Посетил СТО для диагностики и мелкого ремонта авто. Мастера профессиональные, оборудование современное. Работы выполнены быстро и качественно. Персонал вежливый, отношение отличное. Цены адекватные. Рекомендую!
Сервис в "Вилгуд" просто отличный. Персонал всегда внимательный и заботливый, они всегда посоветуют, как лучше сделать ремонт. Обслуживание на высоте, стараются всё выполнить быстро и качественно. Я прохожу техобслуживание здесь с самого открытия, и ни разу не пожалел. Недавно менял масло – всё сделали оперативно и профессионально.
Все хорошо только есть одно но☝️. На заметку руководителю☝️Зону отдыха для клиентов обновите. Сделайте помещение по интереснее. Вот тогда вы будете лучшими по городу и это будет фактом☝️.
Хороший автосервис, решил попробовать здесь обслуживать и ремонтировать свою автомашину (до этого обслуживался в Автотрейде на ул. Ботаническая, делают очень и очень не качественно, один плюс запчасти у них здесь и сейчас, этим видать и берут). Пока проблем после ремонта в Вилгуде не возникало, бывают мелкие недочеты, о чем можно по телефону переговорить или подьехать и сразу исправят. Обратная связь работает в Вилгуде. В общем рекомендую автосервис, команда хорошая работает!
Хотели бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в автосервисе ВИЛГУД. Обратившись в этот сервис с проблемой на нашей машине (Ниссан Тиана), были приятно удивлены профессионализмом и вниманием, которые мы получили. Работники автосервиса были дружелюбны, вежливы и компетентны. Они оперативно диагностировали проблему, предложили разумное решение и провели ремонт на высоком уровне. Наша машина теперь работает отлично, и мы благодарны команде автосервиса за их честный подход и качественное обслуживание. С уверенностью рекомендуем этот автосервис всем, кто нуждается в профессиональном и заботливом обслуживании автомобиля.
Долго искала автосервис для постоянного обслуживания своего автомобиля. Хотелось что-то недалеко от дома и с ответственными сотрудниками. Нашла Вилгуд! Здесь можно смело оставить машину и быть уверенной, что все работы будут выполнены профессионально и ответственно. Всем, кто бережно относится к своему авто, рекомендую этот сервис.
Отличный сервис. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Не накручивают лишнего. Все по делу. Были проездом, машина барахлила, думали проблема в топливной системе, но провели диагностику и нашли проблему. При сервисе есть магазин запчастей, сто ускоряет процесс работы.
Очень довольн услугами компании! Персонал профессиональный и внимательный, всегда идут на встречу и помогают решить любую проблему. Результат работы превзошел мои ожидания. Благодарю за отличное обслуживание!
Рекомендую этот автотехцентр здесь все на высшем уровне, обстановка чистая и профессиональная, обслуживание вежливое и без навязывания лишних услуг. Это теперь мое постоянное место для обслуживания авто.
Приветливо, оперативно. Современное СТО. Однако после сход-развала руль тянет вправо. Возможно недочёт конкретного сотрудника... Но это ведь и создаёт впечатление о месте.
Ремонтировал свой автомобиль здесь, и не разу не пожалел, что проехал 1000км ради этого!!!
Результат на выходе просто наилучший, мотор будто от новой машины!
Хочется особенно отметить чистоту самого помещения, будто попал в операционную комнату
Большое спасибо всей команде за проделанную работу!!!
Теперь буду знать, куда направлять своих близких за помощью по вопросам ремонта авто)
При замене масла замяли капот на Мазда 3, начал разбираться, сказали что перезвонят, но так и перезвонили, поэтому отзыв негативный… Замена была 6 сентября примерно в 19:00.
