уже на 30% дороже обозначенной день назад. Странно.
Отказался
Не советую сервис к посещению.
2
12 марта
Хороший специализированный
сервис !
Указали причину в течение дня и устранили очень быстро . Дали гарантию, что очень радует.
Качество ремонта на высоте!
2
18 марта
Приезжал на диагностику, всё посмотрели , на все вопросы ответили, подсказали, порекомендовали что желательно, в общем я доволен работой парней! Могу смело порекомендовать!
2
19 февраля
Куда только не обращался чтобы сделать сход развал на редкого китайца - везде отказ. Здесь все сделали без вопросов, эффект сразу заметен, все стало как надо! Руль теперь ровно стоит!
3
4 апреля
Ребята знают своё дело. Ранее меняла катушки у официалов, но все равно загорелся чек и катушки под замену снова. Быстро, качественно всё сделали ребята. Приеду ещё. Спасибо.
2
7 февраля
Все отлично!
Подсказали что делать с рулевой рейкой, сделали полную диагностику
Решили проблему со звуком в подвеске
Спасибо огромное
3
23 января
Отличный автосервис, обслуживание на высшем уровне. Вежливый персонал, все как надо 👍🏻
4
1 марта
Обращался в этот сервис - диагностика не верная предложили менять всё подряд.
Сегодня одна цена а на следующий день уже выше.не знаю почему так.
Не советую
1
2
20 января
Работают профессионалы! Чистый, современный сервис 👍 уютная клиентская зона!👍
3
3 февраля
Ремонт отлично сделали перебрали и рулевую рейку отремонтировали всю подвеску и тормоза, всё отлично без обмана!!!
2
25 января
Новый сервис. Вылизывают клиета. Ожидание под кофеек и кино просто бомба. Рекомедую
3
18 апреля
Делал сход развал, все чистенько аккуратно, сделали по моим пожеланиям🤝
1
28 марта
Сделали все работы, что просил (замена масла в ДВС и частичная замена масла в АКПП).
Ничего лишнего, сроки соблюдены, условия тоже.
Коммуникация немного хромает, но думаю это временно.
Из минусов: не совсем удобный заезд, да и по первому разу найти чуток сложновато (расположены в глубине двора, вывески над проездом нет).
1
19 апреля
Положительное первое впечатление. Приятные мастера и атмосфера. По деньгам взяли ровно столько сколько было озвучено по телефону. Предложили забрать старые запчасти. Провели консультацию и подробно ответили на вопросы. Сервис чистый и светлый, что приятно. Только не хватает кондиционера в зоне ожидания - окна большие и жарковато
24 января
Хороший автосервис, очень понравилось качество оказания услуг. Буду обращаться ещё.
1
30 марта
Очень хороший сервис. Профессиональная диагностика. 100% рекомендация!!!!
27 марта
Приехал на сход-развал по записи, приняли сразу. Сделали всё быстро и четко, хотя в двух местах не смогли разобрать передний правый узел, мол Закис надо менять тягу и наконечник. Мастер молодец . Также указали на проблемные детали. Спасибо. Рекомендую.
1
24 января
Отличный сервис!Все понравилось,рекомендую!
4
24 марта
На сайте указана одна стоимость,на месте в два раза дороже.
1
30 января
Полмашины поменяли, сделали действительно хорошо, спасибо! Не верил что можно так восстановить. Постараюсь больше лосей не сбивать(
1
27 марта
Пару раз было что приезжад, думал влетел на большие деньги с ремонтом, но ребята как-то подшаманят и по деньгам получалось разумно.
1
10 апреля
Отличный сервис!!! Пацаны настоящие профессионалы еще и с чувством юмора!!!!
1
12 апреля
Отличное место,решили проблему
1
25 января
Отличное место, рекомендую!
2
29 января
Спасибо что открылись здесь, мне теперь очень удобно
2
24 января
Все супер!
3
24 января
Отлично!
3