Отличный сервисный центр! Приехал в Вилгуд для замены ремня ГРМ и не пожалел о своем выборе. Работа выполнена качественно, в установленные сроки, и по разумной цене. Спасибо
Вообще отличное место если вы хотите отремонтировать свое авто! Если запчастей не могут найти, то заказать. Отличные менеджеры! Помогут всегда, подскажут. А какие у них мастера отличные, все аккуратно сделают и подскажут, что да как. Рекомендую
Мой вызов переадресовали 4 раза, с одного специалиста по регионам, потом по области, по городу, потом на сервис, потом там не смогли найти мастера и я просто провисел на линии не дождавшись ответа. Отзывы явно накрученные, так как при детальном изучении сервиса, знакомые дали понять, что там нет смысла обслуживать. 5/5 за работу колл центров переводящих вызов, 1/5 за помощь.
Отличный автосервис,персонал выполняет свою работу профессионально,как только возникают вопросы с радостью все показывают и рассказывают. Всем советую,сам не пожалел что пришёл сюда
Это очень плохое СТО.
Приехал, так как было близко и свободно.
Чуть не запороли ДВС.
Мастер Дмитрий предложил попутно заменить вкладыши...
Две недели машина простаивала.
Деньги берут и не смотрят, за что, лишь бы взять, несмотря на то, что за свою же работу, выполненную повторно.
Есть возможность — объезжайте...
Обратился в автосервис с проблемами в системе охлаждения своего автомобиля. Мастера были профессиональными и оперативно определили причину поломки. Их умение и опыт впечатляют! Спасибо за быструю и качественную работу!
Хороший сервис, спасибо мастеру за качественную работу, смог разобраться с причиной поломки, цена не завышена, мастер доброжелательный и отзывчивый спасибо рекомендую!
Работы по замене гидрожидкости в ГУР выполнены качественно и без задержек. Дали рекомендации по дальнейшему ТО. Отношение к клиентам доброе и внимательное, ничего лишнего не навязывают. В зоне ожидания чисто.
В вилгуде, ремонтируюсь постоянно, могу сказать одно мастера парни молодцы относятся к клиентам уважительно и обьясняют все четко, машину проверяют на отлично. По мимо всего в вилгуде есть свой магази запчастей это огромный плюс не надо бегать и искать запчасти. Работы по ремонту производят быстро, парни механики молодцы, сход развал не дорогой. Цены на запчасти нормальные и это радует) Цены за ремонт адекватные) Меня все устраивает.
У меня был замечательный опыт обслуживания автомобиля у механика Сергея. Он не только выполнил все работы в срок, но и предоставил полезные рекомендации по уходу за машиной. Очень благодарен за профессионализм и чуткость!
Испытывал проблемы с тормозами, и мне посоветовали обратиться в этот автосервис. Мастера провели комплексную замену колодок и дисков, обеспечив безопасность на дороге. Спасибо за отличное обслуживание и профессиональный подход!
1
Посмотреть ответ организации
Alexander Solomon
Знаток города 9 уровня
11 октября 2024
Автосервис на 4, запчасти дорогие, можно взять дешевле, к работе нареканий нет, находится далеко, на старом месте удобно было, есть бонусная программа
Сто которое я выбрал для себя. Вежливый персонал всегда всё чётко понятно объяснят сориентируют по ценам. И не мало важно то что не прибавляют лишнего. Таким образом я уже пользуюсь услугами Вилгуд более 3х лет, советую.
Моя последняя поездка на дачу чуть не обернулась катастрофой что то начало стучать в двигателе. Представляете? На полпути! Сразу после возвращения я по совету друга заехал в Вилгуд, и не пожалел ни капли!Нашли причину и починили за время,которое мне даже показалось слишком быстрым))) За все вместе взяли совсем умеренную плату ,что особенно приятно.
В данный автотехцентр обратилась впервые, по рекомендации близкого друга. Оказалось, что здесь можно сделать бесплатную диагностику автомобиля, что меня очень заинтерисовало. Сотрудники оперативно выявили причу, и рассказали мне подробно и доступно, в чём заключалась причина. Были вежливы. Цена приемлемая, обслуживание понравилось. Большое спасибо, что всё понятно разъяснили, и сделали бесплатную диагностику это круто! 😃 Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым)
Хороший уровень для Улан-Удэ)быстро,а главное по делу и качественно.сделали бонусом попутно,мелочи которые я просил,очень порадовали этим.менеджер Сергей,все сделал четко и внимательно.советую ,лучше чем сто напротив)
Поставил новые тормозные колодки в автосервисе Вилгуд. Цена адекватная, замена прошла быстро, тормоза работают отлично.Очень понравился сервис. Буду всем рекомендовать!
Я постоянно обслуживаюсь только здесь. Каждый раз обращалась к Андрею на ТО. Работа выполнена на "отлично" никаких скрытых платежей. Уверенность в качестве обслуживания-это то, что ценно. Спасибо, ребята!
Повезло со слесарем, очень грамотный. Расчитывают отдельно работу и отдельно запчасти. И там, и там надо быть на чеку. Лучше уточнить конкретную цену на запчасти и работу. Работу оценивает слесарь, а вот по запчастям надо консультироваться у манагеров. И манагеры так и норовят посчитать подороже. А так, в принципе, все норм. Слесарь с готовностью делится полезной инфой, можно некоторые моменты даже записать 😉
Знакомство с Вилгуд у меня началось с мастера Николая Шабатина. И с тех пор обращаюсь только в Вилгуд и только к Николаю. Всегда приветлив, вежлив, всегда в доступе, даже вне смены. По работе - только по делу, никаких лишних навязываний, только то, что нужно моему автомобилю. Всегда диагностика или ремонт быстро и качественно, убедился неоднократно. Большое спасибо, Николай! Спасибо, Вилгуд!
В автосервисе Вилгуд недавно я заменила масло в своей машине, и хотела бы поделиться своим отзывом. Так как я водитель недавно, заметила что сам процесс замены масла был довольно простым и не занял много времени. Сотрудники Вилгуда
помогли правильно подобрать масло для машины и все необходимые фильтра. Заменили, показали как проверять уровень масла и при каких цифрах необходимо менять его. Рекомендую всем автовладельцам проводить замену масла в своих машинах регулярно и обращаться в проверенные автосервисы, как Вилгуд.
Осталось плохое впечатление как от персонала , так и от начальства, так и от качество работы .Буду подавать в суд за некачественную услугу и если вам тоже не понравилось обслуживание обращайтесь помогу подать заявление в суд, . Главное помните в этой фирме девиз -гарантии не дают. Так мне отвечали на претензию и даже на письменное заявление претензию не отвечают в течение 10 дней , поэтому помните прежде чем выбирать эту компанию , уважают ли они своих клиентов
После замены масла в вариаторе машина встала, теперь вот проблема доставить её в этот вилгуд, эвакуатор они не дают, а с района везти машину очень дорого. Заказ УУ-003421 от 18.04.24
Обратилась впервые в данный автотехцентр по рекомендации друзей, так как мой Хайлендер начал очень много "жрать" масло. Записалась на диагностику, приехала, ждать не пришлось, все вовремя сделали. Оперативно выявили причину, рассказали в чем проблема и что нужно заменить, сориентировали по стоимости. Меня всё устроило и цена и то, что не нужно ехать куда-то за запчастями, всё что нужно было в наличии. Оставила машинку на ремонт, через несколько часов забрала и теперь езжу и ненарадуюсь. Огромное спасибо за индивидуальный подход к клиенту, быструю диагностику и качественный ремонт по адекватной цене. А то в некоторых сто, если видят девушку за рулём, сразу придумают дополнительные работы, чтобы денег побольше содрать. В следующий раз только к вам, всем друзьям и знакомым вас рекомендую.
6
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Жаркова
Знаток города 2 уровня
19 февраля
Добрый день! Сделал замену масла в коробке, после этого машина встала мёртвым грузом и стоит у них. Ответственность,ремонт и диагностику авто,отказались проводить. Отправили в другое сто провести диагностику.
Не рекомендую это СТО .....проезжайте мимо. Это,самое ужасное сто.